6 Strategi Pemasaran Terbukti untuk Meningkatkan Kampanye Anda

Ingin meningkatkan kinerja upaya pemasaran Anda? Berikut adalah enam strategi kampanye pemasaran yang dapat Anda gunakan untuk menyempurnakan seluruh saluran, perpesanan, dan eksekusi.

Mari selami.

1. Tingkatkan kampanye pemasaran Anda dengan penargetan.

Menargetkan upaya pemasaran Anda seperti menemukan serangkaian prospek yang memenuhi syarat untuk kampanye Anda. Sebelum Anda melakukan pekerjaan apa pun – perpesanan, pengembangan saluran, dll. – Anda melakukan beberapa pekerjaan awal dan menentukan segmen pasar mana yang ingin Anda jangkau.

Cara strategis untuk berpikir tentang penargetan adalah dengan menciptakan persona pemasaran atau "pembeli" untuk menentukan kelompok orang yang berbeda ini. Dengan setiap persona, tentukan karakteristik subset ini. Apa yang mereka suka, dan tidak suka? Di mana mereka nongkrong? Apa tantangan umum atau titik masalah mereka? Anda ingin menentukan atribut dari beberapa subgrup audiens Anda sehingga Anda dapat lebih akurat mengarahkan pemasaran Anda ke mereka.

2. Tingkatkan kampanye dengan menyesuaikan.

Strategi pemasaran yang terkait dengan pembuatan persona adalah menyesuaikan kampanye. Ini dapat memerlukan penyesuaian pesan kampanye pemasaran Anda yang sebenarnya, serta meneliti saluran tempat Anda mengirim pesan ini. Buat pilihan yang tepat untuk audiens Anda.

Misalnya, dalam penelitian Anda, Anda mungkin menemukan sekelompok pelanggan Anda menghindari media cetak; bagi mereka, Anda sebaiknya mengembangkan materi kampanye khusus digital. Kelompok lain mungkin lebih memilih iklan cetak saja. Anda perlu mengetahui hal ini sebelum Anda menyemprotkan pemasaran yang luas ke udara. Anda ingin memastikan itu akan mendarat dengan benar. Anda juga dapat memutar pesan pemasaran Anda dan menyalinnya sesuai dengan itu. Apakah Anda tahu bagaimana berbicara dengan pelanggan Anda?

3. Memanfaatkan pemasaran pemicu.

Gunakan alat manajemen kampanye pemasaran untuk meningkatkan pemasaran pemicu, sehingga Anda tahu siapa yang harus diajak bicara – dan kapan serta di mana harus berbicara dengan mereka.

Jika Anda dapat bertemu pelanggan dengan kampanye pemasaran Anda pada saat yang tepat dalam perjalanan pembeli – kemungkinan besar Anda akan melihat lebih banyak kesuksesan. Ini adalah konsep "pesan yang tepat pada waktu yang tepat".

Pemicu pemasaran – mengirimkan email atau kampanye pada titik tertentu dalam siklus keterlibatan pelanggan – dapat meningkatkan peluang sukses Anda secara signifikan.

Untuk menyiapkan kampanye pemicu, pertama-tama Anda harus mengidentifikasi poin-poin penting dalam perjalanan pelanggan Anda, seperti penemuan, pendaftaran, pembelian pertama, dan/atau perpanjangan. Kemudian tambahkan lapisan tambahan dan langkah selanjutnya. Misalnya, setelah ditemukan, dengan asumsi Anda mengetahui bahwa pelanggan mencari Anda dan mengunjungi situs web Anda, Anda dapat mengirimkan tindak lanjut kepada mereka: “Lihat apa pun yang Anda suka? Kembalilah dan kunjungi kami.” Atau, jika Anda memiliki pelanggan lama yang baru saja melakukan pembelian, tindak lanjuti 30 hari kemudian dengan pengingat.

Otomasi pemasaran dapat membantu dengan itu (lebih lanjut tentang itu sebentar lagi), tetapi seperti yang Anda juga dapat lihat, sistem CRM yang kuat dapat menjadi alat manajemen kampanye pemasaran yang menguntungkan untuk pemasaran pemicu.

4. Ukur hasil strategi pemasaran Anda – lacak kesuksesan.

Jadi, katakanlah Anda telah menyusun, membuat, dan meluncurkan kampanye pemasaran Anda. Anda aktif dan berjalan. Besar!

Bagaimana kabarmu? Apakah kamu tahu?

Untuk mengetahuinya, Anda harus mengawasi upaya Anda dan melacaknya secara formal.

Ini mungkin terlihat seperti bagan sederhana (pikirkan tabel Excel) atau dasbor yang lebih bagus. Apa pun masalahnya, Anda harus memastikan untuk mencatat apa yang Anda lakukan – tarik info dari database dan kepala Anda – untuk mendokumentasikannya untuk masa depan dan berbagi dengan kolega.

Saya menyarankan Anda untuk membatasi kumpulan info yang Anda lacak ke beberapa barometer utama – KPI – yang benar-benar menceritakan kisah strategi kampanye pemasaran Anda. Data tak terbatas tersedia hari ini, tetapi pastikan Anda mengawasi data yang benar dan memeriksanya berulang kali (apel ke apel) secara teratur.

Dan tuliskan! Ingatan kita memudar. Jika Anda tidak melacak dan mendokumentasikan informasi, itu seperti pepatah pohon yang tumbang di hutan … tidak ada yang akan tahu. (Mereka bisa menebak, tapi mereka tidak akan tahu pasti.)

5. Uji untuk melihat seberapa baik kinerja kampanye pemasaran Anda.

Bagian penting lain dari proses kampanye pemasaran adalah pengujian. Jangan lupa untuk membuat tes ke dalam rencana kampanye pemasaran Anda.

Anda perlu mengukur apa yang berhasil – dan apa yang tidak.

Ujian bisa melelahkan dan melelahkan, tetapi juga sangat berharga. Ada banyak sekali hal yang dapat Anda evaluasi:

Anda dapat menguji saluran mana yang paling berhasil. Anda dapat menguji kinerja halaman web Anda, atau melihat kinerja email Anda. Anda dapat menguji waktu Anda menerbitkan konten – atau hari dalam seminggu.

Secara taktik, ini bisa terlihat seperti pengujian A/B, seperti mencoba judul, desain halaman, atau baris subjek yang berbeda jika email adalah bagian dari kampanye. Ini juga dapat terlihat seperti mencoba saluran baru atau berbeda atau bahkan menargetkan grup pelanggan potensial baru.

Satu nasihat: Gunakan alat manajemen kampanye pemasaran untuk mengontrol pengujian Anda sehingga tidak terlalu banyak hal yang dievaluasi sekaligus. Sama seperti kelas sains sekolah menengah, Anda perlu membatasi jumlah konstanta dan variabel untuk mendapatkan wawasan yang sebenarnya.

Juga, pengujian bukanlah urusan satu-dan-dilakukan. Pengujian harus dilakukan terus menerus. Jangan terlalu lama berpuas diri. Terus uji – dan lacak – untuk memastikan Anda tahu apa yang berhasil.

6. Buang apa yang tidak berhasil.

Setelah Anda mulai menguji dan melacak, saatnya untuk melakukan inventarisasi. Mundur dan nilai: Apakah berhasil? Jika demikian, bravo dan kerja bagus. Saatnya bilas dan ulangi.

Tapi, jika tidak, Anda harus cukup percaya diri untuk membuangnya. Tidak apa-apa membuang hal-hal yang tidak berfungsi dan mencoba sesuatu yang baru. Ingat, Anda dapat belajar dari kegagalan sebanyak – jika tidak lebih dari – kesuksesan.

Alat manajemen kampanye pemasaran untuk dipertimbangkan

Ada banyak alat bagus di pasar yang dapat membantu Anda mengelola kampanye pemasaran. Otomasi pemasaran harus menjadi pertimbangan utama untuk meningkatkan manajemen kampanye pemasaran Anda. Kabar baiknya adalah perangkat lunak Act-On dapat sangat membantu saat Anda membuat kampanye pemasaran.

Kami dapat membantu Anda dengan penargetan, seperti menyegmentasikan daftar Anda. Kami dapat membantu Anda menyiapkan email berbasis pemicu. Anda juga dapat menggunakan Act-On untuk menyesuaikan perpesanan setelah Anda menargetkan audiens dan menentukan pemicu utamanya. Dan Anda dapat menggunakan produk kami untuk membantu Anda melacak kesuksesan dan melaporkannya kepada kolega atau klien Anda.

Untuk mempelajari lebih lanjut, hubungi kami untuk berbicara dengan perwakilan.