Распространенные коды ошибок VAST и способы их устранения

Опубликовано: 2022-09-04

Согласно статистике, собранной Cisco Systems , более 80% всего публикуемого в Интернете контента составляет видеотрафик. Следовательно, видеореклама сегодня является одной из наиболее важных форм онлайн-рекламы .

Большинство видеообъявлений в Интернете должны соответствовать спецификациям, изложенным в стандарте шаблона показа видеообъявлений (VAST), чтобы обеспечить функциональность и совместимость с видеопроигрывателями. Одной из наиболее распространенных проблем, с которой сталкиваются издатели, производящие видеорекламу через платформы Google, такие как YouTube и Google AdSense, являются коды ошибок VAST.

Узнайте, что такое коды ошибок VAST, какие коды ошибок встречаются чаще всего и как их устранить.

Что такое ошибка VAST?

Код ошибки шаблона показа видеорекламы — это одно из многих возможных состояний ошибки, определенных Бюро интерактивной рекламы (IAB) . Ошибка VAST указывает на проблему между сервером, на котором размещен рекламный контент, и видеопроигрывателем целевого потребителя, что может препятствовать или препятствовать правильному отображению рекламы .

Точный характер ошибки зависит от отображаемого кода; каждый код соответствует выявленной проблеме.

Общие проблемы с отображением объявлений VAST в рекламных технологиях

Хотя показ объявлений VAST, как правило, проще в реализации и в долгосрочной перспективе более экономичен , чем альтернативные решения, такие как Video Player-Ad Interface Definition (VPAID), основной задачей издателей является обеспечение видимости рекламы .

Многие типы технических проблем часто нарушают видимость и функциональность объявлений VAST. Во многих случаях сбои возникают из-за неправильных настроек конфигурации со стороны покупателя или издателя. Эти сбои проявляются в виде кодов ошибок VAST .

Коды ошибок VAST подразделяются на два уровня серьезности: фатальные ошибки и потенциально нефатальные ошибки .

Распространенные коды фатальных ошибок VAST и способы их устранения

Код фатальной ошибки VAST является наиболее серьезным, потому что он, скорее всего, остановил запрос объявления , что привело к нарушению отображения. Вот некоторые распространенные фатальные ошибки VAST:

Ошибка VAST 100: Ошибка синтаксического анализа XML

Ошибка VAST 100 — одна из самых распространенных фатальных ошибок. Потенциальные причины ошибки VAST 100 включают искаженный ответ покупателя или недопустимый, поврежденный или неправильно отформатированный XML-документ . Другая возможность — проблема с перенаправлением URL-адреса VAST, например, когда перенаправление не разрешается правильно.

Издатели, заметившие код ошибки 100, должны предупредить покупателя . В свою очередь, покупатели должны убедиться, что URL-адрес VAST настроен правильно, а затем убедиться, что все XML-документы VAST работают и имеют правильный формат с соответствующими атрибутами.

Ошибка VAST 101: Ошибка проверки схемы

Ошибка проверки схемы обычно возникает, когда в ответе покупателя отсутствуют необходимые элементы или атрибуты XML или содержатся нераспознанные элементы.

Лучший способ устранения кода ошибки 101 – обратиться к документации IAB , проверить спецификации VAST XML и убедиться, что все необходимые и правильно отформатированные элементы присутствуют .

Ошибка VAST 102: версия ответа не поддерживается

Этот часто встречающийся код ошибки запускается, когда целевой видеопроигрыватель не поддерживает версию VAST запроса ставки. Это также может произойти, если биржа отправила неверную версию VAST .

В редких случаях в объявлении VAST может не указываться номер версии. В этом случае это также можно считать ошибкой проверки схемы .

Чтобы исправить ошибку 102, покупатель должен убедиться, что в ответах представлены только поддерживаемые версии VAST .

Ошибка VAST 300: ошибка оболочки

Ошибка VAST 300 — это общая ошибка оболочки. Он срабатывает, когда достигается предел обёртки .

Этот код ошибки недействителен; методов разрешения нет . Однако есть несколько шагов по исправлению ситуации, которые потенциально могут предотвратить отображение ошибки 300, например, периодически проверять VAST URI и следить за тем, чтобы ни один из них не истек по таймауту.

Ошибка VAST 301: превышено время ожидания переадресации

Первоначально IAB определил код ошибки 301 для обозначения ошибочного, не отвечающего или истекшего времени ожидания URI VAST. Однако специалисты по рекламным технологиям обычно связывают ошибку 301 с высокой задержкой (в просторечии известной как «задержка») и плохим или нестабильным подключением к Интернету .

Потенциальные прямые причины ошибки 301 включают в себя:

Значение тайм-аута проигрывателя слишком низкое (значение по умолчанию — 5).
Неверный размер объявления (размер объявления)
Неверный URI
Тайм-аут VAST URI
Высокая задержка
HTTP в HTTPS
Плохо оптимизированный сайт

Ошибка VAST 302: Достигнут предел контейнера

Видеопроигрыватель, получающий рекламу, обычно настраивается с собственным предопределенным ограничением контейнера. Достижение этого предела является наиболее распространенной причиной появления кода ошибки 302.

Ошибка 302 обычно возникает из-за чрезмерного количества ответов оболочки, полученных без встроенного ответа. Издатель должен увеличить ограничение контейнера видеопроигрывателя .

В редких случаях ошибка 302 возникает из-за последовательного подключения: зацикливания или чрезмерного количества переадресаций VAST перед возвратом медиафайла, из-за чего видеопроигрыватель прерывает запрос объявления. В этом случае покупатель должен убедиться, что ни одна переадресация VAST не указывает на другую переадресацию.

Ошибка VAST 303: возвращен пустой ответ VAST

Код ошибки 303 указывает на пустой ответ VAST, обычно из-за запроса объявления, содержащегося в сторонней оболочке .

Покупатели и издатели, работающие со сторонними сетями, должны проверять заполняемость , которая обычно не превышает 100 %. Например, уровень заполнения 86% означает, что вероятность возникновения этой ошибки составляет 14%.

Чтобы устранить ошибку VAST 303, издателям следует включить резервную функцию в Google Ad Manager . Следуй этим шагам:

Войдите в свою учетную запись Google Ad Manager и откройте панель инструментов.
Нажмите кнопку «Администратор» на левой панели, перейдите к «Видео», затем «Настройки видео».
Включите резервное копирование видео, затем нажмите «Сохранить».

Ошибка VAST 400: общая линейная ошибка

Ошибка VAST 404 обычно возникает из-за того, что видеопроигрыватель не может отобразить линейную рекламу .

Наиболее распространенные причины отказа от показа линейных объявлений включают в себя:

Веб-браузер запрещает автоматическое воспроизведение (автовоспроизведение) со звуком
Недопустимый формат MediaFile (например, недопустимый видеофайл или неверно указан формат)
Неизвестный или неуказанный источник

Издатели, заметившие ошибку 400, должны проверить наличие проблем с видеопроигрывателем и настроить проигрыватель для обнаружения браузеров с ограниченным автозапуском . Если эти меры не решат проблему, покупатели должны проверить ответ VAST и убедиться, что он возвращает действительный креатив .

Ошибка VAST 401: Медиафайл не найден

Если вы видите код ошибки 401, это означает , что URI MediaFile не возвращает действительное видеообъявление или не может найти действительный видеофайл иным образом.

Издатели, обнаружившие этот код ошибки, должны как можно скорее уведомить покупателей , а покупатели должны убедиться, что все их URI MediaFile возвращают действительное видеообъявление.

Ошибка VAST 402: невозможно загрузить или истекло время ожидания URI MediaFile

У ошибки VAST 402 может быть несколько возможных причин. Наиболее вероятны следующие четыре проблемы:

Значение (в миллисекундах) переменной loadVideoTimeout в IMA SDK файла слишком низкое. Если время загрузки страницы превышает это значение, воспроизведение рекламы будет отменено , что может привести к ошибке.
Низкая производительность или оптимизация веб-сайта, вызывающая задержку загрузки, достаточную для отмены воспроизведения рекламы.
Видеофайл воспроизводится автоматически или была предпринята попытка автоматического воспроизведения в мобильной среде , где он не предназначен для такого поведения (большинство видеообъявлений на мобильных устройствах должны воспроизводиться по клику, за исключением некоторых случаев).
В браузерах Google Chrome показ видеообъявления в среде автоматического воспроизведения, несмотря на то, что окно не находится в фокусе (например, свернутое окно, выбрана другая вкладка или другая программа на другом активном экране)

Хотя не для всех этих причин есть соответствующие средства устранения, издателям рекомендуется проверить лимит времени ожидания видеопроигрывателя и установить для переменной loadVideoTimeout более высокое значение. Значение по умолчанию равно -1, что соответствует 8 секундам (8000 мс).

Другие потенциальные решения включают оптимизацию веб-сайта для достижения более высокой скорости загрузки или настройку битрейта видео для повышения эффективности показа рекламы на мобильных устройствах.

Ошибка VAST 403: в ответе объявлены неподдерживаемые типы MIME для всех медиафайлов

Этот код ошибки является одним из наиболее часто встречающихся и чаще всего встречается на мобильных устройствах.

Код ошибки 403 указывает, что ответ VAST объявил один или несколько неподдерживаемых типов многоцелевых расширений почты Интернета (MIME) для всех доступных медиафайлов (например, попытка воспроизведения содержимого Flash на мобильном устройстве). Этот код ошибки также может возникать при попытке воспроизведения объявления неправильного типа .

При возникновении этого кода ошибки издатели должны убедиться, что формат файла и технология объявления поддерживаются устройством и операционной системой проигрывателя. Покупатели также должны убедиться, что все возвращенные креативы соответствуют видеоформатам запроса ставки (например, мобильные приложения не должны запрашивать креативы VPAID).

Ошибка VAST 405: ошибка отображения медиафайла

Ошибка отображения медиафайла (VAST 405) обычно возникает из-за неправильного объявления . Общие типы отказов включают в себя:

Тип MIME и тип видеофайла не совпадают
Неправильная конфигурация общего доступа к ресурсам между источниками (CORS) в креативной CDN.
Проблема транскодирования

Чтобы решить эту проблему, покупатели должны убедиться, что все креативные типы MIME и параметры конфигурации CDN верны .

Ошибка VAST 406: отсутствует необходимый мезонинный файл

Наиболее распространенной причиной появления кода ошибки 406 является ответ VAST без обязательного мезонинного файла . Мезонинный файл — это высококачественный видеофайл с высоким разрешением, часто необработанный (несжатый) или сжатый так, что его невозможно отличить от необработанного файла.

Мезонинные файлы обычно требуются в средах , использующих реализацию рекламы на стороне сервера . Эти файлы используются для создания видеофайлов соответствующего качества для целевой платформы, например, для мобильных сред, или для вставки рекламы.

Покупатели, увидевшие код ошибки 406, должны убедиться, что соответствующий мезонинный файл включен в ответ VAST .

Ошибка VAST 407: файл Mezzanine загружен в первый раз

Код ошибки 407 указывает на то, что мезонинный файл загружается и перекодируется в первый раз , что приводит к сбою показа рекламы. Этот код ошибки является ожидаемым и не требует действий; единственным корректирующим действием является ожидание завершения процесса транскодирования .

В зависимости от размера мезонинного файла этот процесс может занять несколько часов.

Ошибка VAST 408: объявление отклонено в ответе VAST

Если вы видите код ошибки VAST 408, это означает, что файл объявления, возвращенный в ответе VAST, был отклонен .

Издатели должны как можно скорее сообщать покупателям об ошибке 408, а покупатели должны следить за тем, чтобы ответы VAST содержали только утвержденные креативы . Субъекты, действующие в качестве организаторов рекламных объявлений (например, рекламное или издательское агентство), также должны знать о любых отклонениях рекламы, чтобы принять соответствующие меры.

Ошибка VAST 409: интерактивное объявление, определенное в узле InteractiveCreativeFile, не было выполнено

Наиболее вероятной причиной ошибки VAST 409 является сбой воспроизведения креатива, определенного узлом Покупатели должны убедиться, что все интерактивные креативы (например, игровая демоверсия для мобильной игры), возвращенные в ответе VAST, корректно воспроизводятся по запросу.

Ошибка VAST 410: код, указанный в узле проверки, не выполнен

Ошибка VAST 410 обычно возникает из-за сбоя выполнения кода, определенного в узле Покупатели должны убедиться, что код AdVerification работает и правильно реализован.

Ошибка VAST 500: общая ошибка NonLinearAds

Если возвращается этот код ошибки, это обычно означает, что видеопроигрывателю не удалось отобразить нелинейную рекламу по неизвестным причинам .

Издатели могут попытаться исправить код ошибки, проверив наличие проблем с видеопроигрывателем , а покупатели должны проверить все ответы VAST, чтобы убедиться, что они возвращают действительные креативы.

Ошибка VAST 501: нелинейные размеры креатива не совпадают с областью отображения креатива

Ошибка VAST 501 обычно является результатом сбоя воспроизведения нелинейной рекламы из-за несоответствия размеров креатива (размера объявления) и площади показа креатива (пространства на экране). В частности, ошибка 501 возникает, когда размеры креатива слишком велики для области отображения (другими словами, реклама слишком велика для экрана).

В более редких случаях ошибка 501 может быть вызвана неправильно настроенным CSS , например, стилями CSS, фиксирующими высоту и ширину элемента видеоконтента.

Издатели могут исправить этот код ошибки, изменив заданную высоту и ширину креатива в соответствии с областью отображения. Если издатель установил размер элемента видеоконтента с помощью стилей CSS, рекомендуется вместо этого использовать атрибуты HTML.

Ошибка VAST 502: невозможно получить ресурсы NonLinearAds/NonLinear

Наиболее распространенной причиной появления кода VAST 502 является ответ покупателя, возвращающий нелинейное объявление, которое не вернуло действительный креатив . Покупатели должны убедиться, что все ответы на нелинейные объявления возвращают действительные креативы.

Ошибка VAST 503: не удалось найти нелинейный ресурс с поддерживаемым типом

Издатели, запрашивающие размер объявления, превышающий размеры видеопроигрывателя, могут столкнуться с кодом ошибки 503. Недопустимый тип носителя может привести к появлению этого кода ошибки в более редких случаях.

Рекомендуемое исправление для издателя — убедиться, что все запрошенные размеры креативов и типы мультимедиа совместимы с видеопроигрывателем.

Ошибка VAST 901: общая ошибка VPAID

Ошибка 901 — это общий код фатальной ошибки , который может вызвать любая ошибка VPAID. Возможные причины включают в себя:

Время ожидания оболочки SSP VPAID истекло
Оболочка SSP VPAID не покупает
Для креативов VPAID требуется небезопасный режим
Использование тега «адаптер IMA» с IMA SDK (правильным тегом VAST является «Direct SDK»)

Издатели должны обеспечить поддержку всех запросов VPAID для целевых устройств и видеопроигрывателей. Функция профиля видеообъявлений Google может помочь вам управлять своими объявлениями и избежать этого кода ошибки.

Покупатели могут проверять ответы VAST, возвращающие обертки HTML5 VPAID, и убедиться, что они включают ресурс MP4 и не прерывают воспроизведение.

Распространенные потенциально нефатальные коды ошибок VAST и способы их устранения

Нефатальная ошибка указывает на проблему, которая, возможно, не помешала показу объявления. Тем не менее, устранение причины ошибки как можно скорее имеет решающее значение для обеспечения оптимальной производительности и предотвращения более серьезных ошибок. Вот некоторые распространенные нефатальные ошибки VAST:

Ошибка VAST 200: в видеопроигрывателе ожидается другой тип рекламы

Ошибка VAST 200 обычно возникает, когда видеопроигрыватель не поддерживает или не ожидает тип объявления, запрошенный в запросе ставки.

Примером неподдерживаемого типа рекламы является реклама с возможностью пропуска, отправляемая игрокам, которые могут поддерживать только линейную рекламу.

Издатели могут устранить этот код ошибки, выполнив проверку на наличие ошибок размещения. Если издатель не может решить проблему, покупатель должен убедиться, что ответы VAST отправляют объявления только определенных типов .

Ошибка VAST 201: ожидаемая линейность видеопроигрывателя отличается

Этот код ошибки обычно возникает из-за несоответствия линейности между запросом видеопроигрывателя и ответом покупателя . Примером несоответствия линейности является ответ VAST, отправляющий нелинейную рекламу, когда в запросе указано линейное объявление.

Издатели должны убедиться, что в запросах объявлений указана правильная линейность, а покупатели должны убедиться, что ответы VAST включают только линейность, указанную в запросе объявления.

Ошибка VAST 202: ожидаемая продолжительность видеопроигрывателя отличается

Код ошибки VAST 202 возникает, когда в ответ возвращается объявление с длительностью, отличной от указанной . Например, если указанная продолжительность составляет 30 секунд, а фактическая продолжительность медиафайла составляет 45 секунд, это может привести к ошибке 202.

Издатели должны правильно настроить продолжительность креатива в Google Ad Manager , а покупатели должны убедиться, что в ответе указана максимальная продолжительность запроса.

Ошибка VAST 203: ожидается другой размер видеопроигрывателя

Этот код ошибки чаще всего вызван несовместимостью между возвращаемыми медиафайлами и целевым устройством . Например, отправка креатива с высоким битрейтом на мобильные устройства, хотя эти устройства лучше подходят для более низкого битрейта.

Покупатели могут исправить ошибку 203, обеспечив, чтобы все ответы VAST включали медиафайлы, совместимые с различными типами устройств и технологий , включая совместимость с битрейтом.

Ошибка VAST 600: общая ошибка CompanionAds

Ошибка 600 — это общая некритическая ошибка , которая обычно возникает из-за неустановленной проблемы с сопутствующими объявлениями. Чаще всего это происходит, когда издатель не может показать сопутствующее объявление по неизвестной причине.

Чтобы устранить этот код ошибки, издатели могут попытаться проверить возможные проблемы с показом объявлений , а покупатели должны убедиться, что ответы VAST возвращают действительные файлы объявлений.

Ошибка VAST 601: Размеры сопутствующего объявления не совпадают с областью отображения сопутствующего объявления

Этот код ошибки обычно возникает, когда размер сопутствующего креатива слишком велик, чтобы поместиться в области отображения сопутствующего объявления.

Издатели должны убедиться, что размер запрашиваемого сопутствующего объявления (высота и длина) соответствует размерам рекламного блока.

Ошибка VAST 602: невозможно отобразить требуемый сопутствующий контент

Ошибка VAST 602 означает, что издателю не удалось отобразить сопутствующее объявление, возвращенное в соответствующем ответе VAST .

Этот код ошибки обычно указывает на проблему с показом объявлений , которую издатели должны проверить и устранить. Покупатели также должны убедиться, что ответ VAST возвращает действительное объявление.

Ошибка VAST 603: невозможно получить сопутствующие объявления/ресурс сопутствующих объявлений

Ошибка Vast 603 обычно возникает, когда ответ покупателя возвращает сопутствующее объявление, которое не может вернуть действительное объявление . Покупатель должен проверить и убедиться, что все ответы на сопутствующие объявления возвращают действительные креативы.

Ошибка VAST 604: не удалось найти сопутствующий ресурс поддерживаемого типа

Ошибка Vast 604 обычно является результатом запроса издателем неподдерживаемого типа креатива для рекламного места для сопутствующих объявлений.

Чтобы устранить этот код ошибки, издатели должны убедиться, что рекламное место для сопутствующих объявлений поддерживает указанные типы креативов.

Как потенциально фатальные, так и нефатальные коды ошибок VAST

Эти коды ошибок могут соответствовать или не соответствовать фатальным ошибкам.

Ошибка VAST 900: ошибка VAST 2 (потенциально некритическая)

Этот конкретный код ошибки вызван ошибкой VAST 2 любого типа , даже если запрашиваются более поздние версии VAST (например, VAST 3) или версия вашей сети по умолчанию — VAST 3 или более поздняя.

Чтобы устранить этот код ошибки, издатели должны либо начать запрашивать VAST 3, либо активировать VAST 3 в своей сети . Покупателям рекомендуется работать с издателем для более конкретного устранения неполадок.

Неустранимая ошибка VAST 900: неопределенная ошибка VAST 3

Этот код ошибки возвращается, когда произошла неизвестная ошибка VAST 3, которая остановила запрос объявления. Из-за неспецифического характера этого кода ошибки издателям и покупателям рекомендуется работать вместе, чтобы определить точную проблему .

Устранение кодов ошибок VAST с помощью CodeFuel

Понимание характера каждой ошибки VAST имеет решающее значение для решения всех потенциальных проблем с показом рекламы и оптимизации эффективности видеорекламы .

Если вам нужна помощь в устранении ошибок VAST , вам может помочь CodeFuel. Наша команда экспертов по видеорекламе и специалистов по монетизации может помочь и устранить любые коды ошибок VAST, которые могут возникнуть. Свяжитесь с нами сегодня, чтобы получить дополнительную информацию.