7 วิธีง่ายๆ แต่มีประสิทธิภาพในการดึงดูดผู้ใช้ที่ทิ้งแอปของคุณให้กลับมาอีกครั้งหลังจากใช้งานครั้งแรก

นี่เป็นสถิติที่ใช้มากเกินไปแต่ใช้ได้สำหรับคุณ

หากคุณมีลูกค้าที่ไม่มีความสุข 26 คน จะมีลูกค้า เพียงคนเดียวเท่านั้นที่ จะพูดถึงเรื่องนี้ ที่เหลือก็จะปั่นป่วนโดยไม่พูดอะไร

ไม่มีใครชอบการรักษาแบบเงียบ ๆ แต่ถึงแม้เราจะทำกับเครื่องมือ แอพ และผลิตภัณฑ์ที่เราใช้

แอพที่ฉันละทิ้งในกล่องจดหมายของฉันในขณะที่ฉันพูดถึงวิธีดึงดูดผู้ใช้อีกครั้ง:

และปัญหาหลักคือ ไม่มีใครกลับมา

แน่นอนว่าคุณพร้อมที่จะจัดการเรื่องนี้ด้วยตัวเอง

วันนี้เรากำลังพูดถึง:

• การมีส่วนร่วมของผู้ใช้/ลูกค้าซ้ำคืออะไร
• เหตุใดผู้ใช้จึงละทิ้งแอป
• วิธีที่คุณสามารถดึงพวกเขากลับมา และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการมีส่วนร่วมอีกครั้งสำหรับผู้ใช้ที่ไม่ได้ใช้งาน

มาเริ่มกันเลยดีกว่า

ผู้ใช้กลับมามีส่วนร่วมอีกครั้งหมายความว่าอย่างไร

การมีส่วนร่วมกับผู้ใช้อีกครั้งหรือการมีส่วนร่วม ของลูกค้าอีกครั้งในแง่ B2B เป็นรูปแบบหนึ่งในการดึงดูดผู้ใช้/ลูกค้ากลับมาด้วยวิธีการต่างๆ ในการแสดงมูลค่าผลิตภัณฑ์ของคุณอีกครั้ง เนื่องจากเหตุผลที่ผู้ใช้แอปที่คุณได้รับมาก่อนหน้านี้ละทิ้งผลิตภัณฑ์ของคุณอาจไม่ได้เกิดจากคุณค่าของผลิตภัณฑ์ของคุณโดยตรง การมีส่วนร่วมกับผู้ใช้อีกครั้งจึงเป็นวิธีการทั่วไปในการโต้ตอบกับผู้ใช้ที่หายไปอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณและผู้ใช้ได้รับ โอกาสที่สองร่วมกัน

แม้ว่าแนวคิดจะฟังดูเข้าใจง่าย แต่การฝึกฝนอาจเป็นเรื่องยาก ยังคง เป็นสิ่งสำคัญ ที่คุณจะต้องปรับปรุงกิจกรรมการมีส่วนร่วมกับผู้ใช้อีกครั้ง

แต่อย่างไร?

คุณจะคิดกลยุทธ์การมีส่วนร่วมอีกครั้งและนำลูกค้าที่เลิกใช้เหล่านั้นกลับมาได้อย่างไร

หากต้องการทราบ เราต้องแก้ไขปัญหาในแหล่งที่มา

อย่างแรกเลย – ทำไมผู้ใช้ถึงละทิ้งแอพ

ข้อมูลจากการวิจัยของ Intercom แสดงให้เห็นว่า 40-60% ของผู้ ที่ลงทะเบียนสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณจะใช้เพียงครั้งเดียวและจากไปตลอดกาล

ไม่ ไม่ใช่เพราะพวกเขาเกลียด - ไม่ใช่ตลอดเวลา บอกทีมนักพัฒนาของคุณให้พัฒนาตัวเองได้ง่ายขึ้น

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่กลายเป็นคนไม่ใช้งานในชั่วข้ามคืน และที่ตลกก็คือ การเกลียดแอป/เครื่องมือ/ผลิตภัณฑ์ของคุณไม่ใช่ประเด็นหลัก

ถ้าผมจะทำรายการ ผมจะบอกว่ามี เหตุผลหลักสามประการ ที่ทำให้ผู้ใช้อยู่เฉยๆ

อันตรายแต่เนิ่นๆ: การเริ่มต้นใช้งานผู้ใช้ที่ไม่ดี

ประสบการณ์ของผู้ใช้อาจเป็นเกณฑ์ที่สำคัญอย่างยิ่งเมื่อผู้ใช้ตัดสินใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณคุ้มค่ากับเวลาหรือไม่

รูปแบบ UX ที่ไม่เป็นมิตรรูปแบบหนึ่งและพวกเขาสามารถไปได้ “หือ?”

เนื่องจากรูปแบบ UX ที่เริ่มต้นใช้งานของผู้ใช้เป็นเนื้อหาแอปแรกที่พวกเขาพบ ผู้ใช้จึงได้รับผลกระทบได้ง่ายจากพวกเขา อย่าลืมว่าขั้นตอนการเริ่มต้นใช้งานของผู้ใช้เป็นการ สร้างความประทับใจแรกในแอป

นอกจากนี้ เอกสารประกอบการปฐมนิเทศไม่ (ไม่ควร) สิ้นสุดโดยปกติ

เว้นแต่คุณจะให้ความรู้แก่ผู้ใช้ของคุณเกี่ยวกับการอัปเดตและเวอร์ชันของแอปใหม่ทุกครั้งโดยใช้เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง คุณจะ ไม่เกี่ยวข้อง กับพวกเขาในเร็วๆ นี้

ผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นตัวขับเคลื่อนหลักของการเริ่มต้นที่ดี ตรวจสอบวิธีการเริ่มต้นใช้งานที่นำโดยผลิตภัณฑ์ได้ที่นี่

กรีดร้องขอความช่วยเหลือ: การบริการลูกค้าที่ไม่ดี

มีขั้นตอนการเริ่มต้นใช้งานที่ดีกับผู้ใช้หรือไม่ ออกแบบการเดินทางของลูกค้าสำหรับแต่ละบุคคลและกลุ่มผู้ใช้หรือไม่

แล้วการบริการลูกค้าของคุณล่ะ?

แม้ว่าคุณจะเพิ่มอัตราการได้ผู้ใช้ใหม่ อัตราความสำเร็จในการเริ่มต้นใช้งาน และอัตราการรักษาผู้ใช้ การบริการลูกค้าจะเป็นตัวแปรสำคัญเสมอสำหรับความเต็มใจที่ผู้ใช้ของคุณจะอยู่ต่อไป

แม้ว่าการปฐมนิเทศผู้ใช้ที่ดีจะขึ้นชื่อว่าช่วยลดความจำเป็นในการสนับสนุน (ลองดูว่า Cuepath ลดตั๋วสนับสนุนลง 72% ด้วย UserGuiding ได้อย่างไร) มันไม่สามารถทำงานได้อย่างอัศจรรย์

จะมีผู้ใช้บางคนในหมู่ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่เสมอซึ่งต้องการความช่วยเหลือ หากคุณไม่ได้รับความช่วยเหลือ พวกเขาจะกลายเป็นลูกค้าที่ไม่ได้ใช้งานของคุณในไม่ช้า

ตรวจสอบวิธีปรับปรุงการบริการลูกค้าได้ที่นี่

นักฆ่าเงียบ: อยู่เบื้องหลังคู่แข่ง

ผู้ใช้ปัจจุบันของคุณสนุกไปกับการเริ่มต้นใช้งาน อัตราการรักษาผู้ใช้และอัตรา Conversion อยู่ในระดับสูง และการบริการลูกค้ามีความสำคัญสูงสุด

เหตุใดผู้ใช้จึงยังคงละทิ้งแอปของคุณ

เหตุผลหลักประการที่สามที่ว่าทำไมลูกค้าที่มีการใช้งานกลายเป็นลูกค้าที่ไม่ใช้งานก็เพราะว่า ผลิตภัณฑ์ของคุณไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ของ คุณ

อาจเป็นประสบการณ์การใช้แอป ราคา หรือเพียงเพราะคู่แข่งของคุณกำลังทำสิ่งเล็กๆ น้อยๆ ที่ดีขึ้นเล็กน้อย เนื่องจากอาจเป็นอะไรก็ได้ เป็นการยากที่จะระบุปัญหาด้วย

นั่นเป็นเหตุผลสำคัญที่ต้องส่งแบบสำรวจของ NPS และรวบรวมความคิดเห็นของผู้ใช้ก่อนที่จะตัดสินใจเลิกใช้

แต่เมื่อความเสียหายเสร็จสิ้น ไม่ได้หมายความว่าจะสายเกินไปที่จะเอาคืน

จะดึงดูดผู้ใช้อีกครั้งได้อย่างไร?

ดังนั้น ฐานผู้ใช้ของคุณจึงหดตัวลง

เกิดขึ้นกับตัวเราดีที่สุด แม้แต่ในซอฟต์แวร์ เรายังคงทำงานกับมนุษย์ อย่าใส่ใจเลย

ค่อนข้างถึงเวลาที่จะทำให้แผนเกมของคุณตรงไปตรงมา

นี่คือวิธีการ

1- ทำความเข้าใจว่าทำไมผู้ใช้ของคุณถึงลาออก

ไม่เคยและไม่เคยดำเนินการใด ๆ อย่างเร่งรีบก่อนที่คุณจะลงเอยที่ก้นของปัญหา ในธุรกิจและในชีวิตจริง

สิ่งที่คุณต้องทำก่อนคือใช้เวลาสักครู่เพื่อระบุปัญหา ตรวจสอบสาเหตุที่เกิดปัญหาตั้งแต่แรก แล้วจึงค้นหาวิธีแก้ไข

มันเป็น UX การเริ่มต้นใช้งานหรือไม่ คุณจำเป็นต้องปรับปรุงการบริการลูกค้าหรือไม่? คุณได้ตรวจสอบข้อเสนอของคู่แข่งแล้วหรือยัง?

ที่สำคัญกว่านั้น คุณได้ถามคำถามที่ถูกต้องกับผู้ใช้ของคุณหรือไม่

วินิจฉัยตนเองและดำเนินการโดยเร็วที่สุด

2- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาไม่เคยละทิ้งคุณด้วยการปฐมนิเทศผู้ใช้ Stellar

จำปัญหาอันดับหนึ่งที่เราพูดถึงได้ไหม

การแสดงครั้งแรกมีความสำคัญมากกว่าที่คุณคิดใน SaaS โชคดีที่การกอบกู้ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ไม่ดีนั้นไม่ยากอย่างที่คุณคิด

New Flow, New Me: ออนบอร์ดผู้ใช้เร็วขึ้น ง่ายขึ้น ดีขึ้น

ต้องการให้ผู้ใช้ที่หมดอายุของคุณเห็นสิ่งที่พวกเขาขาดหายไปหรือไม่?

ขั้นตอนการเริ่มต้นใช้งานใหม่กับผู้ใช้เป็นเหมือนการเปลี่ยนแปลงหลังจากการเลิกรา ไม่มีวิธีใดที่ดีไปกว่านี้แล้วในการแสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณเปลี่ยนแปลงและเติบโตอย่างไร

โปรดทราบว่าการเริ่มต้นใช้งานกับผู้ใช้เป็น วิธีที่ดีที่สุดในการแสดงคุณค่าในทันที

และใครที่คุณสามารถไว้วางใจในการปรับปรุงโฉมที่จะได้รับความสนใจจากผู้ใช้ที่ล่วงลับไปแล้ว? พบกับ UserGuiding

UserGuiding เป็นเครื่องมือเริ่มต้นใช้งานสำหรับผู้ใช้ที่ไม่มีโค้ด (อย่างสมบูรณ์) ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณเริ่มต้นใช้งานผู้ใช้ได้เร็ว ง่ายขึ้น และดีขึ้น

คุณลักษณะหลักของ UserGuiding ได้แก่:

ทัวร์ชมผลิตภัณฑ์ คำแนะนำแบบโต้ตอบ

คำแนะนำเครื่องมือ ฮอตสปอต รายการตรวจสอบ และองค์ประกอบ UX อื่นๆ

เครื่องมือวิเคราะห์และคำติชมของผู้ใช้ที่มีประสิทธิภาพ

กลุ่มผู้ใช้และการกำหนดเป้าหมาย

ศูนย์ข้อมูลสำหรับการปฐมนิเทศผู้ใช้แบบบริการตนเองและอื่น ๆ

ลอง UserGuiding ตอนนี้ ฟรี

3- ตั้งค่ากระบวนการเริ่มต้นใช้งานอีเมลที่น่าทึ่ง

ไม่ว่าจะเป็นผู้ใช้แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือผู้ใช้เดสก์ท็อป พวกเขาจะได้รับอีเมลเสมอเมื่อใช้ที่อยู่อีเมลเพื่อลงชื่อสมัครใช้บางอย่าง

ที่เราเรียกอีเมลการเริ่มต้นใช้งาน อาจเป็นข้อความในแอปด้วย สิ่งที่สำคัญคือผู้ใช้จะได้รับข้อความแจ้งถึงพวกเขาโดยเฉพาะ

หากทำถูกต้อง กระบวนการเริ่มต้นใช้งานอีเมลจะเปลี่ยนผู้ที่มาเริ่มใหม่เป็นลูกค้าประจำได้

ตรวจสอบอีเมลสองสามฉบับแรกที่ G2 ส่งถึงฉันเมื่อฉันสร้างบัญชีครั้งแรก

พวกเขาให้การต้อนรับฉัน เสนอคำกระตุ้นการตัดสินใจที่จะทำให้ฉันเข้าสู่ประสบการณ์ G2 ได้อย่างถูกต้อง และขอความคิดเห็นจากฉัน ทั้งหมดภายในหนึ่งเดือน

แล้วการมีส่วนร่วมอีกครั้งล่ะ?

อีเมลการเริ่มต้นใช้งานมีไว้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่จำเป็นต้องมีแคมเปญเพื่อการมีส่วนร่วมอีกครั้ง แต่เมื่อเป็นแคมเปญการมีส่วนร่วมอีกครั้งที่คุณกำลังดำเนินการอยู่ มีหลายวิธีในการทำเช่นนั้น

หนึ่งในนั้นคือ แคมเปญอีเมล

ความจริงก็คือ อีเมลเพื่อการมีส่วนร่วมอีกครั้งที่ดีที่สุดคืออีเมลที่คุณวางแผนไว้ล่วงหน้า ฉันกำลังพูดถึงจดหมายข่าว สรุปข่าว และอัปเดต

อีเมลสรุปของ Quora นำฉันกลับไปที่แพลตฟอร์มบ่อยกว่าการแจ้งเตือนแบบพุช หากผลิตภัณฑ์ของคุณเหมาะสม ให้ไปเลย

4- การแจ้งเตือนแบบพุช – สถานการณ์จำลองที่ดีที่สุดสำหรับแอป

การแจ้งเตือนแบบพุชเป็นวิธีที่ได้รับความนิยมมากที่สุดโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการกลับมามีส่วนร่วมกับแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่

แม้ว่าเราจะดูโทรศัพท์ทุกวันเป็นเวลาหลายชั่วโมง แต่บางแอปก็ได้รับความสนใจไม่เท่ากัน การแจ้งเตือนแบบพุชพร้อมข้อความแจ้งที่ดีจะทำให้ผู้ใช้กลับมาได้อย่างง่ายดาย ซึ่งทำให้เหมาะสำหรับกลยุทธ์การมีส่วนร่วมอีกครั้งบนอุปกรณ์เคลื่อนที่

ดูว่า Tumblr กระตุ้นให้ผู้ใช้กลับมาดูว่ามีอะไรใหม่อย่างไร

ปัญหาคือ การแจ้งเตือนแบบพุชไม่จำเป็นต้องแพร่หลายบนเดสก์ท็อปเสมอไป นั่นคือสิ่งที่ SaaS เกิดขึ้น

จะทำอย่างไรเมื่อข้อความ Push ไม่ทำงานสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ

5- รีมาร์เก็ตติ้ง? อาจทำงาน ...

วิธีหนึ่งในการนำลูกค้ากลับมาที่แพลตฟอร์มของคุณซึ่งเป็นข้อโต้แย้งด้านจริยธรรมแต่ค่อนข้างฉลาดคือรีมาร์เก็ตติ้ง

รีมาร์เก็ตติ้ง คือเมื่อคุณมีสิทธิ์เข้าถึงเว็บไซต์บุคคลที่สามซึ่งผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณอาจเข้าชม และแสดงโฆษณาเพื่อการมีส่วนร่วมอีกครั้งให้พวกเขาเห็นที่นั่นด้วย หรืออย่างน้อย นั่นคือคำจำกัดความที่เราทราบ

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถบอกได้ว่าฉันได้ละทิ้งร้านรองเท้าผ้าใบนี้แล้ว เนื่องจากพวกเขากำลังรีมาร์เก็ตติ้งรองเท้ารุ่นที่คล้ายกันมาก ซึ่งฉันได้ตรวจสอบเมื่อครึ่งชั่วโมงที่แล้วบน Instagram

น่าเศร้าที่วิธีการดังกล่าว เฉพาะเจาะจงเกินไปสำหรับแพลตฟอร์มที่อิงตามการซื้อ เน้นที่การมีส่วนร่วมกับลูกค้ามากกว่าการมีส่วนร่วมอีกครั้ง และระยะเวลาระหว่างการโต้ตอบนั้นค่อนข้างสั้น

แต่ถ้าเรากำลังพูดถึงแนวคิดหรือแนวทางการตลาดเมื่อเราพูดว่า 'รีมาร์เก็ตติ้ง' เราก็มีอะไรมากมายให้เรียนรู้จากมัน

ด้วยเหตุนี้จึงขึ้นอยู่กับคุณและผลิตภัณฑ์ของคุณ ไม่ว่ารีมาร์เก็ตติ้งจะเหมาะกับคุณหรือไม่ก็ตาม

6- ถามพวกเขาว่าทุกอย่างโอเคไหม

ไม่มีลูกเล่น ไม่มีเหยื่อล่อ ไม่มีเกมฝึกสมองอีกต่อไป

โดยเฉพาะสำหรับผู้ใช้ของคุณที่หายไปเป็นเวลานาน ถึงเวลาแล้วที่จะปลดปล่อยวิธีการแบบโบราณ

อีเมลจากใจจริงถามคำถามพวกเขา ว่าทำไม?

ทำไมพวกเขาไม่กลับมา ทำไมพวกเขาไม่ให้โอกาสคุณอีกครั้ง และทำไมพวกเขาถึงไม่บอกคุณอย่างน้อยที่สุดว่าทำไมพวกเขาถึงทิ้งคุณไป

ดูอีเมลของ Grammarly หลังจากไม่ได้ใช้เครื่องมือนี้เป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์

แม้ว่าข้อความจะไม่เป็นส่วนตัวเกินไป (อาจเป็นเพราะ Grammarly ไม่ใช่แพลตฟอร์มส่วนตัวเล็กๆ ที่เคยเป็น) แต่ก็จริงใจกับข้อความว่า "เราคิดถึงคุณ!" หัวเรื่อง

ยิ่งไปกว่านั้น เนื่องจากอีเมลมาจาก Grammarly Insights ส่วนที่เหลือจะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับบัญชีของผู้ใช้

โปรดจำไว้ว่า gamification เป็นเครื่องมือที่ถูกต้องในการกลับมามีส่วนร่วมอีกครั้งเช่นกัน

7- ปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของคุณและให้ผู้ใช้ที่ไม่ใช้งานอยู่ในลูป

ลองทุกอย่างแล้ว? หรือบางทีอาจจะบางส่วนของพวกเขา? ไม่มีงบประมาณสำหรับพวกเขา?

ไม่ต้องกังวล. เมื่อใดก็ตามในการเติบโตของผลิตภัณฑ์ของคุณ สิ่งที่สำคัญที่สุดคือคุณเพิ่มมูลค่าให้กับผลิตภัณฑ์ทุกวัน ไม่ใช่เพื่อการตลาด ไม่ใช่เพื่อการขาย ไม่ใช่อย่างอื่น

มูลค่าของผลิตภัณฑ์สามารถอยู่ภายในผลิตภัณฑ์เท่านั้น มิฉะนั้น จะเป็นคำมั่นสัญญาที่ว่างเปล่าทั้งหมดและส่งผลให้อัตราการคงอยู่ต่ำ

แน่นอนว่านี่ไม่ได้หมายความว่าผลิตภัณฑ์มีความสำคัญเท่านั้น เมื่อผลิตภัณฑ์ของคุณมีมูลค่าเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ทีมการตลาดของคุณต้องให้ความสำคัญกับสิ่งนั้น และการดำเนินการง่ายๆ ที่จำเป็นสำหรับโครงการเพื่อการเติบโตใดๆ ก็สามารถเป็นสื่อประกอบการกลับมามีส่วนร่วมที่ดีที่สุดที่คุณเคยมีได้

สร้างความแตกต่าง? มีการปรับปรุงใหม่? คุณสมบัติใหม่มา? ให้คนรู้!

การเปลี่ยนแปลงเพียงเล็กน้อยสามารถทำให้ผู้ใช้ที่หายไปกลับมาได้ เช่น เมื่อฉันตัดสินใจในใจว่า Around ไม่คุ้มกับเวลาของฉัน และเปลี่ยนใจหลังจากได้รับอีเมลอัปเดตบางฉบับ

บทสรุป

บางครั้ง สิ่งที่ต้องทำเพื่อดึงดูดผู้ใช้ที่เลิกใช้แล้วกลับมาอีกครั้งก็คือความกระตือรือร้นเพียงเล็กน้อย

ไม่จำเป็นต้องมีกลเม็ดลับสมอง เกม หรือเพียงแค่หลอกล่อเมื่อผลิตภัณฑ์ของคุณแข็งแกร่ง และคุณรู้วิธีที่จะทำให้ผู้ใช้เริ่มใช้งาน

หวังว่าบทความนี้จะช่วยคุณในการตัดสินใจว่าจะมีส่วนร่วมอีกครั้งอย่างไร

โปรดจำไว้ว่า: ไม่มีผลิตภัณฑ์ใดที่ซับซ้อนเกินไป ให้แผนที่และเข็มทิศแก่ผู้ใช้ของคุณ และพวกเขาจะไม่มีวันจากไป

คำถามที่พบบ่อย

คุณมีส่วนร่วมกับผู้ใช้ที่ไม่ใช้งานอย่างไร

การมีส่วนร่วมกับผู้ใช้ที่ไม่ได้ใช้งานอีกครั้งอาจดูเหมือนเป็นงานที่ยาก เนื่องจากดูเหมือนว่าการเชื่อมต่อทั้งหมดจะหายไป อย่างไรก็ตาม การตลาดทางอีเมลและการแจ้งเตือนของแอปเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ดีเมื่อทำถูกต้อง นอกจากนั้น การปรับปรุงผลิตภัณฑ์และมูลค่าที่เพิ่มขึ้น รีมาร์เก็ตติ้ง และการเพิ่มเส้นทางการเริ่มต้นใช้งานที่ดีของผู้ใช้ยังเป็นวิธีที่ดีในการดึงดูดผู้ใช้ที่เลิกใช้ให้กลับมามีส่วนร่วมอีกครั้ง

คุณทำให้ผู้ใช้ใช้งานได้อย่างไร?

เพื่อให้ผู้ใช้ของคุณใช้งานได้บนแพลตฟอร์มของคุณหรืออย่างน้อยเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขากลับมาบ่อยครั้งในช่วงเวลาที่กำหนด จำเป็นต้องโต้ตอบกับพวกเขาผ่านอีเมล ข้อความในแอป การแจ้งเตือนแบบพุช และอื่นๆ ที่สำคัญกว่านั้น คุณจำเป็นต้องเพิ่มมูลค่าของผลิตภัณฑ์และแสดงสิ่งนี้เมื่อมีโอกาส