Sürdürülebilir e-ticaret tedarik zincirleri oluşturmak

Sürdürülebilir bir tedarik zinciri nasıl oluşturulur?

Giriş

COP27 için Mısır'da toplanan delegeler ve IPCC'nin mevcut ekolojik durum hakkında korkunç raporlar yayınlamasıyla, çevre konusunda harekete geçme ihtiyacının ne kadar acil olduğunu hepimiz biliyoruz. Ancak sürdürülebilirlik söz konusu olduğunda en büyük sorulardan biri, işletmelerin ihtiyaçlarının gezegenin ihtiyaçlarıyla nasıl uzlaştırılacağıdır. Birçok e-ticaret işletmesi için bu özellikle doğrudur çünkü sürdürülebilirlik genellikle ek genel giderler ve yüksek fiyatlar anlamına gelir.

Ancak tüketici öncelikleri değişiyor. 18 ila 24 yaşındakilerin %90'ı artık tüm şirketlerin olumlu bir sosyal katkı yapması ve çevrenin korunmasına yardımcı olması gerektiğini söylüyor. Aynı yaş grubundakilerin çevrimiçi satın alma olasılığı diğerlerinden çok daha yüksektir. Tüketiciler, satın alımlarında giderek daha sorumlu olmaya çalıştıkça, sürdürülebilirliğe bağlılık, rekabet avantajı sunabilir ve hızla uyum sağlayan bir dünya için işletmenizi geleceğe hazırlayabilir. Etkilerini dikkate almayan şirketler için cezalar bile olabilir.

Tüketicilerin yarısından fazlası artık sürdürülebilir tüketim adına bazı kolaylıklardan vazgeçmeye hazır - örneğin ürünleri daha uzun süre kullanmak veya daha az uçmak gibi. Tüketiciler gibi işletmeler de giderek artan bir şekilde yalnızca değerleri kendileriyle eşleşen başkalarıyla ortaklık kurmayı tercih ediyor.

Tedarik zinciri sürdürülebilirliği için daha sorumlu uygulamaları benimseyen e-ticaret şirketleri söz konusu olduğunda, soru, işinizi uzun vadeli çalışacak şekilde nasıl daha sürdürülebilir hale getirebileceğinizdir.

‍

Sürdürülebilir tedarik zinciri yönetimine nasıl başlanır?

Hem çevresel hem de ekonomik açıdan bakıldığında, iş yapmaya yönelik daha sürdürülebilir yaklaşımları benimsemek için bundan daha iyi bir zaman olamaz. İşte e-ticaret şirketlerinin tedarik zincirinin her aşamasında bunu nasıl yapabileceğine dair fikirler.

Üretme

Sorun

Öğeye bağlı olarak, yalnızca üretim, bir ürünün yaratılması, dağıtılması ve kullanılmasından kaynaklanan karbon emisyonlarının %30 ila %90'ından fazlasını oluşturabilir. E-ticaret yoluyla üretilen plastik atığın 2025 yılına kadar 2000 milyon tonun üzerine çıkacağı tahmin ediliyor. Bu durumda, sürdürülebilir olmaya başlamak için en iyi yer tedarik zincirinizin başlangıcıdır.

Çözümler

Ürünlerinizi oluşturan malzemeleri göz önünde bulundurun . Bir bileşen geri dönüştürülemez plastikten yapıldığında, daha sürdürülebilir bir alternatifle değiştirilebilir mi? Daha kolay yeniden kullanılan plastiklere ek olarak, artık Sulapac gibi yeni nesil çevre dostu, biyolojik olarak parçalanabilen plastik alternatiflerinin pazara girdiğini görüyoruz.

Enerji başka bir husustur. Üretimden çalışma alanlarının ısıtılmasına kadar her şey elektrik gerektirir ve mevcut yakıt kriziyle, onu nereden aldığınızı yeniden düşünmek için daha iyi bir zaman olamaz. Güneş paneli montajı, hava kaynaklı ısı pompaları ve tedarikçilerin değiştirilmesi, işletmenizin karbon ayak izini ve faturalarını azaltmaya yardımcı olabilir.

Tedarikçilerinizi çeşitlendirmek, işletmenizin sürdürülebilirliği üzerinde önemli bir etkiye sahip olabilir. 2021'de McKinsey, kurumsal ÇSY taahhütlerinin üçte ikisinin tedarikçilerinden geldiğini bildirdi. Diğer sürdürülebilirlik odaklı şirketlerle ortaklıklar kurarak, ayak izinizi azaltıyor ve doğru şeyi yapmaya çalışan tüm bir işletme ekosistemini destekliyorsunuz. İklim değişikliğinin etkisi giderek artarken, çeşitliliğin işletmenizi tedarik zinciri istikrarsızlığına karşı koruma gibi ek bir avantajı da var.

‍

Nakliye

Sorun

Malzemelerin taşınması ve uzun mesafeler üretilmesinin on yılın sonunda 25 milyon ton CO2 ürettiği tahmin ediliyor. Hava taşımacılığı toplam karbon emisyonlarının sadece %2,5'ini oluştururken, ticari havacılık ısınma etkilerinin %3,5'inden sorumludur. Bu, dağıtım ve nakliyeyi işletmelerin sürdürülebilirliklerini geliştirmeleri için harika bir alan haline getirir.

Çözümler

Deniz yoluyla nakliye hala yaygın olarak kullanılmaktadır. Asya'dan hava yoluyla gönderilen ürünleri satın almanın, toplu olarak satın almaya ve deniz yoluyla göndermeye göre 25 kat daha fazla CO2 ürettiği göz önüne alındığında, keşfetmeye değer. Her ay binlerce yük gemisi faaliyet gösteriyor ve dünyanın her köşesine ulaşıyor. Daha yavaş teslimatlarla rahatlıktan kaybettiğiniz şeyleri, sürdürülebilirliğe önem veren müşterileriniz nezdinde itibar kazanırsınız. Hava yoluyla sevkiyatın kaçınılmaz olduğu durumlarda, siparişleri mümkün olan en az sayıda sevkiyata düzenleyerek envanterinizi etkili bir şekilde yönetmek, ürettiğiniz birim başına emisyonları azaltmaya yardımcı olabilir.

Dengeleme , teslimatlarında karbon nötrlüğü arayan müşterileri olan işletmeler için de bir seçenektir. Avrupa'nın önde gelen teslimat platformu olan Seven Senders gibi şirketler artık e-ticaret işletmelerinin gönderilerinin ayak izini gönderim başına yalnızca üç sente dengelemesine olanak tanıyan hizmetler sağlıyor.

‍

Depolamak

Sorun

Envanter ve malzemeleri kullanmadığınız halde depolamak önemlidir, ancak yarı dolu depolar işletme sermayesi ve sürdürülebilirlik açısından maliyetlidir. Kullandığınız depolar uzaktaysa, bu daha fazla nakliye, daha yüksek fiyatlar ve daha fazla emisyon anlamına gelir.

Çözümler

Paylaşımlı depolar her tür işletme için mükemmel bir çözümdür; enerji açısından daha verimlidirler, gereken toplam depolama alanı miktarını azaltırlar ve farklı depolama ihtiyaçları olan şirketler için çok daha uygun maliyetlidirler.

İsteğe bağlı depolama , daha geniş bir altyapısal depolama çözümüdür. Savilles tarafından bildirildiği üzere, Birleşik Krallık'ın depolama alanının %93,2'sinden fazlası 2019-20'nin ikinci çeyreğinde işgal edildi. Bu yüksek görünse de, 3 milyon metrekareden fazla kullanılmayan alan bırakıyor. Daha esnek lojistik ile işletmeler bu alanı kullanabilir, yeni depolar inşa etme ve çevreyi koruma ihtiyacından tasarruf edebilir.

Doğru üçüncü taraf lojistik sağlayıcıyı seçmek, işletmelere depolamalarında sürdürülebilirlik konusunda yardımcı olabilir. Dağıtılmış bir depo ağına sahip firmalar, envanteri talebin en yüksek olduğu yerlere stratejik olarak dağıtabilecek ve daha sonra nakliye ve karbon emisyonlarından tasarruf edebilecektir.

‍

Ambalajlama

Sorun

Sürdürülemez tüketim söz konusu olduğunda insanların aklına gelen ilk şey ambalajdır ve bunun iyi bir nedeni vardır. Her yıl 241 milyon ton nakliye kartonu üretmek için 3 milyar ağaç kağıt hamuru haline getiriliyor. Dünya çapında her yıl 86 milyon ton plastik ambalaj üretiliyor ve bunların çoğu geri dönüştürülemiyor. Ve bu sadece malzemelerle ilgili değil. Ambalaj üretiminin de önemli bir etkisi var ve uzmanlar yeniden kullanılabilir ambalajlara yaygın bir geçişin toplam emisyonları %22 ile %45 arasında azaltabileceğini tahmin ediyor.

Çözümler

Geri dönüştürülebilir ambalajlar zaten bir süredir gündemde, ancak gerçek bir etkiye sahip olması için gerçekten geri dönüştürülebilir ve sürdürülebilir bir şekilde tedarik edilmesi gerekiyor. Ambalajınızı tasarlarken bu kontrol listesini aklınızda bulundurun:

• Materyaller, yenilenemeyen kaynakları tüketmeden toplu olarak üretilebilir mi?
• FSC sertifikası altındaki ormanlar gibi sürdürülebilir ortamlardan mı geliyor?
• Ambalajın üretiminde kullanılan tüm malzemeler 3R kriterlerini (azalt-yeniden kullan-geri dönüştür) karşılıyor mu?

Tek koli nakliyesi , paketlemenin etkisini azaltmanın basit ve etkili bir yoludur ve izlenecek ilham verici emsaller vardır. Örneğin, Zalando'nun "tek koli politikası", çok markalı siparişleri tek bir teslimatta düzenleyerek paketleme ve nakliyeden tasarruf sağlar.

Yeniden kullanılabilir paketleme , paketleme sorununa bir başka basit ama etkili çözümdür. RePack gibi bir şirketle ekip kurarak, müşterilerin katlayıp ücretsiz olarak iade edebileceği yeniden kullanılabilir, geri dönüştürülmüş plastik teslimat poşetleri kullanarak gönderi yapabilirsiniz. Her çanta yirmi defaya kadar daha fazla kullanılabilir ve binlerce tek kullanımlık alternatif tasarrufu sağlar.

‍

Teslimat

Sorun

Kasabalarda ve şehirlerde gezinmek, otoyolları kullanmaktan çok daha az verimlidir. Bir teslimatın depodan kapıya kadar olan son mili, nakliye ambalajından ve ilk teslimat aşamasından (tüm perakende sürecinin %65'inden fazlası) yaklaşık iki kat daha fazla emisyon üretebilir.

Çözümler

E-kuryeler , şirketlere lojistik süreçte, özellikle de son kilometrede gelişmiş şeffaflık sağlayarak sürdürülebilir seçimler yapmaları için onlara daha fazla kontrol sağlıyor. Birleşik Krallık ve Avrupa'daki seçenekler için Ecourier veya Seko Logistics'i deneyin.

Ev dışına teslimat, müşterilerin kapılarına teslimata kıyasla paket başına 300 gram CO2 tasarrufu sağlayabilir. Biraz daha az kullanışlı olsa da, birçok tüketici karbon ayak izlerini azaltmak için küçük bir adım atmaya istekli.

Bilgi güçlü bir şeydir. Tüketiciler daha iyi seçimler yapmak istediğinden, nasıl daha sürdürülebilir davranmanın harika bir yol olduğunu onlara bildirmek. Holland'ın Bewust Bezorgd'u gibi araçlarla işletmeler, müşterilerine çeşitli nakliye seçeneklerinin karbon etkisine ilişkin bilgilere erişim sağlayabilir. Tüm gerçekleri öğrendikten sonra, iki katı kadar kişinin gönüllü olarak ev dışına teslimatı seçeceğini keşfettiler.

‍

İadeler

Sorun

Birleşik Krallık ve Avrupa'daki mevcut tüketiciyi koruma yasaları ile müşteriler, nispeten küçük nedenlerle satın aldıkları ürünleri iade edebilir. Malların taşınmasından kaynaklanan emisyonların dörtte biri geri dönüşlerle ilgili olduğundan, bu ciddi bir sorundur. Geri dönüşler bir dereceye kadar kaçınılmaz olsa da, e-ticaret işletmelerinin bu olasılığı azaltmak için yapabilecekleri şeyler vardır.

Çözümler

Web sitenizdeki doğru açıklamalar ve boyutlandırma , iadelerin önlenmesine ve müşteri deneyiminin iyileştirilmesine yardımcı olabilir. 2019 tarihli bir rapor, iadelerin %58'inin yanlış boyutlandırmadan kaynaklandığını ortaya koydu, bu nedenle müşterilerin satış noktasında ne kadar çok bilgiye sahip olursa o kadar iyi.

Doğru paketleme , ürünlerin teslimatta hasar görmesi veya kırılması nedeniyle yapılan iadelerde %30 tasarruf sağlayabilir. Bir gönderiyi paketlerken aşağıdakileri kontrol edin:

• Ambalaj uygun boyutta mı?
• Amortisörler veya kurutucular gerekli mi?
• Güvenilir bir kurye mi kullanıyorsunuz?

Ücretsiz iadeler eskisi kadar sorun teşkil etmiyor ve müşteriler için cazip olabiliyor. Yine de, sürdürülemez tüketimi teşvik edebilecekken onları haklı çıkarmak zor. Ücretsiz iadelerden vazgeçmeyi ve bunu neden yaptığınızı müşterilere açıklamayı düşünün.

Tarihte ilk kez, güneş enerjisi artık fosil yakıtlardan daha ucuz enerji üretiyor ve bu, sürdürülebilirlik taahhüdünün aynı zamanda iyi bir ticari anlam ifade ettiği alanlardan sadece biri. Yukarıdaki noktalarla, sürekli büyüyen çevre bilincine sahip pazardan yeni müşteriler çekerek tedarik zincirinizi baştan sona dönüştürebilirsiniz.