6 เทรนด์การตลาดดิจิทัลที่คุณควรรู้
เผยแพร่แล้ว: 2022-04-20"แนวโน้มในอนาคต" ที่คุณน่าจะใช้ในวันนี้อาจล้าสมัยไปแล้วในปีหน้า การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลกลายเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทุกธุรกิจในช่วงสองสามปีที่ผ่านมาเนื่องจากการแพร่ระบาด ด้วยเหตุนี้ ไทม์ไลน์ของทุกคนจึงเร่งตัวขึ้น และปัญหาใหม่ในด้านต่างๆ เช่น SEO และการตลาดผ่านอีเมลก็ผุดขึ้นมา
ไม่ว่าคุณจะเป็นนักการตลาดที่มีประสบการณ์หรือธุรกิจขนาดเล็กที่พยายามตามให้ทัน คุณควรทราบแนวโน้มการตลาดดิจิทัลเหล่านี้ที่จะยกระดับกลยุทธ์ของคุณ ต่อไปนี้คือแนวโน้ม x ในการตลาดดิจิทัลที่คุณควรเพิ่มลงในคลังแสงของคุณตอนนี้
- ใช้ประโยชน์จากการขายและการกำหนดเป้าหมายในอีเมล
ไม่ว่าคุณจะใช้แอป Gmail หรือระบบการตลาดผ่านอีเมลที่ซับซ้อน ก็ยากที่จะปฏิเสธได้ว่าอีเมลนั้นทรงพลังเพียงใด มีการพัฒนาไปไกลกว่าการใช้ข้อมูลเดิมและการเปลี่ยนเส้นทางในด้านการตลาด ตอนนี้ การซื้อในอีเมลและการกำหนดเป้าหมายลูกค้าที่ซับซ้อนมากขึ้นกำลังเริ่มเป็นเรื่องธรรมดา
ในการเริ่มต้นการซื้อ บริษัทส่วนใหญ่พยายามใช้ความพยายามทางการตลาดผ่านอีเมลเพื่อเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ไปยังหน้าผลิตภัณฑ์หรือบริการ หน้า Landing Page เหล่านี้ได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงการดึงดูดลูกค้าเป้าหมาย โดยปกติแล้วจะลบสิ่งรบกวนภายในหน้า จากนั้นอีกครั้ง ขั้นตอนเพิ่มเติมใดๆ จะลดโอกาสในการแปลงที่ประสบความสำเร็จ
ด้วยการซื้อในอีเมล บริษัทต่างๆ สามารถทำให้อีเมลเป็นหน้าที่เชื่อมโยงไปถึงได้ นอกจากนี้ยังมีความขัดแย้งน้อยกว่าเมื่อเทียบกับจดหมายข่าวทางอีเมลแบบเดิมที่เปลี่ยนเส้นทางผู้ชมเนื่องจากเป็นขั้นตอนที่น้อยกว่าในกระบวนการ แคมเปญอีเมลจะมอบประสบการณ์ที่เหมือนแอปมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งด้วยการโต้ตอบที่ดีขึ้นและวิดีโอที่ฝังไว้
- การตลาดวิดีโอไม่สามารถเป็นตัวเลือกได้อีกต่อไป
แม้ว่าคุณจะพยายามจัดการการเงินของธุรกิจและประหยัดค่าใช้จ่ายด้านการตลาด แต่ก็ยากที่จะปฏิเสธว่าวิดีโอไม่ได้เป็นเพียงตัวเลือกอีกต่อไป เกือบทุกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียขนาดใหญ่พยายามอย่างเต็มที่เพื่อจับภาพความมหัศจรรย์ของการตลาดผ่านวิดีโอ และ Youtube ไม่ใช่เกมเดียวในเมือง มีสถานที่อื่น ๆ ต่อสู้เพื่อจุดสูงสุดในฐานะแพลตฟอร์มสตรีมมิ่ง
ตัวอย่างเช่น Tiktok ถูกใช้อย่างทั่วถึงเพื่อศักยภาพทางการตลาดวิดีโอที่มีประสิทธิภาพ ในขณะที่มนุษย์ซึมซับและจดจำภาพและเสียงได้ดีกว่ามาก วิดีโอจึงให้การย่อยได้ดีกว่าเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษร วิดีโอสั้นช่วยให้การบริโภคง่ายขึ้นและแคมเปญการตลาดที่น่าจดจำยิ่งขึ้น
เนื้อหาวิดีโอเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ด้านเนื้อหาและจะอยู่ต่อไป ธุรกิจใดก็ตามที่หลีกเลี่ยงแนวโน้มนี้อย่างจริงจังมักจะประสบกับวงจรการตลาดที่ช้าลง ในหลายกรณี การแสดงเนื้อหาวิดีโอของคุณให้เต็มที่มักจะดีกว่าการบีบเงินเล็กน้อยและไม่ทำเลย
- การค้าส่วนบุคคลเข้ามาแทนที่การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ
การตลาดได้พัฒนาไปสู่ยุคของการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นเวลานานที่สุด โดยที่ทุกอย่างกำหนดเป้าหมายด้วยเลเซอร์ไปยังโปรไฟล์ของผู้ชม จุดอ่อนหลักของแนวทางนี้คือวิธีการกำหนดเป้าหมาย ซึ่งยังคงต้องอาศัยข้อมูลลูกค้าที่หลากหลายในการทำงาน ตอนนี้ ยุคของการค้าส่วนบุคคลกำลังเริ่มต้นขึ้น
ในยุคของการค้าขายส่วนบุคคล ผู้บริโภคกำลังมองหาการดูแลจัดการประสบการณ์ของตนเอง และคาดหวังให้นักการตลาดเข้าใจสิ่งต่าง ๆ จากรูปแบบพฤติกรรมของตน การซื้อรูปแบบในอดีตและรูปแบบการสืบค้น สามารถกำหนดสิ่งที่ลูกค้าจะซื้อต่อไปได้ ทุกอย่างจะมาจากข้อมูลที่แชร์ผ่านหลายช่องทาง
ในหลายกรณี เรื่องนี้ไม่เกี่ยวกับการมีแบรนด์พบปะลูกค้าในสถานที่ที่พวกเขาอยู่บนอินเทอร์เน็ต หากบริษัทต่างๆ ยังคงใช้ข้อมูลลูกค้าจากโซเชียลมีเดีย ธุรกิจต่างๆ จะต้องใช้ประโยชน์จากสิ่งที่พวกเขารู้ การทำความเข้าใจวงจรการซื้อมีความสำคัญมากกว่าที่เคย และจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องรู้ว่าลูกค้าจะซื้ออะไรต่อไป
- การค้นหาด้วยเสียงพร้อมสำหรับการใช้งาน
การค้นหาด้วยเสียงมีมูลค่าเพิ่มขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา น้อยกว่าทศวรรษที่ผ่านมา การค้นหาด้วยเสียงเป็นเทคโนโลยีเกิดใหม่ที่มีการใช้งานอย่างจำกัด ตอนนั้นมันยังไม่สมบูรณ์แบบ แต่ตอนนี้มันเป็นหนึ่งในช่องทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด
ความแม่นยำที่เพิ่มขึ้น การเพิ่มปัญญาประดิษฐ์ และการนำไปใช้ที่กว้างขึ้นทำให้การค้นหาด้วยเสียงเริ่มต้นขึ้น การปรับปรุงความแม่นยำทำให้การค้นหาน่าหงุดหงิดน้อยลงและเพิ่มประสิทธิภาพได้ง่ายขึ้น กรณีการใช้งานการค้นหาด้วยเสียงที่เพิ่มขึ้นทำให้เป็นช่องทางการตลาดที่มีศักยภาพมากขึ้น แม้กระทั่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
ด้วยการค้นหาด้วยเสียง แบรนด์ต่างๆ จะต้องปรับการวิจัยคีย์เวิร์ดเพื่อให้สอดคล้องกับกระแสคำที่เป็นธรรมชาติมากขึ้น การเตรียมเว็บไซต์ที่พร้อมสำหรับเทคโนโลยีนี้ไม่จำเป็นต้องใช้ทรัพยากรมากนัก แต่ทีมการตลาดจะต้องคาดการณ์คีย์เวิร์ดที่เหมาะสมกับความต้องการของพวกเขา
- กิจกรรมเสมือนจริงอยู่ที่นี่แล้ว
เมื่อเผชิญกับการระบาดใหญ่ ธุรกิจจำเป็นต้องปรับตัวตามทรัพยากรที่มีอยู่อย่างจำกัด ด้วยการสูญเสียการตลาดแบบตัวต่อตัว การตลาดแบบเหตุการณ์เสมือนจริงจึงกลายเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทุกธุรกิจ พวกเขาอยู่ที่นี่เพื่ออยู่ต่อหลังการระบาดใหญ่ ส่วนใหญ่มาจากการเข้าถึง ความจำเป็น และผลตอบแทนจากการลงทุนที่พวกเขาจัดหาให้
นอกเหนือจากช่วงการแพร่ระบาด หลายบริษัทยังคงใช้กิจกรรมเสมือนจริงต่อไป พวกเขาเสียค่าใช้จ่ายเพียงเศษเสี้ยวของการจัดงานใหญ่ แต่ยังได้รับความสนใจจากผลิตภัณฑ์และบริการ จากที่กล่าวมา แนวโน้มในอนาคตของกิจกรรมเสมือนจริงกำลังใช้เป็นอุปกรณ์เสริมสำหรับผู้ชมที่ไม่มีวิธีเข้าร่วมงาน
กุญแจสู่ความสำเร็จเสมือนจริงคือการทำงานกับความคิดสร้างสรรค์และการมีส่วนร่วมของงานเอง การใช้วิทยากรที่มีส่วนร่วมมากขึ้น รายละเอียดเนื้อหาที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น และช่วงเวลาที่สนุกสนานสามารถสร้างกิจกรรมที่สนุกสนานได้
- การคัดแยกโซเชียลมีเดียเป็นสิ่งจำเป็น
หลายบริษัทพึ่งพาช่องทางโซเชียลมีเดียเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและดำเนินแคมเปญการตลาด จากที่กล่าวมา เราทุกคนทราบดีว่าช่องทางโซเชียลมีเดียใช้ทรัพยากร และไม่ใช่ทุกช่องทางที่สร้างขึ้นอย่างเท่าเทียมกัน ไม่จำเป็นต้องกระจายและลดช่องทาง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
ทุกธุรกิจจะต้องใช้ประโยชน์จากช่องทางโซเชียลมีเดียหลักๆ ที่พวกเขามี โดยเฉพาะอย่างยิ่งช่องทางที่สร้างผลลัพธ์ นอกจากนี้ยังถึงเวลาที่พวกเขาจะต้องออกจากช่องทางโซเชียลที่ไม่ขยับเขยื้อนอีกต่อไป การคงความเกี่ยวข้องหมายถึงการลดทรัพยากรที่ใช้สำหรับช่องที่ไม่ก่อให้เกิดผลลัพธ์และการย้ายทรัพยากรไปยังช่องทางที่มีส่วนร่วมสูง
หากคุณไม่แน่ใจว่าต้องเลือกช่องทางใด ให้ดูที่ ROI ของช่องทางโซเชียล คุณได้อะไรจากช่องนี้ และมันคุ้มกับทรัพยากรที่คุณทุ่มเทให้กับมันไหม ตรวจสอบระดับการมีส่วนร่วมที่คุณได้รับ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าระดับนั้นขึ้นอยู่กับระดับที่คุณต้องการ ไม่ว่าจะเป็นสำหรับการขายหรือการเข้าชมไซต์
บรรทัดล่าง
เทรนด์การตลาดดิจิทัลทำให้แบรนด์มีแนวคิดทั่วไปเกี่ยวกับทิศทางที่ถูกต้อง แม้ว่าธุรกิจไม่จำเป็นต้องตามเทรนด์เสมอไป แต่ก็มีเหตุผล การก้าวขึ้นไปบนกระแสน้ำสามารถผลักดันการตลาดของคุณไปอีกระดับ
ปฏิบัติตามแนวโน้มที่เราระบุไว้สำหรับคุณ และใช้เพื่อสร้างความได้เปรียบในด้านของคุณ ความคล่องตัวในกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลสามารถช่วยให้คุณสร้างเทรนด์สำหรับธุรกิจของคุณได้ไกล