ค้นพบวิธีแก้ปัญหาสำหรับความท้าทายด้านข้อมูลที่ใหญ่ที่สุดของคุณ: Act-On Data Studio

ข้อมูลได้กลายเป็นสัดส่วนหลักของการตลาด มันคือออกซิเจนที่ให้พลังงานแก่เครื่องยนต์ที่เราใช้เพื่อเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้เป็นผู้นำ และ เหล่านั้นนำไปสู่การเป็นลูกค้า นอกจากนี้ยังแสดงให้เราเห็นว่าแคมเปญและกลยุทธ์ใดมีประสิทธิภาพมากที่สุด ทำให้เราสามารถตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ได้ดีขึ้น อย่างไรก็ตาม การได้มาซึ่งข้อมูลนั้น – และทำให้มั่นใจว่าเราจะได้รับข้อมูลในรูปแบบที่เราต้องการในเวลาที่เราต้องการ และนำข้อมูลนั้นไปใช้ในที่ที่เราเลือก – เป็นจุดที่บางครั้งเราประสบปัญหา นอกจากนี้ เราต้องการเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลที่ถูกต้องในการมองย้อนกลับและทำความเข้าใจว่าแคมเปญใดได้ผลและแคมเปญใดไม่ได้ผล และเพื่อมองไปข้างหน้าและคาดการณ์ว่าลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าต้องการอะไรต่อไป

นักการตลาดจำนวนมากมีระบบข่าวกรองธุรกิจ (BI) และเครื่องมือวิเคราะห์ที่พวกเขาต้องการใช้เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกประเภทนี้อยู่แล้ว สำหรับบางคน มันง่ายเหมือนชุดของ Microsoft Excel หรือ Google สเปรดชีต สำหรับผู้อื่น อาจเป็นเครื่องมือ BI เช่น Domo, SiSense หรือ Tableau อีกมากมายขึ้นอยู่กับโซลูชันการตลาดอัตโนมัติสำหรับความต้องการในการรายงานของพวกเขา แต่สิ่งที่ชัดเจนคือวิธีที่ดีที่สุดในการรับข้อมูลของคุณ – และการวิเคราะห์ของคุณ – เป็น ไปตามเงื่อนไขของคุณเอง ด้วยเทคโนโลยีในปัจจุบัน ไม่สามารถทำได้เสมอไป และนั่นคือเหตุผลที่เราได้พัฒนา Act-On Data Studio

Data Studio ช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดโดยใช้เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลและข่าวกรองธุรกิจของคุณเอง ดังนั้น ไม่ว่าคุณจะต้องการดูและแสดงข้อมูลเป็นภาพ ดาวน์โหลดหรือส่งออกทันที หรือให้ส่งไปยังไดเร็กทอรีโปรโตคอลการถ่ายโอนไฟล์ที่ปลอดภัย (SFTP) โดยอัตโนมัติ คุณมีการควบคุมที่จะทำให้ข้อมูลนั้นเกิดขึ้นได้

ในขณะที่เราทุกคนพึ่งพาข้อมูลมากขึ้นเพื่อเติมเชื้อเพลิง ขับเคลื่อน และประเมินแคมเปญและการสื่อสารที่ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ นักการตลาดจึงประสบปัญหาที่แก้ไขได้ยาก:

1. สถานการณ์แบบแยกส่วน: สำหรับหลายๆ องค์กร ข้อมูลเข้ามาทาง (และถูกจัดเก็บไว้ใน) ระบบที่แยกจากกันหลายระบบ ซึ่งทำให้ยากต่อการเชื่อมต่อจุดต่างๆ รับมุมมองที่สมบูรณ์ของลีด และสรุปผลที่น่าเชื่อถือเพียงพอที่จะดำเนินการ
2. ข้อมูลล้นเกิน: ข้อมูลที่ย่อยยากและรายงานยากต่อการใช้ประโยชน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ไม่มีปริญญาขั้นสูงในการวิเคราะห์ธุรกิจ การพยายามหาข้อสรุปจากข้อมูลจำนวนมากที่ทิ้งลงในสเปรดชีตสามารถนำไปสู่ข้อสรุปที่ไม่ถูกต้องได้อย่างง่ายดาย
3. โมเดลที่ไม่ยืดหยุ่น: บางบริษัทติดอยู่กับข้อมูลที่ถูกล็อกไว้ในโซลูชันเดียวที่มีฟังก์ชันจำกัด สิ่งนี้สามารถจำกัดความสามารถอย่างมากในการเข้าถึงข้อมูล วิเคราะห์ และรับข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญสำหรับพวกเขา

ตอนนี้มาสำรวจวิธีที่ Act-On Data Studio สามารถแก้ปัญหาเหล่านี้ได้

1. จาก Siled Situation สู่โซลูชั่นแบบบูรณาการ

ในอดีต บริษัทต่างๆ สามารถเข้าถึงข้อมูลของตนได้เกือบไม่จำกัด เนื่องจากข้อมูลถูกติดตั้งบนฮาร์ดแวร์ภายในองค์กรของตน ด้วยการเพิ่มขึ้นของเทคโนโลยีคลาวด์ ความสามารถในการพกพาข้อมูลจึงกลายเป็นหนึ่งในความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับผู้จำหน่ายเทคโนโลยีรวมถึงลูกค้าที่ให้บริการ ผู้ใช้ software-as-a-service (SaaS) ในปัจจุบันต้องการอิสระในการเข้าถึงและส่งข้อมูลของตน เช่นเดียวกับที่ทำได้เมื่อข้อมูลได้รับการติดตั้งบนโซลูชันภายในบริษัท

วิธีแก้ไขปัญหานี้คือ Data Studio ของ Act-On ที่มีความยืดหยุ่นสูง คุณสามารถกรอง รวบรวม และส่งออกข้อมูลไปยังผู้เชี่ยวชาญภายในองค์กรของคุณได้ทันที คุณสามารถวิเคราะห์ได้ด้วยเครื่องมือ BI ของคุณเอง และเชื่อมต่อกับข้อมูลจากแหล่งอื่นเพื่อขยายความเข้าใจ Data Studio ให้ข้อมูลที่คุณต้องการ ณ ที่ที่คุณต้องการในรูปแบบที่คุณต้องการ ทั้งหมดนี้เป็นอิสระในการย้ายข้อมูลของโซลูชันภายในองค์กร ซึ่งมีให้ใช้งานในแพลตฟอร์ม SaaS ที่ยืดหยุ่น เป็นสิ่งที่ดีที่สุดของทั้งสองโลก

2. จากการโอเวอร์โหลดข้อมูลสู่ข้อมูลเชิงลึกในทันที

เคยรู้สึกว่าคุณกำลังจมอยู่ในข้อมูลหรือไม่? มันเกิดขึ้นกับเราทุกคนในคราวเดียว: เราเผชิญกับข้อมูลมากเกินไปในรูปแบบต่างๆ มากเกินไป มันยากขึ้นเรื่อย ๆ ในการกลั่นกรองทั้งหมดเพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึกที่มีค่า หลายบริษัทใช้แคมเปญการตลาดหลายร้อยรายการพร้อมกัน ซึ่งหมายความว่าปัญหาจะทวีคูณมากขึ้นตามปริมาณข้อมูลที่เพิ่มมากขึ้น ในการขุดหาเกร็ดความรู้จากตัวเลขดิบจำนวนมาก นักการตลาดต้องการเครื่องมือที่ใช้งานง่ายซึ่งช่วยให้พวกเขามุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่สำคัญที่สุดสำหรับพวกเขา

เครื่องมือสร้างภาพข้อมูลที่เรียบง่ายแต่ทรงพลังใน Data Studio ทำให้สามารถเริ่มสร้างสิ่งใหม่ๆ ได้ทันที คุณสามารถสร้างแผนภูมิ แผนที่ความร้อน และตารางต่างๆ ได้ทันที และส่งออกเพื่อใช้ในรายงานที่คุณกำหนดเอง ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างแผนที่ความร้อน เช่นอันนี้ เพื่อดูว่าวันใดในสัปดาห์และชั่วโมงของวันที่แคมเปญอีเมลถูกเปิดหรือคลิก ข้อมูลบอกเล่าเรื่องราว ภาพสามารถทำให้เรื่องราวนั้นชัดเจนและเข้าใจได้เร็ว เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพอย่างยิ่งในการสรุปและรายงานข้อมูลที่ใหญ่กว่า

3. จากแบบจำลองที่ไม่ยืดหยุ่นไปจนถึงระบบนิเวศแบบเปิด

ไม่มีใครอยากเลิกใช้เครื่องมือที่ช่วยให้ทำงานได้ง่ายขึ้น บางครั้งบริษัทใช้แพลตฟอร์มการตลาดใหม่ที่มาพร้อมกับเครื่องมือที่มีอยู่แล้ว ทำให้ยากสำหรับนักการตลาดที่จะใช้แพลตฟอร์มที่พวกเขาไว้วางใจอยู่แล้วต่อไป ระบบปิดดังกล่าวอาจบังคับให้คุณใช้โซลูชัน BI เดียว: โซลูชันที่ผู้จำหน่ายเทคโนโลยีการตลาดมีข้อตกลงหรือสร้างขึ้นเอง Data Studio ของ Act-On เป็นตัวอย่างปรัชญาการออกแบบของเราเกี่ยวกับระบบนิเวศการตลาดแบบเปิด คุณมีอำนาจในการส่งออกข้อมูลไปยังเครื่องมือที่คุณเลือก ไม่ว่าจะเป็นเครื่องมือ BI หรือสเปรดชีตของ Google หรืออะไรก็ตามที่อยู่ระหว่างนั้น คุณจะดึงข้อมูลเข้าหรือพุชข้อมูลออกจาก Data Studio ก็ได้ ขึ้นอยู่กับความต้องการของธุรกิจ

Data Studio ของ Act-On ช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากเครื่องมือและบริการล่าสุดได้อย่างเต็มที่ผ่านแพลตฟอร์มการตลาดแบบเปิดที่ยืดหยุ่นและบูรณาการ มันทำงานในแบบที่คุณทำ ดังนั้นคุณจึงสามารถมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ ไม่ใช่เทคโนโลยีของคุณ อันที่จริงแล้ว ปรัชญานี้ขับเคลื่อนทั้งองค์กรของเรา และเป็นหนึ่งในวิธีที่เราช่วยลูกค้าของเราให้เป็นนักการตลาดที่ดียิ่งขึ้น

บอกเราว่าคุณคิดอย่างไร

เราสร้าง Act-On Data Studio เพราะเรารับฟังความคิดเห็นของลูกค้าและเปลี่ยนแนวคิดและคำขอคุณลักษณะของพวกเขาให้กลายเป็นความจริง การช่วยให้ลูกค้าของเราประสบความสำเร็จคือสิ่งสำคัญที่สุดของเรา และการทำให้แน่ใจว่าทุกคนมีข้อมูลที่จำเป็นในการขับเคลื่อนแคมเปญที่ประสบความสำเร็จเป็นส่วนสำคัญของการบรรลุเป้าหมายนั้น ใช้เวลาสักครู่เพื่อดูวิดีโอของเราด้านล่างและเรียนรู้เกี่ยวกับ Act-On Data Studio และอย่าลืมแจ้งให้เราทราบว่าคุณคิดอย่างไรเมื่อคุณทำความคุ้นเคยกับฟีเจอร์ที่ยอดเยี่ยมทั้งหมดที่มีอยู่ในร้าน เราหวังว่าจะได้รับฟังความคิดเห็นของคุณ และดำเนินการแก้ไขปัญหาของเราให้ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้