캠페인을 개선하기 위한 6가지 입증된 마케팅 전략

마케팅 활동의 성과를 개선하고 싶습니까? 다음은 채널, 메시징 및 실행을 개선하는 데 사용할 수 있는 6가지 마케팅 캠페인 전략입니다.

바로 다이빙합시다.

1. 타겟팅을 통해 마케팅 캠페인을 개선하십시오.

마케팅 활동을 목표로 삼는 것은 캠페인에 적합한 일련의 잠재 고객을 찾는 것과 같습니다. 메시징, 채널 개발 등의 작업을 수행하기 전에 몇 가지 사전 작업을 수행하고 도달하려는 시장 세그먼트를 결정합니다.

타겟팅에 대해 생각하는 전략적 방법은 마케팅 또는 "구매자" 페르소나를 생성하여 이러한 다양한 그룹의 사람들을 정의하는 것입니다. 각 페르소나로 이 하위 집합의 특성을 결정합니다. 그들은 무엇을 좋아하고 싫어합니까? 그들은 어디에서 놀고 있습니까? 일반적인 문제 또는 문제 지점은 무엇입니까? 잠재고객의 여러 하위 그룹의 속성을 정의하여 보다 정확하게 마케팅 대상을 지정할 수 있습니다.

2. 조정하여 캠페인을 개선합니다.

페르소나 생성과 관련된 마케팅 전략은 캠페인을 조정하는 것입니다. 여기에는 실제 마케팅 캠페인 메시지를 사용자 정의하고 이러한 메시지를 보내는 채널을 조사하는 것이 포함될 수 있습니다. 청중에게 적절한 선택을 하십시오.

예를 들어, 귀하의 연구에서 한 세트의 고객이 인쇄 매체를 피한다는 것을 발견할 수 있습니다. 그들을 위해 디지털 전용 캠페인 자료를 개발하고 싶을 것입니다. 다른 그룹은 인쇄 광고만 선호할 수 있습니다. 광범위한 마케팅을 에테르에 뿌리기 전에 이 내용을 알아야 합니다. 제대로 착륙하는지 확인하고 싶습니다. 마케팅 메시지를 피벗하고 그에 따라 복사할 수도 있습니다. 고객과 대화하는 방법을 알고 있습니까?

3. 트리거 마케팅을 활용하십시오.

마케팅 캠페인 관리 도구를 사용하여 트리거 마케팅을 활용하면 누구와 언제 어디서 대화해야 하는지 알 수 있습니다.

구매자 여정의 적시에 마케팅 캠페인으로 고객을 만날 수 있다면 더 많은 성공을 거둘 수 있습니다. 이것이 "적시에 올바른 메시지"라는 개념입니다.

트리거 마케팅(고객 참여 수명 주기의 특정 시점에서 이메일 또는 캠페인 전송)은 성공 가능성을 크게 높일 수 있습니다.

트리거 캠페인을 설정하려면 먼저 발견, 등록, 첫 구매 및/또는 갱신과 같은 고객 여정의 핵심 포인트를 식별해야 합니다. 그런 다음 추가 레이어와 다음 단계를 추가합니다. 예를 들어, 발견 후 고객이 귀하를 찾고 귀하의 웹 사이트를 방문했음을 알 수 있다고 가정하면 후속 조치를 보낼 수 있습니다. “마음에 드는 것이 있습니까? 돌아와서 우리를 방문하십시오.” 또는 방금 구매한 기존 고객이 있는 경우 30일 후에 미리 알림으로 후속 조치를 취하십시오.

마케팅 자동화가 도움이 될 수 있지만(자세한 내용은 잠시 후) 보시다시피 강력한 CRM 시스템은 트리거 마케팅을 위한 유리한 마케팅 캠페인 관리 도구가 될 수 있습니다.

4. 마케팅 전략 결과를 측정하고 성공을 추적하십시오.

따라서 마케팅 캠페인을 구상하고 만들고 시작했다고 가정해 보겠습니다. 당신은 실행되고 있습니다. 엄청난!

어떻게되고 있습니까? 아세요?

알아내려면 자신의 노력을 주시하고 공식적으로 추적해야 합니다.

이것은 단순한 차트(Excel 테이블을 생각해 보십시오) 또는 더 멋진 대시보드처럼 보일 수 있습니다. 어떤 경우이든, 당신이 하고 있는 일을 기록해야 합니다. 즉, 데이터베이스와 머리에서 정보를 꺼내 미래를 위해 문서화하고 동료들과 공유해야 합니다.

추적하는 정보 풀을 마케팅 캠페인 전략을 실제로 알려주는 몇 가지 핵심 지표(KPI)로 제한하는 것이 좋습니다. 요즘에는 끝없는 데이터를 사용할 수 있지만 올바른 데이터를 주시하고 정기적으로 반복해서 확인하십시오(사과에서 사과로).

그리고 적어주세요! 우리의 기억은 약해집니다. 정보를 추적하고 문서화하지 않으면 숲에 떨어지는 속담과 같습니다. 아무도 모를 것입니다. (추측할 수는 있지만 확실히 알 수는 없습니다.)

5. 마케팅 캠페인이 얼마나 잘 수행되고 있는지 테스트하십시오.

마케팅 캠페인 프로세스의 또 다른 핵심 부분은 테스트입니다. 마케팅 캠페인 계획에 테스트를 포함하는 것을 잊지 마십시오.

작동하는 것과 그렇지 않은 것을 측정해야 합니다.

테스트는 힘들고 피곤할 수 있지만 매우 가치가 있습니다. 평가할 수 있는 사항은 무수히 많습니다.

어떤 채널이 가장 잘 작동하는지 테스트할 수 있습니다. 웹 페이지가 어떻게 작동하는지 테스트하거나 이메일이 어떻게 작동하는지 확인할 수 있습니다. 콘텐츠를 게시하는 시간 또는 요일을 테스트할 수 있습니다.

전술적으로 이것은 이메일이 캠페인의 일부인 경우 다른 헤드라인, 페이지 디자인 또는 제목 줄을 시도하는 것과 같은 A/B 테스트처럼 보일 수 있습니다. 또한 다른 채널이나 새로운 채널을 시도하거나 새로운 잠재 고객 그룹을 타겟팅하는 것처럼 보일 수도 있습니다.

한 마디 조언: 마케팅 캠페인 관리 도구를 사용하여 한 번에 너무 많은 항목을 평가하지 않도록 테스트를 제어하십시오. 고등학교 과학 수업처럼 진정한 통찰력을 얻으려면 상수와 변수의 수를 제한해야 합니다.

또한 테스트는 일회성 작업이 아닙니다. 테스트는 지속적으로 이루어져야 합니다. 그 월계관에 너무 오래 안주하지 마십시오. 계속 테스트하고 추적하여 무엇이 효과가 있는지 확인하십시오.

6. 안 되는 것은 버린다.

테스트 및 추적을 시작했으면 재고를 조사할 시간입니다. 뒤로 물러서서 평가: 효과가 있습니까? 그렇다면 훌륭하고 훌륭합니다. 헹구고 반복하는 시간.

하지만 그렇지 않다면 던질 수 있을 만큼의 자신감이 필요합니다. 작동하지 않는 것을 버리고 새로운 것을 시도하는 것은 괜찮습니다. 기억하십시오. 실패로부터 거의 성공만큼이나 많은 것을 배울 수 있습니다.

고려해야 할 마케팅 캠페인 관리 도구

시장에는 마케팅 캠페인을 관리하는 데 도움이 되는 좋은 도구가 많이 있습니다. 마케팅 자동화는 마케팅 캠페인 관리를 향상하기 위한 핵심 고려 사항입니다. 좋은 소식은 마케팅 캠페인을 만들 때 Act-On 소프트웨어가 상당히 도움이 될 수 있다는 것입니다.

목록 분류와 같은 타겟팅을 도와드릴 수 있습니다. 트리거 기반 이메일 설정을 도와드릴 수 있습니다. 잠재고객을 타겟팅하고 주요 트리거를 결정한 후에는 Act-On을 사용하여 메시징을 맞춤화할 수도 있습니다. 또한 당사 제품을 사용하여 성공을 추적하고 동료나 고객에게 보고할 수 있습니다.

자세한 내용은 담당자에게 문의하십시오.