Construirea de lanțuri de aprovizionare durabile de comerț electronic

Cum să construiți un lanț de aprovizionare durabil

Introducere

Cu delegații adunându-se în Egipt pentru COP27 și IPCC emitând rapoarte îngrozitoare cu privire la situația ecologică actuală, știm cu toții cât de presantă este necesitatea de a acționa asupra mediului. Dar una dintre cele mai mari întrebări când vine vorba de sustenabilitate este cum să reconciliăm nevoile afacerilor cu nevoile planetei. Pentru multe întreprinderi de comerț electronic, acest lucru este valabil mai ales, deoarece durabilitatea înseamnă adesea cheltuieli generale suplimentare și prețuri premium.

Dar prioritățile consumatorilor se schimbă. 90% dintre tinerii cu vârsta între 18 și 24 de ani spun acum că toate companiile ar trebui să aducă o contribuție socială pozitivă și să ajute la protejarea mediului. Aceeași categorie de vârstă este mult mai probabil să cumpere online decât oricare alta. Pe măsură ce consumatorii caută din ce în ce mai mult să fie mai responsabili cu achizițiile lor, angajamentul față de sustenabilitate poate oferi un avantaj competitiv și poate asigura viitorul afacerii dumneavoastră pentru o lume care se adaptează rapid. Pot exista chiar și sancțiuni pentru companiile care nu își iau în considerare impactul.

Mai mult de jumătate dintre consumatori sunt acum pregătiți să renunțe la o anumită comoditate – de exemplu, folosind produse pentru mai mult timp sau zburând mai puțin – în interesul unui consum durabil. La fel ca și consumatorii, companiile aleg din ce în ce mai mult să se asocieze doar cu alții ale căror valori se potrivesc cu ale lor.

Când vine vorba de companiile de comerț electronic care adoptă practici mai responsabile pentru sustenabilitatea lanțului de aprovizionare, întrebarea este cum să vă faceți afacerea mai sustenabilă într-un mod care să funcționeze pe termen lung.

‍

Cum să începeți gestionarea durabilă a lanțului de aprovizionare

Atât din punct de vedere al mediului, cât și din punct de vedere economic, nu a existat niciodată un moment mai bun pentru a adopta abordări mai sustenabile pentru a face afaceri. Iată idei despre cum companiile de comerț electronic pot face asta în fiecare etapă a lanțului de aprovizionare.

Productie

Problemă

În funcție de articol, numai producția poate reprezenta între 30% și peste 90% din emisiile de carbon cauzate de crearea, distribuția și utilizarea unui produs. Se estimează că deșeurile de plastic generate prin comerțul electronic vor ajunge la peste 2000 de milioane de tone până în 2025. În acest caz, cel mai bun loc pentru a începe să fii sustenabil este la începutul lanțului tău de aprovizionare.

Soluții

Luați în considerare materialele care compun produsele dvs. Acolo unde o componentă este realizată din plastic nereciclabil, poate fi înlocuită cu o alternativă mai durabilă? Pe lângă materialele plastice mai ușor de reutilizat, vedem acum o nouă generație de alternative ecologice, biodegradabile, precum Sulapac, care intră pe piață.

Energia este un alt aspect. Totul, de la producție până la încălzirea spațiilor de lucru, necesită electricitate, iar odată cu criza actuală a combustibilului, nu există moment mai potrivit pentru a vă reconsidera de unde îl obțineți. Instalarea panourilor solare, pompele de căldură cu sursă de aer și schimbarea furnizorilor pot contribui la reducerea amprentei de carbon a afacerii dvs. și a facturilor.

Diversificarea furnizorilor dumneavoastră poate avea un impact semnificativ asupra durabilității afacerii dumneavoastră. În 2021, McKinsey a raportat că două treimi din angajamentele ESG organizaționale vin prin furnizorii săi. Formând parteneriate cu alte companii orientate spre sustenabilitate, vă reduceți amprenta și susțineți un întreg ecosistem de afaceri care încearcă să facă ceea ce trebuie. Pe măsură ce impactul schimbărilor climatice mușcă, diversitatea are avantajul suplimentar de a vă proteja afacerea împotriva instabilității lanțului de aprovizionare.

‍

Transport

Problemă

Se estimează că transportul materialelor și producerea pe distanțe lungi vor fi generat 25 de milioane de tone de CO2 până la sfârșitul deceniului. Și în timp ce transportul aerian reprezintă doar 2,5% din emisiile totale de carbon, aviația comercială este responsabilă pentru 3,5% din efectele de încălzire. Acest lucru face ca distribuția și transportul să fie o zonă excelentă pentru ca întreprinderile să își îmbunătățească sustenabilitatea.

Soluții

Transportul pe mare este încă utilizat pe scară largă. Având în vedere că cumpărarea de produse transportate cu avionul din Asia produce de 25 de ori mai mult CO2 decât cumpărarea în vrac și transportul pe mare, merită explorat. Mii de nave de marfă operează în fiecare lună, ajungând în toate colțurile globului. Ceea ce pierdeți în comoditate cu livrările mai lente, veți câștiga credit în rândul clienților dvs. orientați spre sustenabilitate. Atunci când transportul aerian este inevitabil, gestionarea eficientă a inventarului dvs. prin raționalizarea comenzilor în cele mai puține expedieri posibile poate ajuta la reducerea emisiilor per unitate pe care o produceți.

Compensarea este, de asemenea, o opțiune pentru companiile cu clienți care caută neutralitatea carbonului din livrările lor. Companii precum Seven Senders — cea mai importantă platformă de livrare din Europa — oferă acum servicii care permit companiilor de comerț electronic să compenseze amprenta livrărilor lor pentru doar trei cenți per trimitere.

‍

Depozitare

Problemă

Depozitarea stocurilor și a materialelor în timp ce nu le folosiți este esențială, dar depozitele pe jumătate umplute sunt costisitoare din punct de vedere al capitalului de lucru și al durabilității. Dacă depozitele pe care le utilizați sunt departe, înseamnă mai mult transport, prețuri mai mari și mai multe emisii.

Soluții

Depozitele comune sunt o soluție excelentă pentru toate tipurile de afaceri – sunt mai eficiente din punct de vedere energetic, reduc cantitatea totală de spațiu de stocare necesară și sunt considerabil mai rentabile pentru companiile cu nevoi variate de stocare.

Depozitarea la cerere este o soluție mai largă de stocare a infrastructurii. Peste 93,2% din spațiul de depozitare al Regatului Unit a fost ocupat în al doilea trimestru din 2019-2020, după cum a raportat Savilles. Deși pare mare, lasă peste 3 milioane de metri pătrați de spațiu nefolosit. Cu o logistică mai flexibilă, întreprinderile pot folosi acel spațiu, scutând nevoia de a construi noi depozite și protejând mediul.

Alegerea furnizorului de logistică terță parte potrivit poate ajuta companiile să devină sustenabil în stocarea lor. Firmele cu o rețea de depozite distribuite vor putea distribui strategic inventarul în locații unde cererea este cea mai mare, economisind ulterior transportul și emisiile de carbon.

‍

Ambalare

Problemă

Ambalajul este adesea primul lucru la care oamenii se gândesc atunci când vine vorba de un consum nesustenabil și cu un motiv întemeiat. 3 miliarde de copaci sunt tăiați în pulpă în fiecare an pentru a produce 241 de milioane de tone de cutii de carton. 86 de milioane de tone de ambalaje din plastic sunt produse în fiecare an la nivel global - cea mai mare parte este imposibil de reciclat. Și nu este vorba doar de materiale. Producția de ambalaje are, de asemenea, un impact semnificativ, experții estimând că o trecere pe scară largă la ambalaje reutilizabile ar putea reduce emisiile totale între 22% și 45%.

Soluții

Ambalajele reciclabile sunt deja pe ordinea de zi de ceva timp, dar trebuie să fie cu adevărat reciclabile și din surse durabile pentru a avea un impact real. Când vă proiectați ambalajul, țineți cont de această listă de verificare:

• Materialele pot fi produse în masă fără a epuiza resursele neregenerabile?
• Materia primă provine din medii durabile, cum ar fi pădurile sub certificarea FSC?
• Toate materialele utilizate la fabricarea ambalajului bifează criteriile 3R (reducere-reutilizare-reciclare)?

Expedierea unui singur pachet este o modalitate simplă și eficientă de a reduce impactul ambalajului și există precedente inspiratoare de urmat. De exemplu, „politica unui singur pachet” Zalando simplifică comenzile cu mai multe mărci într-o singură livrare, economisind ambalarea și transportul.

Ambalajul reutilizabil este o altă soluție simplă, dar eficientă la problema ambalajului. Făcând echipă cu o companie precum RePack, puteți face expedieri folosind pungi de livrare din plastic reutilizabile, reciclate, pe care clienții le pot plia și returna gratuit. Fiecare pungă poate fi folosită de încă douăzeci de ori, economisind mii de alternative de unică folosință.

‍

Livrare

Problemă

Navigarea în orașe și orașe este mult mai puțin eficientă decât utilizarea autostrăzilor. Ultimul kilometru al unei livrări - de la depozit la uşă - poate produce aproximativ dublu emisii ale ambalajului de transport şi prima etapă de livrare - mai mult de 65% din întregul proces de vânzare cu amănuntul.

Soluții

Curierii electronici oferă companiilor o transparență îmbunătățită în procesul de logistică, în special pe ultimul kilometru, oferindu-le mai mult control pentru a face alegeri durabile. Pentru opțiuni în Marea Britanie și Europa, încercați Ecourier sau Seko Logistics.

Livrarea la domiciliu poate economisi 300 de grame de CO2 per pachet în comparație cu livrarea la ușile clienților. Deși este puțin mai puțin convenabil, mulți consumatori sunt dispuși să accepte o mică lovitură pentru a-și reduce amprenta de carbon.

Informația este un lucru puternic. Întrucât consumatorii doresc să facă alegeri mai bune, să-i informeze despre cum este o modalitate excelentă de a acționa mai sustenabil. Cu instrumente precum Bewust Bezorgd din Olanda, companiile pot oferi clienților lor acces la informații despre impactul emisiilor de carbon al diferitelor opțiuni de transport. Ei au descoperit că de două ori mai mulți vor alege în mod voluntar livrarea în afara domiciliului, odată ce au înțeles toate faptele.

‍

Se intoarce

Problemă

Cu legile actuale privind protecția consumatorilor din Marea Britanie și Europa, clienții pot returna achizițiile din motive relativ minore. Întrucât un sfert din emisiile din transportul de mărfuri se referă la retururi, aceasta este o problemă serioasă. Deși returnările sunt inevitabile într-o oarecare măsură, există lucruri pe care companiile de comerț electronic le pot face pentru a le reduce probabilitatea.

Soluții

Descrierile și dimensiunile precise de pe site-ul dvs. web pot ajuta la prevenirea retururilor și la îmbunătățirea experienței clienților. Un raport din 2019 a constatat că 58% dintre returnări s-au datorat dimensionării incorecte, astfel încât cu cât clienții au mai multe informații la punctul de vânzare, cu atât mai bine.

Ambalarea corectă poate economisi 30% din retururile efectuate din cauza deteriorarii sau spargerii produselor la livrare. Când ambalați un transport, verificați următoarele:

• Ambalajul are dimensiunea potrivită?
• Sunt necesare amortizoare sau desicanti?
• Folosiți un curier de încredere?

Retururile gratuite nu sunt considerate o problemă atât de mare ca odinioară și pot fi atractive pentru clienți. Cu toate acestea, este dificil să le justificăm atunci când ar putea stimula consumul nesustenabil. Luați în considerare renunțarea la returnările gratuite și să le clarificați clienților de ce o faceți.

Pentru prima dată în istorie, energia solară produce acum energie mai ieftină decât combustibilii fosili, iar acesta este doar un domeniu în care angajamentul față de sustenabilitate are, de asemenea, sens în afaceri. Cu punctele de mai sus, vă puteți transforma lanțul de aprovizionare de la început până la sfârșit, atrăgând noi clienți de pe piața ecologică în continuă creștere.