4 herramientas de marketing esenciales para empresas manufactureras

Tienes todas las herramientas y equipos para hacer lo que haces. Pero, ¿tiene las herramientas de marketing adecuadas para que sus clientes potenciales lo sepan? Los fabricantes deben mantenerse al día con un panorama técnico en evolución, y eso no se detiene en el lado del producto. Comercializar sus productos de manera efectiva significa estar al tanto de los avances tecnológicos, como la automatización del marketing, para llegar al comprador correcto en el momento correcto con el mensaje correcto. Las mejores herramientas de marketing para las empresas de fabricación ayudan a identificar y segmentar clientes potenciales y nutrir esos prospectos en el proceso de ventas con facilidad. Exploremos algunas de las herramientas más importantes que su equipo necesita para sobresalir en el área de marketing.

Desafíos del Marketing en la Manufactura

Antes de entrar en las mejores herramientas de marketing disponibles, es importante comprender algunos de los desafíos que enfrentan los equipos de marketing en la fabricación.

El marketing en la fabricación es único porque, a menudo, su equipo está tratando de conectarse con conjuntos de compradores muy diferentes. Por un lado, puede tener una audiencia de ingenieros que anhelan información técnica. En otro, es posible que deba enviar un mensaje a los compradores o distribuidores de alto nivel. Al mismo tiempo, sus ciclos de negociación pueden ser largos e intensos. Pero, una vez que aparece el cliente adecuado, los contratos pueden ser enormes. Todo esto presenta desafíos únicos para los comercializadores de manufactura. Es por eso que un enfoque de marketing único para todos no funcionará.

Y, a medida que la fabricación digital continúa afianzándose, los compradores han cambiado su comportamiento. Estos cambios incluyen:

Compradores autoinformados

Los compradores de hoy están investigando en línea, leyendo reseñas y sopesando sus opciones de compra mucho antes de conectarse con un vendedor. Los especialistas en marketing de la fabricación (al igual que muchas otras industrias) han tenido problemas para cambiar sus esfuerzos de ventas y marketing para adaptarse a este comprador más informado. Comprender cómo se informan los compradores puede ayudar a su equipo a diseñar estrategias de marketing y contenido más efectivos para captar el interés a medida que esos prospectos se educan a sí mismos.

Desconexión entre compradores, comercializadores y vendedores

A medida que los compradores confían menos en los vendedores para entregar información sobre las organizaciones de fabricación y más en el contenido que brindan los especialistas en marketing, puede ocurrir una desconexión. Los equipos de ventas y marketing dentro de la organización pueden estar en desacuerdo sobre lo que constituye un cliente potencial calificado. Las ventas pueden o no ver valor en el comportamiento que marketing cree que indica el valor de las ventas. Ambos pueden perder el contacto con su público objetivo, y los mensajes pueden desviarse del objetivo, sin hablar directamente con el comprador empoderado descrito anteriormente. En última instancia, las organizaciones que luchan con esta desconexión a menudo no brindan la información que los compradores necesitan para tomar decisiones de compra de fabricación.

Avances tecnológicos

El marketing digital es imprescindible para las empresas de fabricación, pero el panorama cambia constantemente. Eso puede hacer que sea difícil mantenerse al día con las últimas tendencias y tecnologías. Además, a medida que el marketing en la fabricación se vuelve más complejo, los equipos de marketing deben poder usar la tecnología de manera efectiva para automatizar tareas, medir el éxito y escalar sus esfuerzos. Encontrar las herramientas de marketing adecuadas para su empresa de fabricación es un primer paso importante.

Marketing en Manufactura: Herramientas Críticas

Las herramientas de marketing para las empresas manufactureras están en constante evolución. Sin embargo, existen algunas herramientas de marketing que son esenciales para cualquier fabricante que busque promocionar y vender sus productos, servicios o componentes. Estas herramientas ofrecen una visión más impactante de quiénes son sus clientes y pueden ayudar a su equipo a hacer más con menos mediante el uso de la automatización.

Algunas de las mejores herramientas de marketing para empresas manufactureras incluyen:

Seguimiento de comportamiento

El seguimiento del comportamiento permite a los equipos de marketing ver cómo los prospectos interactúan con su sitio web, qué contenido consumen y qué acciones toman. Esta información es crucial para comprender qué esfuerzos de marketing están funcionando y cuáles deben mejorarse. Además, el seguimiento del comportamiento puede ayudar a los equipos de marketing a obtener clientes potenciales.

Si un cliente potencial visita su sitio web con frecuencia, consume una gran cantidad de contenido y realiza acciones como descargar libros electrónicos o documentos técnicos, es probable que se encuentre más abajo en el embudo de ventas y se le debe comercializar de manera diferente a alguien que solo visita su sitio por primera vez. tiempo.

Comprender el viaje del cliente en el mercado industrial es clave para desarrollar estrategias efectivas. Este viaje puede ser largo, complejo y no siempre sigue un camino recto. Por eso necesita datos sólidos para planificar y ejecutar sus campañas de marketing.

Puntuación y segmentación de clientes potenciales

Una vez que los equipos de marketing tienen una buena comprensión de cómo interactúan los clientes potenciales con su sitio web y materiales de marketing, pueden comenzar a obtener clientes potenciales. La puntuación de clientes potenciales es el proceso de asignar un valor numérico a un cliente potencial en función de su probabilidad de convertirse en un cliente que paga.

Este número permite a los equipos de marketing priorizar clientes potenciales y centrar sus esfuerzos en aquellos que tienen más probabilidades de convertirse. Además, la puntuación de clientes potenciales se puede utilizar junto con los datos de comportamiento para segmentar a los clientes potenciales en diferentes grupos. Esto es especialmente útil para empresas manufactureras que producen productos para diferentes industrias o segmentos de mercado.

Por ejemplo, una empresa que produce productos de consumo e industriales puede segmentar sus clientes potenciales según el tipo de producto que les interesa. Esto permite a los equipos de marketing crear campañas de marketing dirigidas que tienen más probabilidades de resultar en una venta.

El departamento de marketing no debe intentar establecer reglas de puntuación de clientes potenciales por su cuenta. Involucre a Ventas desde el principio, ya que tienen conocimiento directo de cara al cliente. No estás limitado a un conjunto de reglas. En su lugar, implemente diferentes modelos de puntuación en varios segmentos para calificar y nutrir mejor a los clientes potenciales calificados de marketing (MQL) hasta que se conviertan en clientes potenciales calificados de ventas (SQL).

Nutrición de correo electrónico automatizada

El correo electrónico sigue siendo uno de los canales de marketing más eficaces para las empresas. La nutrición de correo electrónico automatizada permite a los equipos de marketing enviar una serie de correos electrónicos a personas específicas a lo largo del tiempo. Estos correos electrónicos se pueden usar para presentar nuevos productos, proporcionar información útil y establecer relaciones con clientes potenciales.

Una de las ventajas de la nutrición automática por correo electrónico es que permite a los equipos de marketing mantenerse en contacto con los clientes potenciales, incluso si no están listos para comprar de inmediato. Además, la nutrición de correo electrónico automatizada se puede utilizar para puntuar y segmentar clientes potenciales. Por ejemplo, si un cliente potencial abre y hace clic en un correo electrónico sobre un nuevo producto, se le puede otorgar una puntuación más alta o colocarlo en una serie de crianza específica sobre ese nuevo producto.

El uso de la automatización del correo electrónico le permite programar una secuencia oportuna para asegurarse de que sus clientes potenciales reciban mensajes cuando sea más efectivo. Este tipo de personalización le permite comprender qué funciona y qué no, para que pueda ajustar sus esfuerzos según sea necesario y mover a los clientes hacia abajo en el embudo de ventas.

Informes

Los informes son esenciales para comprender el rendimiento de sus esfuerzos de marketing. Los equipos de marketing deben realizar un seguimiento de una variedad de métricas, incluido el tráfico del sitio web, los clientes potenciales generados, las tasas de conversión y el ROI de marketing. Los informes permiten a los equipos de marketing ver qué está funcionando y dónde deben mejorar.

Además, los informes de marketing se pueden utilizar para crear presupuestos de marketing y pronosticar futuras necesidades de marketing. Esto es especialmente importante para las empresas de fabricación que tienen presupuestos de marketing limitados. Al comprender qué esfuerzos de marketing están funcionando, los equipos de marketing pueden asignar su presupuesto a los canales más efectivos.

La automatización de marketing lo reúne todo para los fabricantes

Ahora, eso puede parecer muchas herramientas y tareas diferentes en las que pensar, pero hay buenas noticias. Hay un sistema que reúne todo esto: una plataforma de automatización de marketing.

La automatización de marketing proporciona seguimiento de comportamiento, puntuación de clientes potenciales, segmentación, generación de informes y nutrición de correo electrónico automatizados. Además, las principales plataformas que existen ofrecen herramientas adicionales como SMS, mensajería transaccional y administración de redes sociales. El uso de una plataforma para todas estas actividades esenciales de marketing de fabricación significa que tiene la capacidad de crear y medir una experiencia de cliente extraordinaria. Cuando se integra con su CRM u otras herramientas de ventas, puede contar con una alineación aún mayor entre los equipos de marketing y ventas.

Las mejores herramientas de marketing para las empresas de fabricación son aquellas que le ayudan a construir las mejores relaciones con sus clientes y hacer que regresen pedido tras pedido.