Разработка приложения для записи на прием к врачу — обзор

Опубликовано: 2020-09-23

Приложения для записи на прием к врачу повысили общую эффективность клиник, больниц и онлайн-рынков медицинских услуг, а также оптимизировали процессы. Такие приложения позволяют пациентам общаться с врачами онлайн . Мобильные приложения для записи на прием к врачу — это не только надежное и эффективное решение, но и будущее клинического прогресса и новый этап в отношениях между пациентом и врачом.

Преимущества разработки приложения для записи на прием к врачу

Для пациентов

Приложения для записи на прием к врачу предоставляют пациентам возможность «бронировать в любое время и в любом месте», а также обеспечивают легкий доступ к врачам. Кроме того, функция записи на прием делает жизнь пожилых пациентов, а также тех, кто страдает пожизненными заболеваниями или прикован к постели, более комфортной.

Стоимость, связанная с электронной консультацией, меньше, чем при личном посещении

По данным UnitedHealthcare, посещение электронной консультации стоит 50 долларов по сравнению с 130 долларами за посещение учреждения неотложной помощи и 740 долларов за посещение отделения неотложной помощи. Кроме того, согласно недавнему исследованию, 71% обращений в отделение неотложной помощи можно избежать. Большинству пациентов не нужно обращаться в отделение неотложной помощи из-за незначительных проблем со здоровьем.

Для клиник и больниц

Приложения для записи на прием к врачу позволяют поставщикам медицинских услуг управлять своими приемами с повышенной эффективностью, обеспечивая при этом более надежное управление. По сути, у него есть такие функции, как отображение закрытых встреч и неявок, полная история встреч пациента и анализ врачей, что повышает квалификацию, сводит ошибки к минимуму и экономит драгоценное время на утомительных административных задачах.

Рабочий процесс и потоки доходов

Рабочий процесс:

Пациент

  • Войти
  • Поиск и выбор врача
  • Записаться на прием
  • Получить уведомление
  • Проконсультируйтесь с доктором
  • Выберите метод оплаты
  • Дать обратную связь

Доктор Сайд

  • Войти
  • Полный профиль
  • Поделиться временным интервалом
  • Утвердить встречу
  • Общение с пациентом
  • Управление оплатой
  • Рецепт

Сторона администратора

  • Войти
  • Присвоение данных
  • Календарь
  • Уведомление
  • Коммуникация
  • Оплата
  • Рецепт и обратная связь

Потоки доходов

Комиссионная модель

В приложении для записи на прием к врачу у администратора есть возможность получать прибыль, взимая комиссию за каждое бронирование. Вот шаги, которые могут быть выполнены в рамках комиссионной модели:

  • Пациент просматривает веб-сайт и инициирует поиск, основанный на медицинской проблеме.
  • После выбора врача пациент приступает к оплате бронирования.
  • После оплаты онлайн администратор получает полную сумму бронирования.
  • После вычета комиссии админ перечисляет оставшуюся сумму врачу.

Платный листинг

Функция платного списка работает с определенными фильтрами, которые можно использовать в приложении для записи на прием к врачу. Например, пациент может выполнить поиск, чтобы найти врачей по конкретным медицинским проблемам, типам лечения, проблемным частям тела или органам, лечению в ближайшем медицинском учреждении и т. д. Соответственно могут появиться результаты поиска.

В такой функции врач платит за то, чтобы попасть в список на странице результатов поиска. Несмотря на то, что существует несколько способов реализации этой функции, следующие шаги могут упростить использование этой функции простым и общим способом:

  • После входа в систему врач может щелкнуть вкладку «Реклама» и выбрать «Платный листинг».
  • Новая веб-страница может загружаться с несколькими параметрами, чтобы платный листинг отображался в соответствующих поисковых запросах.
  • После выбора критериев или размещения листинга врач приступает к оплате.
  • С помощью платежного шлюза деньги переводятся онлайн администратору сайта.

Общая реклама

Врач может размещать рекламу на определенных веб-страницах в определенных местах. Домашняя страница, как правило, является наиболее распространенным местом для рекламы. Различные разделы веб-сайта могут быть использованы для показа рекламы. Идеальные места включают заголовок, среднюю часть веб-страницы и над нижним колонтитулом для баннерной рекламы. Места могут быть изменены в процессе веб-дизайна и разработки, а также в соответствии с предпочтениями клиента. Вот общий процесс, объясняющий, как врач может выбрать рекламу:

  • Врач может посетить раздел продвижения и рекламы.
  • В зависимости от требований клиента могут быть предоставлены различные варианты. Немногие из них включают плату за клик, размещение рекламы.
  • Возможность загрузить изображение, которое можно использовать в качестве рекламы.

Теперь давайте посмотрим, что предлагают лидеры, ZocDoc и Practo.

SWOT-анализ ZocDoc и Practo

ЗокДок:

Сильные стороны Возможности
- Удобный интерфейс для мобильных устройств
- 50+ видов специалистов
- Удобная онлайн-запись на прием
- Учет отзывов пациентов о врачах
Поисковая система, основанная на пациентах, для повышения грамотности в вопросах здоровья
– Ориентирован на то, чтобы помочь пациентам легко найти врача
– Надежный сервис и большая площадь в пригороде США
- Помогите пациентам определить, к какому врачу обратиться, учитывая их преобладающее состояние здоровья
– Обеспечьте большую доступность для пациентов в пригородных районах и тех, кто страдает от опасных для жизни заболеваний.
– Обеспечить лучшую грамотность в вопросах здоровья, которая может привести к более здоровому обществу.
Слабые стороны Угрозы
- Врачи платят за то, чтобы быть в списке и оставаться на вершине
- Не перечисляет все подспециальности
– Конкуренты могли легко копировать дизайн их веб-сайтов.
– Google по-прежнему является движущей силой, когда дело доходит до местных объявлений.

Еще о ZocDoc:

  • Напоминание в приложении позволяет им придерживаться своих лекарств и назначений.
  • Карта для поиска врачей в их страховой сети и поблизости.
  • Отзывы пациентов важны, когда другие пользователи хотят записаться на прием к врачу.

Практика:

Сильные стороны Возможности
– Врачи имеют возможность бесплатно создать свой профиль на practo.com.
– Врач-первичный подход для более эффективного охвата
Инструменты, которые предлагают анализ и идеи для более безопасных клиник и деловых практик.
– Командная культура способствует гармонии и повышению эффективности
- Более 10 миллионов медицинских и медицинских записей, хранящихся в одном месте, повышают эффективность и удобство пользователей.
– Сотрудничать с большим количеством больниц и поставщиков услуг, чтобы расширить свои позиции
– Practo может предоставлять больше услуг, фильтруя их требования
– С ростом числа пользователей смартфонов число пользователей Practo также должно увеличиться.
Слабые стороны Угрозы
– Недостаточная осведомленность общественности о Practo и ее услугах.
– Услуги Практо есть не во всех городах
– Ограничения конфиденциальности
– Технологические ограничения
- Еще не известная платформа
– Текущая и растущая конкуренция – Местные списки Google
– Технический прогресс может стать помехой в ближайшем будущем

Еще Практо:

  • Practo создал продукт SaaS для врачей, позволяющий легко организовывать встречи, отслеживать прошлые медицинские записи и выдавать электронные рецепты.
  • Practo использует метод Премиум-листинга, согласно которому врачи, клиники и больницы должны платить за листинговую цену, чтобы оставаться на вершине списка поиска.
  • Система управления практикой ( RAY ) для врачей и клиник для сбора данных о пациентах и ​​отправки напоминаний и сообщений пациенту - продается врачам на основе годового контракта.

Отличительные особенности приложения для записи на прием к врачу:

  • Practo создал продукт SaaS для врачей, позволяющий легко организовывать встречи, отслеживать прошлые медицинские записи и выдавать электронные рецепты.
  • Practo использует метод Премиум-листинга, согласно которому врачи, клиники и больницы должны платить за листинговую цену, чтобы оставаться на вершине списка поиска.
  • Система управления практикой ( RAY ) для врачей и клиник для сбора данных о пациентах и ​​отправки напоминаний и сообщений пациенту - продается врачам на основе годового контракта.

Панель доктора

  • Введение . Раздел «О нас» или общий вводный раздел о клинике/больнице важен для привлечения пользователей. Напишите информационное сообщение, которое должно представить ваши услуги вашим пользователям, а также сообщить им, почему они должны выбрать вас в качестве основного поставщика медицинских услуг.
  • Процесс входа в систему — убедитесь, что процесс входа в систему прост и быстр. Приложение для записи на прием к врачу также должно иметь возможность входа в систему с помощью учетной записи в социальной сети или через одноразовый пароль.
  • Профиль врача. Профиль врача должен содержать информацию об их сертификации, опыте, компетенции и языках, на которых они говорят, их специальности, цене, предпочтительном времени приема, доступной страховке и их местонахождении, среди прочего. Это должно позволить их пользователям принять обоснованное решение о выборе врача.
  • Управление назначениями. Приложение для записи на прием к врачу должно позволять врачам управлять, проверять, отменять или просматривать статус своих назначений. Эта функция приводит к лучшей оптимизации времени и денег врача/клиники/больницы и необходима для более надежной работы системы.
  • Управление запросами. Принятие и отклонение запросов на прием — простая задача, но специальная функция / кнопка в приложении для записи на прием к врачу сделает его еще более доступным для врачей.
  • Функциональность . Прежде всего, продемонстрируйте особенности/функциональность для своих пользователей. Ваши пациенты должны знать, каких услуг они ожидают от клиники/больницы, обслуживает ли она сердце, кости, диабет или другие состояния или нет.
  • Телемедицина. Телемедицина, также известная как онлайн-консультация через встроенный чат или видеосвязь, изменила способ работы отрасли здравоохранения, поэтому крайне важно иметь эту функцию в приложении для записи на прием к врачу. Более того, некоторые пациенты перед посещением клиники требуют предварительно проконсультироваться с врачом.
  • Управление данными о клиентах (CDM) — облачные электронные записи/история лечения пациента и семейная история имеют решающее значение для понимания болезни пациента. CDM играет важную роль в определении опасного заболевания на ранних стадиях, которое может быть определяющим фактором между жизнью и смертью.
  • Трекеры — ваше приложение для записи на прием к врачу должно иметь функцию, с помощью которой пациенты могут отслеживать свои лекарства, прописанные их врачом. Эта система отслеживания также помогает пациентам соблюдать график приема лекарств.
  • Обмен данными . Медицинская грамотность в США находится на низком уровне, что облегчает возможность обмена файлами с клиниками, специалистами, персоналом клиник и т. д. и, следовательно, становится жизненно важной функцией.
  • Платежные модули . Автоматическое создание счетов и платежных ведомостей, несколько вариантов оплаты, история платежей, расчет сборов и многое другое необходимы для систематической работы в отношениях между врачом и пациентом.
  • Рейтинг . Рейтинги, данные пациентами, должны свидетельствовать о надежности, легитимности и возможностях клиники, поскольку они также прокладывают путь к лучшему внедрению усовершенствованных методов здравоохранения.
  • Онлайн -рецепты. Онлайн-рецепты намного полезнее, поскольку они содержат подробные сведения о лекарствах, их использовании и названиях. Кроме того, вы можете напрямую отправить рецепт в аптеку и получить лекарство, не выходя из дома.
  • Банковское дело . Перечисление доходов в банк и создание автоматических счетов-фактур являются ключом к выживанию медицинской практики. Соответственно добавьте соответствующую функцию в приложение для записи на прием к врачу.

Панель пациента

  • Профиль пациента . Имя и номер телефона, адрес и другая необходимая информация должны быть включены в полный профиль пациента, включая его фотографию.
  • Функциональность – для панели пациентов должна быть предусмотрена возможность определения требований в соответствии с категорией, т.е. сердцем, костями, каждой областью.
  • Динамические поисковые фильтры . Специализация и опыт врача, ценовой диапазон, наличие времени и доступная страховка — это динамические поисковые фильтры, которые должны быть предоставлены пользователям. С помощью этих фильтров пациенты могут сделать разумный выбор при выборе поставщика медицинских услуг.
  • Управление встречами. Бронирование, перенос, отмена и управление встречами с помощью календаря или визита на дом значительно упростят управление повседневными делами.
  • Оплата — несколько вариантов оплаты — кредитная карта, дебетовая карта, электронный кошелек — делают процесс записи на прием намного более управляемым. В нем должно быть меньше действий, должно быть минимальное время обработки и должна быть обеспечена первоклассная безопасность.
  • Телеконференции — онлайн-консультации или встроенный чат позволяют пациенту обсудить любые дополнительные проблемы или вопросы. Дополнительная функция звонков между приложениями также может быть жизненно важным компонентом успешного приложения для записи на прием к врачу.
  • GPS-отслеживание — для того, чтобы легко найти пациентов и/или клинику/больницу, необходимо GPS-отслеживание.
  • Push-уведомления — напоминания, push-уведомления и обмен в социальных сетях также имеют решающее значение. Они предоставляют последние обновления, например, от HIPAA и других медицинских учреждений, которые позволяют пациентам оставаться в курсе текущего сценария.
  • Носимые устройства. Часы Apple — один из ярких примеров того, как носимые устройства произвели революцию в сфере здравоохранения. Их интеграция с приложением «Запись на прием к врачу» имеет важное значение, поскольку оно будет предупреждать службы экстренной помощи, если что-то пойдет не так или пациенту потребуется особое внимание.
  • SOS – кнопка вызова скорой помощи одним нажатием является обязательной для панели пациента. Приложение для записи на прием к врачу должно обеспечивать удобство и уверенность для пациентов, поэтому становится необходимым заботиться о здоровье пациентов, особенно в экстренных случаях.
  • Отслеживание лекарств . Онлайн-рецепты намного полезнее, поскольку они содержат подробную информацию о лекарствах, названиях и их использовании.
  • Рейтинги . Рейтинги, данные пациентами, должны указывать на надежность, легитимность и опыт клиники/медицинской практики. Это также прокладывает путь к более подходящему присвоению усовершенствованных классификаций здравоохранения.
  • Поддержка . В приложении для записи на прием к врачу должен быть раздел поддержки. Поскольку не все пользователи разбираются в технологиях или знают весь процесс, раздел поддержки позволит пользователям лучше понять его, что позволит клиникам работать более эффективно.
  • Направления — программы лояльности необходимы, учитывая, что не все пациенты из благополучных семей и могут нуждаться в помощи. Реферальная программа позволит им воспользоваться услугами приложения для записи на прием к врачу, не прожигая дыру в кармане.

Панель администратора

  • Управление пользователями и врачами . Панели администратора требуются данные, связанные с врачами и пациентами, как для правильного, так и для более полного управления ими.
  • Система управления контентом . Роль панели администратора в CMS заключается в том, чтобы информативные блоги/статьи и эксклюзивные публикации экспертов в области здравоохранения были доступны пользователям приложения для записи на прием к врачу.
  • Аналитика — используется для идентификации, понимания и представления значимых закономерностей в данных. Предиктивный анализ в режиме реального времени является основой эффективного управления здоровьем пациентов.
  • Маркетинговые инструменты . Для продвижения соответствующей клиники/больницы важны маркетинговые инструменты. Поскольку панель администратора заботится о внешних вещах, эффективный маркетинг должен регулярно использоваться, чтобы максимизировать их эффект.
  • Способы связи — от электронной почты до видеоконференций, приложение для записи на прием к врачу должно предлагать несколько способов связи в интересах как врача, так и пациентов.
  • Модуль уведомлений. Уведомления информируют вас о ежедневных задачах и держат весь процесс под контролем и в порядке.
  • Генерация отчетов . Важно проверять ежедневную активность приложения, поэтому функция создания отчетов является обязательной для приложения для записи на прием к врачу. Это позволяет вам понять, где вам может потребоваться некоторое улучшение и какая область сейчас является вашей сильной стороной.

Расширенные возможности (1)

Как технологии дополняют здравоохранение

Болевые точки и варианты использования:

Сценарии использования

Комплексный сбор данных EMS под руководством системы управления клиническими данными поставщики услуг EMS могут сравнивать диагноз больницы в режиме реального времени и принимать соответствующие необходимые меры. Он хранит данные в цифровом виде, тем самым существенно улучшая рабочий процесс на рынке здравоохранения.

Инновации в мобильном здравоохранении. Несколько приложений, доступных на онлайн-рынке, помогают женщинам расслабиться и облегчить боль во время беременности. С помощью приложения для записи на прием к врачу женщины могут консультироваться с врачами по электронной почте, особенно в нерабочее время или в регионах, где медицинские услуги не так эффективны.

Управление пациентами . Врачи, медсестры и другие лица, осуществляющие уход на рынке медицинских услуг, могут использовать свои смартфоны для управления пациентами. В приложении для записи на прием к врачу его основные функции включают, среди прочего, управление округлением пациентов, информацию о пациентах, распределение комнат, диагностику, электронные рецепты, записи о выставлении счетов. Это приводит к лучшей оптимизации персонала и повышению производительности.

Своевременные лекарства и систематизированные процессы. Для приложения для записи на прием к врачу основной функцией этой функции является отправка push-уведомлений в соответствии с графиком приема лекарств. Эта функция также позволяет врачам следить за состоянием здоровья своих пациентов.

Спасательные носимые устройства . Носимые трекеры здоровья и умные часы могут собирать важные данные о здоровье, такие как частота сердечных сокращений, уровень сахара в крови, контроль осанки, режим сна и другие физические нагрузки. Это помогает пациентам лучше контролировать свое здоровье и физическую форму.

Расширение доступа в сельской местности . Около 3,6 миллиона американцев не получают медицинской помощи из-за отсутствия недорогого, доступного и надежного транспорта. Другие факторы, такие как географический охват, культурное происхождение и языки, на которых говорят, наряду с другими экономическими, медицинскими и социальными препятствиями, могут оказаться препятствующими получению пациентами медицинской помощи.

Благодаря приложениям для записи на прием к врачу доступность в сельской местности увеличилась, что позволило им получить медицинскую помощь, что раньше было невозможно.

Болевые точки

Конфиденциальные данные

Согласно недавнему исследованию , 81% мобильных приложений для здоровья делятся данными о потребителях с Google и Facebook. И только половина этих приложений для мобильного здравоохранения ясно представляют свои методы обмена данными. Эта двусмысленная практика ставит под угрозу безопасность данных пациентов, поскольку они вряд ли будут учитывать последствия в будущем, когда столкнутся с неотложной проблемой здравоохранения. Кроме того, большинство приложений мобильного здравоохранения подвержены кибератакам. Владельцы бизнеса обычно откладывают безопасность на второй план, тем самым еще больше подвергая пользовательские данные угрозам.

Решения

  • Обеспечьте контроль доступа к информации о здоровье пациента (PHI) соответствующим людям.
  • Для проверки того, что доступ предоставляется нужному лицу, должно потребоваться разрешение.
  • Могут быть реализованы функции автоматического выхода из системы с определенными параметрами.
  • Виртуальную частную сеть (VPN) можно использовать для проверки целостности данных о работоспособности.
  • VPN также использует надежные алгоритмы шифрования для защиты PHI.
  • Для защиты данных пациента может быть предусмотрена возможность удаления данных со стороны пользователя.

Разработка программного обеспечения, ориентированная на безопасность

Согласно журналу HIPAA , некоторые приложения для мобильного здравоохранения, в том числе одобренные FDA, имеют проблемы с безопасностью. Кроме того, исследование, проведенное Arxan Technologies, показало, что 84% одобренных FDA медицинских приложений представляют заметную угрозу раскрытия данных и взлома устройств. Эти уязвимости возникают из-за того, что большинство владельцев бизнеса не уделяют приоритетного внимания разработке приложения для записи на прием к врачу, которое подвергает опасности всю их систему. Превентивные меры, такие как разработка приложения, совместимого с HIPAA , и привлечение эксперта по безопасности значительно улучшат цифровую доставку приложения для записи на прием к врачу.

Решение

  • Ведите круглосуточный журнал трафика в сети и выявляйте мошеннические атаки.
  • Для защиты данных следует отдавать предпочтение Wired Equivalent Privacy (WEP).
  • Альтернативным безопасным решением может быть использование превосходящего алгоритма в стеке OSI.
  • В то время как шифрование идеально, если рассмотреть возможность сквозного шифрования и шифрования MD5.

Коммуникационные барьеры

Одной из основных проблем, с которыми сталкивается индустрия мобильного здравоохранения, является отсутствие четких каналов связи. Отсутствие надлежащей инфраструктуры, неадекватная скорость интернета, нехватка технических знаний, среди прочего, являются одними из основных коммуникационных барьеров, с которыми сталкиваются поставщики медицинских услуг.

Коммуникационная персонализация является решающей силой для маркетологов здравоохранения на рынке медицинских услуг, основанном на ценности. Кроме того, использование телекоммуникаций, онлайн-дискуссионных платформ и встреч в реальном времени для облегчения асинхронных консультаций повысило доступность.

Кроме того, цифровые коммуникации значительно модернизировали опыт здравоохранения. Теперь медицинские работники могут свободно контролировать симптомы, признаки и даже уровень артериального давления, находясь вдали от своих пациентов.

Это помогло в эффективном и экономичном лечении хронических состояний. С появлением приложений мобильного здравоохранения более плавное общение через интуитивно понятные каналы связи станет направляющей силой как для врачей, так и для пациентов.

Решения

  • Приоритет может быть отдан внутрибольничной коммуникации, такой как передача историй болезни
  • Каналы связи должны быть открыты между больницей и сторонними исследователями.
  • Превосходные механизмы контроля ошибок могут использоваться для обеспечения релевантности записей в базе данных.
  • Адекватное использование инструментов стимулирует взаимодействие между пациентом и врачом и межведомственное взаимодействие.

Большие данные для прозрачности

Большие данные собирают и анализируют физические и клинические данные потребителей, которые слишком сложны, чтобы их можно было понять с помощью обычных средств обработки данных. Чтобы выявить признаки серьезного заболевания на ранних этапах жизни пациента, врачи хотят узнать как можно больше, потому что лечение болезни на ранней стадии намного проще и дешевле.

Кроме того, с помощью аналитики медицинских данных отображение полной картины состояния здоровья пациента позволит страховщикам предоставить более подходящий пакет. Создавая целостное 360-градусное представление о потребителях, пациентах и ​​врачах, больницы могут повысить эффективность здравоохранения, результативность и персонализацию лечения. Выявление моделей результатов в отношении здоровья, удовлетворенности пациентов и роста больниц жизненно важно для развития сектора здравоохранения в целом.

Решения

  • Функция оценки риска может быть предоставлена ​​на основе данных, сгенерированных пациентом.
  • Оценки риска могут быть использованы для понимания частоты повторных госпитализаций.
  • Аналитика может быть интегрирована для прогнозирования пациентов, которые могут пропустить прием.
  • Инструменты визуализации можно использовать для представления изменений расписания.
  • Функция аналитики может предоставить информацию о шаблонах заказов в цепочке поставок.

Сельская связь

В течение нескольких лет врачи и больницы пытались найти подходящее решение проблемы ограниченного доступа к медицинской помощи для населения, проживающего в сельских районах США. медицинского страхования. Таким образом, телемедицина вполне может стать ответом на эти проблемы.

Телемедицина направлена ​​на экономическую стабильность, помогая сельским жителям экономить деньги на командировочных расходах. Это также позволяет преодолеть трудности, с которыми сталкиваются жители в районах, где общественный транспорт не работает, и укрепляет общее взаимодействие с пациентами. Поскольку лечение обычно проводится на месте, оно также приносит пользу нескольким конкретным сельским группам населения, в том числе сельским жителям с ограниченными возможностями, тем, кто борется с расстройствами, связанными с употреблением психоактивных веществ, и/или психическими расстройствами, а также людям с ограниченным знанием английского языка.

Решения

Функция видеоконференцсвязи может использоваться для соединения больниц в сельской местности с больницами в мегаполисах.

Варианты приложения mHealth

Ежедневные приложения для здоровья

Приложения Everyday Health в основном состоят из приложений-трекеров, которые помогают отслеживать повседневную деятельность. Используя аналитику, он взвешивает метрики и другие детали, чтобы сделать четкие выводы. Такие приложения, как Runkeeper, счетчик калорий и другие, отправляют своим пользователям уведомления с обновленными цифрами на соответствующих устройствах.

Приложения для больниц и электронных медицинских карт (EHR)

Приложения EHR широко используются для документирования истории болезни, а также предоставляют онлайн-доступ к электронной медицинской карте (EMR) лечащим врачам. Эти приложения не только сохраняют данные, повышая производительность, но и позволяют врачам и клиникам предоставлять более безопасные лекарства и рецепты.

Благодаря таким функциям приложений, как онлайн-встреча и платежи в приложении, приложения EHR могут существенно повысить общую квалификацию больницы или клиники. Чтобы устанавливать напоминания о встречах и соблюдении режима приема лекарств, в приложениях EHR также есть встроенный календарь.

Приложение ЭМИ

Приложения EMR (Electronic Medical Records) доказали свою эффективность в сфере здравоохранения. Эти приложения позволяют врачам получать онлайн-доступ к историям болезни пациентов, что позволяет врачам предоставлять более безопасные медицинские услуги. COVID-19 значительно увеличил потребность и спрос на приложения EMR. В такое опасное время это позволяло врачам наблюдать за состоянием и болезнью своих пациентов, не рискуя их здоровьем.

Сегменты популярных мобильных приложений для здоровья — финал

Факторы, которые следует учитывать при разработке приложения для записи на прием к врачу

Целевое оборудование . Хотя разработка на iOS выполняется быстрее, разработка на Android занимает больше времени. Соответственно и стоимость разнится. Кроме того, целевая аудитория является основным решающим фактором при выборе подходящего оборудования.

Функциональная совместимость . Взаимодействие с существующей системой клинического управления (CMS) , используемой персоналом больницы, имеет важное значение. Это позволяет клинике/больнице утверждать эффективную и бесперебойную работу системы, поэтому убедитесь, что ваша CMS имеет функциональную совместимость.

Соображения по поводу UI/UX — 21% миллениалов склонны удалять приложение, если пользовательский интерфейс не нравится. Дизайн приложения для записи на прием к врачу должен быть удобным для пользователя. При этом он должен соответствовать запросам целевой аудитории — крупный шрифт для пожилых людей, нейтральный цвет для дальтоников.

Компоненты API . Убедитесь, что используемые компоненты API развернуты точно для более безопасной аутентификации и связи между отдельными компонентами приложения.

Итеративная разработка . Первоначальный дизайн приложения, скорее всего, будет ошибочным, что приведет к перерасходу средств, а иногда даже к отмене проекта. Отраслевые эксперты поддерживают использование гибкой разработки, учитывая, что риски снижаются с самого начала, меняющиеся требования эффективно учитываются, а возможность повторного использования может быть увеличена, что приводит к созданию надежного конечного продукта.

Безопасность данных . Серверы приложений созданы для скорости, а не безопасности, и их нетрудно взломать, поэтому владельцы бизнеса должны настаивать на сквозном шифровании или отправлять данные по безопасным каналам связи.

Минимально жизнеспособный продукт (MVP) — MVP в значительной степени обеспечивает обратную связь с клиентами, что важно для развития и роста бизнеса. Важно иметь достаточно функций для обеспечения основных пользователей. Как владелец бизнеса, это также поможет вам понять, сколько дополнительных функций вам нужно, чтобы привлечь больше пользователей на вашу платформу.

Безопасность устройств . Сегодня кибербезопасность является серьезной проблемой. Приложения для Android менее безопасны, чем приложения для iOS, и тем не менее сегодня Android составляет более 80% рынка смартфонов. Убедитесь, что вы нанимаете профессиональную и опытную компанию по разработке приложений для записи на прием к врачу , которая обеспечит безопасность устройства и пользовательских данных путем развертывания безопасных методов.

Тестирование медицинских приложений . Тестирование обязательно; владелец бизнеса должен проверить безопасность в соответствии с различными аутентификациями, такими как соответствие PII, PHII и HIPAA . Для приложений для записи на прием к врачу, которым требуется служба геолокации, тщательно проверьте точность и четкость, создайте реальный сценарий, протестируйте приложение с плохим подключением, протестируйте производительность, установив тесты высокой нагрузки и производительности, а также проверьте адаптивность вашего приложения. приложение, протестировав его на различных платформах, таких как iOS и Android.

Формула успеха приложения для записи на прием к врачу

  • Сохранение пользовательской базы имеет первостепенное значение, и как владелец бизнеса вы можете добиться этого, предлагая вознаграждения, скидки, акции, предложения лояльности и другие преимущества.
  • Основное внимание следует уделить созданию надежной сети врачей.
  • Прежде всего, аутентификация врачей имеет первостепенное значение. На карту поставлены жизни, поэтому, как владелец бизнеса, вы должны проверять сертификаты, лицензии и другие важные документы каждого врача.
  • Модель дохода вашего приложения для записи на прием к врачу имеет решающее значение. Поэтому тщательно выбирайте стратегию монетизации, которая будет выгодна как для краткосрочных, так и для долгосрочных планов.

Вывод

Несмотря на то, что технологии навсегда захватили мир, до реального прогресса в секторе здравоохранения еще далеко. Владельцы бизнеса должны признать важность врачей, поскольку они являются настоящим и будущим отрасли здравоохранения.

С появлением телемедицины и мобильного здравоохранения врачи могут лечить своих пациентов виртуально, а жители пригородов и сельских районов наконец-то могут пользоваться услугами медицинских учреждений, о которых они мечтали целую вечность. Чтобы создать собственное мобильное приложение , наймите компанию по разработке мобильных приложений, например FATbit Technologies. Что касается владельцев бизнеса, мобильное здравоохранение является одной из самых быстрорастущих и развивающихся отраслей в мире, что должно побуждать их вкладывать свое время, деньги и навыки в этот сектор.

Готовы связаться со своими пациентами с помощью собственного приложения для записи на прием к врачу?

Поговорите с экспертами