Освоение реализации облачных данных Salesforce Data:

Каждый день ваш бизнес генерирует тонны данных - предпочтения в положении, поведение покупки, запросы на обслуживание, посещения веб -сайта. Но большая часть этих данных заканчивается тем, что сидит на холостом ходу, похоронены на таких платформах, как CRM Systems, инструменты электронной коммерции и программное обеспечение для обслуживания клиентов. Вы можете использовать Salesforce, один из самых мощных CRM, но все еще боретесь с отключенными данными и фрагментированным представлением ваших клиентов. Вот где находится настоящая проблема.

Несмотря на современные системы, предприятиям часто не хватает возможности по -настоящему объединять и активировать данные своих клиентов. Вам нужны не больше данных, но правильная стратегия реализации, которая превращает рассеянную информацию в 360-градусное представление вашего клиента. Это именно то, для чего создана реализация облаков Data Salesforce .

Что такое реализация облаков Data Salesforce?

Реализация Data Cloud Salesforce относится к процессу настройки, настройки и интеграции платформы Dageforce в реальном времени в вашу бизнес-экосистему. Речь идет о превращении пассивных данных в действенные идеи. Благодаря надлежащей реализации компании могут объединить данные из разных источников, чистить и гармонизировать их и использовать их для обеспечения более персонализированного, управляемого данными опытом клиентов.

Думайте об этом как о создании живого, дышащего профиля клиента, который обновляется в режиме реального времени. От веб -взаимодействия и истории покупки до разговоров по обслуживанию клиентов - облако данных Saalesforce Data объединяет все это в одном месте. Но этого не происходит с несколькими кликами - требует планирования, конфигурации и опыта. Вот где вступают в игру службы реализации облаков Data Salesforce .

Почему облако данных-это изменение игры для бизнеса?

Если данные вашего клиента разбросаны по платформам и трудно понять, ваши решения, вероятно, основаны на предположениях, а не на реальности.

Облако данных Salesforce помогает разрешить это, подключив и гармонизируя данные из нескольких источников в режиме реального времени. Вот почему это важно:

• Непревзойденное понимание клиентов:с единым представлением о вашем клиенте вы, наконец, можете понять, чего они хотят, когда они этого хотят, и как они предпочитают взаимодействовать с вашим брендом.
• Улучшенный маркетинговый ROI:Целевые кампании становятся более точными и эффективными, когда они подпитываются динамическими данными в реальном времени.
• Более быстрое принятие решений:когда ваша команда имеет непосредственный доступ к соответствующей информации, они подготовлены к быстро и умно действовать.
• Усовершенствованная персонализация:облако данных позволяет адаптировать каждую точку от пути клиента - от электронных писем до рекламы для поддержки взаимодействий.

Но давайте не будем приукрашивать это - никто из этого не происходит в одночасье. Правильная реализация облачных данных Salesforce Data требует не только программного обеспечения, но и стратегического подхода, адаптированного к вашим бизнес -целям.

Советы по выбору правильных услуг реализации данных Salesforce Data Cloud

Там нет недостатка в консультантах Salesforce и агентствах, которые обещают чудеса. Но когда речь идет о службах реализации данных Salesforce Data Cloud, выбор правильного партнера имеет решающее значение. Вот что вы должны искать:

1. Глубокая экспертиза Salesforce, а не просто общие знания ИТ

Партнер должен специализироваться на Salesforce и, что более важно, в облаке данных. Ищите команды, которые сертифицированы, опытны и хорошо разбираются в экосистеме Salesforce-не только общие разработчики, которые баловались в работе CRM.

2. Опытный опыт

У поставщика медицинских услуг есть разные потребности в данных по сравнению с компанией электронной коммерции. Выберите поставщика услуг, который понимает ваш домен и может соответствующим образом адаптировать реализацию облака Data Data Salesforce.

3. четкая дорожная карта реализации

Держитесь подальше от «Мы разберемся с этим, когда мы пойдем». Достоверный поставщик услуг должен предложить четкий, пошаговый план-от аудита данных и стратегии развертывания и обучения. Вы должны знать, чего ожидать, когда и как все это будет измерено.

4. Сосредоточьтесь на управлении данными и безопасности

Объединение данных вашего клиента мощно, но это также поставляется с обязанностями. Правильные службы реализации облаков Data Salesforce будут говорить не только о результатах, но и о конфиденциальности данных, управлении согласия и соответствию.

5. поддержка после внедрения

Реализация не является финишной чертой - это только начало. Выберите партнера, который предлагает постоянную поддержку, оптимизацию и руководство по мере развития вашей стратегии данных.

Человеческий элемент: почему люди все еще имеют значение в облаке

Технология может автоматизировать многое - но люди задают правильные вопросы, творчески интерпретируют данные и принимают стратегические решения. Ваш партнер по реализации должен вести себя как расширение вашей команды, а не только тот, кто устанавливает программное обеспечение и уходит. Лучшие службы реализации данных Salesforce Data Cloud потребуют время, чтобы понять ваши рабочие процессы, ваши болевые точки и ваши цели, прежде чем вносить какие -либо изменения.

Вот как предприятия переходят от простого использования Salesforce к максимизации Salesforce.

Как продавец среднего размера изменил свой бизнес?

Ритейлер моды среднего размера изо всех сил пытался понять, почему их онлайн-акции не конвертировались. У них были электронные письма клиентов, данные о покупке и поведение на веб -сайте, но ни одно из них не разговаривало друг с другом. Работая с сертифицированным партнером Salesforce и пройдя полномасштабную реализацию Data Cloud Data Salesforce, они смогли объединить эти данные на один график клиентов.

В течение нескольких недель их маркетинговая команда может запустить персонализированные кампании на основе поведения в реальном времени, а не устаревших отчетах. Открытые тарифы по электронной почте подпрыгнули, конверсии вспыхнули, и, что более важно - команда чувствовала себя уполномоченной данными, не похороненными в нем. Это сила сделать это правильно.

Последние мысли: пусть данные будут работать для вас, а не против вас

Данные обладают возможностью руководства вашим бизнес -решением, улучшают опыт клиентов и дают вам преимущество рынка, но только если вы можете контролировать и понять это.

Реализация облаков Data Salesforce с помощью MelonLeaf Consulting выводит беспорядок из управления данными и превращает его в стратегическое преимущество. От первой консультации до поддержки после запуска, мы являемся вашим преданным партнером по созданию готовой к будущему инфраструктуре данных.

Так что перестань угадать. Начните знать. Пусть MelonLeaf поможет вам активировать весь потенциал ваших данных.

Готовы преобразовать ваши данные в свой самый большой бизнес -актив?
Свяжитесь с Melonleaf Consulting сегодня и разблокируйте истинную силу облака данных Salesforce.