Como criar um funil de marketing de conteúdo vencedor

Os clientes em potencial não enlouquecem com todas as marcas que veem pela primeira vez. Você precisará criar um sistema que os leve primeiro à jornada do comprador. Quando essas pessoas se conscientizam de seus problemas e começam a procurar soluções, é quando você lança seus produtos.

Então, como você leva seu público-alvo do Ponto A ao Ponto B e depois os converte em clientes pagantes? Você precisa de um funil de marketing de conteúdo.

O que é um funil de marketing de conteúdo?

Um funil de marketing de conteúdo é um plano detalhado dos estágios da jornada do cliente. Os profissionais de marketing de conteúdo usam o funil para criar campanhas de alta conversão que aumentam a receita e o ROI de marketing.

Um funil tem como objetivo facilitar o público-alvo através das diferentes etapas da jornada do comprador. Ele faz isso por meio de tipos específicos de conteúdo exibidos em estágios específicos do funil. Aqui está um breve resumo:

Várias empresas exigirão diferentes funis. O número de estágios e o modelo de funil de conteúdo entre os setores variam. Seja qual for o modelo, um funil de marketing de conteúdo ajuda a otimizar seus conteúdos para que eles trabalhem juntos em uma direção e você possa, em última análise, transformar leads em clientes pagantes.

Etapas de um funil de marketing de conteúdo

Para atingir esse objetivo final de transformar leads em clientes, existem submetas que você precisa alcançar em cada uma das etapas do funil de marketing de conteúdo:

1) Topo do funil: conscientização

O topo do funil, ou estágio de reconhecimento, é representado como a parte mais ampla do funil.

Este estágio é onde você informa os clientes em potencial sobre seus problemas. É aqui que você também apresenta sua marca para clientes em potencial que buscam soluções por meio de conteúdo relevante.

2) Meio do funil: educar

Isso também é chamado de estágio de consideração. Nesta fase, seu conteúdo deve educar os clientes em potencial sobre por que sua marca é mais adequada para atender às necessidades deles.

Os leads que entram nesse estágio podem ser classificados como cientes da marca ou cientes da solução.

Os prospects conscientes da marca são aqueles que já sabem da existência de uma marca. Os prospects cientes da solução têm uma ideia da solução que adotarão para resolver seu problema. No entanto, eles não sabem necessariamente a marca que usarão.

3) Parte inferior do funil: construção de confiança

Os leads nesta fase estão muito interessados ​​no seu produto. No entanto, eles podem ter uma ou duas outras marcas que também estão considerando.

Esta fase é onde você visa recompensar o interesse dos leads em sua marca. Então, é aqui que ofertas, promoções e conteúdo selecionado são enviados para os leads mais engajados de uma marca. É útil usar ferramentas para verificar e-mails para garantir que esses e-mails sejam enviados aos destinatários pretendidos. Isso também deve fazer parte da sua estratégia de marketing de conteúdo.

Entenda esses diferentes estágios do funil e você poderá criar estratégias de conteúdo consistentemente bem-sucedidas.

Como construir um funil de marketing de conteúdo vencedor

Então, agora você sabe que existem submetas que você precisa alcançar em cada estágio do funil. É hora de discutir os tipos de conteúdo que você precisa produzir em cada estágio para que possa atingir essas submetas.

1) Topo do funil: conscientização

O conteúdo informativo é eficaz para o ToFu. Este é um conteúdo que fornece informações valiosas aos usuários nos estágios iniciais de suas pesquisas. Eles podem vir de postagens de blog, vídeos curtos, conteúdo nativo e outros.

Antes de criar conteúdo de alto nível, identifique seu mercado-alvo. Isso ajudará seus esforços de marketing de conteúdo. Você pode criar um material que ressoe com seu público.

Confira o exemplo desse tipo de conteúdo da Encharge. O público principal da Encharge consiste em profissionais de marketing digital. Então, ele sai com conteúdo ToFu que explica a diferença entre um funil de marketing e um funil de vendas.

Mesmo que você conheça seu público, na maioria das vezes, criar tópicos de ToFu de cabeça para eles não será suficiente. Você tem que saber com certeza os tipos de conteúdo que eles procuram.

Então, veja como você pode conceituar tópicos para o seu conteúdo ToFu.

• Usar o preenchimento automático do Google
• Use uma ferramenta de pesquisa de palavras-chave.
• Verifique fóruns on-line e comentários do YouTube.
• Olhe através do conteúdo de seus concorrentes.

Use recursos visuais, verifique suas reivindicações e edite os rascunhos das postagens do blog. Conteúdo de qualidade atrai as pessoas e as faz se envolver com a peça. Isso também faz você se destacar como um líder de pensamento em seu setor.

Se você já tem uma coleção de posts de blog, crie links para outros artigos internos. Isso ajudará você a aumentar o tempo de permanência do site.

Você também pode usar conteúdo de mídia social como conteúdo ToFu.

Os vídeos são excepcionalmente eficazes para capturar a atenção. Eles também ajudam você a transmitir sua mensagem com mais clareza do que texto e fotos. Novamente, concentre-se em dar valor. Portanto, seu conteúdo de vídeo pode ser informativo ou divertido. Confira o exemplo do SproutSocial acima. Isso é melhor para o ToFu do que conteúdo promocional, de marca e “venda”.

O conteúdo nativo, por outro lado, é o conteúdo que parece ter sido postado por um usuário.

Os usuários de mídia social adoram esse tipo de conteúdo devido à sua natureza genuína e relacionável. Também é mais fácil e econômico de fazer do que os anúncios de marca.

As iscas digitais também são eficazes para o conteúdo de mídia social do ToFu.

O marketing de sua isca digital nas mídias sociais permite segmentar aqueles que ainda não visitaram seu site. Falaremos um pouco mais sobre isso depois.

2) Meio do funil: educar

Os clientes em potencial com conhecimento de soluções querem saber quem é o melhor provedor de serviços. Suponha que os clientes em potencial aprendam com as postagens do blog ToFu que precisam de um construtor de sites. Como resultado, eles começam a procurar blogs que os informam sobre os melhores criadores de sites do mercado.

O conteúdo para clientes em potencial com conhecimento de soluções inclui comparações de produtos e As 10 melhores listas. Esse tipo de conteúdo permite que você mostre como seu produto difere da concorrência. HelpScout, por exemplo, apresenta seus concorrentes em um artigo Top 10, permitindo-lhes detalhar por que eles são a melhor opção.

Por outro lado, conteúdo otimizado para clientes em potencial com reconhecimento de marca inclui sua própria página inicial e iscas digitais.

Os prospects que conhecem sua marca vão querer saber mais sobre você. Visitar o site de uma marca é uma das maneiras mais rápidas de os leads obterem uma compreensão profunda de uma marca.

Adicione imagens relevantes ao seu conteúdo e utilize cabeçalhos curtos. Os visitantes do site devem ser capazes de compreender sua mensagem percorrendo seu conteúdo.

Além disso, suas iscas digitais para download devem fornecer valor. Você deseja que seu visitante forneça seu endereço de e-mail para que ele possa aproveitar suas iscas digitais, seja um webinar, um e-book gratuito ou outro conteúdo fechado. Dessa forma, você pode continuar a nutri-los por e-mail marketing (mais sobre isso depois).

Certifique-se de que a isca digital escolhida esteja relacionada à sua oferta. Suponha que você venda software de marketing por e-mail. Você pode fornecer um guia detalhado de marketing por e-mail como sua isca digital. Isso ajudará a garantir que as pessoas que fornecem seus endereços de e-mail sejam pessoas para quem você pode vender seu produto.

Por exemplo, se sua isca digital for um cupom da Amazon, é mais provável que você atraia pessoas que compram na Amazon. O problema é que eles não incluem necessariamente profissionais de marketing por e-mail que estariam interessados ​​em seu software de marketing por e-mail.

Suas postagens orgânicas de mídia social também podem servir como conteúdo no meio do funil. Você pode criar postagens de marca ou redirecionar o conteúdo do blog.

3) Parte inferior do funil: construção de confiança

O conteúdo de construção de confiança inclui sua campanha de marketing por e-mail, demonstrações detalhadas de produtos e estudos de caso. Esses tipos de conteúdo ajudarão você a conquistar a confiança do cliente em potencial e, esperançosamente, fazê-lo dar o passo final para se tornar um cliente fiel.

Aqui estão algumas dicas para criar boletins informativos por e-mail como o da Kaspersky acima:

• Segmente sua lista de e-mail e crie campanhas de gotejamento de e-mail. Isso torna seu conteúdo mais personalizado, pessoal e genuíno para cada endereço de e-mail.
• Dê ofertas especiais e descontos. O medo de perder ou FOMO provocará ação imediata de seus leads.
• Depoimentos eliminam qualquer dúvida que um cliente em potencial possa ter sobre seu produto. Você pode usar histórias de sucesso de clientes e UGC em suas mídias sociais e campanhas de marketing por e-mail.

Os clientes em potencial engajados provavelmente também procurarão um tutorial sobre como usar seu serviço. Portanto, inclua demos no YouTube e na sua página inicial.

Os estudos de caso também podem ajudar a estabelecer sua autoridade com clientes em potencial engajados. Eles podem deixar um impacto duradouro, fornecendo valor.

Depois de aplicar essas dicas, você aumentará a taxa de conversão do seu BoFu.

No fechamento

Você precisará utilizar vários tipos de conteúdo para facilitar os clientes em potencial por meio de uma jornada de conversão do cliente. Existem diferentes tipos de conteúdo que você precisa criar para cada estágio do funil de marketing.

O conteúdo do topo do funil deve incluir conteúdo informativo, envolvente e valioso. O conteúdo do meio do funil deve ter como alvo clientes em potencial que conhecem a solução ou a marca. O conteúdo que se aplica neste estágio são análises de produtos, sua página inicial e muito mais.

Por fim, o conteúdo do fundo do funil deve segmentar usuários que já estão envolvidos com sua marca. O conteúdo do BoFu inclui depoimentos, demonstrações de produtos e estudos de caso.

Com esse funil de marketing de conteúdo vencedor, você pode facilmente converter leads em clientes pagantes. Boa sorte!