10 рекомендаций по созданию целевых страниц для максимизации конверсии и улучшения входящих результатов

Мы завершаем нашу серию из трех статей, посвященных основам оптимизации коэффициента конверсии (CRO), пожалуй, самым эффективным инструментом для улучшения вашей входящей программы: целевыми страницами. В конце концов, убеждение посетителей обменять свою контактную информацию на ваши предложения контента лежит в основе привлечения потенциальных клиентов из нового и существующего трафика.

Если вы пропустили части 1 и 2, вы можете найти их здесь:

• Основы CRO: что такое оптимизация коэффициента конверсии?

• Основы CRO: 6 быстрых маркетинговых побед для вашего сайта

Но целевые страницы — это не волшебство. Вам нужно тщательно сконструировать и использовать их для достижения желаемых результатов. Применение этих 10 рекомендаций по созданию целевых страниц является ключевым моментом:

1. Будьте проще

Дизайн вашей целевой страницы должен быть простым и понятным , чтобы посетители не путались и не отвлекались. Не переусердствуйте с текстом; просто предоставьте достаточно деталей, чтобы посетители знали, что они получают. То же самое относится и к формам: не переусердствуйте и не запрашивайте слишком много личных данных. Начните с основ — имени, электронной почты, отрасли и компании — и обязательно используйте умные формы, чтобы не запрашивать информацию, которая у вас уже есть (см. номер 9 ниже).

2. Напишите расходуемый текст

Часть сохранения простоты означает говорить на языке вашей целевой аудитории. Целевые страницы, наполненные жаргоном, модными словечками или сложным языком, сбивают посетителей с толку. Неестественный язык также может вызвать у посетителей подозрения в отношении навязчивой рекламы, что может означать, что они не конвертируются.

Начните с привлекающего внимание заголовка , который заставит посетителей остановиться и рассмотреть ваше предложение. Как только они увидят вашу целевую страницу, предоставьте им четкие и лаконичные сообщения , особенно если предлагаемый контент не требует особых объяснений (например, ценовое предложение, бесплатная регистрация и т. д.). Что касается продвинутого контента, не бойтесь напомнить посетителям о том, что в нем есть для них — проблеск того, что находится внутри этого руководства, или добавленная стоимость инфографики могут иметь большое значение для привлечения конверсии.

Небольшое напоминание о содержании: потратьте время на оптимизацию заголовков и действенного текста на целевой странице. Также включите несколько способов (кнопки, якоря, призывы к действию, всплывающие окна или чат-боты) для посетителей, чтобы получить доступ к форме конверсии независимо от того, где они находятся на целевой странице. Чем проще подача информации, тем проще конвертация!

3. Включите изображения и видео

Хотя броские заголовки и привлекательный текст привлекают посетителей, их может быть недостаточно для поддержания интереса. Чтобы заинтересовать посетителей и улучшить их впечатления, добавьте видео, изображение или и то, и другое. Фактически, использование видео на целевых страницах может увеличить конверсию на 80%!

Вот отличный пример того, как гигант бизнес-коммуникаций Slack использовал видео, чтобы сделать свою целевую страницу информативной и интересной:

4. Удалить всю навигацию

У вашей целевой страницы есть две задачи: представить предложение и получить лида. Имея это в виду, крайне важно, чтобы вы устранили все отвлекающие факторы, которые могут сбить посетителей с пути, включая панель навигации вашего сайта и другие гиперссылки. Поскольку больше некуда идти, посетители могут сосредоточиться на предложении и ответить на него.

5. Оптимизируйте для мобильных устройств

Большинство людей используют свои смартфоны и другие мобильные устройства для доступа в Интернет, а не свои компьютеры, поэтому целевые страницы, оптимизированные для мобильных устройств, имеют решающее значение для получения конверсий. Беспорядочного беспорядка форм, видео и других визуальных элементов, которые могут возникнуть в результате неоптимизированного мобильного взаимодействия, вполне может быть достаточно, чтобы посетитель из заинтересованного превратился в разочарованного и ушел.

6. Помните о размещении формы

Посетители могут составить мнение о вашей целевой странице всего за 50 миллисекунд — меньше, чем за мгновение ока! ¹ Поэтому важно, чтобы все, что вы хотите, чтобы посетители видели, было «вверху страницы». Ваш заголовок, уникальное торговое предложение (УТП) и призыв к действию (СТА) должны быть громкими и гордыми. Это может быть тонкая грань между правильным и слишком большим — помните, что вы не хотите вытеснять свой CTA — но использование ценности недвижимости в верхней части страницы означает размещение ваших посетителей. Максимально упростите им принятие решения.

Но теперь вы думаете, что целевые страницы редко бывают настолько короткими, что все может быть выше сгиба; верно в большинстве случаев. Использование визуальных подсказок — даже таких буквальных, как стрелка — помогает перемещать взгляд и полосу прокрутки, направляя внимание на форму и цель: конверсию.

7. Подумайте о чат-ботах

Разговорные целевые страницы с участием чат-ботов становятся все более популярными в качестве альтернативы страницам на основе форм. Для посетителей чат-боты усиливают их участие в путешествии покупателя. Для компаний чат-боты — довольно ненавязчивый способ сбора информации, необходимой для потенциальных клиентов, и повышения коэффициента конверсии. Быстрая переписка с ботом может быть гораздо менее пугающей, чем форма с несколькими вопросами.

8. Задавайте правильные вопросы

Вопросы, заданные в форме, во многом определят, заполнят ли ее посетители. Используйте эти рекомендации, чтобы сформировать свой подход:

• Ограничьте общее количество вопросов от 3 до 10. Если меньше, форма не будет представлять для вас никакой ценности; больше, вы начинаете отпугивать посетителей
• Прежде чем задавать какие-либо подробные вопросы, убедитесь, что вы получили их основную контактную информацию: имя и фамилию, адрес электронной почты и компанию.
• Поговорите со своим отделом продаж, чтобы определить, какие вопросы помогут получить полезные ответы и, в конечном итоге, улучшить качество потенциальных клиентов.

9. Используйте смарт-формы для постоянных посетителей

Хотя это, безусловно, здорово, когда новый посетитель загружает ваш контент, еще лучше, когда он возвращается снова и снова. Почему? Это подтверждает, что они считают вас авторитетом, заслуживающим доверия. Повторные посетители также являются показателем того, что ваши усилия по воспитанию находят отклик!

Увеличьте шансы на повторное преобразование потенциальных клиентов при повторном предложении, используя прогрессивное профилирование, чтобы исключить вопросы формы, на которые они уже ответили. Это простое действие имеет двойное преимущество: оно облегчает работу, а не раздражает постоянных посетителей, и вы можете задавать новые, более подробные вопросы об их потребностях.

СВЯЗАННЫЕ С: Последние передовые методы конверсионной формы для лидогенерации B2B

10. A/B-тестирование

Использование целевых страниц без их тестирования — рискованное предложение. Вы можете упустить конверсию потенциальных клиентов и даже не подозревать об этом. A/B-тестирование — это простой способ улучшить производительность целевой страницы, поскольку оно позволяет вам контролировать, какие элементы вы тестируете, когда они тестируются, а также сравнивать результаты. Проще говоря, A/B-тестирование дает вам количественные исправления, когда что-то не так с вашей целевой страницей.

СВЯЗАННЫЕ С: Советы по проведению эффективного A/B-тестирования

Целевые страницы являются ключом к лидогенерации и результатам входящего маркетинга. В сочетании с универсальностью методологии проектирования, ориентированного на рост , вы можете использовать возможности своего веб-сайта, чтобы постоянно улучшать взаимодействие с пользователем и эффективно развивать свой бизнес.

ИСТОЧНИК
¹ Instapage, Веб-формы: какое идеальное место для ваших целевых страниц?, 11 февраля 2020 г.