Cum DLX PR Agency a simplificat managementul relațiilor publice: de la evenimente la managementul mostrelor

Tehnologia a schimbat modul în care funcționează relațiile publice, precum și sectorul modei în general, împingându-l către o transformare digitală completă. Managerii de PR trebuie să se adapteze rapid la aceste schimbări pentru a se asigura că mărcile obțin cele mai bune rezultate posibile.

Managementul eficient al relațiilor publice trebuie să fie rapid – atât proactiv, cât și reactiv, pentru a valorifica cele mai bune oportunități pentru clienți. Adoptarea digitizării este cea mai simplă cale de a rămâne la curent cu evenimentele, mostrele și oportunitățile de presă într-un spațiu în care o solicitare necesită un răspuns instantaneu. O reacție mai puțin rapidă a unui manager de PR la o solicitare de presă sau de influență poate duce la o oportunitate majoră de acoperire ratată pentru mărcile de modă.

De asemenea, trebuie acordată o atenție deosebită fluxurilor de lucru interne pentru a se asigura că acestea sunt optimizate, cu comunicare și coordonare ușoară între echipe. În acest sector, proiectarea unei experiențe raționalizate pentru toți invitații la eveniment, consumatorii și părțile interesate – inclusiv mass-media și influenței – este vitală pentru a crea experiențe de brand de top care să pună amprenta.

Într-o perioadă în care companiile din sectorul modei încercau să se adapteze și să planifice mai multe strategii la 360 de grade și, prin urmare, se pregăteau să investească mai mult în instrumente digitale, chiar înainte de pandemie – DLX făcea mișcări pentru a-și simplifica gestionarea relațiilor publice.

Agenția internațională de stil de viață, specializată în PR, strategii digitale și evenimente pentru brandurile de modă și frumusețe, a decis să ia măsuri pentru a asigura expansiunea lină a companiei lor. Când DLX și-a deschis al doilea birou în New York în 2018, au știut că este imperativ să mențină calitatea serviciilor oferite clienților săi.

În calitate de agenție de PR, a trebuit să ia în considerare cum să-și simplifice în mod expert procesele, continuând să creeze experiențe unice pentru clienții lor. Co-fondatorul DLX Wassim Saliba și echipa sa au stabilit că tehnologia a fost cheia acestei evoluții și pentru eficientizarea activităților lor de PR, așa cum este explicat în videoclipul de mai jos.

De la ședințe foto editoriale până la pregătirea evenimentelor de lansare, la DLX în fiecare zi este un angajament de a atinge excelența pentru campaniile clienților, iar tehnologia a ajutat să facă acest lucru posibil. PR-ul tradițional a evoluat considerabil, îndreptându-se spre digitalizare, iar această agenție new age a prioritizat utilizarea instrumentelor digitale pentru a se asigura că toate eforturile lor au succes în direcția finală pentru clienții lor în modă, frumusețe și stil de viață. DLX a încorporat tehnologia Launchmetrics în procesul de digitizare al agenției lor, iar unul dintre aceste instrumente pentru gestionarea mostrelor a contribuit la creșterea succesului acestora.

Simplificarea călătoriei eșantionului către succes

Una dintre principalele provocări pe care le poate întâmpina o agenție de PR este să răspundă eficient și rapid la solicitări și să organizeze rapid mostre de produse pentru a nu rata o potențială oportunitate de acoperire. Pentru companii precum DLX, trebuie să le ofere clienților de modă cea mai bună oportunitate pentru o acoperire bună și în cantități mari – ceea ce poate schimba jocul pentru o marcă prin generarea unei valori majore a impactului media (MIV) și, în cele din urmă, rentabilitatea investiției (ROI). .

Șansele de a valorifica această valoare sunt crescute atunci când se acordă prioritate gestionării eficiente a mostrelor, iar pentru fondatorul DLX Wassim, există trei beneficii majore; „Tehnologia [Samples] ne ajută să ținem evidența eșantioanelor, să reducem pierderile și să maximizăm oportunitățile.”

Digitalizându-și întregul flux de lucru eșantion, aceștia au putut să primească cu ușurință cereri și să se asigure că alegerile de presă de top vor primi articolele lor pe primul loc. În special după lansarea colecției sau prezentarea de modă a unui client, aceștia trebuie să se asigure că nu este pierdut timp cu comunicarea dus-întors sau căutând mostre și că se face o schimbare rapidă pentru cele mai bune rezultate. Păstrarea evidenței mostrelor clienților este, de asemenea, esențială pentru a evita risipa de resurse, timp și bani prin reducerea la minimum a pierderii de mostre.

Gestionarea eficientă a evenimentelor deschide ușa către succes

Pe măsură ce DLX continuă să crească și după extinderea sa în SUA, multe alte oportunități vin cu o astfel de dezvoltare care trebuie valorificată pentru a face evenimentul de succes pentru agenția și clienții săi.

Gestionarea invitaților și asigurarea faptului că aduceți Vocile (Media, Celebrități, Influenți, Parteneri, Owned Media) care pot genera conversații despre un brand și campaniile de marketing ale acestora este esențială.

Organizarea este esențială în realizarea unui eveniment fără întreruperi (fie digital sau fizic), așa că este important să nu ratați nimic în faza de planificare inițială. Utilizarea unui software de gestionare a evenimentelor ajută la organizarea evenimentului dvs., creând un spațiu digital în care puteți enumera toate detaliile evenimentului dvs. de la nume, locație, descriere și multe altele. Pentru agenții precum DLX, aceste tipuri de instrumente pot ajuta la atingerea mai rapidă a obiectivelor clienților și pot aduce succes , adaptându-se în același timp la peisajul în continuă schimbare al evenimentelor și la managementul relațiilor publice.

Doriți să aflați mai multe despre poveștile de succes ale clienților noștri? Consultați pagina noastră de clienți aici .