Principales estrategias de redes sociales para su sitio de gobierno y política

El marketing no se trata solo de vender, también se trata de difundir la conciencia pública, ya sea que se trate de una situación social o una injusticia, un evento actual, un problema de salud pública o una necesidad de la comunidad. Es por eso que el marketing para sitios gubernamentales y políticos puede ser complicado porque necesita hacerlo lo suficientemente atractivo para ser atractivo, pero lo suficientemente convincente para que resuene con su audiencia en un nivel personal y relevante.

Ya sea que esté promocionando un sitio del sector público o de una campaña política, primero deberá identificar sus objetivos finales al crear su sitio web. ¿Está brindando un servicio comunitario al difundir la conciencia sobre una función del gobierno o un determinado problema social o gubernamental? ¿O está tratando de recaudar dinero o conseguir votos para una campaña política? Identificar su mensaje principal puede parecer una primera táctica obvia, pero al estar constantemente al tanto de la razón principal de existencia del sitio, hará un mejor trabajo al concentrarse en su grupo demográfico objetivo y elegir el mejor contenido y plataformas para alcanzarlo. audiencia.

Una vez que haya identificado sus objetivos, es hora de analizar algunas estrategias de marketing que han demostrado ser especialmente exitosas con el marketing político y gubernamental en línea.

Deje que su público hable

Si alguna vez vio un video de YouTube, ya vio su parte de los anuncios políticos pagados. Pero, ¿alguna vez notó cuántos de ellos incluyen respaldos de personas comunes en sus anuncios? Durante más de un siglo, las campañas políticas han utilizado las palabras e imágenes de "personas normales" (es decir, personas que no son políticos ni celebridades) para promocionar sus campañas.

Ahora, dé un paso más y piense en todos los anuncios que haya visto de grupos sin fines de lucro, como la Cruz Roja y otras organizaciones. Por lo general, estos anuncios muestran a personas que ayudan en una escena de desastre y, a menudo, incluyen imágenes (o incluso fragmentos de sonido) de personas que han sido rescatadas o ayudadas por la organización.

Cuando se trata de marketing gubernamental, la misma táctica es igualmente efectiva. En los últimos años, sin importar qué partido político esté a cargo, el discurso anual del Estado de la Unión siempre incluye una breve presentación de un miembro regular de la sociedad que logró algo notable o que fue ayudado por las políticas de la administración actual. Asimismo, los anuncios de servicio público patrocinados por el gobierno (conocidos como anuncios de servicio público en el mundo de la radiodifusión) a menudo incluyen imágenes de personas comunes afectadas de alguna manera por el mensaje que se promociona.

Ya sea que esté comercializando para un partido político o una agencia del sector público, dar voz al "público real" en el contenido de su sitio web es una excelente manera de hacerlo aún más relevante para su audiencia. Al hacerlo, puede involucrar a personas que se ven directamente afectadas por el mensaje que está promocionando, de modo que hablen desde su experiencia personal. Y nada resuena con una audiencia como las palabras de sabiduría de alguien con quien se pueden relacionar, en este caso, no una celebridad o un político adinerado, sino alguien que podría ser un vecino o un miembro de su comunidad.

Encuentre su voz y manténgala simple y atractiva

Para los sitios web gubernamentales y políticos, puede parecer más difícil crear una presencia atractiva en las redes sociales, pero muchos sitios lo han logrado. Por ejemplo, la NASA ha creado una fuente de Twitter atractiva llena de astrofotografía fascinante, mientras que el Departamento de Defensa de EE. UU. tiene una fuente de Facebook familiar que presenta a miembros individuales de las fuerzas armadas y comparte fragmentos de sus vidas. La Administración de Seguridad del Transporte (TSA) se unió con una ingeniosa página de Instagram llena de bromas e imágenes humorísticas, mientras que el Departamento de Salud y Servicios Humanos (HHS) ofrece interesantes videos centrados en la salud en Facebook.

Cada vez más, las ciudades y los estados aumentan su tráfico en las redes sociales, y también promueven una imagen cívica positiva, al publicar también contenido atractivo en las redes sociales. Por ejemplo, la ciudad de Monterey, CA, tiene una cuenta de Instagram llena de datos divertidos con muchas fotos coloridas, mientras que la cuenta de Twitter de Key West, FL, también está repleta de hermosas fotos e información actualizada sobre todos los eventos y atracciones locales.

Las agencias gubernamentales que se ocupan de la salud y la seguridad públicas, así como de la gestión de desastres, también han descubierto los beneficios de tener una presencia convincente en las redes sociales. Echa un vistazo a esta cuenta de Twitter de la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA) . ¿Ves lo simple que es? La agencia usa fotos de colores brillantes e imágenes gráficas para transmitir sus mensajes de seguridad alimentaria de una manera fácil de usar. Asimismo, la Administración Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA, por sus siglas en inglés) tiene una cuenta de Twitter que se actualiza regularmente con publicaciones cargadas de valiosas infografías sobre cómo prepararse para emergencias locales y nacionales. Del mismo modo, la Oficina Federal de Investigaciones (FB) en Little Rock, AR, tiene una cuenta de Twitter que ofrece una visión fascinante de todos los trabajos que no nos damos cuenta que los agentes del FBI realmente hacen, como mantener equipos de comunicaciones por radio y monitorear torres de radio.

Quizás el ejemplo más famoso de marketing gubernamental en línea para familias es el increíble sitio web Santa Tracker que el Comando de Defensa Aeroespacial de América del Norte (NORAD, por sus siglas en inglés) publica cada diciembre. Operada desde Colorado Springs, esta organización militar esencial comenzó a rastrear el viaje de Papá Noel en la víspera de Navidad en 1955, gracias a un error tipográfico en el número de teléfono del periódico local. En lugar de ignorar el error, NORAD lo siguió durante décadas, y en 1990, NORAD presentó su sitio web mundialmente popular Santa Tracker. Hoy en día, el sitio es una obra maestra de la tecnología y la imagen digital y es visitado por casi 15 millones de personas cada temporada de vacaciones.

Todos estos ejemplos demuestran cómo las agencias gubernamentales pueden proyectar una imagen más cálida, más humana y solidaria mediante el uso de marketing de contenido inteligente en plataformas estratégicas de redes sociales. Y siguiendo estas mismas estrategias, puede personalizar un sitio web gubernamental o político para que sea más relevante y fácil de identificar para su audiencia. Por ejemplo, si está administrando un sitio municipal, puede incluir noticias de la comunidad con las últimas actualizaciones, además de fotos coloridas de eventos y atracciones actuales. Para generar más interés, incluso podría publicar una foto local de la semana para honrar a una persona merecedora en su comunidad.

Para sitios web políticos, puede usar estrategias similares para ayudar a humanizar a los candidatos y hacer que proyecten una imagen más accesible y empática. Por ejemplo, las fotos familiares o las fotos de candidatos interactuando con personas en reuniones comunitarias siempre resuenan bien entre los espectadores. Del mismo modo, puede incluir publicaciones que destaquen a las personas comunes que están activas en eventos locales para su partido.

Elige una plataforma

¿Qué plataformas de redes sociales son mejores para su sector público o sitio web político? Esto podría depender del tipo de contenido que desee crear. Si ha decidido centrarse en videos más largos, entonces YouTube podría ser su mejor opción; pero para videos más cortos, Twitter, Facebook e Instagram pueden ser igual de efectivos.

En los últimos años, Twitter se ha convertido en la plataforma de redes sociales elegida por muchas agencias gubernamentales . Esto se debe a que el ambiente de mensajes instantáneos de fácil acceso de la plataforma funciona de manera efectiva para la mayoría de las publicaciones patrocinadas por el gobierno, que tienden a ser cortas, concisas e informativas. Facebook también es popular, especialmente para publicaciones que presentan muchas fotos o gráficos infográficos. Ambas plataformas llegan a un gran grupo demográfico que abarca todos los rangos de edad.

Para los sitios políticos, Twitter, Instagram y Facebook siguen siendo populares para publicaciones más cortas. Sin embargo, una de las funciones principales del marketing político es transmitir la plataforma y las actividades de un partido, información que no se puede compartir en una simple foto, infografía o tuit. Es por eso que los blogs son una de las estrategias más efectivas para los especialistas en marketing político. A través de una serie de blogs bien escritos y ubicados estratégicamente, los especialistas en marketing pueden presentar un resumen completo de la plataforma principal del partido y su postura sobre diversos temas sociales y gubernamentales.

¿Videos, palabras, fotos o infografías?

Internet brinda a los especialistas en marketing una extensión incomparable de bienes raíces digitales para imprimir su mensaje a través de palabras, videos y fotos. Pero, ¿qué medio es el mejor para su sitio?

Hablando en general, pocas herramientas de marketing son tan populares hoy en día como el video; después de todo, ¿recuerda todos esos anuncios políticos en YouTube? Y hay una razón por la cual el precio de un anuncio televisivo de 30 segundos del Super Bowl acaba de alcanzar los $ 6 millones. En la sociedad visual actual, el video a veces habla más que las palabras.

Aquí hay algunas estadísticas de video más para reflexionar: YouTube tiene más de dos mil millones de usuarios mensuales, y más del 65 por ciento de ellos dice que los videos de YouTube se sienten como "la vida real" (¿qué mejor respaldo para un anuncio?). Aún más significativo, el video puede representar hasta el 82 por ciento de todo el tráfico de Internet en todo el mundo. Cuando un medio tiene tanto éxito, los buenos especialistas en marketing no dudan: se sumergen de inmediato.

En cuanto a las infografías, si está ejecutando un sitio web político o gubernamental, los datos pueden ayudar a impulsar su contenido, y los números siempre cuentan la historia. Con los sitios políticos y gubernamentales, a menudo es esencial comunicar información crucial (y en algunos casos, que salva vidas) al público, y las infografías de datos pueden brindarles a sus espectadores una imagen clara que pueden procesar rápidamente y recordar fácilmente, especialmente dado nuestro corto cultura de la capacidad de atención.

Sin embargo, a pesar de la popularidad de las fotos, los videos y las infografías, una cosa sigue siendo cierta en el marketing: cuando se trata de comunicar su idea de manera completa y convincente, nada es más poderoso que las palabras. Una de las razones por las que los blogs y las publicaciones son tan vitales como las fotos es porque pueden ayudarlo a personalizar su mensaje para que resuene en un nivel más individual con su audiencia. Pero antes de hablar de blogs, veamos la importancia del SEO.

SEO: los motores de búsqueda son tus amigos

Todos conocemos el valor de la optimización de motores de búsqueda (SEO) para aumentar el tráfico, pero también debemos recordar que el SEO no es solo para vender bienes de consumo, es esencial para todo tipo de marketing concebible, y eso incluye el sector público y político. mensajería. Y la mejor manera de utilizar SEO es implementando palabras clave estratégicas que representen mejor su mensaje en una búsqueda de Google.

Por ejemplo, para un anuncio de servicio público sobre seguridad en la natación, las palabras "seguridad en la natación", más variaciones de la frase, deben ser palabras clave principales. Para un sitio web político, obviamente, el nombre de su candidato (o partido) debe ser una palabra clave; pero otras palabras clave pueden incluir problemas sociales, como financiación, impuestos o problemas de infraestructura.

Cómo Scripted puede ayudarlo a comercializar su sitio gubernamental/político

Todo esto nos lleva a la importancia de la palabra escrita cuando se trata de marketing en redes sociales. Ya sea que esté publicando tweets o blogs, es crucial implementar las palabras clave correctas que puedan llevar su contenido a los primeros lugares de una página de búsqueda de Google. Pero para hacer esto, necesita escritores expertos que sean hábiles en el uso de palabras clave estratégicamente. Y así es como Scripted puede ayudar.

A través de Scripted, puede contratar escritores que no solo son los mejores en sus industrias; también tienen experiencia en el uso de palabras clave, meta descripciones, vínculos de retroceso y otras estrategias que pueden atraer la atención y la clasificación en los motores de búsqueda que se merece. Scripted ofrece una amplia variedad de escritores que son expertos en la creación de todo tipo de contenido, desde publicaciones de Facebook, tweets y blogs hasta libros electrónicos y documentos técnicos. Cuando esté listo para llevar su marketing al siguiente nivel, comuníquese con nosotros para averiguar cómo nuestros escritores pueden ayudarlo a crear contenido atractivo que puede aumentar el tráfico, aumentar las vistas y obtener más participación de los usuarios para su sitio.