Strategi Media Sosial Teratas untuk Situs Pemerintah dan Politik Anda

Pemasaran bukan hanya tentang menjual, tetapi juga tentang menyebarkan kesadaran publik, apakah itu melibatkan situasi sosial atau ketidakadilan, peristiwa terkini, masalah kesehatan masyarakat, atau kebutuhan masyarakat. Itulah mengapa pemasaran untuk situs pemerintah dan politik bisa menjadi rumit karena Anda harus membuatnya cukup menarik untuk menarik, tetapi cukup menarik sehingga beresonansi dengan audiens Anda pada tingkat pribadi yang relevan.

Baik Anda mempromosikan sektor publik atau situs kampanye politik, Anda harus terlebih dahulu mengidentifikasi tujuan akhir Anda dalam membuat situs web. Apakah Anda menyediakan layanan masyarakat dengan menyebarkan kesadaran tentang fungsi pemerintah, atau masalah sosial atau pemerintahan tertentu? Atau apakah Anda mencoba mengumpulkan uang atau mengumpulkan suara untuk kampanye politik? Mengidentifikasi pesan utama Anda mungkin tampak seperti taktik pertama yang jelas, tetapi dengan terus-menerus menyadari alasan utama keberadaan situs, Anda akan melakukan pekerjaan yang lebih baik untuk mengasah demografi target Anda — dan memilih konten dan platform terbaik untuk mencapainya. hadirin.

Setelah Anda mengidentifikasi tujuan Anda, inilah saatnya untuk melihat beberapa strategi pemasaran yang telah terbukti sangat berhasil dengan pemasaran online pemerintah dan politik.

Biarkan Publik Anda Berbicara

Jika Anda pernah menonton video YouTube, Anda telah melihat bagian Anda dari iklan politik berbayar. Tapi apakah Anda pernah memperhatikan berapa banyak dari mereka yang menyertakan dukungan dari orang biasa dalam iklan mereka? Selama lebih dari satu abad, kampanye politik telah menggunakan kata-kata dan gambar "orang biasa" (yaitu orang yang bukan politisi atau selebriti) untuk mempromosikan kampanye mereka.

Sekarang, ambil langkah ini lebih jauh dan pikirkan tentang semua iklan yang pernah Anda lihat dari kelompok nirlaba seperti Palang Merah dan organisasi lainnya. Biasanya, iklan ini menampilkan orang-orang yang membantu di lokasi bencana, dan sering kali menyertakan gambar (atau bahkan suara) dari orang-orang yang telah diselamatkan atau dibantu oleh organisasi.

Dalam hal pemasaran pemerintah, taktik yang sama juga sama efektifnya. Dalam beberapa tahun terakhir, tidak peduli partai politik mana yang bertanggung jawab, pidato kenegaraan tahunan selalu mencakup pengenalan singkat kepada anggota masyarakat biasa yang mencapai sesuatu yang penting, atau yang terbantu oleh kebijakan pemerintahan saat ini. Demikian juga, iklan layanan masyarakat yang disponsori pemerintah (dikenal sebagai ILM di dunia penyiaran) sering kali menyertakan gambar orang biasa yang dipengaruhi oleh pesan yang dipromosikan.

Baik Anda pemasaran untuk partai politik atau agen sektor publik, memberikan "publik nyata" suara dalam konten situs web Anda adalah cara yang bagus untuk membuatnya lebih relevan dengan audiens Anda. Dengan melakukan itu, Anda dapat melibatkan orang-orang yang secara langsung terpengaruh oleh pesan yang Anda promosikan, sehingga mereka akan berbicara dari pengalaman pribadi. Dan tidak ada yang bergema dengan audiens seperti kata-kata bijak dari seseorang yang dapat mereka kenal — dalam hal ini, bukan selebriti atau politisi kaya, tetapi seseorang yang bisa menjadi tetangga atau sesama anggota komunitas mereka.

Temukan Suara Anda, dan Tetap Sederhana & Menarik

Untuk situs web pemerintah dan politik, mungkin tampak lebih sulit untuk membuat kehadiran yang menarik di media sosial, tetapi banyak situs telah melakukannya. Misalnya, NASA telah membuat umpan Twitter menarik yang diisi dengan astrofotografi yang menarik, sementara Departemen Pertahanan AS memiliki umpan Facebook yang ramah keluarga yang memperkenalkan anggota individu militer dan berbagi cuplikan dari kehidupan mereka. Administrasi Keamanan Transportasi (TSA) telah bergabung dengan halaman Instagram jenaka yang dipenuhi dengan sindiran dan gambar lucu, sementara Departemen Kesehatan dan Layanan Kemanusiaan (HHS) menawarkan video-video menarik yang berpusat pada kesehatan di Facebook.

Kota dan negara bagian semakin meningkatkan lalu lintas media sosial mereka — dan juga mempromosikan citra sipil yang positif — dengan memposting konten media sosial yang menarik juga. Misalnya, kota Monterey, CA memiliki akun Instagram yang berisi fakta-fakta lucu dengan banyak foto berwarna, sedangkan akun Twitter untuk Key West, FL juga dikemas dengan foto-foto indah dan informasi terkini tentang semua acara dan atraksi lokal.

Instansi pemerintah yang menangani kesehatan dan keselamatan publik, serta manajemen bencana, juga telah menemukan manfaat dari kehadiran media sosial yang menarik. Lihat akun Twitter ini untuk Food and Drug Administration (FDA) — lihat betapa sederhananya itu? Agensi tersebut menggunakan foto berwarna cerah dan gambar grafis untuk menyampaikan pesan keamanan pangannya dengan cara yang ramah pengguna. Demikian juga, Administrasi Manajemen Darurat Federal (FEMA) menjalankan akun Twitter yang secara teratur diperbarui dengan posting yang sarat dengan infografis berharga tentang persiapan untuk keadaan darurat lokal dan nasional. Demikian juga, Biro Investigasi Federal (FB) di Little Rock, AR memiliki akun Twitter yang menawarkan pandangan menarik tentang semua pekerjaan yang tidak kita sadari sebenarnya dilakukan oleh agen FBI — seperti memelihara peralatan komunikasi radio dan memantau menara radio.

Mungkin contoh paling terkenal dari pemasaran pemerintah online yang ramah keluarga adalah situs web Santa Tracker yang luar biasa yang diposting setiap bulan Desember oleh Komando Pertahanan Luar Angkasa Amerika Utara (NORAD). Dioperasikan dari Colorado Springs, organisasi militer penting ini mulai melacak perjalanan Sinterklas pada Malam Natal pada tahun 1955, berkat kesalahan ketik nomor telepon di koran lokal. Alih-alih mengabaikan kesalahan tersebut, NORAD menjalankannya selama beberapa dekade — dan pada tahun 1990, NORAD memperkenalkan situs web Santa Tracker yang populer secara global. Saat ini, situs tersebut merupakan mahakarya teknologi dan pencitraan digital dan dikunjungi oleh hampir 15 juta orang setiap musim liburan.

Semua contoh ini menunjukkan bagaimana lembaga pemerintah dapat memproyeksikan citra yang lebih hangat, lebih manusiawi, dan peduli dengan menggunakan pemasaran konten yang cerdas di platform media sosial yang strategis. Dan dengan mengikuti strategi yang sama ini, Anda dapat mempersonalisasi situs web pemerintah atau politik agar lebih relevan dan dapat dikaitkan dengan audiens Anda. Misalnya, jika Anda menjalankan situs kota, Anda dapat menyertakan berita komunitas dengan semua pembaruan terkini, ditambah foto berwarna dari acara dan atraksi terkini. Untuk mengumpulkan lebih banyak minat, Anda bahkan dapat menjalankan foto lokal minggu ini untuk menghormati individu yang layak di komunitas Anda.

Untuk situs web politik, Anda dapat menggunakan strategi serupa untuk membantu memanusiakan kandidat dan membuat mereka memproyeksikan citra yang lebih mudah diakses dan berempati. Misalnya, foto keluarga, atau foto kandidat yang berinteraksi dengan orang-orang di kumpul-kumpul komunitas, selalu beresonansi baik dengan pemirsa. Demikian juga, Anda dapat menyertakan posting yang menyoroti orang-orang biasa yang aktif dalam acara lokal untuk pesta Anda.

Pilih Platform

Platform media sosial mana yang terbaik untuk sektor publik atau situs web politik Anda? Ini dapat bergantung pada jenis konten yang ingin Anda buat. Jika Anda memutuskan untuk fokus pada video yang lebih panjang, YouTube mungkin menjadi pilihan terbaik Anda; tetapi untuk video yang lebih pendek, Twitter, Facebook, dan Instagram bisa sama efektifnya.

Dalam beberapa tahun terakhir, Twitter telah menjadi platform media sosial pilihan bagi banyak instansi pemerintah . Ini karena getaran pesan instan yang mudah diakses dari platform bekerja secara efektif untuk sebagian besar posting yang disponsori pemerintah, yang cenderung pendek, ringkas, dan informatif. Facebook juga populer, terutama untuk posting yang menampilkan banyak foto atau grafik infografis. Kedua platform menjangkau demografi besar yang mencakup semua rentang usia.

Untuk situs politik, Twitter, Instagram, dan Facebook tetap populer untuk posting yang lebih pendek. Namun, salah satu fungsi utama pemasaran politik adalah untuk menyampaikan platform dan aktivitas partai — informasi yang tidak dapat dibagikan dalam foto, infografis, atau tweet sederhana. Itu sebabnya blogging adalah salah satu strategi paling efektif untuk pemasar politik. Melalui serangkaian blog yang ditulis dengan baik dan ditempatkan secara strategis, pemasar dapat menyajikan garis besar yang komprehensif dari platform utama partai dan sikapnya terhadap berbagai masalah sosial dan pemerintahan.

Video, Kata, Foto, atau Infografis?

Internet memberi pemasar suatu bentangan real estat digital yang tak tertandingi untuk menanamkan pesan mereka melalui kata-kata, video, dan foto. Tapi media mana yang terbaik untuk situs Anda?

Secara umum, beberapa alat pemasaran saat ini sepopuler video — lagipula, ingat semua iklan politik di YouTube? Dan ada alasan mengapa harga iklan TV Super Bowl berdurasi 30 detik baru saja mencapai $6 juta. Dalam masyarakat visual saat ini, video terkadang berbicara lebih keras daripada kata-kata.

Berikut adalah beberapa statistik video untuk direnungkan: YouTube memiliki lebih dari dua miliar pengguna bulanan, dan lebih dari 65 persen dari mereka mengatakan bahwa video YouTube terasa seperti "kehidupan nyata" (dukungan apa yang lebih baik untuk sebuah iklan?). Lebih penting lagi, video dapat mencapai 82 persen dari semua lalu lintas internet di seluruh dunia. Ketika sebuah media sesukses itu, pemasar yang baik tidak ragu-ragu — mereka langsung terjun.

Untuk infografis, jika Anda menjalankan situs web pemerintah atau politik, data dapat membantu mendorong konten Anda — dan angka selalu menceritakan kisahnya. Dengan situs politik dan pemerintah, sering kali penting untuk mengomunikasikan informasi penting (dan dalam beberapa kasus, menyelamatkan nyawa) kepada publik, dan infografis data dapat memberi pemirsa gambaran yang jelas yang dapat mereka proses dengan cepat dan mudah diingat, terutama mengingat singkatan kami. budaya rentang perhatian.

Namun, terlepas dari popularitas foto, video, dan infografis, satu hal yang masih berlaku dalam pemasaran: Saat mengomunikasikan ide Anda secara komprehensif dan meyakinkan, tidak ada yang lebih kuat daripada kata-kata. Salah satu alasan mengapa blog dan posting sama pentingnya dengan foto adalah karena mereka dapat membantu Anda menyesuaikan dan mempersonalisasi pesan Anda sehingga beresonansi pada tingkat yang lebih individual dengan audiens Anda. Namun sebelum kita berbicara tentang blog, mari kita lihat dulu pentingnya SEO.

SEO: Mesin Pencari Adalah Teman Anda

Kita semua tahu tentang nilai optimasi mesin pencari (SEO) untuk meningkatkan lalu lintas, tetapi kita juga perlu ingat bahwa SEO tidak hanya untuk menjual barang-barang konsumen — itu penting untuk setiap jenis pemasaran yang mungkin, dan itu termasuk sektor publik dan politik. pesan. Dan cara terbaik untuk memanfaatkan SEO adalah dengan menerapkan kata kunci strategis yang paling mewakili pesan Anda dalam pencarian Google.

Misalnya, untuk PSA tentang keselamatan renang, kata "keselamatan berenang", ditambah variasi frasa, harus menjadi kata kunci utama. Untuk situs politik, jelas, nama kandidat (atau partai) Anda harus menjadi kata kunci; tetapi kata kunci lain dapat mencakup masalah sosial, seperti pendanaan, pajak, atau masalah infrastruktur.

Bagaimana Scripted Dapat Membantu Anda Memasarkan Situs Pemerintah/Politik Anda

Semua ini mengarah kembali ke pentingnya kata-kata tertulis dalam pemasaran media sosial. Baik Anda memposting tweet atau blog, sangat penting untuk menerapkan kata kunci yang tepat yang dapat membawa konten Anda ke peringkat teratas halaman pencarian Google. Namun untuk melakukan ini, Anda membutuhkan penulis ahli yang terampil menggunakan kata kunci secara strategis. Dan begitulah Scripted dapat membantu.

Melalui Scripted, Anda dapat merekrut penulis yang tidak hanya terbaik di industrinya; mereka juga berpengalaman dalam menggunakan kata kunci, deskripsi meta, tautan balik, dan strategi lain yang dapat menarik perhatian Anda — dan peringkat mesin pencari — yang pantas Anda dapatkan. Scripted menawarkan berbagai macam penulis yang ahli dalam membuat semua jenis konten, dari posting Facebook, tweet, dan blog hingga e-book dan kertas putih. Ketika Anda siap untuk membawa pemasaran Anda ke tingkat berikutnya, hubungi kami untuk mengetahui bagaimana penulis kami dapat membantu Anda membuat konten yang menarik yang dapat meningkatkan lalu lintas, meningkatkan tampilan, dan mengumpulkan lebih banyak keterlibatan pengguna untuk situs Anda.