4 основных маркетинговых инструмента для производственных компаний

У вас есть все инструменты и оборудование, чтобы сделать то, что вы делаете. Но есть ли у вас правильные маркетинговые инструменты, чтобы ваши потенциальные клиенты знали об этом? Производители должны идти в ногу с развивающимся техническим ландшафтом, и это не останавливается на стороне продукта. Эффективный маркетинг вашей продукции означает, что вы должны оставаться на вершине технологических достижений, таких как автоматизация маркетинга, чтобы привлечь нужного покупателя в нужное время с правильным сообщением. Лучшие маркетинговые инструменты для производственных компаний помогают выявлять и сегментировать потенциальных клиентов и с легкостью вовлекать этих потенциальных клиентов в процесс продаж. Давайте рассмотрим некоторые из наиболее важных инструментов, которые нужны вашей команде для достижения успеха в области маркетинга.

Проблемы маркетинга в производстве

Прежде чем мы перейдем к лучшим доступным маркетинговым инструментам, важно понять некоторые проблемы, с которыми сталкиваются маркетинговые команды на производстве.

Маркетинг в производстве уникален, потому что часто ваша команда пытается установить контакт с совершенно разными группами покупателей. С одной стороны, у вас может быть аудитория инженеров, жаждущих технической информации. С другой стороны, вам может понадобиться отправить сообщение закупщикам высшего звена или дистрибьюторам. В то же время ваши циклы сделок могут быть длинными и интенсивными. Но как только появляется подходящий клиент, контракты могут быть огромными. Все это создает уникальные проблемы для маркетологов-производителей. Вот почему универсальный маркетинговый подход не сработает.

И по мере того, как цифровое производство продолжает укрепляться, покупатели изменили свое поведение. Эти изменения включают в себя:

Самостоятельно информированные покупатели

Сегодня покупатели проводят онлайн-исследования, читают обзоры и взвешивают варианты покупки задолго до того, как связываются с продавцом. Маркетологи в обрабатывающей промышленности (как и во многих других отраслях) изо всех сил пытались переориентировать свои усилия по продажам и маркетингу, чтобы приспособиться к этому более информированному покупателю. Понимание того, как покупатели информируют себя, может помочь вашей команде разработать более эффективные маркетинговые стратегии и контент, чтобы заинтересовать потенциальных клиентов по мере их обучения.

Разъединение между покупателями, маркетологами и продавцами

Поскольку покупатели меньше полагаются на продавцов в предоставлении информации о производственных организациях и больше на контент-маркетологов, может произойти разрыв. Команды по продажам и маркетингу внутри организации могут расходиться во мнениях относительно того, что представляет собой квалифицированный лид. Продажи могут видеть или не видеть ценность в поведении, которое, по мнению маркетинга, указывает на ценность продаж. Оба могут потерять контакт со своей целевой аудиторией, а обмен сообщениями может пойти не по адресу, не обращаясь напрямую к тому уполномоченному покупателю, о котором говорилось выше. В конечном счете, организации, которые борются с этой разобщенностью, часто не могут предоставить покупателям информацию, необходимую для принятия решений о закупках продукции.

Технологические достижения

Цифровой маркетинг является обязательным для производственных компаний, но ситуация постоянно меняется. Это может затруднить отслеживание последних тенденций и технологий. Кроме того, поскольку маркетинг в производстве становится все более сложным, маркетинговые команды должны иметь возможность эффективно использовать технологии для автоматизации задач, измерения успеха и масштабирования своих усилий. Поиск правильных маркетинговых инструментов для вашей производственной компании является важным первым шагом.

Маркетинг в производстве: важнейшие инструменты

Маркетинговые инструменты для производственных компаний постоянно развиваются. Тем не менее, есть некоторые маркетинговые инструменты, которые необходимы любому производителю, стремящемуся продвигать и продавать свои продукты, услуги или компоненты. Эти инструменты предлагают более эффективное представление о том, кто ваши клиенты, и могут помочь вашей команде делать больше с меньшими затратами с помощью автоматизации.

Некоторые из лучших маркетинговых инструментов для производственных компаний включают в себя:

Поведенческое отслеживание

Отслеживание поведения позволяет маркетинговым командам видеть, как потенциальные клиенты взаимодействуют со своим веб-сайтом, какой контент они потребляют и какие действия предпринимают. Эта информация имеет решающее значение для понимания того, какие маркетинговые усилия работают, а какие нуждаются в улучшении. Кроме того, поведенческое отслеживание может помочь маркетинговым командам найти потенциальных клиентов.

Если потенциальный клиент часто посещает ваш веб-сайт, потребляет много контента и выполняет такие действия, как загрузка электронных книг или технических документов, он, скорее всего, находится дальше по воронке продаж и должен продаваться иначе, чем тот, кто просто посещает ваш сайт в первый раз. время.

Понимание пути клиента на промышленном рынке является ключом к созданию эффективных стратегий. Это путешествие может быть долгим, сложным и не всегда идет по прямому пути. Вот почему вам нужны надежные данные для планирования и проведения маркетинговых кампаний.

Лид-скоринг и сегментация

Как только маркетинговые команды хорошо понимают, как потенциальные клиенты взаимодействуют со своим веб-сайтом и маркетинговыми материалами, они могут начать привлекать потенциальных клиентов. Оценка лидов — это процесс присвоения числового значения лиду на основе его вероятности стать платным клиентом.

Это число позволяет маркетинговым командам расставить приоритеты и сосредоточить свои усилия на тех, которые с наибольшей вероятностью конвертируются. Кроме того, оценку лидов можно использовать вместе с поведенческими данными для разделения лидов на разные группы. Это особенно полезно для производственных компаний, выпускающих продукцию для разных отраслей или сегментов рынка.

Например, компания, производящая как потребительские, так и промышленные товары, может сегментировать своих потенциальных клиентов в зависимости от типа интересующего их продукта. Это позволяет маркетинговым командам создавать целевые маркетинговые кампании, которые с большей вероятностью приведут к продаже.

Маркетинг не должен пытаться самостоятельно устанавливать правила оценки потенциальных клиентов. Вовлекайте отдел продаж с самого начала, так как они обладают непосредственными знаниями о клиентах. Вы не ограничены одним набором правил. Вместо этого внедрите разные модели оценки в нескольких сегментах, чтобы лучше квалифицировать и развивать потенциальных клиентов, отвечающих требованиям маркетинга (MQL), до тех пор, пока они не станут потенциальными клиентами, отвечающими требованиям продаж (SQL).

Автоматизированная обработка электронной почты

Электронная почта по-прежнему остается одним из самых эффективных маркетинговых каналов для компаний. Автоматизированная обработка электронной почты позволяет маркетинговым командам отправлять серию электронных писем определенным людям с течением времени. Эти электронные письма можно использовать для представления новых продуктов, предоставления полезной информации и налаживания отношений с потенциальными клиентами.

Одним из преимуществ автоматизированной обработки электронной почты является то, что она позволяет маркетинговым командам оставаться на связи с потенциальными клиентами, даже если они не готовы немедленно совершить покупку. Кроме того, автоматизированная обработка электронной почты может использоваться для оценки и сегментации потенциальных клиентов. Например, если лид открывает и нажимает на электронное письмо о новом продукте, ему может быть присвоен более высокий балл или он может быть помещен в определенную серию рассуждений об этом новом продукте.

Использование автоматизации электронной почты позволяет вам запланировать своевременную последовательность, чтобы ваши потенциальные клиенты получали сообщения в то время, когда это наиболее эффективно. Этот тип персонализации позволяет вам понять, что работает, а что нет, поэтому вы можете корректировать свои усилия по мере необходимости и перемещать клиентов вниз по воронке продаж.

Составление отчетов

Отчетность необходима для понимания эффективности ваших маркетинговых усилий. Маркетинговые команды должны отслеживать различные показатели, в том числе посещаемость веб-сайта, привлеченные лиды, коэффициенты конверсии и рентабельность инвестиций в маркетинг. Отчетность позволяет маркетинговым командам видеть, что работает, а что нужно улучшить.

Кроме того, маркетинговые отчеты можно использовать для создания маркетинговых бюджетов и прогнозирования будущих маркетинговых потребностей. Это особенно важно для компаний-производителей, которые имеют ограниченные маркетинговые бюджеты. Понимая, какие маркетинговые усилия работают, маркетинговые команды могут распределять свой бюджет по наиболее эффективным каналам.

Автоматизация маркетинга объединяет все это для производителей

Теперь может показаться, что нужно подумать о множестве различных инструментов и задач, но есть и хорошие новости. Есть одна система, которая объединяет все это: платформа автоматизации маркетинга.

Автоматизация маркетинга обеспечивает отслеживание поведения, оценку лидов, сегментацию, автоматическую обработку электронной почты и отчетность. Кроме того, ведущие платформы предлагают дополнительные инструменты, такие как SMS, обмен транзакционными сообщениями и управление социальными сетями. Использование одной платформы для всех этих важных маркетинговых мероприятий в производстве означает, что у вас есть возможность создавать и измерять исключительное качество обслуживания клиентов. При интеграции с вашей CRM или другими инструментами продаж вы можете рассчитывать на еще большую согласованность между отделами маркетинга и продаж.

Лучшие маркетинговые инструменты для производственных компаний — это инструменты, которые помогают вам строить наилучшие отношения с вашими клиентами и заставлять их возвращаться за заказом за заказом.