كيفية إنشاء مسار تسويق المحتوى الفائز

لا يشعر العملاء المحتملون بالجنون تجاه كل علامة تجارية يرونها لأول مرة. ستحتاج إلى إنشاء نظام يجلبهم أولاً خلال رحلة المشتري. عندما يدرك هؤلاء الأشخاص مشاكلهم ويبدأون في البحث عن حلول ، فهذا هو الوقت الذي تعرض فيه منتجاتك.

إذن ، كيف تحصل على جمهورك المستهدف من النقطة أ إلى النقطة ب ثم تحولهم إلى عملاء يدفعون؟ أنت بحاجة إلى مسار تسويق المحتوى.

ما هو مسار تسويق المحتوى؟

قمع تسويق المحتوى هو مخطط تفصيلي لمراحل رحلة العميل. يستخدم مسوقو المحتوى مسار التحويل لإنشاء حملات عالية التحويل تزيد من الإيرادات وعائد الاستثمار في التسويق.

يهدف القمع إلى تسهيل الجمهور المستهدف خلال المراحل المختلفة لرحلة المشتري. يقوم بذلك من خلال أنواع معينة من المحتوى تظهر في مراحل معينة من مسار التحويل. فيما يلي ملخص موجز:

ستتطلب شركات مختلفة مسارات تحويل مختلفة. سيختلف عدد المراحل ونموذج مسار المحتوى عبر الصناعات. مهما كان النموذج ، يساعد مسار تسويق المحتوى على تبسيط أجزاء المحتوى الخاصة بك بحيث تعمل معًا في اتجاه واحد ، ويمكنك في النهاية تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء يدفعون.

مراحل مسار تسويق المحتوى

لتحقيق هذا الهدف النهائي المتمثل في تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء ، هناك أهداف فرعية تحتاج إلى تحقيقها في كل مرحلة من مراحل مسار تسويق المحتوى:

1) قمة القمع: الوعي

يتم تمثيل الجزء العلوي من مسار التحويل ، أو مرحلة الوعي ، على أنه الجزء الأوسع من مسار التحويل.

هذه المرحلة هي المكان الذي تقوم فيه بإبلاغ العملاء المحتملين بمشاكلهم. هذا هو المكان الذي تقدم فيه علامتك التجارية أيضًا إلى العملاء المحتملين الباحثين عن الحلول من خلال المحتوى ذي الصلة.

2) منتصف القمع: التعليم

وهذا ما يسمى أيضًا بمرحلة التفكير. في هذه المرحلة ، يجب أن يقوم المحتوى الخاص بك بتثقيف العملاء المحتملين حول سبب ملاءمة علامتك التجارية بشكل أفضل لتلبية احتياجاتهم.

يمكن تصنيف العملاء المتوقعين الذين يدخلون هذه المرحلة على أنهم مدركون للعلامة التجارية أو مدركين للحلول.

الآفاق الواعية بالعلامة التجارية هم أولئك الذين يعرفون بالفعل وجود علامة تجارية. لدى العملاء المحتملين المدركين للحلول فكرة عن الحل الذي سيتخذهون لمعالجة مشكلتهم. ومع ذلك ، فهم لا يعرفون بالضرورة العلامة التجارية التي سيستخدمونها.

3) أسفل القمع: بناء الثقة

يهتم العملاء المحتملون في هذه المرحلة جدًا بمنتجك. ومع ذلك ، قد يكون لديهم علامة تجارية أخرى أو اثنتين يفكران فيها أيضًا.

هذه المرحلة هي المكان الذي تهدف فيه إلى مكافأة اهتمام العملاء المتوقعين بعلامتك التجارية. لذلك ، هذا هو المكان الذي يتم فيه إرسال العروض والعروض الترويجية والمحتوى المنسق إلى العملاء المحتملين الأكثر تفاعلاً للعلامة التجارية. من المفيد استخدام الأدوات للتحقق من رسائل البريد الإلكتروني لضمان إرسال رسائل البريد الإلكتروني هذه إلى المستلمين المقصودين. يجب أن يكون هذا أيضًا جزءًا من استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك.

افهم مراحل مسار التحويل المختلفة هذه ، ويمكنك دائمًا إنشاء إستراتيجيات محتوى ناجحة.

كيفية بناء مسار تسويق المحتوى الفائز

لذا ، فأنت تعلم الآن أن هناك أهدافًا فرعية تحتاج إلى تحقيقها في كل مرحلة من مراحل القمع. حان الوقت لمناقشة أنواع المحتوى التي تحتاج إلى طرحها في كل مرحلة حتى تتمكن من تحقيق تلك الأهداف الفرعية.

1) قمة القمع: الوعي

المحتوى المعلوماتي فعال بالنسبة إلى ToFu. هذا هو المحتوى الذي يوفر معلومات قيمة للمستخدمين في المراحل الأولى من بحثهم. يمكن أن تأتي من منشورات المدونة ومقاطع الفيديو القصيرة والمحتوى الأصلي وغيرها.

قبل أن تتمكن من إنشاء محتوى على أعلى مستوى ، حدد السوق المستهدف. القيام بذلك سيساعد جهود تسويق المحتوى الخاصة بك. يمكنك إنشاء مواد سيكون لها صدى لدى جمهورك.

تحقق من مثال هذا النوع من المحتوى من Encharge. يتكون الجمهور الأساسي لـ Encharge من المسوقين الرقميين. لذلك ، يأتي مع محتوى ToFu الذي يشرح الفرق بين مسار التسويق والمبيعات.

حتى لو كنت تعرف جمهورك ، في كثير من الأحيان ، لن يكون الخروج بموضوعات ToFu من أعلى رأسك أمرًا كافيًا بالنسبة لهم. عليك أن تعرف على وجه اليقين أنواع المحتوى الذي يبحثون عنه.

إذن ، إليك كيف يمكنك تصور موضوعات لمحتوى ToFu الخاص بك.

• استخدام جوجل الإكمال التلقائي
• استخدم أداة البحث عن الكلمات الرئيسية.
• تحقق من المنتديات عبر الإنترنت وتعليقات يوتيوب.
• انظر من خلال محتوى منافسيك.

استخدم المرئيات ، وتحقق من صحة ادعاءاتك ، وقم بتحرير مسودات منشورات المدونة الخاصة بك. يجذب المحتوى عالي الجودة الأشخاص إلى المشاركة ويجعلهم يتفاعلون مع القطعة. هذا أيضًا يجعلك تبرز كقائد فكري في مجال عملك.

إذا كان لديك بالفعل مجموعة من منشورات المدونة ، فقم بإنشاء روابط لمقالات داخلية أخرى. سيساعدك هذا على زيادة وقت بقاء الموقع.

يمكنك أيضًا استخدام محتوى الوسائط الاجتماعية كمحتوى ToFu.

تعد مقاطع الفيديو فعالة بشكل استثنائي في جذب الانتباه. كما أنها تساعدك على توصيل رسالتك بشكل أكثر وضوحًا من النصوص والصور. مرة أخرى ، ركز على إعطاء القيمة. لذلك ، يمكن أن يكون محتوى الفيديو الخاص بك إعلاميًا أو ترفيهيًا. تحقق من المثال من SproutSocial أعلاه. هذا أفضل بالنسبة إلى ToFu من المحتوى الترويجي والعلامة التجارية و "البيع".

المحتوى الأصلي ، من ناحية أخرى ، هو المحتوى الذي يبدو أنه تم نشره بواسطة مستخدم.

يحب مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي هذا النوع من المحتوى نظرًا لطبيعته الحقيقية والوثيقة الصلة. إنها أيضًا أسهل وأكثر فعالية من حيث التكلفة من الإعلانات ذات العلامات التجارية.

تعتبر مغناطيسات الرصاص فعالة لمحتوى الوسائط الاجتماعية ToFu أيضًا.

يتيح لك تسويق المغناطيس الرئيسي الخاص بك على وسائل التواصل الاجتماعي استهداف أولئك الذين لم يزوروا موقع الويب الخاص بك بعد. سنتحدث أكثر قليلاً عن هذا لاحقًا.

2) منتصف القمع: التعليم

تريد الآفاق الواعية بالحلول معرفة من هو أفضل مزود خدمة. افترض أن العملاء المحتملين تعلموا من منشورات مدونة ToFu أنهم بحاجة إلى منشئ مواقع الويب. نتيجة لذلك ، بدأوا في البحث في المدونات التي تخبرهم عن أفضل منشئي مواقع الويب في السوق.

يتضمن المحتوى للآفاق الواعية بالحلول مقارنات المنتج و أفضل 10 قوائم. يسمح لك هذا النوع من المحتوى بعرض كيف يختلف منتجك عن المنافسة. HelpScout ، على سبيل المثال ، يعرض منافسيهم في أفضل 10 مقال ، مما يسمح لهم بالتفصيل لماذا هم الخيار الأفضل.

من ناحية أخرى ، تم تحسين المحتوى للآفاق المدركة للعلامة التجارية يتضمن صفحتك الرئيسية ومغناطيس الرصاص.

سيرغب العملاء المحتملون الذين يدركون علامتك التجارية في معرفة المزيد عنك. تعد زيارة موقع الويب الخاص بالعلامة التجارية إحدى أسرع الطرق التي يمكن من خلالها للعملاء المحتملين الحصول على فهم متعمق للعلامة التجارية.

أضف صورًا ذات صلة إلى المحتوى الخاص بك واستخدم رؤوسًا قصيرة. يجب أن يكون زوار الموقع قادرين على فهم رسالتك من خلال تصفح المحتوى الخاص بك.

أيضًا ، يجب أن توفر مغناطيسات الرصاص القابلة للتنزيل قيمة. تريد أن يقدم الزائر عنوان بريده الإلكتروني حتى يتمكن من الاستفادة من المغناطيسات الرئيسية الخاصة بك ، سواء كانت ندوة عبر الإنترنت أو كتابًا إلكترونيًا مجانيًا أو محتوى آخر مغلق. بهذه الطريقة ، يمكنك الاستمرار في رعايتهم عبر التسويق عبر البريد الإلكتروني (المزيد حول هذا لاحقًا).

تأكد من أن مغناطيس الرصاص الذي تختاره مرتبط بعرضك. لنفترض أنك تبيع برنامج تسويق عبر البريد الإلكتروني. يمكنك تقديم دليل تسويق عبر البريد الإلكتروني متعمق كمغناطيس رئيسي. سيساعد هذا في ضمان أن الأشخاص الذين يقدمون عناوين بريدهم الإلكتروني لك هم أشخاص يمكنك بيع منتجك لهم.

على سبيل المثال ، إذا كان مغناطيسك الرئيسي هو قسيمة أمازون ، فمن المرجح أن تجتذب الأشخاص الذين يشترون من أمازون. الشيء هو أنهم لا يشملون بالضرورة مسوقي البريد الإلكتروني الذين قد يكونون مهتمين ببرنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك.

قد تكون منشوراتك العضوية على الوسائط الاجتماعية بمثابة محتوى في منتصف مسار التحويل. يمكنك إنشاء منشورات ذات علامة تجارية أو إعادة استخدام محتوى المدونة.

3) أسفل القمع: بناء الثقة

يتضمن محتوى بناء الثقة حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني والعروض التوضيحية المتعمقة للمنتج ودراسات الحالة. ستساعدك أنواع المحتوى هذه على كسب ثقة العميل المحتمل ، ونأمل أن تجعلهم يتخذون الخطوة الأخيرة ليصبحوا عملاء مخلصين.

فيما يلي بعض النصائح لإنشاء رسائل إخبارية بالبريد الإلكتروني مثل تلك الواردة في Kaspersky أعلاه:

• قسّم قائمة بريدك الإلكتروني وقم بإنشاء حملات بريد إلكتروني بالتنقيط. هذا يجعل المحتوى الخاص بك أكثر تخصيصًا وشخصيًا وواقعيًا لكل عنوان بريد إلكتروني.
• إعطاء عروض وخصومات خاصة. الخوف من الضياع أو الخوف من الفقدان أو الخوف من الفقدان سوف يستدعي إجراءً فوريًا من العملاء المحتملين.
• تقضي الشهادات على أي شك قد يكون لدى العميل المحتمل حول منتجك. يمكنك استخدام قصص نجاح العملاء و UGC في حملات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني.

من المحتمل أيضًا أن يبحث العملاء المحتملون عن برنامج تعليمي حول كيفية استخدام خدمتك. لذلك ، قم بتضمين العروض التوضيحية على YouTube وصفحتك الرئيسية.

يمكن أن تساعد دراسات الحالة أيضًا في ترسيخ سلطتك مع العملاء المحتملين. يمكنهم ترك تأثير دائم من خلال توفير القيمة.

بمجرد تطبيق هذه النصائح ، ستزيد من معدل التحويل لـ BoFu الخاص بك.

في الختام

ستحتاج إلى استخدام أنواع مختلفة من المحتوى لتسهيل العملاء المحتملين من خلال تحويل رحلة العميل. هناك أنواع محتوى مختلفة تحتاج إلى إنشائها لكل مرحلة من مراحل مسار التحويل التسويقي.

يجب أن يشتمل المحتوى الأعلى من مسار التحويل على محتوى إعلامي وجذاب وقيِّم. يجب أن يستهدف محتوى منتصف مسار التحويل آفاق مدركين للحلول أو مدركين للعلامة التجارية. المحتوى الذي يتم تطبيقه في هذه المرحلة هو مراجعات المنتج وصفحتك الرئيسية والمزيد.

أخيرًا ، يجب أن يستهدف محتوى الجزء السفلي من مسار التحويل المستخدمين الذين يتفاعلون بالفعل مع علامتك التجارية. يتضمن محتوى BoFu الشهادات والعروض التوضيحية للمنتج ودراسات الحالة.

باستخدام مسار تسويق المحتوى الفائز ، يمكنك بسهولة تحويل العملاء المتوقعين إلى عملاء يدفعون. حظا سعيدا!