10 takeaway dal rapporto sullo stato del marketing 2020 di HubSpot
Pubblicato: 2022-04-27
HubSpot conosce molte cose.
Bene, sono il leader mondiale nella metodologia di marketing inbound. Ogni anno viene pubblicato il rapporto sullo stato del marketing inbound di HubSpot, che fornisce un'enorme quantità di dati e tendenze del settore del marketing. La quantità di informazioni è da capogiro, davvero.
Puoi leggere tu stesso il rapporto completo di 64 pagine qui. Ma, poiché pensavo che potessi essere troppo impegnato per quello, ho preso un takeaway da ciascuna delle nove sezioni (più un bonus), inclusa una citazione illuminante dell'esperto in materia per ogni sezione.
Prima di entrare, qualche parola sul sondaggio. Queste tendenze e dati provengono dal contributo di oltre 3.400 marketer globali e dalle strategie progressive di esperti e partner di HubSpot.
Il titolo del rapporto, "Non un altro rapporto sullo stato del marketing", ti dà un'idea che questo rapporto, creato da esperti di marketing per i professionisti del marketing, condivide risultati non comuni e un pensiero unico che può davvero avere un impatto sul mondo del marketing.
Ricorda che questo rapporto è stato scritto prima dell'assalto della pandemia di COVID-19, che sta sicuramente cambiando tutti gli aspetti del marketing nel 2020. Queste due righe si trovano nell'introduzione del rapporto: "Altri cambiamenti stanno arrivando" e "È un momento spaventoso ed emozionante per i marketer di tutto il mondo” – sono stranamente profetici mentre ci forgiamo in un futuro sconosciuto.
Con questo avvertimento, ecco i miei 10 migliori takeaway. Divertiti!
1. Strategia di marketing dei contenuti
"Per vincere il gioco del content marketing, i marchi devono concentrarsi maggiormente su esperienze di contenuto ottimizzate, personalizzate e attivate dagli influencer".
— LEE ODDEN, Amministratore delegato, TopRank Marketing
Hai visto che la citazione di Lee menzionava esperienze " personalizzate "? Un ottimo modo per farlo è implementare il video , che ora è la forma di media n. 1 utilizzata nella strategia dei contenuti , superando blog e infografiche. Grazie alla flessibilità del video, può raccontare tante storie diverse, come si vede in questo grafico. Che potente strumento di marketing dei contenuti!
2. Strategia di marketing sui social media
“Piccolo e autentico conquisterà ogni volta il grande e il generico. Presta attenzione ai gruppi privati, ai micro-influencer e ai movimenti sociali rilevanti per il tuo marchio".
— DIEGO SANTOS, Responsabile marketing, HubSpot
Ho due cose da asporto correlate qui. In primo luogo, il grande numero del 74%, la percentuale di aziende che investono attivamente nel social media marketing. È sicuro dire che se non sei attivo sui social media, sei indietro. Facebook, Instagram e Twitter sono le piattaforme di social media più comunemente utilizzate e la maggior parte dei marketer pubblica 3-4 volte a settimana. LinkedIn è fondamentale anche per i B2B.
In secondo luogo, rileggi la citazione di Diego che si concentra sulle interazioni individuali più piccole all'interno dei social media. Sii reale, sii umano, mostra la personalità del tuo marchio. Questo è il modo per distinguersi. Non è così difficile, vero?
3. Strategia di pubblicità digitale
"Personalizza la tua strategia promozionale per assicurarti che il pubblico veda gli annunci più pertinenti per loro".
— BARB GAGNE, Direttore Marketing, Cybereason
La pubblicità digitale a pagamento, con attenzione alla progettazione, al targeting, all'ottimizzazione e all'analisi, è un modo efficace per portare i tuoi contenuti nella mente delle persone (oltre che in cima ai loro feed). I primi due gol? Gli esperti di marketing utilizzano gli annunci a pagamento per aumentare la consapevolezza del marchio (33%) e per incidere direttamente sulle vendite (24%). Ad esempio, puoi utilizzare la pubblicità a pagamento per reindirizzare i lead con offerte pertinenti al centro e al fondo della canalizzazione per farli riconvertire. Ecco altri 5 modi in cui puoi utilizzare PPC in un contesto inbound.
4. Strategia web
“Alla fine, il nostro obiettivo deve essere quello di fornire agli utenti le informazioni che desiderano, quando e dove ne hanno bisogno. Per raggiungere questo obiettivo, sono indispensabili un design convincente e diretto, il rispetto degli standard di accessibilità e la personalizzazione".
— MARVIN HINTZE, Direttore marketing, HubSpot
OK, c'è molto da digerire in quella grafica. La breve storia: per migliorare le prestazioni del sito Web, la tattica n. 1 utilizzata dai marketer è ottimizzare le prestazioni dei dispositivi mobili. Ma non dimenticare di migliorare il caricamento della pagina e correggere i collegamenti interrotti e gli errori di navigazione del sito. È anche importante esaminare le analisi del tuo sito per sapere quale percentuale del tuo traffico proviene effettivamente da dispositivi mobili rispetto a desktop in modo da poter stabilire le priorità di conseguenza. Sebbene sia fondamentale avere un design del sito Web reattivo, la percentuale del traffico mobile varia notevolmente a seconda del settore, in particolare per i B2B.
Quando si considera la strategia web complessiva (compresa l'ottimizzazione del sito web), il primo obiettivo dovrebbe sempre essere soddisfare le esigenze del pubblico creando un'esperienza utente eccezionale.
5. Strategia di ottimizzazione dei motori di ricerca
"Nel 2020, i rapporti SEO legheranno in modo più efficace le iniziative ai risultati... mostrando l'impatto della SEO su obiettivi aziendali più ampi".
— RYAN VANVALIN, SEO Team Lead, veggente
Parlando di ottime esperienze utente, il contenuto del tuo sito web deve fornire una soluzione al problema di un visitatore; potrebbe essere un articolo approfondito o una risposta di una sola parola. Le migliori risposte ottengono l'ambito frammento in primo piano di Google. Oltre la metà di tutti i marketer scatta attivamente per afferrare lo snippet per un argomento particolare.
6. Strategia di rendicontazione e attribuzione
"... capire le intenzioni dei tuoi utenti di guidare il cambiamento e attribuire profitti alle tue campagne di marketing è ciò che ti farà avere successo nel 2020 e oltre."
— MARVIN HINTZE, Marketing Manager DACH, HubSpot
Stai investendo in iniziative che influenzano i ricavi ? Come lo sai? Se riesci a fare di meglio, non sei solo, poiché poco più della metà di tutti i marketer ha un controllo su di esso. Per quanto importanti siano sempre i profitti, i tuoi rapporti di marketing dovrebbero andare oltre "come hai fatto" e concentrarsi su "come puoi fare meglio". Un'altra cosa: pensa al 2020 come al momento per rendere i dati più umani.
7. Strategia di email marketing
“I consumatori continuano a preferire il collegamento con i marchi via e-mail e gli e-mail marketer vedono il loro ROI e-mail salire alle stelle … dove dovresti concentrare i tuoi sforzi quest'anno? Integrazione, segmentazione e sperimentazione”.
— CYNTHIA PRICE, VP Marketing, Litmus
Espandendo il mio commento "umano" sopra, l'email marketing può (e dovrebbe) contenere contenuti onesti, umani e personalizzati nei modi menzionati da Cynthia. Come si vede nel grafico, la personalizzazione dei messaggi è la tattica n. 1 utilizzata dagli e-mail marketer per migliorare le prestazioni. Segmenta anche il tuo pubblico, scrivi testi efficaci e progetta bene le tue e-mail.
8. Strategia di marketing conversazionale
"Il marketing conversazionale sta aiutando le aziende a colmare il divario dal mondo fisico a quello digitale e a creare relazioni personali su larga scala".
— SARA VARNI, Direttore Marketing, Twilio
Questa grafica accompagna un'altra statistica: il 45% dei marketer utilizza attualmente i chatbot sul proprio sito Web . Quindi, di quelli che NON usano i bot, più della metà si muoverà in quella direzione o non è sicuro. I clienti dovrebbero poter scegliere quando si tratta di comunicare con le aziende e i bot (e la chat dal vivo) sono all'ordine del giorno, accettati e spesso previsti.
9. Strategia di ricerca di mercato
“Capire il tuo mercato è incredibilmente importante. Questa conoscenza ti consente di differenziare i tuoi messaggi da quelli della concorrenza e di attirare i consumatori verso la tua offerta".
— ELLIE MIRMAN, Direttore marketing, Crayon
La ricerca non è una novità; è stato fondamentale per il marketing sin dall'inizio. In effetti, il 72% dei moderni marketer conduce ricerche di mercato, utilizzando varie tecniche per farlo: sondaggi, interviste, focus group ... tutto ciò che serve per capire dove si trovano nel panorama competitivo e promuovere fattori di differenziazione convincenti.
10. Bonus da asporto: Marketing Automation
Secondo il sondaggio, il 68% degli esperti di marketing afferma che le proprie attività utilizzano l'automazione in qualche modo. Di questi utenti, il 23% sta automatizzando la consegna dei contenuti. Come mai? Perché è così efficace! Per approfondire, dai un'occhiata a questo nostro articolo sul blog: Che cos'è l'automazione del marketing e come viene utilizzata?
Accidenti! L'hai fatta. E questo in realtà graffia la superficie del rapporto di HubSpot. Se preso nel suo insieme, ho scoperto che il rapporto conferma alla grande il potere del marketing inbound . Sì, il mondo di oggi sembra fuori controllo in molti modi, eppure lo stato attuale del marketing continua a evolversi e offre opportunità a coloro che sono disposti a farlo.
Se hai ancora la sensazione di tutto questo, la nostra pagina di marketing inbound per gli industriali è traboccante di contenuti e risorse per aiutarti. Se riesci a gestire più statistiche, sono lì, inoltre potrai vedere anche video, ricevere consigli strategici, rivedere infografiche e leggere un case study. Vale un clic.