مقاييس تسويق المحتوى 101: كيفية النجاح في تتبع النجاح

لا شك أن التسويق قد تغير من خصائصه التقليدية للإعلانات الإذاعية واللوحات الإعلانية والنشرات التي تستهدف المستخدم النهائي بمنتج أو خدمة إلى طرق أكثر إبداعًا ، بما في ذلك تسويق المحتوى. ومع ذلك ، بالنسبة لمعظم الشركات ، لا يزال تسويق المحتوى وحشًا جديدًا ، لذا فإن وجود عدد قليل من مقاييس تسويق المحتوى لتتبع ما ينجح وما هو غير فعال أمر ضروري. سيساعد ذلك شركتك على استخدام الموارد حيث يقدمون أفضل العوائد.

ستعمل المقاييس الصحيحة كمعايير قياس لمساعدة شركتك على فهم الاستراتيجيات التي يجب الاحتفاظ بها ومتى يحين الوقت للعودة إلى لوحة الرسم وإعادة التخطيط الاستراتيجي.

المفتاح هنا هو عدم إغراقك بأطنان من مؤشرات الأداء الرئيسية ، بل تضييق نطاق بعض مقاييس تسويق المحتوى المهمة لأهدافك.

يجب أن تكون هذه المقالة بمثابة مقدمة جيدة لمقاييس مختلفة قد ترغب في التفكير في تتبعها اعتمادًا على أهداف شركتك طويلة المدى.

فيما يلي قائمة بمقاييس تسويق المحتوى التي تستحق المتابعة:

المقاييس الأمامية والوسطى: وسائل التواصل الاجتماعي

مقاييس ما وراء الكواليس: موقع الويب والمحتوى

1. الوقت المستغرق في إنشاء المحتوى
2. معدل النقر (CTR)
3. معدل الارتداد
4. حركة المرور
5. ترتيب الكلمات الرئيسية

المقاييس غير المرئية: جيل الرصاص

1. تقديم النموذج والبريد الإلكتروني
2. العملاء المحتملون المؤهلون للتسويق

ما هي أهداف ومقاصد مقاييس تسويق المحتوى؟

يمكنك نشر المحتوى طوال اليوم والتفكير في أن كل شيء على ما يرام ومدهش والنتيجة تستحق كل عملك الشاق. لكن هل هو كذلك؟ عندما تقوم بتطبيق طرق يمكن تحقيقها لقياس نجاح تسويق المحتوى الخاص بك ، يمكنك أن ترى بوضوح ما إذا كانت استراتيجياتك ناجحة.

في استطلاع أجرته Semrush ، 57٪ فقط من الشركات لديها استراتيجية تسويق محتوى موثقة. هذا مخيف بعض الشيء لأن هذا يعني أن 43٪ من الشركات لا تتعقب في الواقع مقاييسها ، مما يترجم إلى عدم معرفتهم بمدى جودة أدائهم.

نظرًا لأن تسويق المحتوى يهدف إلى الوصول إلى العملاء من خلال إنتاج محتوى رائع ، يجب أن يعرف منشئو المحتوى مدى قيمة المحتوى الخاص بهم.

مقاييس تسويق المحتوى تستحق التتبع

لنفترض أنك قضيت ساعتين في كتابة منشور مدونة ، وساعة أخرى في إضافة الصور ، وساعة أخرى في التحرير والنشر إلى مدونتك. رائعة! النجاح! أو هكذا قد تعتقد. بدون تتبع كيفية أداء المنشور فعليًا ، فأنت بصراحة ليس لديك أي فكرة عن مدى جودة المنشور.

أدخل مقاييس تسويق المحتوى التي يجب أن تتبعها. أدناه سننظر في أفضل المقاييس التي يجب أن تكون على دراية بها وكيفية الاستفادة منها أثناء التتبع.

المقاييس الأمامية والوسطى: وسائل التواصل الاجتماعي

تعد وسائل التواصل الاجتماعي من أكثر الطرق شيوعًا لقياس نجاح تسويق المحتوى. على تطبيقات مثل Facebook و Instagram و Twitter و Tiktok ، يظهر النجاح علنًا من خلال الإعجابات والمتابعات والتعليقات والتفاعلات مع المنشورات.

يعتقد المسوقون أن Facebook هو أكثر منصات التواصل الاجتماعي شعبية عبر جميع الفئات العمرية. ومع ذلك ، إذا كنت في حيرة من أمرك بشأن كيفية جذب عملاء جدد من خلال المنصات الرقمية ، فتأكد من مراجعة Get Talkative's How To لإشراك العملاء عبر الإنترنت. لدى Business Insurance أيضًا منشورًا رائعًا حول استخدام Facebook لتنشيط أعمالك.

بمجرد قيامك بتنفيذ طرق لاستخدام الوسائط الاجتماعية بشكل فعال في تسويق المحتوى الخاص بك ، تتبع نجاحك. التقط لقطات شاشة لمقاييسك كل أسبوع حتى تتمكن من العودة ورؤية نموك. ابحث في المشاركات التي حققت أداءً أفضل من غيرها واكتشف كيفية تنفيذ نفس الاستراتيجيات مع المنشورات الأخرى.

مهما كان ما تقرر القيام به على وسائل التواصل الاجتماعي ، فقط تأكد من تتبع نجاحك وإخفاقاتك حتى تعرف أين تركز.

مقاييس ما وراء الكواليس: موقع الويب والمحتوى

يمكن أن يبدو موقع الويب رائعًا من الخارج. قد يكون سهل الاستخدام ، ويحتوي على مخططات ألوان ممتازة ، ويحتوي على بعض الأدوات والمقالات الرائعة ، ولكن هل هو حقًا يعمل بالشكل الذي قد يبدو عليه؟ الطريقة الوحيدة لمعرفة ذلك هي من خلال تتبع مقاييس كل شيء يتم تغذيته في موقع الويب.

أدناه سننظر في العديد من جوانب إدارة الموقع والمحتوى وما يجب عليك تتبعه.

1. الوقت المستغرق في إنشاء المحتوى

وجد استطلاع أجرته Statista أن 27 في المائة من منشئي المحتوى الذين شملهم الاستطلاع يقضون ما بين خمس إلى 10 ساعات كل أسبوع في إنشاء المحتوى ، وأقل من واحد من كل 10 منشئي محتوى يقضي ما بين 20 إلى 40 ساعة في الأسبوع في إنشاء المحتوى.

هل تتذكر منشور المدونة الذي تعتقد أنك قضيت 4 ساعات في تجميعه؟ تخيل لو كانت هناك طريقة أسهل لإنشاء محتوى ممتاز دون قضاء الكثير من الوقت في إنشاء المحتوى. حسنًا ، لحسن الحظ ، هناك.

مساعد المحتوى AI من Narrato هو أداة رائعة لتخطيط وإنشاء المحتوى. سيساعدك على تجنب الأخطاء وتحرير المحتوى بشكل أسرع باستخدام أداة مدقق القواعد السياقية ، وتحديد مشكلات البنية والقراءة مثل الفقرات الطويلة والكلمات الزائدة عن الحاجة ، وحتى تشغيل تدقيقات القواعد والقراءة بأكثر من 50 لغة. يمكنك أيضًا الحصول على درجات قابلية القراءة واقتراحات التحسين أثناء الكتابة. يحتوي على منشئ موجز لمحتوى تحسين محركات البحث (SEO) آليًا يساعد في تسريع تحسين المحتوى للبحث. لديه كاتب AI لإنشاء محتوى لحالات استخدام متعددة ومولد موضوع AI لتسريع تخطيط المحتوى وإنشائه.

ستعمل هذه المنصة بالتأكيد على تقليل الوقت الذي تقضيه في إنشاء المحتوى وتسمح لك بالتركيز على جهود التسويق الأخرى.

بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت تريد تحرير نفسك من جزء إنشاء المحتوى للتركيز على أجزاء أخرى من العمل ، فيمكن لـ Narrato Marketplace توصيلك بأفضل الكتاب المستقلين ذوي الخبرة ذات الصلة. ستحصل على جودة رائعة وتحولات سريعة ومراجعات سريعة ، حتى تتمكن من طرح محتوى أكثر مما كنت قادرًا على ذلك في أي وقت مضى.

تتبع مقدار الوقت الذي تقضيه في إنشاء المحتوى وتحريره وتوظيف الآخرين. المقاييس تتحدث عن نفسها ، ومن المؤكد أنك ستشعر بالارتياح مع توفير وقت إضافي للتركيز على جوانب أخرى من العمل.

2. نسبة النقر إلى الظهور (CTR)

نسبة النقر إلى الظهور هي نسبة عدد النقرات على رابط معين أو عبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء وعدد المرات التي تعرض فيها الأشخاص للرابط.

مثال على نسبة النقر إلى الظهور هي نسبة النقر إلى الظهور / مرات الظهور. على سبيل المثال ، إذا حصلت على 5 نقرات و 100 مرة ظهور ، فستكون نسبة النقر إلى الظهور 5٪.

تختلف معدلات النقر إلى الظهور الجيدة حسب الصناعة ، لذا يجب أن تجد متوسط ​​نسبة النقر إلى الظهور لمجالك وتتبع مدى جودة أدائك وأين يجب أن تركز على التحسين.

3. معدل الارتداد

معدل الارتداد هو النسبة المئوية للزائرين الذين يغادرون صفحة ويب دون اتخاذ أي إجراء. تتضمن أمثلة الإجراءات النقر فوق ارتباط أو صفحة أخرى ، وإجراء عملية شراء ، وملء نموذج بريد إلكتروني ، والاشتراك في الخدمات. في الأساس ، معدل الارتداد هو شخص يزور صفحة واحدة على موقع الويب الخاص بك ثم يرتد إلى صفحة أخرى.

كلما انخفض معدل الارتداد ، كان ذلك أفضل لأنك تريد إبقاء القراء والعملاء على موقع الويب الخاص بك لأطول فترة ممكنة. ينص Semrush على أن معدل الارتداد الأمثل سيكون في نطاق 26٪ إلى 40٪.

إذا رأيت أن لديك معدل ارتداد مرتفع ، فهذه فرصة ممتازة للتحسين وأنت تنظر في سبب ارتفاع المعدل. الأشياء البسيطة مثل الكثير من الإعلانات والمحتوى غير المرتبط بمكانتك هي مشكلات سهلة الإصلاح يمكن أن تحسن معدل الارتداد بسرعة.

4. حركة المرور

إذا كان لديك موقع على شبكة الإنترنت ، فأنت بالتأكيد تريد تتبع حركة المرور إلى موقعك. يعد Google Analytics أداة مجانية سهلة لقياس حركة المرور على موقع الويب. هذا المقياس ضروري لإظهار نموك ونجاحك أثناء تحسين استراتيجيات تسويق المحتوى الخاصة بك.

5. ترتيب الكلمات الرئيسية

ترتيب الكلمات الرئيسية هو المكان الذي يتم فيه ترتيب مكانك في صفحات نتائج البحث لكلمات بحث محددة. على سبيل المثال ، عندما يكتب قارئ مصطلح بحث في Google يتعلق بموقعك على الويب ، فإن المكان الذي يظهر فيه عنوان URL هو ترتيب الكلمات الرئيسية.

يقول أكثر من 50 ٪ من المسوقين أن تصنيفات الكلمات الرئيسية وحركة المرور العضوية هي أفضل الطرق التي يقيسون بها نجاح استراتيجيات تحسين محركات البحث (SEO) التي يقودها المحتوى ، لذلك يجب أن تكون على دراية بهذا المقياس.

لنفترض أنك تريد الخوض في كيفية استخدام تصنيف الكلمات الرئيسية. في هذه الحالة ، يشارك Narrato 30 أسرار نجاح لتخطيط محتوى تحسين محركات البحث من المسوقين ، بما في ذلك كيفية الاستفادة من تصنيف الكلمات الرئيسية ، ويوفر Serpmaniac رؤية رائعة حول ما يجب البحث عنه عند تتبع تصنيف الكلمات الرئيسية. بالإضافة إلى ذلك ، يعطي Lawrank بعض الأمثلة المحددة لاستخدام الكلمات الرئيسية للترتيب.

من المفهوم أن ترتيب الكلمات الرئيسية هو مقياس يجب أن تتبعه وتركز عليه لأنه سيعطي موقع الويب الخاص بك رؤية أكثر ويجذب المزيد من القراء والعملاء.

المقاييس غير المرئية: جيل الرصاص

يهدف تسويق المحتوى إلى زيادة الوعي ، وربما تحقيق الدخل. جيل العملاء المحتملين هو "مقياس غير مرئي" ضروري لتتبع النجاح. يعتبر غير مرئي لأنه لا يظهر بوضوح في التحليلات ويصعب العثور عليه في البرامج أو مواقع الويب.

ومع ذلك ، فإن معرفة عدد القراء أو العملاء الذين يتحولون إلى عملاء محتملين أمر وثيق الصلة بنتائج تسويق المحتوى الإيجابية.

1. تقديم النموذج والبريد الإلكتروني

قم بإنشاء أداة مجانية أو كتيب على موقع الويب الخاص بك حيث يجب على المستخدمين إدخال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم لتلقيها. سيسمح لك الحصول على المزيد من رسائل البريد الإلكتروني بالتواصل بشكل أكبر مع العملاء من خلال الرسائل الإخبارية ورسائل البريد الإلكتروني المكتوبة بخبرة.

تشير الدراسات إلى أن زوار البريد الإلكتروني هم الأكثر احتمالية للتحويل على النماذج ، والأشخاص من إعلانات البحث هم الأقل احتمالا. إذا كان إرسال رسائل بريد إلكتروني مجمعة يزعجك ، فاستخدم خدمة البريد الإلكتروني المجمعة في Sendinblue لإرسال معلومات رائعة إلى قرائك بشكل جماعي.

لديهم الكثير من القوالب والميزات التي تتيح لك حقًا الارتقاء بمستوى رسائلك الإلكترونية.

2. تسويق العملاء المتوقعين المؤهلين

يجب أن تكون قادرًا على تتبع العملاء المتوقعين المؤهلين للتسويق من خلال برنامج CRM. يتم تعريف هذا العميل المحتمل على أنه العميل الذي أبدى اهتمامًا بعلامتك التجارية. يعني هذا غالبًا أن العميل المحتمل قد تفاعل معك ومع موقعك على الويب من خلال الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني أو وضع المنتجات في عربة التسوق عبر الإنترنت أو زيارة موقع الويب الخاص بك باستمرار.

جزء مهم من عملية توليد العملاء المحتملين هو معرفة ما يفعله هؤلاء العملاء حتى تتمكن من التركيز على كيفية تحويلهم من عميل محتمل إلى عميل.

تنفيذ الإدارة الفعالة للرصاص

بمجرد أن تعرف أن لديك خيوطًا ، لا تدعهم يسقطون عبر الشقوق وتفقد مسارهم. بدلاً من ذلك ، استخدم أتمتة سير العمل لتحسين برنامج علاقات العملاء الخاص بك والتأكد من المتابعة مع العملاء المحتملين.

قد تكون أمثلة الوصول إلى هؤلاء العملاء المتوقعين شيئًا بسيطًا مثل تذكير بالبريد الإلكتروني للعناصر الموجودة في عربة التسوق عبر الإنترنت لإغراء رسائل البريد الإلكتروني حول ما يمكن أن تقدمه علامتك التجارية لهم. بغض النظر عن الطريقة ، يجب أن تجد طريقة لمتابعة هؤلاء العملاء المحتملين.

التوصيات النهائية لمقاييس تسويق المحتوى

كما رأينا أعلاه ، هناك العديد من الطرق لتتبع مقاييس تسويق المحتوى. كقاعدة عامة ، كلما كان المقياس أكثر وضوحًا ، قلت أهميته على الأرجح.

على سبيل المثال ، المنشور الذي يحتوي على 2050 مشاركة لا يعني شيئًا إذا لم يكن يولد حركة مرور إلى موقع الويب الخاص بك. لا يزال من المهم التتبع بشكل عام ، ولكن يجب أن تركز جهودك على المقاييس الأقل وضوحًا لحركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك وكيفية تحويل عميل محتمل إلى موقع الويب الخاص بك إلى عميل.

سيسمح لك تتبع مقاييس تسويق المحتوى بمعرفة المجالات التي يجب أن تركز عليها وقتك واستثمارك في سير عمل المحتوى الخاص بك. على سبيل المثال ، هل يجب أن تقضي وقتًا أقل في كتابة المنشورات والمزيد من الوقت في تحسين المحتوى الموجود للبحث؟ ستساعدك معرفة الاحتمالات على تضييق نطاق التحسينات التي يمكنك إجراؤها في عملية إنشاء المحتوى وتحسين عمليات المحتوى بشكل عام.

يقول 81٪ من المسوقين أن أعمالهم ترى المحتوى كاستراتيجية أساسية. كن متقدمًا على أي شخص آخر وتتبع مقاييس استراتيجية المحتوى الخاصة بك. تعرف على نقاط قوتك واعمل على نقاط ضعفك.

ضع في اعتبارك أن تتبع المقاييس الخاصة بك هو التزام طويل الأجل. لا تظهر التغييرات بسهولة في غضون شهر أو شهرين. غالبًا ما يكون النمو بطيئًا وثابتًا ، لذلك سيُظهر التتبع المستمر كيف نمت بمرور الوقت.

فريا هو مستشار تحسين محركات البحث الذي يساعد العلامات التجارية على توسيع نطاق حركة المرور العضوية من خلال إنشاء المحتوى وتوزيعه. وهي مساهم مقتبس في العديد من المنشورات عبر الإنترنت بما في ذلك Business Insider و Fox Business و Yahoo Finance و Huffington Post. كما أنها تمتلك CollectingCents - مدونة للتمويل الشخصي نشأت من الألف إلى الياء. يمكنك التواصل معها على [email protected]