10 Diretrizes da página de destino para maximizar as conversões e melhorar os resultados de entrada

Estamos encerrando nossa série de três partes sobre noções básicas de otimização de taxa de conversão (CRO) com talvez a ferramenta mais eficaz para melhorar seu programa de inbound: páginas de destino. Afinal, persuadir os visitantes a trocar suas informações de contato por suas ofertas de conteúdo está no centro da geração de leads de tráfego novo e existente.

Se você perdeu as partes 1 e 2, você pode encontrá-las aqui:

• Noções básicas de CRO: O que é otimização da taxa de conversão?

• Noções básicas de CRO: 6 ganhos rápidos de marketing para seu site

Mas, as páginas de destino não são mágicas. Você precisa construí-los cuidadosamente e aproveitá-los para alcançar os resultados desejados. Aplicar estas 10 diretrizes da página de destino é fundamental:

1. Simplifique

O design da sua página de destino deve ser simples e claro para evitar confusão e distração do visitante. Não encha demais com cópia; apenas forneça detalhes suficientes para que os visitantes saibam o que estão recebendo. O mesmo vale para formulários: não exagere e peça muitos detalhes pessoais. Comece aderindo ao básico – nome, e-mail, setor e empresa – e certifique-se de usar formulários inteligentes para não pedir informações que já possui (veja o número 9, abaixo).

2. Escreva uma cópia consumível

Parte de mantê-lo simples significa falar a língua do seu público-alvo. As páginas de destino repletas de jargões, chavões ou linguagem complexa confundem os visitantes. A linguagem artificial também pode fazer com que os visitantes suspeitem de uma venda difícil, o que pode significar que eles não convertem.

Comece com um título chamativo que obrigue os visitantes a parar e considerar sua oferta. Assim que estiver de olho na sua página de destino, forneça mensagens claras e concisas , especialmente se a oferta de conteúdo não precisar de muita explicação (por exemplo, cotação de preço, inscrição gratuita etc.). Para conteúdo avançado, não tenha medo de lembrar aos visitantes o que está nele para eles – um vislumbre do que está dentro desse guia ou o valor agregado de um infográfico pode ajudar muito a atrair uma conversão.

Um lembrete rápido sobre o conteúdo: reserve um tempo para otimizar os cabeçalhos e a cópia acionável em sua página de destino. Inclua também várias formas (botões, âncoras, CTAs, pop-ups ou chatbots são todas as possibilidades) para os visitantes acessarem o formulário de conversão, independentemente de onde estejam na página de destino. Quanto mais fácil for o envio de informações, mais fácil será a conversão!

3. Inclua Imagens e Vídeos

Embora títulos cativantes e textos relacionáveis ​​atraiam visitantes, eles podem não ser suficientes para manter o interesse. Para manter os visitantes envolvidos e aprimorar sua experiência, inclua um vídeo, uma imagem ou ambos. Na verdade, usar vídeos em landing pages pode aumentar as conversões em 80%!

Aqui está um ótimo exemplo de como o gigante da comunicação empresarial Slack aproveitou o vídeo para tornar sua landing page informativa e interessante:

4. Remova toda a navegação

Sua página de destino tem dois trabalhos: lançar a oferta e conquistar o lead. Com isso em mente, é crucial que você elimine quaisquer distrações que possam fazer com que os visitantes se desviem – incluindo a barra de navegação do seu site e outros hiperlinks. Sem ter para onde ir, os visitantes podem se concentrar e responder à oferta em mãos.

5. Otimize para celular

A maioria das pessoas usa seus smartphones e outros dispositivos móveis para acessar a Web em vez de seus computadores, tornando as páginas de destino otimizadas para celular cruciais para obter conversões. A bagunça confusa de formulários, vídeos e outros recursos visuais que podem resultar de uma experiência móvel não otimizada pode ser suficiente para levar um visitante de interessado a frustrado.

6. Esteja ciente do posicionamento do formulário

Os visitantes podem formar uma opinião sobre sua página de destino em apenas 50 milissegundos - menos de um piscar de olhos! ¹ É importante, então, manter tudo o que você deseja que os visitantes vejam “acima da dobra”. Seu título, proposta de venda exclusiva (USP) e call to action (CTA) devem ser altos e orgulhosos. Pode ser uma linha tênue entre o certo e o demais – lembre-se de que você não quer sobrecarregar seu CTA – mas alavancar o valor dos imóveis acima da dobra significa acomodar seus visitantes. Torne o mais fácil possível para eles tomarem uma decisão.

Mas agora você está pensando que as páginas de destino raramente são tão curtas que tudo pode estar acima da dobra; verdade na maioria dos casos. Usar dicas visuais – mesmo que sejam tão literais quanto uma seta – ajuda a mover o olho e a barra de rolagem enquanto direciona o foco para o formulário e o objetivo: conversão.

7. Considere os chatbots

As landing pages conversacionais com engajamento do chatbot estão se tornando cada vez mais populares como uma alternativa às páginas orientadas a formulários. Para os visitantes, os chatbots aumentam a participação na jornada do comprador. Para as empresas, os chatbots são uma maneira bastante discreta de coletar informações de qualificação de leads e aumentar as taxas de conversão. Uma rápida troca de informações com um bot pode ser muito menos intimidante do que um formulário de várias perguntas.

8. Faça as perguntas certas

As perguntas feitas em seu formulário determinarão em grande parte se os visitantes realmente o preencherão. Use estas diretrizes para moldar sua abordagem:

• Limite o número total de perguntas para algo entre 3 e 10. Qualquer quantidade menor e o formulário não fornecerá nenhum valor para você; mais, você começa a assustar os visitantes
• Antes de fazer perguntas detalhadas, certifique-se de obter as informações básicas de contato: nome e sobrenome, e-mail e empresa
• Converse com sua equipe de vendas para determinar quais perguntas gerarão respostas úteis e, por fim, melhorarão a qualidade do lead

9. Use formulários inteligentes para visitantes recorrentes

Embora seja certamente ótimo quando um novo visitante baixa seu conteúdo, é ainda melhor quando ele volta para mais. Por quê? Confirma que eles o veem como uma autoridade confiável. Os visitantes repetidos também são indicadores de que seus esforços de nutrição estão repercutindo!

Aumente as chances de um lead se reconverter em uma segunda oferta usando o perfil progressivo para eliminar as perguntas do formulário que já responderam. Esse ato simples tem um duplo benefício: torna a experiência mais fácil em vez de irritante para visitantes recorrentes, e você pode fazer perguntas novas e mais detalhadas sobre suas necessidades.

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10. Teste A/B

Usar landing pages sem testá-las é uma proposta arriscada. Você pode estar perdendo conversões de leads e nem sabe disso. O teste A/B é uma maneira simples de melhorar o desempenho da página de destino porque permite controlar quais elementos você testa, quando são testados e resultados comparativos. Simplificando, o teste A/B oferece correções quantificáveis ​​quando algo está errado com sua página de destino.

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As páginas de destino são fundamentais para a geração de leads e resultados de inbound marketing. Quando combinado com a versatilidade da metodologia de design orientado ao crescimento , você pode aproveitar o poder do seu site para melhorar continuamente a experiência do usuário e expandir seus negócios com eficiência.

FONTE
¹ Instapage, Web Forms: Qual é o posicionamento ideal em suas páginas de destino?, 11 de fevereiro de 2020