Métricas de marketing de conteúdo 101: como ter sucesso em rastrear o sucesso

Sem dúvida, o marketing mudou de suas características tradicionais de anúncios de rádio, outdoors e panfletos direcionados ao usuário final com um produto ou serviço para métodos mais criativos, incluindo marketing de conteúdo. No entanto, para a maioria das empresas, o marketing de conteúdo ainda é uma fera nova, portanto, é imperativo ter algumas métricas de marketing de conteúdo para rastrear o que está funcionando e o que não está. Isso ajudará sua empresa a usar recursos onde eles estão dando os melhores retornos.

As métricas certas servirão como padrões de medição para ajudar sua empresa a entender quais estratégias manter e quando é hora de voltar à prancheta e redefinir a estratégia.

A chave aqui é não ficar sobrecarregado com toneladas de KPIs, mas sim restringir algumas métricas de marketing de conteúdo que são importantes para seus objetivos.

Este artigo deve servir como uma boa introdução às diferentes métricas que você pode querer considerar monitorar, dependendo das metas de longo prazo da sua empresa.

Aqui está nossa lista de métricas de marketing de conteúdo que vale a pena acompanhar:

Métricas de frente e centro: mídias sociais

Métricas dos bastidores: site e conteúdo

1. Tempo gasto na criação de conteúdo
2. Taxa de cliques (CTR)
3. Taxa de rejeição
4. Tráfego
5. Palavras-chave de classificação

Métricas Invisíveis: Geração de Leads

1. Envio de formulário e e-mail
2. Leads qualificados de marketing

Quais são os objetivos e propósitos das métricas de marketing de conteúdo?

Você pode exibir conteúdo o dia todo e pensar que está tudo bem e elegante e que o resultado vale todo o seu trabalho duro. Mas é? Quando você implementa maneiras viáveis ​​de medir o sucesso do seu marketing de conteúdo, pode ver claramente se suas estratégias são bem-sucedidas.

Em uma pesquisa realizada pela Semrush, apenas 57% das empresas tinham uma estratégia de marketing de conteúdo documentada. Isso é um pouco assustador porque significa que 43% das empresas não estão realmente acompanhando suas métricas, o que significa que elas não sabem como estão indo.

Como o marketing de conteúdo visa atingir a clientela produzindo um ótimo conteúdo, os criadores de conteúdo devem saber o valor de seu conteúdo.

Métricas de marketing de conteúdo que valem a pena acompanhar

Digamos que você gastou 2 horas escrevendo uma postagem de blog, outra hora adicionando imagens e outra hora editando e postando em seu blog. Excelente! Sucesso! Ou então você pode pensar. Sem realmente rastrear o desempenho da sua postagem, você honestamente não tem ideia de como a postagem foi bem.

Insira as métricas de marketing de conteúdo que você deve acompanhar. Abaixo, veremos as melhores métricas que você deve conhecer e como se beneficiar delas durante o rastreamento.

Métricas de frente e centro: mídias sociais

A mídia social é uma das formas mais comuns de medir o sucesso do marketing de conteúdo. Em aplicativos como Facebook, Instagram, Twitter e Tiktok, o sucesso é mostrado publicamente por meio de curtidas e seguidores, comentários e interações com postagens.

Os profissionais de marketing acreditam que o Facebook é a plataforma de mídia social mais popular em todas as faixas etárias. No entanto, se você não sabe como atrair novos clientes por meio de plataformas digitais, verifique o How To do Get Talkative sobre como atrair clientes online. A Business Insurance também tem uma ótima postagem sobre como usar o Facebook para turbinar seus negócios.

Depois de implementar métodos para usar a mídia social de maneira eficaz em seu marketing de conteúdo, acompanhe seu sucesso. Faça capturas de tela de suas métricas toda semana para que você possa voltar e ver seu crescimento. Pesquise as postagens que se saíram melhor do que outras e veja como implementar as mesmas estratégias com outras postagens.

O que quer que você decida fazer nas mídias sociais, certifique-se de acompanhar seus sucessos e fracassos para saber onde focar.

Métricas dos bastidores: site e conteúdo

Um site pode parecer espetacular do lado de fora. Pode ser fácil de usar, tem excelentes esquemas de cores e algumas ótimas ferramentas e artigos, mas está realmente indo tão bem quanto parece? A única maneira de descobrir é acompanhando as métricas de tudo que alimenta o site.

A seguir, examinaremos vários aspectos do site e do gerenciamento de conteúdo e o que você deve acompanhar.

1. Tempo gasto na criação de conteúdo

Uma pesquisa da Statista descobriu que 27% dos criadores de conteúdo pesquisados ​​gastam entre cinco e 10 horas por semana na criação de conteúdo, e menos de um em cada 10 criadores gasta entre 20 e 40 horas por semana na criação de conteúdo.

Lembre-se da postagem do blog que você pode pensar que gastou 4 horas para montar? Imagine se houvesse uma maneira mais fácil de criar conteúdo excelente sem gastar tanto tempo na criação de conteúdo. Bem, felizmente, existe.

O AI Content Assistant da Narrato é uma excelente ferramenta para planejamento e criação de conteúdo. Isso o ajudará a evitar erros e editar o conteúdo mais rapidamente com a ferramenta de verificação gramatical contextual, identificar problemas de estrutura e legibilidade, como parágrafos longos e palavras redundantes, e até mesmo executar verificações de gramática e legibilidade em mais de 50 idiomas. Você também obtém pontuações de legibilidade e sugestões de melhoria enquanto escreve. Possui um gerador automatizado de briefing de conteúdo de SEO que ajuda a acelerar a otimização de conteúdo para pesquisa. Possui um gravador de IA para criar conteúdo para vários casos de uso e um gerador de tópicos de IA para acelerar o planejamento e a criação de conteúdo.

Essa plataforma certamente reduzirá o tempo gasto na criação de conteúdo e permitirá que você se concentre em outros esforços de marketing.

Além disso, se você quiser se livrar da criação de conteúdo para se concentrar em outras partes do negócio, o Narrato Marketplace pode conectá-lo aos melhores escritores freelancers com experiência relevante. Você obterá grande qualidade, reviravoltas rápidas e revisões rápidas, para que possa publicar mais conteúdo do que jamais conseguiu.

Acompanhe quanto tempo você gasta criando e editando conteúdo e contratando outras pessoas. As métricas falam por si e você certamente se sentirá aliviado com mais tempo para se concentrar em outros aspectos do negócio.

2. Taxa de cliques (CTR)

Uma CTR é a proporção entre o número de cliques em um link específico ou chamadas para ação e o número de vezes que as pessoas foram expostas ao link.

Um exemplo de CTR são cliques/impressões. Por exemplo, se você tivesse 5 cliques e 100 impressões, sua CTR seria de 5%.

Boas taxas de cliques variam de acordo com o setor, portanto, você deve encontrar uma CTR média para o seu setor e acompanhar o seu desempenho e onde deve se concentrar em melhorar.

3. Taxa de rejeição

Uma taxa de rejeição é a porcentagem de visitantes que saem de uma página da Web sem realizar nenhuma ação. Exemplos de ação incluem clicar em um link ou outra página, fazer uma compra, preencher um formulário de e-mail e inscrever-se em serviços. Basicamente, uma taxa de rejeição é alguém que visita uma página em seu site e, em seguida, salta para outra.

Quanto menor sua taxa de rejeição, melhor porque você deseja manter os leitores e clientes em seu site o maior tempo possível. A Semrush afirma que uma taxa de rejeição ideal estaria na faixa de 26% a 40%.

Se você perceber que tem uma taxa de rejeição alta, esta é uma excelente oportunidade de melhoria ao analisar o que está causando a alta taxa. Coisas simples, como muitos anúncios e conteúdo não relacionado ao seu nicho, são problemas fáceis de corrigir que podem melhorar rapidamente sua taxa de rejeição.

4. Trânsito

Se você tem um site, definitivamente deseja rastrear o tráfego para seu site. O Google Analytics é uma ferramenta fácil e gratuita para medir o tráfego do site. Essa métrica é essencial para mostrar seu crescimento e sucesso à medida que você aprimora suas estratégias de marketing de conteúdo.

5. Palavras-chave de classificação

A classificação de palavras-chave é onde seu lugar é classificado nas páginas de resultados de pesquisa para palavras de pesquisa específicas. Por exemplo, quando um leitor digita um termo de pesquisa no Google relacionado ao seu site, o local em que sua URL aparece é a classificação de sua palavra-chave.

Mais de 50% dos profissionais de marketing dizem que as classificações de palavras-chave e o tráfego orgânico são as principais formas de medir o sucesso de suas estratégias de SEO orientadas a conteúdo, portanto, você deve estar ciente dessa métrica.

Suponha que você queira se aprofundar em como usar a classificação de palavras-chave. Nesse caso, o Narrato compartilha 30 segredos de sucesso do planejamento de conteúdo de SEO dos profissionais de marketing, incluindo como se beneficiar da classificação de palavras-chave, e o Serpmaniac fornece ótimas informações sobre o que procurar ao rastrear palavras-chave de classificação. Além disso, Lawrank fornece alguns exemplos específicos de uso de palavras-chave de classificação.

Compreensivelmente, a classificação de palavras-chave é uma métrica que você deve acompanhar e focar, pois dará ao seu site mais visibilidade e atrairá mais leitores e clientes.

Métricas Invisíveis: Geração de Leads

O marketing de conteúdo pretende aumentar a conscientização e, potencialmente, gerar receita. A geração de leads é uma “métrica invisível” essencial para rastrear o sucesso. É considerado invisível porque não é claramente mostrado em análises e é mais difícil de encontrar em programas ou sites.

No entanto, saber quantos de seus leitores ou clientes se transformam em leads é muito relevante para resultados positivos de marketing de conteúdo.

1. Envio de formulário e e-mail

Crie uma ferramenta gratuita ou livreto em seu site onde os usuários devem inserir seus e-mails para recebê-lo. Capturar mais e-mails permitirá que você se comunique mais com os clientes por meio de boletins informativos e e-mails escritos por especialistas.

Estudos mostram que os visitantes de e-mail são os mais propensos a converter em formulários, e as pessoas de anúncios de pesquisa são as menos prováveis. Se enviar e-mails em massa enerva você, use o serviço de e-mail em massa da Sendinblue para enviar em massa informações incríveis para seus leitores.

Eles têm vários modelos e recursos que permitem que você realmente suba de nível com seus e-mails.

2. Leads qualificados de marketing

Você deve ser capaz de rastrear leads qualificados de marketing por meio de um programa de CRM. Esse lead é definido como um cliente que demonstrou interesse em sua marca. Isso geralmente significa que o cliente em potencial se envolveu com você e seu site, inscrevendo-se para receber e-mails, colocando produtos em seu carrinho on-line ou visitando seu site com frequência.

Uma parte importante da geração de leads é saber o que esses clientes estão fazendo, para que você possa se concentrar em como transformá-los de leads em clientes.

Implemente o gerenciamento eficaz de leads

Depois de saber que você tem leads, não os deixe cair pelas rachaduras e os perca de vista. Em vez disso, use a automação do fluxo de trabalho para melhorar seu Programa de Relacionamento com o Cliente e garantir o acompanhamento de clientes em potencial.

Exemplos de como alcançar esses leads podem ser algo tão simples quanto um lembrete por e-mail para itens em seu carrinho on-line a e-mails atraentes sobre o que sua marca pode oferecer a eles. Independentemente do método, você deve encontrar uma maneira de acompanhar esses leads.

Recomendações Finais para Métricas de Marketing de Conteúdo

Como vimos acima, existem muitas maneiras de rastrear métricas para marketing de conteúdo. Como regra geral, quanto mais visível a métrica, menos importante ela provavelmente é.

Por exemplo, uma postagem com 2.050 compartilhamentos não significa nada se não estiver gerando tráfego para seu site. Ainda é importante acompanhar o geral, mas seus esforços devem se concentrar nas métricas menos visíveis de tráfego para seu site e como transformar um lead em seu site em um cliente.

Acompanhar suas métricas de marketing de conteúdo permitirá que você veja em quais áreas você deve concentrar seu tempo e investimento em seu fluxo de trabalho de conteúdo. Por exemplo, você deveria gastar menos tempo escrevendo postagens e mais tempo otimizando o conteúdo existente para pesquisa? Conhecer as possibilidades o ajudará a restringir as melhorias que você pode fazer em seu processo de criação de conteúdo e melhorar seus processos de conteúdo em geral.

81% dos profissionais de marketing dizem que seus negócios veem o conteúdo como uma estratégia central. Esteja um passo à frente de todos os outros e acompanhe as métricas de sua estratégia de conteúdo. Conheça seus pontos fortes e trabalhe em seus pontos fracos.

Lembre-se de que acompanhar suas métricas é um compromisso de longo prazo. As mudanças nem sempre se tornam prontamente aparentes em um ou dois meses. Freqüentemente, o crescimento é lento e constante, portanto, o acompanhamento consistente mostrará como você cresceu com o tempo.

Freya é uma consultora de SEO que ajuda as marcas a escalar seu tráfego orgânico com criação e distribuição de conteúdo. Ela é uma colaboradora citada em várias publicações online, incluindo Business Insider, Fox Business, Yahoo Finance e Huffington Post. Ela também é dona do CollectingCents - um blog de finanças pessoais que ela desenvolveu desde o início. Você pode entrar em contato com ela em [email protected]