6 استراتيجيات تسويق مثبتة لتحسين حملاتك
نشرت: 2017-10-24هل تريد تحسين أداء جهودك التسويقية؟ فيما يلي ست استراتيجيات حملات تسويقية يمكنك استخدامها للتحسين عبر القنوات والمراسلة والتنفيذ.
دعنا نتعمق في الأمر.
1. تحسين حملات التسويق الخاصة بك مع الاستهداف.
إن استهداف جهودك التسويقية يشبه العثور على مجموعة من العملاء المحتملين المؤهلين لحملتك. قبل القيام بأي عمل - المراسلة وتطوير القنوات وما إلى ذلك - تقوم ببعض الأعمال المسبقة وتحدد شريحة السوق التي تريد الوصول إليها.
تتمثل إحدى الطرق الإستراتيجية للتفكير في الاستهداف في إنشاء شخصيات تسويقية أو "مشتري" لتحديد هذه المجموعات المختلفة من الأشخاص. مع كل شخصية ، حدد خصائص هذه المجموعة الفرعية. ما الذي يعجبهم وما لا يعجبهم؟ أين يتسكعون؟ ما هي تحدياتهم المشتركة أو بؤر التوتر؟ أنت تتطلع إلى تحديد سمات عدة مجموعات فرعية من جمهورك حتى تتمكن من توجيه تسويقك إليهم بشكل أكثر دقة.
2. تحسين الحملات من خلال تكييفها.
استراتيجية التسويق المتعلقة بإنشاء الشخصيات هي تصميم الحملات. يمكن أن يستلزم ذلك تخصيص رسائل حملتك التسويقية الفعلية ، وكذلك البحث في القنوات التي ترسل من خلالها هذه الرسائل. اتخذ اختيارات مناسبة لجمهورك.
على سبيل المثال ، في بحثك ، قد تكتشف مجموعة واحدة من عملائك يتجنبون الوسائط المطبوعة ؛ بالنسبة لهم ، سترغب في تطوير مواد الحملة الرقمية فقط. قد تفضل مجموعة أخرى الإعلانات المطبوعة فقط. تحتاج إلى معرفة هذه الأشياء قبل أن ترش مجموعة واسعة من التسويق في الأثير. تريد التأكد من أنه سيهبط بشكل صحيح. يمكنك أيضًا تحويل رسائلك التسويقية إلى محور ونسخها وفقًا لذلك. هل تعرف كيف تتحدث مع عملائك؟
3. الاستفادة من التسويق المحفز.
استخدم أدوات إدارة الحملات التسويقية للاستفادة من التسويق المحفز ، حتى تعرف من تتحدث إليه - ومتى وأين تتحدث معهم.
إذا كان بإمكانك مقابلة العملاء بحملتك التسويقية في اللحظة المناسبة في رحلة المشتري - فمن المحتمل أن ترى المزيد من النجاح. هذا هو مفهوم "الرسالة الصحيحة في الوقت المناسب".
إطلاق التسويق - إرسال رسائل بريد إلكتروني أو حملات في نقاط محددة في دورة حياة مشاركة العميل - يمكن أن يزيد بشكل كبير من فرصتك في النجاح.
لإعداد حملة إطلاق ، تحتاج أولاً إلى تحديد النقاط الرئيسية في رحلة عميلك ، مثل الاكتشاف و / أو التسجيل و / أو الشراء الأول و / أو التجديد. ثم أضف طبقات إضافية والخطوات التالية. على سبيل المثال ، بعد الاكتشاف ، بافتراض أنك تعرف أن العميل بحث عنك وزار موقعك على الويب ، يمكنك إرسال رسالة متابعة له: "هل ترى أي شيء يعجبك؟ تعال وقم بزيارتنا ". أو ، إذا كان لديك عميل حالي أجرى عملية شراء للتو ، فتابع بعد 30 يومًا مع تذكير.
يمكن أن تساعد أتمتة التسويق في ذلك (المزيد عن ذلك في لحظة) ، ولكن كما ترى أيضًا ، يمكن أن يكون نظام CRM القوي أداة إدارة حملة تسويقية مفيدة للتسويق المحفز.
6 أفضل الممارسات لإنشاء استراتيجية تسويق المحتوى
4. قياس نتائج استراتيجية التسويق الخاصة بك - تتبع النجاح.
لذلك ، لنفترض أنك تصور وأنشأت وأطلقت حملتك التسويقية. أنت جاهز وتعمل. عظيم!
كيف تجري الامور؟ هل تعرف؟
لمعرفة ذلك ، يجب عليك متابعة جهودك وتتبعها رسميًا.
قد يبدو هذا وكأنه مخطط بسيط (فكر في جداول Excel) أو لوحة معلومات مربي الحيوانات. مهما كانت الحالة ، فأنت بحاجة إلى التأكد من تسجيل ما تفعله - سحب المعلومات من قواعد البيانات ومن رأسك - لتوثيقها في المستقبل ومشاركتها مع الزملاء.
أنصحك بتحديد مجموعة المعلومات التي تقوم بتتبعها في عدد قليل من المقاييس الرئيسية - مؤشرات الأداء الرئيسية - التي تحكي قصة إستراتيجية حملتك التسويقية. تتوفر بيانات لا نهاية لها هذه الأيام ، ولكن تأكد من مراقبة البيانات الصحيحة والتحقق منها مرارًا وتكرارًا (من التفاح إلى التفاح) بانتظام.
واكتبها! ذاكرتنا تتلاشى. إذا لم تقم بتتبع المعلومات وتوثيقها ، فإنها مثل تلك الشجرة التي يضرب بها المثل التي تقع في الغابة ... لن يعرف أحد. (يمكنهم التخمين ، لكنهم لن يعرفوا ذلك على وجه اليقين).
5. اختبر لمعرفة مدى جودة أداء حملتك التسويقية.
جزء رئيسي آخر من عملية الحملة التسويقية هو الاختبار. لا تنسى وضع الاختبارات في خطط حملتك التسويقية.
أنت بحاجة إلى قياس ما ينجح - وما هو غير ناجح.
قد تكون الاختبارات مرهقة ومرهقة ، لكنها أيضًا ذات قيمة كبيرة. هناك أشياء لا تعد ولا تحصى يمكنك تقييمها:
يمكنك اختبار القناة التي تعمل بشكل أفضل. يمكنك اختبار أداء صفحات الويب الخاصة بك ، أو معرفة كيفية أداء رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. يمكنك اختبار الوقت من اليوم الذي تنشر فيه المحتوى - أو يوم الأسبوع.
من الناحية التكتيكية ، يمكن أن يبدو هذا مثل اختبار A / B ، مثل تجربة عناوين مختلفة أو تصميمات صفحات أو سطور موضوع إذا كان البريد الإلكتروني جزءًا من حملة. يمكن أن يبدو أيضًا وكأنه تجربة قنوات مختلفة أو جديدة أو حتى استهداف مجموعة جديدة من العملاء المحتملين.
نصيحة واحدة: استخدم أدوات إدارة الحملات التسويقية للتحكم في اختباراتك حتى لا يتم تقييم الكثير من الأشياء في وقت واحد. تمامًا مثل فصل العلوم في المدرسة الثانوية ، تحتاج إلى تحديد عدد الثوابت والمتغيرات للحصول على رؤية حقيقية.
أيضًا ، الاختبار ليس أمرًا منفردًا. يجب إجراء الاختبار بشكل مستمر. لا ترتاح طويلا على تلك الأمجاد. استمر في الاختبار - والتتبع - للتأكد من أنك تعرف ما ينجح.
6. إرم ما لا يعمل.
بمجرد أن تبدأ في الاختبار والتتبع ، حان الوقت للتقييم. تراجع وقيم: هل تعمل؟ إذا كان الأمر كذلك ، برافو وعمل رائع. حان وقت الشطف والتكرار.
ولكن ، إذا لم يكن الأمر كذلك ، فأنت بحاجة إلى أن تكون واثقًا بما يكفي لرميها. لا بأس في التخلي عن الأشياء التي لا تعمل وتجربة شيء جديد. تذكر ، يمكنك التعلم من الفشل بقدر النجاح - إن لم يكن أكثر.
أدوات إدارة حملة التسويق للنظر فيها
هناك العديد من الأدوات الجيدة في السوق التي يمكن أن تساعدك في إدارة حملاتك التسويقية. يجب أن تكون أتمتة التسويق أحد الاعتبارات الرئيسية لتحسين إدارة حملات التسويق الخاصة بك. الخبر السار هو أن برنامج Act-On يمكن أن يساعد بشكل كبير عند إنشاء حملة تسويقية.
يمكننا مساعدتك في الاستهداف ، مثل تقسيم قوائمك. يمكننا مساعدتك في إعداد رسائل البريد الإلكتروني المستندة إلى المشغل. يمكنك أيضًا استخدام Act-On لتخصيص الرسائل بمجرد استهداف جمهورك وتحديد المشغلات الرئيسية. ويمكنك استخدام منتجاتنا لمساعدتك على تتبع النجاح وإبلاغ زملائك أو عملائك.
لمعرفة المزيد ، اتصل بنا للتحدث إلى مندوب.