Costruire catene di fornitura di e-commerce sostenibili

Come costruire una filiera sostenibile

introduzione

Con i delegati riuniti in Egitto per la COP27 e l'IPCC che pubblica terribili rapporti sull'attuale situazione ecologica, sappiamo tutti quanto sia urgente la necessità di agire sull'ambiente. Ma una delle maggiori domande quando si parla di sostenibilità è come conciliare le esigenze delle imprese con le esigenze del pianeta. Per molte aziende di e-commerce, questo è particolarmente vero, poiché la sostenibilità spesso significa spese generali aggiuntive e prezzi premium.

Ma le priorità dei consumatori stanno cambiando. Il 90% dei giovani tra i 18 ei 24 anni ora afferma che tutte le aziende dovrebbero dare un contributo sociale positivo e aiutare a proteggere l'ambiente. La stessa fascia di età è molto più propensa ad acquistare online rispetto a qualsiasi altra. Poiché i consumatori cercano sempre più di essere più responsabili con i loro acquisti, un impegno per la sostenibilità può offrire un vantaggio competitivo e rendere la tua attività a prova di futuro per un mondo in rapido adattamento. Potrebbero esserci anche sanzioni per le aziende che non prendono in considerazione il loro impatto.

Più della metà dei consumatori è ora disposta a rinunciare a qualche comodità, ad esempio utilizzando i prodotti più a lungo o volando meno, nell'interesse di un consumo sostenibile. Come i consumatori, anche le aziende scelgono sempre più di collaborare solo con altri i cui valori corrispondono ai loro.

Quando si tratta di aziende di e-commerce che adottano pratiche più responsabili per la sostenibilità della catena di approvvigionamento, la domanda è come rendere la tua attività più sostenibile in un modo che funzioni a lungo termine.

‍

Come avviare una gestione sostenibile della catena di approvvigionamento

Sia dal punto di vista ambientale che economico, non c'è mai stato momento migliore per adottare approcci più sostenibili per fare affari. Ecco alcune idee su come le aziende di e-commerce possono farlo in ogni fase della catena di approvvigionamento.

Produzione

Problema

A seconda dell'articolo, la sola produzione può rappresentare tra il 30% e oltre il 90% delle emissioni di carbonio causate dalla creazione, distribuzione e utilizzo di un prodotto. Si prevede che i rifiuti di plastica generati attraverso il commercio elettronico raggiungeranno oltre 2000 milioni di tonnellate entro il 2025. Stando così le cose, il posto migliore per iniziare a essere sostenibili è all'inizio della catena di approvvigionamento.

Soluzioni

Considera i materiali che compongono i tuoi prodotti. Se un componente è realizzato con plastica non riciclabile, può essere sostituito con un'alternativa più sostenibile? Oltre alle materie plastiche più facilmente riutilizzabili, stiamo ora assistendo all'ingresso nel mercato di una nuova generazione di alternative plastiche ecologiche e biodegradabili come Sulapac.

L'energia è un'altra considerazione. Tutto, dalla produzione al riscaldamento degli spazi di lavoro, richiede elettricità e, con l'attuale crisi del carburante, non c'è momento migliore per riconsiderare dove lo stai ricevendo. L'installazione di pannelli solari, pompe di calore ad aria e il cambio di fornitore possono contribuire a ridurre l'impronta di carbonio e le bollette della tua azienda.

Diversificare i fornitori può avere un impatto significativo sulla sostenibilità della tua attività. Nel 2021, McKinsey ha riferito che due terzi degli impegni ESG organizzativi provengono dai suoi fornitori. Formando partnership con altre aziende attente alla sostenibilità, riduci la tua impronta e supporti un intero ecosistema di aziende che cercano di fare la cosa giusta. Con l'impatto dei cambiamenti climatici, la diversità ha l'ulteriore vantaggio di proteggere la tua azienda dall'instabilità della supply chain.

‍

Spedizione

Problema

Si prevede che il trasporto di materiali e la produzione su lunghe distanze genereranno 25 milioni di tonnellate di CO2 entro la fine del decennio. E mentre il trasporto aereo rappresenta solo il 2,5% delle emissioni totali di carbonio, l'aviazione commerciale è responsabile del 3,5% degli effetti del riscaldamento. Ciò rende la distribuzione e la spedizione un'ottima area per le aziende per migliorare la propria sostenibilità.

Soluzioni

La spedizione via mare è ancora ampiamente utilizzata. Dato che l'acquisto di prodotti spediti per via aerea dall'Asia produce 25 volte più CO2 rispetto all'acquisto all'ingrosso e alla spedizione via mare, vale la pena esplorare. Migliaia di navi mercantili operano ogni mese, raggiungendo tutti gli angoli del globo. Ciò che perdi in convenienza con consegne più lente, guadagnerai credito con i tuoi clienti attenti alla sostenibilità. Quando la spedizione per via aerea è inevitabile, gestire efficacemente il tuo inventario razionalizzando gli ordini nel minor numero possibile di spedizioni può aiutare a ridurre le emissioni per unità prodotta.

La compensazione è anche un'opzione per le aziende con clienti che cercano la neutralità del carbonio dalle loro consegne. Aziende come Seven Senders, la piattaforma di consegna leader in Europa, ora forniscono servizi che consentono alle aziende di e-commerce di compensare l'ingombro delle loro spedizioni per soli tre centesimi per invio.

‍

Conservazione

Problema

Conservare l'inventario e i materiali senza utilizzarli è essenziale, ma i magazzini pieni a metà sono costosi in termini di capitale circolante e sostenibilità. Se i magazzini che stai utilizzando sono lontani, ciò significa più spedizioni, prezzi più alti e più emissioni.

Soluzioni

I magazzini condivisi sono una soluzione eccellente per tutti i tipi di attività: sono più efficienti dal punto di vista energetico, riducono la quantità di spazio di archiviazione complessivo richiesto e sono notevolmente più convenienti per le aziende con diverse esigenze di archiviazione.

Il magazzino su richiesta è una soluzione di archiviazione infrastrutturale più ampia. Oltre il 93,2% dello spazio di magazzino del Regno Unito è stato occupato nel secondo trimestre del 2019-20, come riportato da Savilles. Anche se sembra alto, lascia oltre 3 milioni di piedi quadrati di spazio inutilizzato. Con una logistica più flessibile, le aziende possono utilizzare quello spazio, risparmiando la necessità di costruire nuovi magazzini e proteggendo l'ambiente.

La scelta del giusto fornitore di servizi logistici di terze parti può aiutare le aziende verso la sostenibilità nel loro stoccaggio. Le aziende con una rete di magazzini distribuiti saranno in grado di distribuire strategicamente l'inventario nei luoghi in cui la domanda è più alta, risparmiando successivamente sui trasporti e sulle emissioni di carbonio.

‍

Confezione

Problema

Il packaging è spesso la prima cosa a cui si pensa quando si parla di consumi non sostenibili, e con buone ragioni. Ogni anno vengono abbattuti 3 miliardi di alberi per produrre 241 milioni di tonnellate di cartoni per la spedizione. 86 milioni di tonnellate di imballaggi in plastica vengono prodotti ogni anno a livello globale, la maggior parte dei quali è impossibile da riciclare. E non si tratta solo di materiali. Anche la produzione di imballaggi ha un impatto significativo, con gli esperti che stimano che un passaggio diffuso agli imballaggi riutilizzabili potrebbe ridurre le emissioni totali tra il 22% e il 45%.

Soluzioni

Gli imballaggi riciclabili sono all'ordine del giorno già da tempo, ma devono essere veramente riciclabili e di provenienza sostenibile per avere un impatto reale. Quando progetti la tua confezione, tieni a mente questa lista di controllo:

• I materiali possono essere prodotti in serie senza esaurire le risorse non rinnovabili?
• La materia prima proviene da ambienti sostenibili come le foreste sotto la certificazione FSC?
• Tutti i materiali utilizzati nella fabbricazione dell'imballaggio soddisfano i criteri 3R (riduzione-riutilizzo-riciclo)?

La spedizione di un pacco unico è un modo semplice ed efficace per ridurre l'impatto dell'imballaggio e ci sono precedenti stimolanti da seguire. Ad esempio, la "politica del pacco unico" di Zalando semplifica gli ordini multimarca in un'unica consegna, risparmiando su imballaggio e trasporto.

L'imballaggio riutilizzabile è un'altra soluzione semplice ma efficace al problema dell'imballaggio. Collaborando con un'azienda come RePack, puoi effettuare spedizioni utilizzando sacchetti di plastica riutilizzabili e riciclati che i clienti possono piegare e restituire gratuitamente. Ogni borsa può essere utilizzata fino a venti volte in più, risparmiando migliaia di alternative monouso.

‍

Consegna

Problema

Navigare in paesi e città è molto meno efficiente rispetto all'utilizzo delle autostrade. L'ultimo miglio di una consegna, dal deposito alla porta, può produrre circa il doppio delle emissioni dell'imballaggio di spedizione e della prima fase di consegna, oltre il 65% dell'intero processo di vendita al dettaglio.

Soluzioni

I corrieri elettronici forniscono alle aziende una maggiore trasparenza sul processo logistico, in particolare l'ultimo miglio, dando loro un maggiore controllo per fare scelte sostenibili. Per le scelte nel Regno Unito e in Europa, prova Ecourier o Seko Logistics.

La consegna fuori casa può far risparmiare 300 grammi di CO2 per pacco rispetto alla consegna a domicilio. Sebbene sia leggermente meno conveniente, molti consumatori sono disposti a fare un piccolo colpo per ridurre la loro impronta di carbonio.

L'informazione è una cosa potente. Poiché i consumatori vogliono fare scelte migliori, far loro sapere come è un ottimo modo per agire in modo più sostenibile. Con strumenti come l'olandese Bewust Bezorgd, le aziende possono offrire ai propri clienti l'accesso alle informazioni sull'impatto delle emissioni di carbonio di varie opzioni di spedizione. Hanno scoperto che quasi il doppio sceglierà volontariamente la consegna fuori casa una volta che avranno tutti i fatti.

‍

ritorna

Problema

Con le attuali leggi sulla protezione dei consumatori nel Regno Unito e in Europa, i clienti possono restituire gli acquisti per motivi relativamente minori. Poiché un quarto delle emissioni derivanti dal trasporto di merci riguarda i resi, questo è un problema serio. Mentre i resi sono in una certa misura inevitabili, ci sono cose che le aziende di e-commerce possono fare per ridurne la probabilità.

Soluzioni

Descrizioni e dimensioni accurate sul tuo sito web possono aiutare a prevenire i resi e migliorare l'esperienza del cliente. Un rapporto del 2019 ha rilevato che il 58% dei resi era dovuto a taglie errate, quindi più informazioni i clienti hanno nel punto vendita, meglio è.

Un corretto imballaggio può far risparmiare il 30% sui resi effettuati a causa di prodotti danneggiati o rotti alla consegna. Quando si imballa una spedizione, controllare quanto segue:

• La confezione è della dimensione appropriata?
• Sono necessari ammortizzatori o essiccanti?
• Utilizzi un corriere di fiducia?

I resi gratuiti non sono considerati un problema come una volta e possono essere allettanti per i clienti. Tuttavia, è difficile giustificarli quando potrebbero incentivare consumi non sostenibili. Prendi in considerazione l'idea di abbandonare i resi gratuiti e di chiarire ai clienti perché lo stai facendo.

Per la prima volta nella storia, l'energia solare ora produce energia a un prezzo inferiore rispetto ai combustibili fossili, e questa è solo un'area in cui impegnarsi per la sostenibilità ha senso anche dal punto di vista commerciale. Con i punti di cui sopra, puoi trasformare la tua catena di fornitura dall'inizio alla fine, attirando nuovi clienti dal mercato eco-consapevole in continua crescita.