8 шаблонов и инструментов портрета покупателя, которые вы можете использовать прямо сейчас

Создание образа покупателя для бренда — непростая задача. Требуется точность, понимание бренда и подробное исследование рынка ваших существующих клиентов, чтобы сформировать клиента, который соответствует вашим бизнес-целям.

Наличие документа, в котором подробно описаны интересы, возраст, пол, демографические данные, предпочтения, привычки и т. д. вашего потенциального клиента, помогает бренду стать ближе к ним. Создание этой полуфиктивной личности называется созданием образа покупателя.

Для более глубокого понимания того, как создавать портреты покупателей для вашего бизнеса, их важность и ошибки, которых следует избегать, обратитесь к этому подробному блогу Scalenut о портретах покупателей.

Образ бренда направляет вас в ваших маркетинговых и рекламных стратегиях, поскольку вы можете более персонализировать таргетинг на свою аудиторию. Однако, если вы не знаете, с чего начать, вот 8 инструментов портрета покупателя, которые предоставляют шаблоны, которые помогут вам точно ориентироваться на свою аудиторию.

1. ХабСпот

У Hubspot есть интерактивный веб-инструмент, который создает личность покупателя для бренда с помощью бесплатного шаблона покупателя «Сделай мою личность». После того, как вы ответите на 19 вопросов, таких как возраст, пол, интересы, хобби, характеристики и т. д. ваших идеальных клиентов, HubSpot разработает для вас образ покупателя. Персона хорошо продумана и охватывает множество параметров, чтобы дать вам подробное представление о том, как выглядит ваш идеальный клиент.

Нам нравится

• Простота в использовании и навигации.
• Полностью настраиваемый.
• Можно загрузить и поделиться с помощью инструмента.
• Подходит для всех видов бизнеса, включая B2B, B2C и SaaS.

Цены

Использование шаблона «Сделать моей персоной» абсолютно бесплатно.

2. Погрузитесь в ИИ

Live Persona от Delve AI создает персонализированный шаблон портрета клиента для бренда на основе данных Google Analytics. ИИ создает образ за несколько минут с помощью машинного обучения.

Эти сгенерированные ИИ персонажи — находчивый способ связаться с вашей целевой аудиторией. Инструмент обрабатывает сценарии B2B, а также сценарии B2C, предоставляя отраслевую информацию и пути пользователей.

Что нам нравится

• Персонажи генерируются автоматически на основе данных Google Analytics.
• Это автоматически обновляемые персонажи, что означает, что вы всегда будете в курсе событий своего бренда.
• Вы получаете сегментированные персонажи для более четкого понимания.

Цены

Бесплатная версия позволяет бесплатно создать одну личность. Платная версия начинается с 16 долларов в месяц.

3. Экстензио

Xtensio позволяет создавать образы пользователей и одновременно сравнивать разные образы. Он предназначен для обработки большого объема данных для бизнеса B2B и дает возможность использовать несколько бесплатных шаблонов персонажей, чтобы вы могли выбрать тот, который лучше всего подходит для бренда. Эти шаблоны предоставляются на основе предоставленного вами контекста.

Вы также можете поделиться файлами за пределами платформы. Однако при этом затрагиваются некоторые параметры качества и форматирования.

Что нам нравится

• Сравнительная таблица персон для легкого сравнения разных персон.
• В инструменте присутствует функция SWOT-анализа, которая дает вам представление о том, что отличает вашу компанию, чего жаждут ваши потребители, что нужно вашим потребителям и т. д.

Цены

Бесплатная версия позволяет создать 5 персонажей с полным доступом к его функциям. Платная версия начинается с 14 долларов в месяц.

4. Пользовательфорж

Это довольно простой инструмент для создания шаблонов персон, который позволяет создавать персоны покупателей и пользовательские истории, используя возможности искусственного интеллекта. UserForge облегчает командное сотрудничество, позволяя легко общаться и дорабатывать личность. Пользовательский интерфейс прост в навигации.

Что нам нравится

• Если есть критерий, который вы хотите добавить в образ покупателя, которого еще нет, у вас есть свобода сделать это.
• Предлагает карты путешествий и контекстные карты вместе с персонажами.

Цены

Бесплатный план включает создание 3 персонажей и 2 соавторов. Есть 3 типа платных планов от 29 до 99 долларов. Вы можете выбрать тот, который соответствует вашим потребностям.

5. Вблизи и личность

Этот инструмент предназначен для брендов, которые находятся на стадии становления, поскольку предлагает простые решения. Up Close and Persona создает персону из своих маркетинговых шаблонов персоны на основе предоставленных ответов. Вопросы, на которые вы отвечаете, разделены на 3 сегмента: определение компании, определение покупателя и проблема/решение. Он в основном ориентирован на бизнес B2B и дает вам подробную информацию о покупателе.

Что нам нравится

• Образец персоны доступен для лучшего руководства.
• Инструмент очень прост в использовании.
• Отлично подходит для малого бизнеса.

Цены:

Он доступен бесплатно.

6. Персональное приложение

Этот легкий инструмент помогает создавать простые персонажи за короткий промежуток времени из шаблонов персонажей аудитории. Тем не менее, вы должны вводить данные самостоятельно.

Personapp фокусируется на создании персонажей, подходящих для бизнеса B2C. Вы можете создать бесконечное количество персонажей в инструменте, хотя расширенные характеристики недоступны.

Что нам нравится

• Легкий обмен между членами команды.
• Легко использовать.
• Подходит для малого бизнеса.

Цены

Инструмент бесплатный.

7. Акону

Akoonu — это мощный инструмент с множеством функций. Он генерирует персоны, собирая данные из популярных электронных писем и календарей. Чтобы облегчить понимание, инструмент синхронизирует персоны с пользовательским путем, руководствами по обмену сообщениями и т. д. Он подходит для бизнеса B2B, поскольку предлагает различные расширенные функции.

Что нам нравится

• Может быть полностью интегрирован с программным обеспечением CRM.
• Предлагает автоматизированные руководства по контенту и предложения по брендингу.
• Бесплатная версия также предлагает обширную исследовательскую библиотеку и функции.

Цены

Существует бесплатная и платная версия, последняя стоит от 25 долларов в месяц.

8. СЭМраш

Шаблоны портретов покупателей, созданные в SEMrush, уточняются и детализируются, поскольку он извлекает данные из существующих профилей клиентов, первичных и вторичных исследований, панели аналитики и т. д. Также добавляется такая информация, как убеждения, обязанности и мечты человека, чтобы придать ему более индивидуальный характер. личность. Если вы представляете SaaS-компанию, этот инструмент, безусловно, будет вам полезен.

Что нам нравится

• Более 20 атрибутов учитываются при создании персонажей покупателя.
• Это обширный инструмент, предлагающий различные услуги и функции, такие как анализ конкурентов, создание структуры контента и многое другое на платформе.

Цены

Существует бесплатная пробная версия, а платная версия начинается от 119 долларов в месяц.

Вывод

Создание портрета покупателя является важной частью ведения бизнеса. Это не только поможет вам лучше узнать своего идеального клиента, но и единообразно объединит заинтересованные стороны бизнеса.

Вы не отклоняетесь от своей целевой аудитории, если у вас есть образ клиента. На самом деле, вы можете продолжать дорабатывать и обновлять его. Чем лучше вы знаете своих клиентов, тем больше они будут выбирать вас среди других брендов.

Если вы хотите увидеть несколько примеров образов покупателей и то, как их следует создавать для вашего бизнеса, обратитесь к блогу Scalenut, посвященному примерам образов покупателей.