Aufbau nachhaltiger E-Commerce-Lieferketten

Wie man eine nachhaltige Lieferkette aufbaut

Einführung

Da sich Delegierte in Ägypten zur COP27 versammeln und das IPCC düstere Berichte über die aktuelle ökologische Situation herausgibt, wissen wir alle, wie dringend die Notwendigkeit ist, in Sachen Umwelt zu handeln. Eine der größten Fragen in Bezug auf Nachhaltigkeit ist jedoch, wie die Bedürfnisse von Unternehmen mit den Bedürfnissen des Planeten in Einklang gebracht werden können. Für viele E-Commerce-Unternehmen gilt dies in besonderem Maße, da Nachhaltigkeit oft zusätzliche Gemeinkosten und Premiumpreise bedeutet.

Aber die Prioritäten der Verbraucher ändern sich. 90 % der 18- bis 24-Jährigen sagen mittlerweile, dass alle Unternehmen einen positiven gesellschaftlichen Beitrag leisten und zum Umweltschutz beitragen sollten. Die gleiche Altersgruppe kauft mit erheblich höherer Wahrscheinlichkeit online ein als alle anderen. Da Verbraucher zunehmend versuchen, bei ihren Einkäufen verantwortungsvoller zu handeln, kann ein Engagement für Nachhaltigkeit einen Wettbewerbsvorteil bieten und Ihr Unternehmen für eine sich schnell anpassende Welt zukunftssicher machen. Es kann sogar Strafen für Unternehmen geben, die ihre Auswirkungen nicht berücksichtigen.

Mehr als die Hälfte der Verbraucher ist inzwischen bereit, im Sinne eines nachhaltigen Konsums auf Komfort zu verzichten, beispielsweise durch längere Nutzung von Produkten oder weniger Flugreisen. Wie Verbraucher entscheiden sich auch Unternehmen zunehmend dafür, nur mit anderen zusammenzuarbeiten, deren Werte mit ihren übereinstimmen.

Wenn es darum geht, dass E-Commerce-Unternehmen verantwortungsvollere Praktiken für die Nachhaltigkeit der Lieferkette anwenden, stellt sich die Frage, wie Sie Ihr Unternehmen auf eine Weise nachhaltiger gestalten können, die langfristig funktioniert.

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So starten Sie ein nachhaltiges Lieferkettenmanagement

Sowohl aus ökologischer als auch aus wirtschaftlicher Sicht gab es nie einen besseren Zeitpunkt, um nachhaltigere Geschäftsansätze zu verfolgen. Hier sind Ideen, wie E-Commerce-Unternehmen dies in jeder Phase der Lieferkette tun können.

Produktion

Problem

Je nach Artikel kann allein die Produktion zwischen 30 % und über 90 % der CO2-Emissionen ausmachen, die durch die Herstellung, den Vertrieb und die Verwendung eines Produkts verursacht werden. Der durch den E-Commerce-Handel erzeugte Kunststoffabfall wird bis 2025 voraussichtlich über 2000 Millionen Tonnen erreichen. Daher ist der beste Ort, um mit Nachhaltigkeit zu beginnen, am Anfang Ihrer Lieferkette.

Lösungen

Berücksichtigen Sie die Materialien , aus denen Ihre Produkte bestehen. Wenn eine Komponente aus nicht recycelbarem Kunststoff besteht, kann sie durch eine nachhaltigere Alternative ersetzt werden? Zusätzlich zu leichter wiederverwendbaren Kunststoffen erleben wir jetzt, wie eine neue Generation umweltfreundlicher, biologisch abbaubarer Kunststoffalternativen wie Sulapac auf den Markt kommt.

Energie ist ein weiterer Aspekt. Alles, von der Fertigung bis hin zum Heizen von Arbeitsplätzen, erfordert Strom, und angesichts der aktuellen Brennstoffkrise gibt es keinen besseren Zeitpunkt, um zu überdenken, woher Sie ihn bekommen. Die Installation von Solarmodulen, Luftwärmepumpen und der Wechsel des Lieferanten können dazu beitragen, den CO2-Fußabdruck und die Rechnungen Ihres Unternehmens zu verringern.

Die Diversifizierung Ihrer Lieferanten kann einen erheblichen Einfluss auf die Nachhaltigkeit Ihres Unternehmens haben. Im Jahr 2021 berichtete McKinsey, dass zwei Drittel der organisatorischen ESG-Verpflichtungen von seinen Lieferanten kommen. Indem Sie Partnerschaften mit anderen nachhaltigkeitsorientierten Unternehmen eingehen, reduzieren Sie Ihren Fußabdruck und unterstützen ein ganzes Ökosystem von Unternehmen, die versuchen, das Richtige zu tun. Angesichts der Auswirkungen des Klimawandels hat Vielfalt den zusätzlichen Vorteil, dass sie Ihr Unternehmen vor Instabilität der Lieferkette schützt.

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Versand

Problem

Der Transport von Materialien und die Produktion über große Entfernungen sollen bis zum Ende des Jahrzehnts 25 Millionen Tonnen CO2 erzeugt haben. Und während die Luftfracht nur 2,5 % der gesamten CO2-Emissionen ausmacht, ist die kommerzielle Luftfahrt für 3,5 % der Erwärmungseffekte verantwortlich. Das macht Vertrieb und Versand zu einem großartigen Bereich für Unternehmen, um ihre Nachhaltigkeit zu verbessern.

Lösungen

Der Seeverkehr ist nach wie vor weit verbreitet. Angesichts der Tatsache, dass der Kauf von Luftfrachtprodukten aus Asien 25-mal mehr CO2 verursacht als der Kauf in großen Mengen und der Versand auf dem Seeweg, lohnt es sich, dies zu untersuchen. Tausende von Frachtschiffen sind jeden Monat im Einsatz und erreichen alle Ecken der Welt. Was Sie durch langsamere Lieferungen an Komfort verlieren, gewinnen Sie an Anerkennung bei Ihren nachhaltig denkenden Kunden. Wenn der Versand auf dem Luftweg unvermeidlich ist, kann die effektive Verwaltung Ihres Lagerbestands durch die Rationalisierung von Bestellungen in möglichst wenige Sendungen dazu beitragen, die Emissionen pro produzierter Einheit zu reduzieren.

Die Kompensation ist auch eine Option für Unternehmen, deren Kunden CO2-Neutralität ihrer Lieferungen anstreben. Unternehmen wie Seven Senders – Europas führende Zustellplattform – bieten jetzt Dienste an, die es E-Commerce-Unternehmen ermöglichen, den Fußabdruck ihrer Sendungen für nur drei Cent pro Sendung auszugleichen.

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Lagerung

Problem

Das Lagern von Inventar und Materialien, ohne sie zu verwenden, ist unerlässlich, aber halb gefüllte Lager sind in Bezug auf das Betriebskapital und die Nachhaltigkeit kostspielig. Wenn die von Ihnen genutzten Lager weit entfernt sind, bedeutet das mehr Versand, höhere Preise und mehr Emissionen.

Lösungen

Shared Warehouses sind eine hervorragende Lösung für alle Arten von Unternehmen – sie sind energieeffizienter, reduzieren den erforderlichen Gesamtlagerraum und sind für Unternehmen mit unterschiedlichem Lagerbedarf erheblich kostengünstiger.

On-Demand-Warehousing ist eine umfassendere infrastrukturelle Speicherlösung. Laut Savilles waren im zweiten Quartal 2019-20 über 93,2 % der Lagerfläche im Vereinigten Königreich belegt. Das erscheint zwar hoch, hinterlässt aber über 3 Millionen Quadratfuß ungenutzten Raum. Mit einer flexibleren Logistik können Unternehmen diesen Raum nutzen, den Bau neuer Lager sparen und die Umwelt schützen.

Die Wahl des richtigen Logistik-Drittanbieters kann Unternehmen dabei helfen, ihre Lagerung nachhaltiger zu gestalten. Unternehmen mit einem verteilten Lagernetzwerk werden in der Lage sein, Bestände strategisch auf Standorte zu verteilen, an denen die Nachfrage am größten ist, und so später Transportkosten und CO2-Emissionen einsparen.

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Verpackung

Problem

Verpackungen sind oft das erste, woran die Menschen denken, wenn es um nicht nachhaltigen Konsum geht, und das aus gutem Grund. 3 Milliarden Bäume werden jedes Jahr zerkleinert, um 241 Millionen Tonnen Versandkartons herzustellen. 86 Millionen Tonnen Kunststoffverpackungen werden jedes Jahr weltweit produziert – das meiste davon ist nicht recycelbar. Und es geht nicht nur um Materialien. Auch die Herstellung von Verpackungen hat einen erheblichen Einfluss: Experten schätzen, dass eine weit verbreitete Umstellung auf Mehrwegverpackungen die Gesamtemissionen zwischen 22 % und 45 % reduzieren könnte.

Lösungen

Recycelbare Verpackungen stehen schon seit einiger Zeit auf der Tagesordnung, aber sie müssen wirklich recycelbar und aus nachhaltigen Quellen stammen, um eine echte Wirkung zu erzielen. Beachten Sie bei der Gestaltung Ihrer Verpackung diese Checkliste:

• Können die Materialien in Massenproduktion hergestellt werden, ohne nicht erneuerbare Ressourcen zu erschöpfen?
• Stammt das Rohmaterial aus nachhaltigen Umgebungen wie Wäldern mit FSC-Zertifizierung?
• Erfüllen alle bei der Herstellung der Verpackung verwendeten Materialien die 3R-Kriterien (Reduce-Reuse-Recycle)?

Der Einzelpaketversand ist eine einfache und effektive Möglichkeit, die Auswirkungen der Verpackung zu reduzieren, und es gibt inspirierende Präzedenzfälle, denen man folgen sollte. Die „Ein-Paket-Richtlinie“ von Zalando z. B. rationalisiert Bestellungen mehrerer Marken in einer einzigen Lieferung, wodurch Verpackung und Transport gespart werden.

Mehrwegverpackungen sind eine weitere einfache, aber effektive Lösung des Verpackungsproblems. Wenn Sie sich mit einem Unternehmen wie RePack zusammenschließen, können Sie Sendungen mit wiederverwendbaren, recycelten Plastiktüten versenden, die Kunden zusammenfalten und kostenlos zurücksenden können. Jeder Beutel kann bis zu zwanzig Mal verwendet werden, wodurch Tausende von Einwegalternativen eingespart werden.

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Die Zustellung

Problem

Das Navigieren durch Städte und Gemeinden ist viel weniger effizient als die Verwendung von Autobahnen. Die letzte Meile einer Lieferung – vom Depot bis zur Haustür – kann etwa doppelt so viel Emissionen verursachen wie die Versandverpackung und die erste Lieferphase – mehr als 65 % des gesamten Einzelhandelsprozesses.

Lösungen

E-Kurier bieten Unternehmen mehr Transparenz über den Logistikprozess, insbesondere auf der letzten Meile, und geben ihnen mehr Kontrolle, um nachhaltige Entscheidungen zu treffen. Für Auswahlmöglichkeiten in Großbritannien und Europa versuchen Sie es mit Ecourier oder Seko Logistics.

Durch die Außer-Haus-Lieferung können im Vergleich zur Lieferung an die Haustür des Kunden 300 Gramm CO2 pro Paket eingespart werden. Obwohl es etwas weniger bequem ist, sind viele Verbraucher bereit, einen kleinen Zug zu nehmen, um ihren CO2-Fußabdruck zu reduzieren.

Informationen sind eine mächtige Sache. Da die Verbraucher bessere Entscheidungen treffen möchten, ist es eine gute Möglichkeit, nachhaltiger zu handeln, wenn sie wissen, wie. Mit Tools wie dem niederländischen Bewust Bezorgd können Unternehmen ihren Kunden Zugang zu Informationen über die CO2-Auswirkungen verschiedener Versandoptionen geben. Sie haben festgestellt, dass sich doppelt so viele freiwillig für die Außer-Haus-Lieferung entscheiden, wenn sie alle Fakten kennen.

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Kehrt zurück

Problem

Mit den aktuellen Verbraucherschutzgesetzen in Großbritannien und Europa können Kunden Einkäufe aus relativ geringfügigen Gründen zurückgeben. Da ein Viertel der Emissionen aus dem Warentransport auf Retouren entfallen, ist das ein ernstes Problem. Während Rücksendungen bis zu einem gewissen Grad unvermeidlich sind, gibt es Dinge, die E-Commerce-Unternehmen tun können, um ihre Wahrscheinlichkeit zu verringern.

Lösungen

Genaue Beschreibungen und Größenangaben auf Ihrer Website können dazu beitragen, Rücksendungen zu vermeiden und das Kundenerlebnis zu verbessern. Ein Bericht aus dem Jahr 2019 ergab, dass 58 % der Rücksendungen auf falsche Größenangaben zurückzuführen sind. Je mehr Informationen Kunden also am Point of Sale haben, desto besser.

Die richtige Verpackung kann 30 % der Rücksendungen einsparen, die aufgrund von beschädigten oder kaputten Produkten bei der Lieferung erfolgen. Überprüfen Sie beim Verpacken einer Sendung Folgendes:

• Hat die Verpackung die richtige Größe?
• Sind Stoßdämpfer oder Trockenmittel erforderlich?
• Verwenden Sie einen vertrauenswürdigen Kurier?

Kostenlose Rücksendungen gelten nicht mehr als Problem und können für Kunden attraktiv sein. Dennoch ist es schwierig, sie zu rechtfertigen, wenn sie Anreize für einen nicht nachhaltigen Konsum schaffen könnten. Erwägen Sie, auf kostenlose Rücksendungen zu verzichten und den Kunden klar zu machen, warum Sie dies tun.

Zum ersten Mal in der Geschichte produziert Solarenergie jetzt billigere Energie als fossile Brennstoffe, und das ist nur ein Bereich, in dem sich das Engagement für Nachhaltigkeit auch wirtschaftlich lohnt. Mit den oben genannten Punkten können Sie Ihre Lieferkette von Anfang bis Ende transformieren und neue Kunden aus dem ständig wachsenden umweltbewussten Markt gewinnen.