10 concluzii din Raportul HubSpot privind starea marketingului 2020
Publicat: 2022-04-27
HubSpot știe o mulțime de lucruri.
Ei bine, ei sunt liderul mondial în metodologia de inbound marketing. În fiecare an, este lansat raportul HubSpot privind starea de inbound marketing, oferind o cantitate imensă de date și tendințe din industria de marketing. Cantitatea de informații este captivantă, într-adevăr.
Puteți citi aici raportul complet, de 64 de pagini. Dar, din moment ce am crezut că ați putea fi prea ocupat pentru asta, am luat câte o parte din fiecare dintre cele nouă secțiuni (plus un bonus), inclusiv un citat revelator de la expertul în domeniu pentru fiecare secțiune.
Înainte de a intra, câteva cuvinte despre sondaj. Aceste tendințe și date provin din contribuțiile a peste 3.400 de agenți de marketing la nivel mondial și din strategiile progresive ale experților și partenerilor HubSpot.
Titlul raportului, „Not Another State of Marketing Report”, vă oferă o idee că acest raport, creat de specialiști în marketing pentru marketeri, împărtășește constatări neobișnuite și gândire unică care poate avea un impact cu adevărat asupra lumii marketingului.
Amintiți-vă că acest raport a fost scris înainte de atacul pandemiei de COVID-19, care cu siguranță schimbă toate aspectele marketingului în 2020. Aceste două rânduri găsite în introducerea raportului - „Vin mai multe schimbări” și „Este un moment înfricoșător și interesant. pentru marketerii de pretutindeni” – sunt ciudat de profetice în timp ce ne îndreptăm spre un viitor necunoscut.
Cu această avertizare, iată cele mai bune 10 idei ale mele. Bucurați-vă!
1. Strategia de marketing de conținut
„Pentru a câștiga jocul de marketing de conținut, mărcile trebuie să se concentreze mai mult pe experiențe de conținut optimizate, personalizate și activate de influenți.”
— LEE ODDEN, director executiv, TopRank Marketing
Ai văzut că citatul lui Lee a menționat experiențe „ personalizate ”? O modalitate excelentă de a face acest lucru este implementarea videoclipurilor , care este acum forma nr. 1 de media folosită în strategia de conținut , depășind blogurile și infograficele. Datorită flexibilității videoclipului, acesta poate spune atât de multe povești diferite, așa cum se vede în acest grafic. Ce instrument puternic de marketing de conținut!
2. Strategia de marketing în rețelele sociale
„Mici și autentice vor cuceri de fiecare dată peste marile și generice. Acordați atenție grupurilor private, micro-influencer și mișcărilor sociale care sunt relevante pentru marca dvs..”
— DIEGO SANTOS, Manager de marketing, HubSpot
Am două lucruri legate aici. În primul rând, numărul mare de 74% — procentul companiilor care investesc activ în marketingul pe rețelele sociale. Este sigur să spunem că, dacă nu ești activ pe rețelele sociale, ești în urmă. Facebook, Instagram și Twitter sunt cele mai utilizate platforme de social media, iar majoritatea marketerilor publică de 3-4 ori pe săptămână. LinkedIn este crucial și pentru B2B.
În al doilea rând, recitiți citatul lui Diego care se concentrează pe interacțiuni mai mici, unu-la-unu în cadrul rețelelor sociale . Fii real, fii uman, arată-ți personalitatea mărcii. Acesta este modul de a ieși în evidență. Nu e atât de greu, nu-i așa?
3. Strategia de publicitate digitală
„Adaptați-vă strategia de promovare pentru a vă asigura că publicul văd reclamele cele mai relevante pentru ei.”
— BARB GAGNE, director de marketing, Cybereason
Publicitatea digitală plătită – cu atenție acordată designului, direcționării, optimizării și analizei – este o modalitate eficientă de a vă aduce conținutul în mintea oamenilor (precum și în topul fluxurilor lor). Primele două goluri? Specialiștii în marketing folosesc reclamele plătite pentru a crește gradul de cunoaștere a mărcii (33%) și pentru a avea un impact direct asupra vânzărilor (24%). De exemplu, puteți utiliza publicitatea plătită pentru a redirecționa clienții potențiali cu oferte relevante de mijloc și de jos pentru a-i determina să se reconvertize. Iată alte 5 moduri în care puteți utiliza PPC într-un context de intrare.
4. Strategie web
„În final, scopul nostru trebuie să fie să oferim utilizatorilor informațiile pe care le doresc, când și unde au nevoie. Pentru a realiza acest lucru, un design convingător și simplu, aderarea la standardele de accesibilitate și personalizarea sunt indispensabile.”
— MARVIN HINTZE, manager de marketing, HubSpot
OK, sunt multe de digerat în acea grafică. Povestea scurtă: pentru a îmbunătăți performanța site-ului web, tactica nr. 1 folosită de marketeri este optimizarea performanței mobile. Dar, nu uitați de îmbunătățirea încărcării paginii și de remedierea link-urilor întrerupte și a erorilor de navigare pe site. De asemenea, este important să revizuiți analizele site-ului dvs. pentru a ști ce procent din traficul dvs. provine de fapt de la dispozitive mobile vs desktop, astfel încât să puteți prioritiza în consecință. Deși este esențial să aveți un site web adaptabil, procentul de trafic mobil variază foarte mult în funcție de industrie, în special pentru B2B.
Când luați în considerare strategia generală web (inclusiv optimizarea site-ului), primul obiectiv ar trebui să fie întotdeauna satisfacerea nevoilor publicului dvs. prin crearea unei experiențe excelente pentru utilizator.
5. Strategia de optimizare pentru motoarele de căutare
„În 2020, rapoartele SEO vor lega mai eficient inițiativele de rezultate... arătând impactul SEO asupra obiectivelor de afaceri mai largi.”
— RYAN VANVALIN, șeful echipei SEO, văzător
Vorbind despre experiențe excelente pentru utilizatori, conținutul de pe site-ul dvs. trebuie să ofere o soluție la problema unui vizitator; acesta ar putea fi un articol detaliat sau un răspuns dintr-un singur cuvânt. Cele mai bune răspunsuri obțin râvnitul fragment de informații Google. Peste jumătate dintre agenții de marketing trag în mod activ pentru a prelua fragmentul pentru un anumit subiect.
6. Strategia de raportare și atribuire
„... înțelegerea intențiilor utilizatorilor dvs. de a genera schimbare și atribuirea profiturilor campaniilor dvs. de marketing este ceea ce vă va face să aveți succes în 2020 și mai departe.”
— MARVIN HINTZE, director de marketing DACH, HubSpot
Investiți în inițiative care influențează veniturile ? De unde ştiţi? Dacă te descurci mai bine, nu ești singur, deoarece puțin peste jumătate dintre agenții de marketing se ocupă de asta. Oricât de importante sunt întotdeauna profiturile, rapoartele dvs. de marketing ar trebui să depășească „cum ați făcut” și să se concentreze pe „cum puteți face mai bine”. Încă un lucru: gândiți-vă la 2020 ca fiind momentul pentru a face datele mai umane.
7. Strategia de marketing prin e-mail
„Consumatorii continuă să preferă să se conecteze cu mărcile prin e-mail, iar agenții de marketing prin e-mail văd că rentabilitatea investiției e-mailului lor crește vertiginos... unde ar trebui să vă concentrați eforturile în acest an? Integrare, segmentare și experimentare.”
— CYNTHIA PRICE, VP Marketing, Litmus
Expandând comentariul meu „uman” de mai sus, marketingul prin e-mail poate (și ar trebui) să conțină conținut sincer, uman și personalizat în moduri pe care Cynthia le menționează mai sus. După cum se vede în grafic, personalizarea mesajelor este tactica nr. 1 folosită de agenții de marketing prin e-mail pentru a îmbunătăți performanța. De asemenea, segmentați-vă publicul, scrieți o copie puternică și proiectați-vă bine e-mailurile.
8. Strategie de marketing conversațional
„Marketingul conversațional ajută companiile să reducă diferența dintre lumea fizică și cea digitală și să creeze relații personale la scară.”
— SARA VARNI, Chief Marketing Officer, Twilio
Această grafică aduce o altă statistică: 45% dintre agenții de marketing folosesc în prezent chatboți pe site-ul lor . Deci, dintre cei care NU folosesc roboți, peste jumătate fie se vor mișca în acea direcție, fie nu sunt siguri. Clienții ar trebui să aibă de ales când vine vorba de modul în care comunică cu companiile, iar boții (și chatul live) sunt obișnuiți, acceptați și de multe ori așteptați.
9. Strategia de cercetare a pieței
„Înțelegerea pieței dumneavoastră este incredibil de importantă. Aceste cunoștințe vă permit să vă diferențiați mesajele de cele ale concurenților tăi și să atragi consumatorii către oferta ta.”
— ELLIE MIRMAN, Chief Marketing Officer, Crayon
Cercetarea nu este nimic nou; a fost esențial pentru marketing încă de la început. De fapt, 72% dintre marketerii moderni efectuează cercetări de piață, folosind diverse tehnici pentru a face acest lucru: sondaje, interviuri, focus grupuri... orice este necesar pentru a înțelege unde se află în peisajul competitiv și pentru a promova diferențieri convingătoare.
10. Bonus Takeaway: Marketing Automation
Potrivit sondajului, 68% dintre specialiști în marketing spun că afacerile lor folosesc automatizarea într-un fel. Dintre acești utilizatori, 23% își automatizează livrarea de conținut. De ce? Pentru că este atât de eficient! Pentru a săpa mai profund, consultați acest articol de blog al nostru: Ce este automatizarea de marketing și cum este utilizată?
Uf! Ai făcut. Și acest lucru doar zgârie suprafața raportului HubSpot. Luat în ansamblu, am constatat că raportul confirmă puterea inbound marketing în mare măsură . Da, lumea de astăzi pare scăpată de sub control în multe privințe, totuși starea actuală a marketingului continuă să evolueze și să ofere oportunități celor care doresc să o facă.
Dacă încă simțiți toate acestea, pagina noastră de inbound marketing pentru industrie este plină de conținut și resurse care să vă ajute. Dacă poți gestiona mai multe statistici, acestea sunt acolo, plus vei vedea și videoclipuri, vei primi sfaturi de strategie, vei revizui infografice și vei citi un studiu de caz. Merită un clic.