6 проверенных маркетинговых стратегий для улучшения ваших кампаний

Хотите повысить эффективность своих маркетинговых усилий? Вот шесть стратегий маркетинговых кампаний, которые вы можете использовать для улучшения каналов, обмена сообщениями и исполнения.

Давайте погрузимся прямо в.

1. Улучшите свои маркетинговые кампании с помощью таргетинга.

Ориентация ваших маркетинговых усилий похожа на поиск набора потенциальных клиентов для вашей кампании. Прежде чем приступить к какой-либо работе — рассылке сообщений, развитию канала и т. д. — вы выполняете предварительную работу и определяете, какой сегмент рынка вы хотите охватить.

Стратегический подход к таргетингу — создание маркетинговых или «покупательных» персонажей для определения этих различных групп людей. Для каждой персоны определите характеристики этого подмножества. Что им нравится, а что нет? Где они тусуются? Каковы их общие проблемы или проблемные места? Вы хотите определить атрибуты нескольких подгрупп вашей аудитории, чтобы вы могли более точно нацелить свой маркетинг на них.

2. Улучшите кампании, адаптировав их.

Маркетинговая стратегия, связанная с созданием персонажей, заключается в адаптации кампаний. Это может повлечь за собой как настройку фактических сообщений вашей маркетинговой кампании, так и исследование каналов, по которым вы отправляете эти сообщения. Сделайте правильный выбор для вашей аудитории.

Например, в ходе вашего исследования вы можете обнаружить, что одна группа ваших клиентов избегает печатных СМИ; для них вы захотите разработать материалы кампании только в цифровом формате. Другая группа может предпочесть только печатную рекламу. Вам нужно знать это, прежде чем вы начнете широко использовать маркетинг в эфире. Вы хотите убедиться, что он приземлится правильно. Вы также можете изменять свои маркетинговые сообщения и копировать их соответствующим образом. Вы знаете, как разговаривать с вашими клиентами?

3. Используйте триггерный маркетинг.

Используйте инструменты управления маркетинговыми кампаниями, чтобы использовать триггерный маркетинг, чтобы вы знали, с кем поговорить, когда и где с ними поговорить.

Если вы сможете привлечь клиентов своей маркетинговой кампанией в нужный момент на пути покупателя, вы, скорее всего, добьетесь большего успеха. Это концепция «правильного сообщения в нужное время».

Триггерный маркетинг — отправка электронных писем или кампаний в определенные моменты жизненного цикла взаимодействия с клиентом — может значительно увеличить ваши шансы на успех.

Чтобы настроить триггерную кампанию, вам сначала нужно определить ключевые моменты пути вашего клиента, такие как обнаружение, регистрация, первая покупка и/или продление. Затем добавьте дополнительные слои и следующие шаги. Например, после обнаружения, предполагая, что вы знаете, что клиент искал вас и посетил ваш веб-сайт, вы можете отправить ему сообщение: «Видите что-нибудь, что вам нравится? Возвращайся к нам». Или, если у вас уже есть клиент, который только что совершил покупку, отправьте ему напоминание через 30 дней.

В этом может помочь автоматизация маркетинга (подробнее об этом чуть позже), но, как вы видите, надежная CRM-система может быть выгодным инструментом управления маркетинговыми кампаниями для триггерного маркетинга.

4. Измеряйте результаты своей маркетинговой стратегии — отслеживайте успех.

Итак, допустим, вы задумали, создали и запустили свою маркетинговую кампанию. Вы готовы к работе. Большой!

Как дела? Вы знаете?

Чтобы узнать это, вы должны следить за своими усилиями и официально отслеживать их.

Это может выглядеть как простая диаграмма (например, таблицы Excel) или как более причудливая информационная панель. В любом случае, вам нужно обязательно записывать то, что вы делаете — извлекать информацию из баз данных и своей головы — чтобы задокументировать ее на будущее и поделиться с коллегами.

Я советую вам ограничить набор информации, которую вы отслеживаете, несколькими ключевыми барометрами — ключевыми показателями эффективности, — которые действительно рассказывают историю вашей стратегии маркетинговой кампании. В наши дни доступны бесконечные данные, но убедитесь, что вы следите за правильными данными и регулярно проверяете их снова и снова (яблоки к яблокам).

И запишите! Наши воспоминания ослабевают. Если вы не отслеживаете и не документируете информацию, это похоже на то дерево из пословицы, которое падает в лесу… никто не узнает. (Они могут догадаться, но не будут знать наверняка.)

5. Проверьте, насколько хорошо работает ваша маркетинговая кампания.

Другой ключевой частью процесса маркетинговой кампании является тестирование. Не забудьте включить тесты в свои планы маркетинговых кампаний.

Вам нужно измерить, что работает, а что нет.

Тесты могут быть утомительными, но они также очень ценны. Есть множество вещей, которые вы можете оценить:

Вы можете проверить, какой канал работает лучше всего. Вы можете проверить, как работают ваши веб-страницы, или посмотреть, как работают ваши электронные письма. Вы можете проверить время дня, когда вы публикуете контент, или день недели.

Тактически это может выглядеть как A/B-тестирование, например, пробовать разные заголовки, дизайны страниц или строки темы, если электронная почта является частью кампании. Это также может выглядеть как проба различных или новых каналов или даже таргетинг на новую группу потенциальных клиентов.

Один совет: используйте инструменты управления маркетинговыми кампаниями, чтобы контролировать свои тесты, чтобы одновременно не оценивалось слишком много вещей. Как и в школьном уроке естествознания, вам нужно ограничить количество констант и переменных, чтобы получить истинное представление.

Кроме того, тестирование — это не одноразовое дело. Тестирование должно проводиться непрерывно. Не почивайте слишком долго на этих лаврах. Продолжайте тестировать и отслеживать, чтобы убедиться, что вы знаете, что работает.

6. Выбросьте то, что не работает.

После того, как вы начали тестирование и отслеживание, пришло время подвести итоги. Сделайте шаг назад и оцените: работает ли это? Если да, то браво и отличная работа. Время смыть и повторить.

Но, если нет, вам нужно быть достаточно уверенным, чтобы бросить его. Это нормально — бросать вещи, которые не работают, и пробовать что-то новое. Помните, что вы можете научиться на неудачах почти так же многому, как и на успехах, если не больше.

Инструменты управления маркетинговыми кампаниями, которые следует учитывать

На рынке есть много хороших инструментов, которые могут помочь вам управлять своими маркетинговыми кампаниями. Автоматизация маркетинга должна быть ключевым фактором для улучшения управления вашей маркетинговой кампанией. Хорошая новость заключается в том, что программное обеспечение Act-On может значительно помочь вам при создании маркетинговой кампании.

Мы можем помочь вам с таргетингом, например, с сегментацией ваших списков. Мы можем помочь вам настроить электронные письма на основе триггеров. Вы также можете использовать Act-On для адаптации сообщений после того, как нацелитесь на свою аудиторию и определите ключевые триггеры. И вы можете использовать наши продукты, чтобы отслеживать успехи и докладывать своим коллегам или клиентам.

Чтобы узнать больше, свяжитесь с нами, чтобы поговорить с представителем.