Лучшие стратегии социальных сетей для вашего сайта правительства и политики

Маркетинг — это не только продажи, но и распространение информации среди общественности, будь то социальная ситуация или несправедливость, текущее событие, проблема общественного здравоохранения или общественная потребность. Вот почему маркетинг для правительственных и политических сайтов может быть сложным, потому что вам нужно сделать его достаточно привлекательным, чтобы быть привлекательным, но достаточно убедительным, чтобы он резонировал с вашей аудиторией на релевантном, личном уровне.

Независимо от того, продвигаете ли вы государственный сектор или сайт политической кампании, вам необходимо сначала определить конечные цели при создании веб-сайта. Оказываете ли вы общественную услугу, распространяя информацию о функции правительства или определенной социальной или государственной проблеме? Или вы пытаетесь собрать деньги или собрать голоса для политической кампании? Определение вашего основного сообщения может показаться очевидной первой тактикой, но, постоянно осознавая основную причину существования сайта, вы лучше оттачиваете свою целевую демографию и выбираете лучший контент и платформы для достижения этой цели. зрительская аудитория.

После того, как вы определили свои цели, пришло время рассмотреть несколько маркетинговых стратегий, которые оказались особенно успешными в правительственном и политическом маркетинге в Интернете.

Пусть ваша публичная речь

Если вы когда-либо смотрели видео на YouTube, вы уже видели свою долю платной политической рекламы. Но вы когда-нибудь замечали, как многие из них включают в свою рекламу рекомендации обычных людей? Более века политические кампании использовали слова и изображения «обычных людей» (то есть людей, которые не являются политиками или знаменитостями) для продвижения своих кампаний.

Теперь сделайте еще один шаг и подумайте обо всей рекламе, которую вы когда-либо видели от некоммерческих групп, таких как Красный Крест и другие организации. Как правило, в этих объявлениях показаны люди, помогающие на месте стихийного бедствия, и часто включают изображения (или даже звуковые фрагменты) людей, которые были спасены или которым помогла организация.

Та же тактика одинаково эффективна и в отношении государственного маркетинга. В последние годы, независимо от того, какая политическая партия находится у власти, ежегодное обращение к Конгрессу всегда включает в себя краткое представление постоянного члена общества, добившегося чего-то выдающегося или которому помогла политика нынешней администрации. Аналогичным образом спонсируемые государством объявления общественных служб (известные как социальная реклама в мире вещания) часто включают изображения обычных людей , так или иначе затронутых продвигаемым сообщением.

Независимо от того, занимаетесь ли вы маркетингом для политической партии или государственного агентства, предоставление голоса «настоящей публике» в содержании вашего веб-сайта — отличный способ сделать его еще более актуальным для вашей аудитории. Поступая таким образом, вы можете привлечь людей, на которых непосредственно влияет сообщение, которое вы продвигаете, поэтому они будут говорить на основе личного опыта. И ничто так не резонирует с аудиторией, как слова мудрости от кого-то, к кому они могут относиться — в данном случае не от богатой знаменитости или политика, а от кого-то, кто может быть соседом или членом их сообщества.

Найдите свой голос и сделайте его простым и привлекательным

Для правительственных и политических веб-сайтов может показаться сложнее создать привлекательное присутствие в социальных сетях, но многим сайтам это удалось . Например, НАСА создало привлекательную ленту в Твиттере, наполненную захватывающими астрофотографиями, а Министерство обороны США создало ленту в Facebook для семейного просмотра, где представлены отдельные военнослужащие и делятся фрагментами из их жизни. Администрация транспортной безопасности (TSA) присоединилась к остроумной странице в Instagram, наполненной юмористическими шутками и изображениями, в то время как Министерство здравоохранения и социальных служб (HHS) предлагает привлекательные видеоролики, ориентированные на здоровье, на Facebook.

Все чаще города и штаты наращивают свой трафик в социальных сетях, а также продвигают позитивный гражданский имидж, публикуя привлекательный контент в социальных сетях. Например, у города Монтерей, штат Калифорния, есть учетная запись Instagram, наполненная забавными фактами, с множеством красочных фотографий, в то время как учетная запись Twitter города Ки-Уэст, штат Флорида , также заполнена прекрасными фотографиями и обновленной информацией обо всех местных событиях и достопримечательностях.

Правительственные учреждения, занимающиеся вопросами общественного здравоохранения и безопасности, а также управления стихийными бедствиями, также обнаружили преимущества присутствия в социальных сетях. Проверьте эту учетную запись Twitter для Управления по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов (FDA) — видите, как это просто? Агентство использует яркие фотографии и графические изображения, чтобы донести свои сообщения о безопасности пищевых продуктов в удобной для пользователя форме. Точно так же Федеральное управление по чрезвычайным ситуациям (FEMA) ведет учетную запись в Твиттере, которая регулярно обновляется постами с ценной инфографикой о подготовке к местным и национальным чрезвычайным ситуациям. Точно так же у Федерального бюро расследований (FB) в Литл-Роке, штат Арканзас, есть учетная запись в Твиттере, которая предлагает захватывающий взгляд на всю работу, которую, как мы не понимаем, на самом деле выполняют агенты ФБР, — например, техническое обслуживание оборудования радиосвязи и наблюдение за радиомачтами.

Возможно, самым известным примером ориентированного на семью онлайн-маркетинга правительства является удивительный веб-сайт Santa Tracker , который публикуется каждый декабрь Североамериканским командованием воздушно-космической обороны (NORAD). Эта важная военная организация, работающая в Колорадо-Спрингс, начала отслеживать путешествие Санты в канун Рождества еще в 1955 году благодаря опечатке в номере телефона в местной газете. Вместо того чтобы проигнорировать оплошность, NORAD придерживался ее на протяжении десятилетий — и в 1990 году NORAD представил свой всемирно популярный веб-сайт Santa Tracker. Сегодня это место представляет собой шедевр технологий и цифровых изображений, и каждый праздничный сезон его посещают почти 15 миллионов человек .

Все эти примеры демонстрируют, как государственные учреждения могут создавать более теплый, человечный и заботливый образ, используя продуманный контент-маркетинг на стратегических платформах социальных сетей. И, следуя этим же стратегиям, вы можете персонализировать правительственный или политический веб-сайт, чтобы сделать его более актуальным и понятным для вашей аудитории. Например, если вы управляете муниципальным сайтом, вы можете включить новости сообщества со всеми последними обновлениями, а также красочные фотографии текущих событий и достопримечательностей. Чтобы привлечь больше интереса, вы можете даже запустить фото недели, чтобы отметить достойного человека в вашем сообществе.

Для политических веб-сайтов вы можете использовать аналогичные стратегии, чтобы помочь кандидатам очеловечиться и создать более доступный и чуткий образ. Например, семейные фотографии или фотографии кандидатов, общающихся с людьми на общественных собраниях, всегда хорошо находят отклик у зрителей. Точно так же вы можете включать сообщения, которые привлекают внимание к обычным людям, которые принимают активное участие в местных мероприятиях для вашей вечеринки.

Выберите платформу

Какие платформы социальных сетей лучше всего подходят для вашего государственного сектора или политического веб-сайта? Это может зависеть от типа контента, который вы хотите создать. Если вы решили сосредоточиться на более длинных видео, то YouTube может быть вашим лучшим выбором; но для более коротких видео Twitter, Facebook и Instagram могут быть столь же эффективными.

В последние годы Twitter стал предпочтительной социальной платформой для многих государственных учреждений . Это связано с тем, что легкодоступная платформа для обмена мгновенными сообщениями эффективно работает для большинства спонсируемых государством сообщений, которые, как правило, кратки, лаконичны и информативны. Facebook также популярен, особенно благодаря публикациям с большим количеством фотографий или инфографических диаграмм. Обе платформы охватывают большую демографическую группу, охватывающую все возрастные диапазоны.

Среди политических сайтов Twitter, Instagram и Facebook остаются популярными для более коротких постов. Тем не менее, одной из основных функций политического маркетинга является передача платформы и деятельности партии — информации, которой нельзя поделиться с помощью простой фотографии, инфографики или твита. Вот почему ведение блога является одной из самых эффективных стратегий для политических маркетологов. С помощью серии хорошо написанных, стратегически размещенных блогов маркетологи могут представить исчерпывающий обзор основной платформы партии и позиции по различным социальным и государственным вопросам.

Видео, слова, фотографии или инфографика?

Интернет предоставляет маркетологам беспрецедентное пространство цифровой недвижимости для запечатления их сообщения с помощью слов, видео и фотографий. Но какой носитель лучше всего подходит для вашего сайта?

Вообще, немногие маркетинговые инструменты сегодня так же популярны, как видео — в конце концов, помните всю эту политическую рекламу на YouTube? И есть причина, по которой цена 30-секундной телевизионной рекламы Super Bowl только что достигла 6 миллионов долларов. В современном визуальном обществе видео иногда говорит громче слов.

Вот еще несколько статистических данных о видео, на которые стоит обратить внимание: у YouTube более двух миллиардов пользователей в месяц, и более 65 процентов из них говорят, что видео на YouTube воспринимаются как «реальная жизнь» (что может быть лучше для рекламы?). Что еще более важно, видео может составлять до 82 процентов всего интернет-трафика во всем мире. Когда среда настолько успешна, хорошие маркетологи не колеблются — они сразу же берутся за дело.

Что касается инфографики, если вы управляете правительственным или политическим веб-сайтом, данные могут помочь в управлении вашим контентом, а цифры всегда рассказывают историю. На политических и правительственных сайтах часто важно донести до общественности важную (а в некоторых случаях жизненно важную) информацию, а инфографика данных может дать вашим зрителям четкое изображение, которое они могут быстро обработать и легко запомнить, особенно с учетом нашего короткого времени. культура концентрации внимания.

Однако, несмотря на популярность фотографий, видео и инфографики, в маркетинге остается верным одно: когда дело доходит до всестороннего и убедительного изложения вашей идеи, нет ничего более действенного, чем слова. Одна из причин, по которой блоги и сообщения так же важны, как фотографии, заключается в том, что они могут помочь вам настроить и персонализировать ваше сообщение, чтобы оно нашло отклик у вашей аудитории на более индивидуальном уровне. Но прежде чем мы поговорим о блогах, давайте посмотрим на важность SEO.

SEO: поисковые системы — ваши друзья

Мы все знаем о ценности поисковой оптимизации (SEO) для увеличения трафика, но мы также должны помнить, что SEO предназначено не только для продажи потребительских товаров — оно необходимо для любого мыслимого типа маркетинга, в том числе для государственного и политического секторов. обмен сообщениями. И лучший способ использовать SEO — это использовать стратегические ключевые слова, которые лучше всего представят ваше сообщение в поиске Google.

Например, для социальной рекламы по безопасности плавания слова «безопасность плавания» плюс варианты этой фразы должны быть основными ключевыми словами. Очевидно, что для политического сайта имя вашего кандидата (или партии) должно быть ключевым словом; но другие ключевые слова могут включать социальные вопросы, такие как финансирование, налоги или проблемы с инфраструктурой.

Как сценарий может помочь вам продвигать ваш правительственный/политический сайт

Все это возвращает нас к важности письменного слова, когда речь идет о маркетинге в социальных сетях. Независимо от того, публикуете ли вы твиты или блоги, очень важно использовать правильные ключевые слова, которые могут вывести ваш контент на первые позиции на странице поиска Google. Но для этого вам нужны опытные писатели, умеющие стратегически использовать ключевые слова. И вот как Scripted может помочь.

С помощью Scripted вы можете нанимать писателей, которые не только являются лучшими в своей отрасли; они также имеют опыт использования ключевых слов, метаописаний, обратных ссылок и других стратегий, которые могут привлечь к вам внимание — и рейтинг в поисковых системах — которого вы заслуживаете. Scripted предлагает широкий выбор писателей, которые являются экспертами в создании всех типов контента, от постов в Facebook, твитов и блогов до электронных книг и технических документов. Когда вы будете готовы вывести свой маркетинг на новый уровень, свяжитесь с нами, чтобы узнать, как наши авторы могут помочь вам создать привлекательный контент, который может увеличить трафик, повысить количество просмотров и привлечь больше пользователей к вашему сайту.