แบรนด์นาฬิกาหรูจะตามทันนวัตกรรมทางเทคโนโลยีได้อย่างไร

ด้วยการระเบิดของสมาร์ทวอทช์และเทคโนโลยีสวมใส่ แบรนด์นาฬิกาหรูต้องเผชิญกับความท้าทาย ในโลกของนวัตกรรมทางเทคโนโลยี นาฬิกาแบบดั้งเดิมจะรักษาตำแหน่งบนข้อมือของผู้บริโภคและคงความเกี่ยวข้องกับคนรุ่นใหม่ได้อย่างไร การตลาดนาฬิกาหรูมีการพัฒนาอย่างแน่นอน

ข่าวดีก็คือนาฬิกาหรูยังคงเป็นสินค้าที่ต้องการ ตามรายงานของ Bain & Company หมวดหมู่นาฬิกาหรูเติบโตในเชิงบวกในปี 2565 “ยอดขายนาฬิกาใหม่ เพิ่มขึ้น 22%–24% และทำสถิติสูงสุดเป็นประวัติการณ์ที่ 52 พันล้านยูโร ซึ่งสะท้อนถึงความต้องการที่มั่นคงสำหรับรุ่นยอดนิยมและ ชิ้นส่วนที่เป็นสัญลักษณ์” รายงานกล่าว

ด้วยแนวทางที่ถูกต้อง แบรนด์นาฬิกาหรูสามารถก้าวขึ้นเหนือคู่แข่งและนำส่วนแบ่งที่ใหญ่กว่ากลับบ้านไปได้ สิ่งที่จำเป็นคือวิธี การเชิงกลยุทธ์ พิจารณา และเน้นข้อมูลมากขึ้นเพื่อการตลาด ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถทำให้เทคโนโลยีทำงานแทนคุณแทนที่จะแข่งขันกับมัน

ในโพสต์นี้ เราจะดู 6 วิธีในการทำเช่นนั้น

แบรนด์นาฬิกาหรู: ความพิเศษและความเป็นส่วนตัว

การสร้างความรู้สึกพิเศษและความน่าปรารถนาคือลักษณะสำคัญของการตลาดนาฬิกาหรู แบรนด์นาฬิกาหรูสามารถ สร้างความแตกต่างจากผลิตภัณฑ์ในตลาดมวลชนและเน้นย้ำความพิเศษเฉพาะตัวได้ ด้วยการนำเสนอชิ้นส่วนเฉพาะบุคคล

ผู้คนต่างต้องการก้าวข้ามกรอบเดิมๆ และได้รับนาฬิกาที่แสดงถึงสไตล์ของพวกเขาอย่างแท้จริง หรือสามารถมอบเป็นของขวัญเพื่อเฉลิมฉลองในโอกาสพิเศษต่างๆ ได้ และในขณะที่การปรับแต่งหลังการขายมีให้บริการมานานแล้ว แบรนด์ต่าง ๆ ก็ขยายตัวเลือกการปรับแต่ง ณ จุดขายมากขึ้นเรื่อยๆ

การปรับแต่งทำได้ตั้งแต่การแกะสลักอย่างง่ายไปจนถึงการตั้งค่าอัญมณี ตัวเลือกสี หน้าปัดแบบกำหนดเอง และอื่นๆ ที่ปลายด้านบนของสเกลเป็นชิ้นส่วนที่ทำขึ้นเองทั้งหมด

การนำเสนอนาฬิกาเฉพาะบุคคลไม่เพียงแต่เพิ่มมูลค่าให้กับผู้ซื้อเท่านั้น อันที่จริงแล้ว มัน แสดงให้เห็นว่าคุณในฐานะช่างทำนาฬิกาเข้าใจดีว่าลูกค้าต้องการอะไร และเข้าใจถึงแนวโน้มของผู้บริโภค

ด้านบน: ตัวเลือกการตั้งค่าส่วนบุคคลจาก Victorinox

สร้างชื่อเสียงให้กับแบรนด์นาฬิกาหรูของคุณ

การอ้างอิงแบบปากต่อปากเป็นวิธีการทั่วไปสำหรับแบรนด์นาฬิกาหรู ในโลกดิจิทัล นั่นไม่เพียงพออีกต่อไป การสร้างตัวตนบนโลกออนไลน์ที่แข็งแกร่งคือวิธีการรักษาความเกี่ยวข้องและมองเห็นได้ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณเข้าถึงผู้บริโภคทั้งในระดับท้องถิ่นและระดับโลก

ลักษณะสำคัญของเรื่องนี้? ใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดียและพันธมิตรผู้มีอิทธิพลเพื่อเชื่อมต่อกับผู้ชมใหม่ (และเข้าสู่ตลาดใหม่) ด้วยผลกระทบ

สองแบรนด์ที่พิสูจน์คุณค่าของกลยุทธ์ดิจิทัลที่แข็งแกร่งคือ Daniel Wellington และ Cluse ทั้งคู่เป็นแบรนด์ที่ค่อนข้างใหม่ (ก่อตั้งในปี 2554 และ 2556 ตามลำดับ) พวกเขาเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในอันดับด้วยการใช้การตลาดที่มีอิทธิพลและเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC)

จากข้อมูลของเรา Daniel Wellington ครองตำแหน่ง Instagram ด้วยความสำเร็จอย่างไม่น่าเชื่อ แพลตฟอร์มดังกล่าวสร้างรายได้ 6.9 ล้านดอลลาร์ใน MIV (Media Impact Value) ให้กับแบรนด์ในไตรมาสที่ 4 ปี 2022

ในขณะเดียวกัน Cluse พบว่าอัตราการสนทนาเพิ่มขึ้น 19% จากการรวม UGC ของโซเชียลมีเดียเข้ากับเส้นทางการช็อปปิ้งโดยตรง

Daniel Wellington และ Cluse ได้รับมูลค่าในเปอร์เซ็นต์ที่สูงผ่านการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์

การตลาดนาฬิกาหรู: เสริมสร้างการเชื่อมต่อแบรนด์ผู้บริโภค

จากการเติบโตของตลาดนาฬิกาหรู ผู้บริโภคต้องการเชื่อมต่อกับผลิตภัณฑ์ที่เหนือชั้นและใช้งานได้ยาวนาน ด้วยการใช้มรดกของแบรนด์และนาฬิกาหรูโดยทั่วไป คุณจะสามารถ สร้างการเชื่อมต่อทางอารมณ์ที่ทรงพลังกับผู้ชม ได้ การเชื่อมต่อนี้จะแปลเป็นคอนเวอร์ชั่นของลูกค้า

ลองนึกถึง การเน้นประเพณี ประวัติศาสตร์ และความถูกต้อง ผ่านแคมเปญ และใช้การผสมผสานที่เหมาะสมของเสียง (เช่น สื่อ สื่อที่เป็นเจ้าของ ผู้มีอิทธิพล ฯลฯ) เพื่อส่งข้อความนั้นด้วยวิธีที่เชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายของคุณได้ดีที่สุด

ในทำนองเดียวกัน การเน้นย้ำคุณค่าของตราสินค้า สามารถช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับฐานลูกค้าที่เลือกตราสินค้ามากขึ้นตามการจัดแนวของคุณค่าเหล่านั้นด้วยตัวของพวกเขาเอง ตัวอย่างเช่น แคมเปญโซเชียลของ Mondaine เน้นให้เห็นอย่างชัดเจนถึงแนวทางปฏิบัติที่ยั่งยืนรวมถึงการออกแบบที่เรียบง่าย แบรนด์นี้มีข้อความทางการตลาดแบบสองแง่สองง่ามโดยเน้นที่มรดกสวิสที่ไร้กาลเวลาและความมุ่งมั่นต่อความยั่งยืน

ออกนอกกรอบด้วยนวัตกรรมทางเทคโนโลยี

ความก้าวหน้าของนวัตกรรมกำลังเพิ่มขึ้นอย่างทวีคูณ และแบรนด์ที่เป็นมรดกตกทอดจะต้องนำหน้าอยู่เสมอโดยไม่สูญเสียการสัมผัสกับคุณค่าแบบดั้งเดิม โชคดีที่มีหลายวิธีในการทำเช่นนั้นในแผนการตลาดนาฬิกาหรูของคุณ

ในฐานะแบรนด์นาฬิกาหรู ทั้งกลุ่มผลิตภัณฑ์และข้อความทางการตลาดของคุณสามารถเน้นที่งานฝีมือและเทคนิคอันล้ำค่า ในขณะที่เทคโนโลยีจะถูกนำมาใช้เพื่อ ปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ และขับเคลื่อนข้อความทางการตลาดในวงกว้าง

นั่นหมายถึงสิ่งต่าง ๆ เช่น:

• พัฒนาฟังก์ชันอีคอมเมิร์ซของคุณอย่างต่อเนื่องโดยใช้แอปไคลเอนต์ คำแนะนำผลิตภัณฑ์ตามการเรียนรู้ของเครื่อง การช็อปปิ้งทางสังคม และวิธีการอื่นๆ (เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ด้านล่าง)
• การพัฒนาวิธีการแบบหลายช่องทางเพื่อการค้าปลีกเพื่อสร้างประสบการณ์ของลูกค้าที่ราบรื่นและมีคุณภาพสูงผ่านจุดสัมผัสจริงและดิจิทัล
• ใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัยเพื่อให้ใบรับรองดิจิทัลแก่ผู้ซื้อ เช่น แบรนด์กำลังใช้บล็อกเชนเพื่อพิสูจน์ความถูกต้อง
• ใช้ประโยชน์จากข้อมูลเพื่อการตัดสินใจที่ดีขึ้นเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และเพิ่มประสิทธิภาพการใช้จ่ายด้านการตลาด
• กลยุทธ์ประเภทเหล่านี้ช่วยให้คุณ สามารถใช้เทคโนโลยีใหม่ ๆ และแสดงความตั้งใจของคุณที่จะสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ โดยไม่ตัดการเชื่อมต่อที่แข็งแกร่งของคุณกับงานฝีมือแบบดั้งเดิมและมรดกของแบรนด์

ยอมรับการช็อปปิ้งทางสังคม / อีคอมเมิร์ซ

ยิ่งลูกค้าของคุณมีช่องทางในการซื้อนาฬิกาแบรนด์หรูของคุณมากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น นั่นหมายถึงการยอมรับทั้งอีคอมเมิร์ซและโซเชียลคอมเมิร์ซในกลยุทธ์การตลาดนาฬิกาสุดหรูของคุณ

โซเชียลคอมเมิร์ซช่วยให้ผู้บริโภคทำการซื้อจากภายในแอปโซเชียลมีเดียของพวกเขาได้ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาสามารถ ดำดิ่งสู่การซื้อได้ทันทีที่แรงบันดาลใจหยุดทำงาน และด้วย 97% ของ Gen Z ใช้โซเชียลมีเดียเป็นแหล่งที่มาหลักในการสร้างแรงบันดาลใจในการช้อปปิ้ง นั่นจึงเป็นปัจจัยสำคัญในการดึงดูดผู้ชมกลุ่มใหม่นี้

ตามรายงาน ครึ่งหนึ่งของผู้บริโภคอายุน้อยซื้อสินค้าผ่านโซเชียลช้อปปิ้งแล้ว และจากข้อมูลของ Bain & Co การใช้จ่ายฟุ่มเฟือยของคน Gen Z และ Generation Alpha ที่อายุน้อยกว่านั้นคาดว่าจะเพิ่มขึ้น เร็วกว่ารุ่นอื่นๆ ถึง 3 เท่า ภายในปี 2030 ดังนั้นนี่คือตลาดที่คุณไม่อยากเพิกเฉย ด้วยการโอบรับทั้งอีคอมเมิร์ซและการขายผ่านโซเชียล คุณจะสามารถตอบสนองคนแต่ละเจนเนอเรชั่นที่พวกเขาอยู่และขยายศักยภาพการขายของคุณ

Fossil ใช้ Instagram เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าซื้อสินค้า

ประเมินผลกระทบทางการตลาดนาฬิกาหรูเพื่อยืนหยัดในการทดสอบของเวลา

ข้อได้เปรียบของโลกดิจิทัลคือคุณสามารถ ประเมินผลกระทบของกิจกรรมทางการตลาดทุกกิจกรรมโดยใช้ข้อมูล สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถทดสอบกลยุทธ์ใหม่ ๆ และวัดประสิทธิภาพ เพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญแม้ในขณะที่กำลังทำงานอยู่ และปรับแนวทางการตลาดของคุณให้ลึกถึงวิทยาศาสตร์

มีเพียงปัญหาเดียว: ปริมาณข้อมูลที่แท้จริง ด้วยตัวของมันเอง ข้อมูลดิบจากทุกแพลตฟอร์มที่แตกต่างกันและ Voice นั้นไม่สามารถตีความหรือเปรียบเทียบกันได้ง่ายๆ

เครื่องมือและเมตริกที่เหมาะสมช่วยให้คุณสามารถดึงความหมายและข้อมูลเชิงลึกจากข้อมูลทางการตลาดของคุณ ตัวอย่างเช่น การใช้ MIV (Media Impact Value) เป็นตัววัดมาตรฐาน คุณสามารถเปรียบเทียบผลลัพธ์ระหว่าง Voices ประเภทสื่อ ช่องทาง ช่วงเวลา ผลิตภัณฑ์ ภูมิภาค และอื่นๆ ได้โดยตรง นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสร้างมาตรฐานเทียบกับคู่แข่งนาฬิกาหรูของคุณ เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบตำแหน่งของคุณในตลาดและได้เปรียบในการแข่งขัน

ความสามารถในการประเมินความพยายามทางการตลาดของคุณเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากความเข้าใจนี้เป็นสิ่งที่จะ ขับเคลื่อนการตัดสินใจของคุณและนำพาแคมเปญของคุณไปสู่ความสำเร็จ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ MIV กับ LaunchMetrics Insights เพื่อให้คุณสามารถใช้ข้อมูลเพื่อยกระดับการตลาดนาฬิกาสุดหรูของคุณไปอีกขั้น

10 แบรนด์นาฬิกาที่ทำผลงานได้ดีในไตรมาสที่ 4 ปี 2022 จัดอันดับโดย MIV

อ่านบทความ