建立可持续的电子商务供应链
已发表: 2023-01-05如何建立可持续的供应链
介绍
随着代表们聚集在埃及参加 COP27，以及 IPCC 发布关于当前生态状况的可怕报告，我们都知道采取行动保护环境的必要性是多么迫切。 但是，就可持续性而言，最大的问题之一是如何协调企业的需求与地球的需求。 对于许多电子商务企业来说尤其如此，因为可持续性通常意味着额外的管理费用和溢价。
但消费者的优先事项正在发生变化。 现在 90% 的 18 至 24 岁的人表示，所有公司都应该做出积极的社会贡献并帮助保护环境。 相同年龄段的人比其他任何人都更有可能在网上购买。 随着消费者越来越多地寻求对他们的购买负责，对可持续发展的承诺可以提供竞争优势，并使您的企业在快速适应的世界中经得起未来考验。 未考虑其影响的公司甚至可能受到处罚。
为了可持续消费的利益，超过一半的消费者现在准备放弃一些便利——例如，通过延长产品使用时间或减少飞行次数。 与消费者一样，企业也越来越多地选择只与价值观与其价值观相符的人合作。
当谈到电子商务公司为供应链可持续性采取更负责任的做法时，问题是如何以长期有效的方式使您的业务更具可持续性。
如何启动可持续供应链管理
从环境和经济的角度来看，现在是采用更可持续的经营方式的最佳时机。 以下是电子商务公司如何在供应链的每个阶段做到这一点的想法。
生产
问题
根据项目的不同，仅生产一项就可以占产品创造、分销和使用造成的碳排放量的 30% 到 90% 以上。 到 2025 年，电子商务贸易产生的塑料垃圾预计将超过 20 亿吨。在这种情况下，开始实现可持续发展的最佳起点是供应链的起点。
解决方案
考虑构成您产品的材料。 如果某个部件是用不可回收的塑料制成的，是否可以用更可持续的替代品代替？ 除了更容易重复使用的塑料，我们现在还看到新一代环保、可生物降解的塑料替代品（如 Sulapac）进入市场。
能源是另一个考虑因素。 从制造到加热工作场所的一切都需要电力，而在当前的燃料危机下，现在是重新考虑从哪里获得电力的最佳时机。 太阳能电池板安装、空气源热泵和开关供应商可以帮助减少您企业的碳足迹和费用。
使您的供应商多样化可以对您的业务的可持续性产生重大影响。 2021 年，麦肯锡报告称，三分之二的组织 ESG 承诺来自其供应商。 通过与其他具有可持续发展意识的公司建立合作伙伴关系，您可以减少足迹并支持整个生态系统的企业努力做正确的事。 随着气候变化的影响越来越大，多样性具有保护您的企业免受供应链不稳定影响的额外好处。
船运
问题
到本十年末，预计运输材料和长距离生产将产生 2500 万吨二氧化碳。 虽然空运仅占总碳排放量的 2.5%，但商业航空却造成了 3.5% 的变暖效应。 这使得分销和运输成为企业提高可持续性的重要领域。
解决方案
海运仍然被广泛使用。 鉴于从亚洲购买空运产品产生的二氧化碳比散装购买和海运多 25 倍，因此非常值得探索。 每个月都有数千艘货轮在运营，到达全球各个角落。 您因交货速度变慢而失去的便利性，却会赢得具有可持续发展意识的客户的信任。 当空运不可避免时，通过将订单简化为尽可能少的出货量来有效管理您的库存可以帮助减少您生产的单位产品的排放量。
对于客户寻求通过交付实现碳中和的企业，抵消也是一种选择。 欧洲领先的交付平台 Seven Senders 等公司现在提供的服务允许电子商务企业以每次发送仅三美分的价格抵消其货运足迹。
贮存
问题
在不使用的情况下储存库存和材料是必不可少的，但半满的仓库在营运资金和可持续性方面成本高昂。 如果您使用的仓库距离很远，这意味着更多的运输、更高的价格和更多的排放。
解决方案
共享仓库是适用于所有类型企业的绝佳解决方案——它们更节能，减少所需的整体存储空间量，并且对于具有不同存储需求的公司而言更具成本效益。
按需仓储是一种更广泛的基础设施存储解决方案。 据 Savilles 报道，2019-20 年第二季度，英国超过 93.2% 的仓储空间被占用。 虽然这看起来很高，但它留下了超过 300 万平方英尺的未使用空间。 有了更灵活的物流，企业可以利用这些空间，节省建造新仓库和保护环境的需要。
选择合适的第三方物流供应商可以帮助企业实现存储的可持续性。 拥有分布式仓库网络的公司将能够战略性地将库存分配到需求最高的地点，从而节省运输和以后的碳排放。
包装
问题
当谈到不可持续的消费时，人们首先想到的往往是包装，这是有充分理由的。 每年有 30 亿棵树被制浆，以生产 2.41 亿吨运输纸箱。 全球每年生产 8600 万吨塑料包装，其中大部分无法回收。 这不仅仅与材料有关。 包装的生产也产生了重大影响，专家估计，广泛改用可重复使用的包装可以减少 22% 至 45% 的总排放量。
解决方案
可回收包装已经提上议程一段时间了，但它需要真正可回收和可持续采购才能产生真正的影响。 在设计包装时，请牢记以下清单：
- 这些材料能否在不耗尽不可再生资源的情况下大量生产？
- 原材料是否来自 FSC 认证的森林等可持续环境？
- 包装制造中使用的所有材料是否都符合 3R 标准（减少-重复使用-回收）？
一个包裹运输是减少包装影响的一种简单有效的方法，并且有一些鼓舞人心的先例可以效仿。 例如，Zalando 的“单一包裹政策”将多品牌订单简化为一次交付，从而节省了包装和运输费用。
可重复使用的包装是解决包装问题的另一种简单但有效的解决方案。 通过与 RePack 这样的公司合作，您可以使用可重复使用的回收塑料快递袋发货，客户可以折叠这些袋子并免费退回。 每个袋子最多可以再使用二十次，从而节省了数以千计的一次性替代品。
送货
问题
与使用高速公路相比，在城镇和城市中航行的效率要低得多。 交付的最后一英里——从仓库到门口——产生的排放量大约是运输包装和第一交付阶段的两倍——占整个零售过程的 65% 以上。
解决方案
电子快递为公司提供了更高的物流流程透明度，尤其是最后一英里，让他们有更多的控制权来做出可持续的选择。 对于英国和欧洲的选择，请尝试 Ecourier 或 Seko Logistics。
与送货上门相比，外送服务每个包裹可减少 300 克的二氧化碳排放。 虽然不太方便，但许多消费者愿意承担一些小的损失来减少他们的碳足迹。
信息是一个强大的东西。 由于消费者希望做出更好的选择，因此让他们知道如何采取更可持续的行动是一种很好的方式。 借助 Holland 的 Bewust Bezorgd 等工具，企业可以让客户获得有关各种运输方式的碳影响的信息。 他们发现，一旦了解所有事实，自愿选择外送服务的人数会增加一倍。
退货
问题
根据英国和欧洲现行的消费者保护法，客户可以出于相对较小的原因退货。 由于货物运输排放的四分之一与退货有关，这是一个严重的问题。 虽然退货在某种程度上是不可避免的，但电子商务企业可以采取一些措施来降低退货的可能性。
解决方案
在您的网站上提供准确的描述和尺码有助于防止退货并改善客户体验。 2019 年的一份报告发现，58% 的退货是由于尺码不正确，因此客户在销售点获得的信息越多越好。
正确的包装可以节省 30% 的因产品在交付时损坏或破损而导致的退货。 包装货件时，请检查以下内容：
- 包装尺寸合适吗？
- 是否需要减震器或干燥剂？
- 您使用的是值得信赖的快递公司吗？
免费退货不再像以前那样被认为是一个大问题，而且对客户具有吸引力。 尽管如此，当它们可能会刺激不可持续的消费时，很难证明它们是合理的。 考虑放弃免费退货，并向客户说明您这样做的原因。
历史上第一次，太阳能现在生产的能源比化石燃料更便宜，而这只是致力于可持续发展也具有良好商业意义的一个领域。 通过以上几点，您可以从头到尾改造您的供应链，从不断增长的生态意识市场吸引新客户。