建立可持續的電子商務供應鏈

如何建立可持續的供應鏈

介紹

隨著代表們聚集在埃及參加 COP27，以及 IPCC 發布關於當前生態狀況的可怕報告，我們都知道採取行動保護環境的必要性是多麼迫切。 但是，就可持續性而言，最大的問題之一是如何協調企業的需求與地球的需求。 對於許多電子商務企業來說尤其如此，因為可持續性通常意味著額外的管理費用和溢價。

但消費者的優先事項正在發生變化。 現在 90% 的 18 至 24 歲的人表示，所有公司都應該做出積極的社會貢獻並幫助保護環境。 相同年齡段的人比其他任何人都更有可能在網上購買。 隨著消費者越來越多地尋求對他們的購買負責，對可持續發展的承諾可以提供競爭優勢，並使您的企業在快速適應的世界中經得起未來考驗。 未考慮其影響的公司甚至可能受到處罰。

為了可持續消費的利益，超過一半的消費者現在準備放棄一些便利——例如，通過延長產品使用時間或減少飛行次數。 與消費者一樣，企業也越來越多地選擇只與價值觀與其價值觀相符的人合作。

當談到電子商務公司為供應鏈可持續性採取更負責任的做法時，問題是如何以長期有效的方式使您的業務更具可持續性。

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如何啟動可持續供應鏈管理

從環境和經濟的角度來看，現在是採用更可持續的經營方式的最佳時機。 以下是電子商務公司如何在供應鏈的每個階段做到這一點的想法。

生產

問題

根據項目的不同，僅生產一項就可以佔產品創造、分銷和使用造成的碳排放量的 30% 到 90% 以上。 到 2025 年，電子商務貿易產生的塑料垃圾預計將超過 20 億噸。在這種情況下，開始實現可持續發展的最佳起點是供應鏈的起點。

解決方案

考慮構成您產品的材料。 如果某個部件是用不可回收的塑料製成的，是否可以用更可持續的替代品代替？ 除了更容易重複使用的塑料，我們現在還看到新一代環保、可生物降解的塑料替代品（如 Sulapac）進入市場。

能源是另一個考慮因素。 從製造到加熱工作場所的一切都需要電力，而在當前的燃料危機下，現在是重新考慮從哪裡獲得電力的最佳時機。 太陽能電池板安裝、空氣源熱泵和開關供應商可以幫助減少您企業的碳足跡和費用。

使您的供應商多樣化可以對您的業務的可持續性產生重大影響。 2021 年，麥肯錫報告稱，三分之二的組織 ESG 承諾來自其供應商。 通過與其他具有可持續發展意識的公司建立合作夥伴關係，您可以減少足跡並支持整個生態系統的企業努力做正確的事。 隨著氣候變化的影響越來越大，多樣性具有保護您的企業免受供應鏈不穩定影響的額外好處。

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船運

問題

到本十年末，預計運輸材料和長距離生產將產生 2500 萬噸二氧化碳。 雖然空運僅佔總碳排放量的 2.5%，但商業航空卻造成了 3.5% 的變暖效應。 這使得分銷和運輸成為企業提高可持續性的重要領域。

解決方案

海運仍然被廣泛使用。 鑑於從亞洲購買空運產品產生的二氧化碳比散裝購買和海運多 25 倍，因此非常值得探索。 每個月都有數千艘貨輪在運營，到達全球各個角落。 您因交貨速度變慢而失去的便利性，卻會贏得具有可持續發展意識的客戶的信任。 當空運不可避免時，通過將訂單簡化為盡可能少的出貨量來有效管理您的庫存可以幫助減少您生產的單位產品的排放量。

對於客戶尋求通過交付實現碳中和的企業，抵消也是一種選擇。 歐洲領先的交付平台 Seven Senders 等公司現在提供的服務允許電子商務企業以每次發送僅三美分的價格抵消其貨運足跡。

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貯存

問題

在不使用的情況下儲存庫存和材料是必不可少的，但半滿的倉庫在營運資金和可持續性方面成本高昂。 如果您使用的倉庫距離很遠，這意味著更多的運輸、更高的價格和更多的排放。

解決方案

共享倉庫是適用於所有類型企業的絕佳解決方案——它們更節能，減少所需的整體存儲空間量，並且對於具有不同存儲需求的公司而言更具成本效益。

按需倉儲是一種更廣泛的基礎設施存儲解決方案。 據 Savilles 報導，2019-20 年第二季度，英國超過 93.2% 的倉儲空間被佔用。 雖然這看起來很高，但它留下了超過 300 萬平方英尺的未使用空間。 有了更靈活的物流，企業可以利用這些空間，節省建造新倉庫和保護環境的需要。

選擇合適的第三方物流供應商可以幫助企業實現存儲的可持續性。 擁有分佈式倉庫網絡的公司將能夠戰略性地將庫存分配到需求最高的地點，從而節省運輸和以後的碳排放。

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包裝

問題

當談到不可持續的消費時，人們首先想到的往往是包裝，這是有充分理由的。 每年有 30 億棵樹被製漿，以生產 2.41 億噸運輸紙箱。 全球每年生產 8600 萬噸塑料包裝，其中大部分無法回收。 這不僅僅與材料有關。 包裝的生產也產生了重大影響，專家估計，廣泛改用可重複使用的包裝可以減少 22% 至 45% 的總排放量。

解決方案

可回收包裝已經​​提上議程一段時間了，但它需要真正可回收和可持續採購才能產生真正的影響。 在設計包裝時，請牢記以下清單：

• 這些材料能否在不耗盡不可再生資源的情況下大量生產？
• 原材料是否來自 FSC 認證的森林等可持續環境？
• 包裝製造中使用的所有材料是否都符合 3R 標準（減少-重複使用-回收）？

一個包裹運輸是減少包裝影響的一種簡單有效的方法，並且有一些鼓舞人心的先例可以效仿。 例如，Zalando 的“單一包裹政策”將多品牌訂單簡化為一次交付，從而節省了包裝和運輸費用。

可重複使用的包裝是解決包裝問題的另一種簡單但有效的解決方案。 通過與 RePack 這樣的公司合作，您可以使用可重複使用的回收塑料快遞袋發貨，客戶可以折疊這些袋子並免費退回。 每個袋子最多可以再使用二十次，從而節省了數以千計的一次性替代品。

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送貨

問題

與使用高速公路相比，在城鎮和城市中航行的效率要低得多。 交付的最後一英里——從倉庫到門口——產生的排放量大約是運輸包裝和第一交付階段的兩倍——佔整個零售過程的 65% 以上。

解決方案

電子快遞為公司提供了更高的物流流程透明度，尤其是最後一英里，讓他們有更多的控制權來做出可持續的選擇。 對於英國和歐洲的選擇，請嘗試 Ecourier 或 Seko Logistics。

與送貨上門相比，外送服務每個包裹可減少 300 克的二氧化碳排放。 雖然不太方便，但許多消費者願意承擔一些小的損失來減少他們的碳足跡。

信息是一個強大的東西。 由於消費者希望做出更好的選擇，因此讓他們知道如何採取更可持續的行動是一種很好的方式。 借助 Holland 的 Bewust Bezorgd 等工具，企業可以讓客戶獲得有關各種運輸方式的碳影響的信息。 他們發現，一旦了解所有事實，自願選擇外送服務的人數會增加一倍。

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退貨

問題

根據英國和歐洲現行的消費者保護法，客戶可以出於相對較小的原因退貨。 由於貨物運輸排放的四分之一與退貨有關，這是一個嚴重的問題。 雖然退貨在某種程度上是不可避免的，但電子商務企業可以採取一些措施來降低退貨的可能性。

解決方案

在您的網站上提供準確的描述和尺碼有助於防止退貨並改善客戶體驗。 2019 年的一份報告發現，58% 的退貨是由於尺碼不正確，因此客戶在銷售點獲得的信息越多越好。

正確的包裝可以節省 30% 的因產品在交付時損壞或破損而導致的退貨。 包裝貨件時，請檢查以下內容：

• 包裝尺寸合適嗎？
• 是否需要減震器或乾燥劑？
• 您使用的是值得信賴的快遞公司嗎？

免費退貨不再像以前那樣被認為是一個大問題，而且對客戶具有吸引力。 儘管如此，當它們可能會刺激不可持續的消費時，很難證明它們是合理的。 考慮放棄免費退貨，並向客戶說明您這樣做的原因。

歷史上第一次，太陽能現在生產的能源比化石燃料更便宜，而這只是致力於可持續發展也具有良好商業意義的一個領域。 通過以上幾點，您可以從頭到尾改造您的供應鏈，從不斷增長的生態意識市場吸引新客戶。