ซอฟต์แวร์การตลาดที่ได้รับการจัดอันดับสูงสุดเพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จในปี 2565
เผยแพร่แล้ว: 2022-11-25ข้อมูลการตรวจสอบผู้ใช้ของเราระบุเครื่องมือซอฟต์แวร์ 12 รายการที่ผู้ใช้ให้คะแนนสูงสุดในปี 2564 สำหรับการตลาด ได้แก่ การตลาดผ่านอีเมล การตลาดเนื้อหา การตลาดอัตโนมัติ และการจัดการแบรนด์
โลกที่ห่างไกลจากสังคมได้นำมาซึ่งการเปลี่ยนแปลงมากมายต่อวิธีการดำเนินงานของธุรกิจขนาดเล็ก รวมถึงการพึ่งพากลยุทธ์การตลาดดิจิทัลมากขึ้น ธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาดของตนใหม่และลงทุนในเครื่องมือซอฟต์แวร์ทางการตลาดเพื่อสร้างกลุ่มเทคโนโลยีทางการตลาดสำหรับธุรกิจของตน พวกเขาเร่งความพยายามในการแปลงเป็นดิจิทัล ซึ่งไม่เพียงแต่ปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจ แต่ยังฟื้นฟูยอดขายที่เสียไปอีกด้วย
หากคุณกำลังมองหาซอฟต์แวร์ที่จะช่วยคุณปรับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลให้เหมาะสม เราได้รวบรวมรายชื่อผลิตภัณฑ์ 12 อันดับแรกที่โดดเด่นจากเครื่องมือ 280 รายการจากซอฟต์แวร์ 21 หมวดหมู่เพื่อมอบคุณค่าที่ยอดเยี่ยม ตามคำติชมจากผู้ใช้จริงนับพัน . รายการนี้จะช่วยคุณเปรียบเทียบตัวเลือกต่างๆ และค้นหาโซลูชันซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมที่จะตอบสนองความต้องการกลุ่มเทคโนโลยีด้านการตลาดทั้งในปัจจุบันและอนาคตของคุณ
เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจสิ่งที่คุณคาดหวังได้จากเครื่องมือทางการตลาดเหล่านี้ เราได้เน้นคุณลักษณะหลัก รายงานรายการโปรดที่แต่ละผลิตภัณฑ์ปรากฏ และบทวิจารณ์ผู้ใช้บางส่วนสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ เราได้รวบรวมคะแนนความนิยมสำหรับผลิตภัณฑ์เด่นในรายการนี้ด้วย คะแนนความนิยมมีน้ำหนักจาก 100 คะแนนและคำนวณโดยใช้วิธีการคัดเลือก
ผลิตภัณฑ์จะเรียงลำดับตามการรวมอยู่ในรายงานรายการโปรด จากรายงานที่ปรากฏมากที่สุดไปหาน้อยที่สุด อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีการคัดเลือกของเราที่นี่
12 เครื่องมือการตลาดยอดนิยม
ได้รับการยอมรับในรายงาน Capterra Shortlist เหล่านี้: การตลาดผ่านอีเมล, การตลาดโซเชียลมีเดีย, แบบสำรวจ, การจัดการโซเชียลมีเดีย, ระบบอัตโนมัติทางการตลาด, หน้า Landing Page, การจัดการแคมเปญ, การติดตามอีเมล
คะแนนความนิยมในรายการสั้น: 100 เต็ม 100
เพื่อแสดงให้คุณเห็นว่าผู้วิจารณ์รู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับ Mailchimp นี่คือข้อความที่ตัดตอนมาในเชิงบวกมากที่สุดบางส่วนจากบทวิจารณ์ของ Capterra:
ข้อดี
“ถ้าคุณต้องการประกาศอะไรที่ยิ่งใหญ่หรือน่าตื่นเต้น แพลตฟอร์มนี้เป็นแพลตฟอร์มที่สมบูรณ์แบบเพื่อให้คุณดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้น” — ธุรกิจขนาดกลาง ซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ หัวหน้าฝ่ายขายบริการ
“Mailchimp เก่งในสิ่งที่ทำ ฉันชอบความง่ายในการสร้างอีเมลที่ดูดี” — ธุรกิจขนาดเล็ก สถาบันศาสนา ศิษยาภิบาลนักเรียน
“Mailchimp เป็นมิตรกับผู้เริ่มต้นมากและนำเสนอบล็อกที่น่าทึ่งซึ่งเต็มไปด้วยคำแนะนำที่เป็นประโยชน์” — ธุรกิจขนาดเล็ก การกุศล ผู้ร่วมเนื้อหาแบรนด์
แหล่งที่มา
ได้รับการยอมรับในรายงาน Capterra Shortlist เหล่านี้: การตลาดผ่านอีเมล, การตลาดโซเชียลมีเดีย, การจัดการโซเชียลมีเดีย, หน้า Landing Page, การจัดการแคมเปญ, การวิเคราะห์การตลาด
คะแนนความนิยมในรายการสั้น: 59 เต็ม 100
เพื่อแสดงให้คุณเห็นว่าผู้วิจารณ์รู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับ HubSpot Marketing Hub ต่อไปนี้เป็นข้อความที่ตัดตอนมาในเชิงบวกมากที่สุดบางส่วนจากบทวิจารณ์ของ Capterra:
ข้อดี
“ช่วยให้ฉันเข้าใจบัญชีได้ดีขึ้นและจะให้บริการอย่างไรให้ดีที่สุด” — ธุรกิจขนาดเล็ก การตลาดและการโฆษณา ผู้จัดการฝ่ายการตลาด
“คุณสมบัติเจ๋ง ๆ มากมายที่ใช้งานง่าย สถาบันการศึกษาที่ยอดเยี่ยมในการเรียนรู้วิธีใช้ประโยชน์จากฟีเจอร์ทั้งหมด” — ธุรกิจขนาดเล็ก อสังหาริมทรัพย์ ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดและการขาย
“มีการออกแบบที่ยอดเยี่ยมและ UX ที่น่าทึ่ง ทุกอย่างเรียบง่ายและเข้าถึงได้ง่าย” — ธุรกิจขนาดเล็ก การจัดการศึกษา ผู้จัดการฝ่ายการตลาด
แหล่งที่มา
ได้รับการยอมรับในรายงาน Capterra Shortlist เหล่านี้: การตลาดโซเชียลมีเดีย, การจัดการโซเชียลมีเดีย, การตลาดเนื้อหา, ระบบอัตโนมัติทางการตลาด, การจัดการแคมเปญ, การวิเคราะห์การตลาด
คะแนนความนิยมในรายการสั้น: 66 เต็ม 100
เพื่อแสดงให้คุณเห็นว่าผู้วิจารณ์รู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับ SharpSpring ต่อไปนี้เป็นข้อความที่ตัดตอนมาจากบทวิจารณ์ Capterra ในเชิงบวกมากที่สุดบางส่วน:
ข้อดี
“ข้อเท็จจริงที่ว่ามันเต็มไปด้วยคุณสมบัติที่ใช้งานง่ายทำให้เป็นผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมในราคาที่คุ้มค่า” — ธุรกิจขนาดเล็ก; เทคโนโลยีสารสนเทศและบริการ ข้อมูล การสื่อสาร; ผู้เชี่ยวชาญด้านระบบอัตโนมัติและการบูรณาการ
“การเริ่มต้นใช้งานและการสนับสนุนนั้นยอดเยี่ยม พวกเขามีกระบวนการเริ่มต้นใช้งานที่วางแผนไว้เป็นอย่างดี” — เจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก เทคโนโลยีสารสนเทศและบริการ
“ตอนที่ฉันตัดสินใจเลือก Sharpspring ฉันมีความสุขมากไปกว่านี้ไม่ได้อีกแล้ว ใช้งานง่ายและคุ้มค่าสำหรับ Bang it ยอดเยี่ยมมาก” — ประธานธุรกิจขนาดเล็ก การตลาดและการโฆษณา
แหล่งที่มา
ได้รับการยอมรับในรายงาน Capterra Shortlist เหล่านี้: การจัดการโซเชียลมีเดีย, การตลาดเนื้อหา, การจัดการแคมเปญ, การตลาด SMS, หน้า Landing Page, การจัดการชื่อเสียง
คะแนนความนิยมในรายการสั้น: 62 เต็ม 100
เพื่อแสดงให้คุณเห็นว่าผู้วิจารณ์รู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับ Marketing 360 ต่อไปนี้เป็นข้อความที่ตัดตอนมาจากบทวิจารณ์ใน Capterra ในเชิงบวกมากที่สุดบางส่วน:
ข้อดี
“พวกเขายินดีที่จะพูดคุยด้วย มีความเป็นมืออาชีพและให้การสนับสนุนเป็นอย่างดี” — ธุรกิจขนาดเล็ก; สุขภาพ พลานามัยและสมรรถภาพ; เจ้าของ
“ฉันได้รับประโยชน์อย่างมากจากความคิดสร้างสรรค์ทั้งหมดของพวกเขา เว็บไซต์ของเราดูสวยงามทั้งบนเดสก์ท็อปและมุมมองมือถือ” — ธุรกิจขนาดเล็ก ไวน์และสุรา ผู้ช่วยผู้จัดการ
“คุณลักษณะ ข้อมูล และการวิเคราะห์มากมาย ดูดีมาก สร้างรายงานที่ยอดเยี่ยม” — ธุรกิจขนาดเล็ก การก่อสร้าง เจ้าของ
แหล่งที่มา
ได้รับการยอมรับในรายงาน Capterra Shortlist เหล่านี้: การตลาดผ่านอีเมล, การตลาดโซเชียลมีเดีย, การจัดการโซเชียลมีเดีย, การตลาดเนื้อหา, การจัดการแคมเปญ, หน้า Landing Page
คะแนนความนิยมในรายการสั้น: 60 เต็ม 100
เพื่อแสดงให้คุณเห็นว่าผู้วิจารณ์รู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับ Act-On นี่คือบางส่วนที่ตัดตอนมาในเชิงบวกมากที่สุดจากบทวิจารณ์ของ Capterra:
ข้อดี
“การทำงานด้านการตลาดใด ๆ ในทางปฏิบัติและเข้าใจง่ายอย่างยิ่ง” — ธุรกิจขนาดเล็ก การตลาดและการโฆษณา ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ
แหล่งที่มา
ได้รับการยอมรับในรายงาน Capterra Shortlist เหล่านี้: การตลาดผ่านอีเมล, การตลาดเนื้อหา, การจัดการแคมเปญ, การตลาด SMS, การวิเคราะห์การตลาด, การตลาดอัตโนมัติ
คะแนนความนิยมในรายการสั้น: 67 เต็ม 100
เพื่อแสดงให้คุณเห็นว่าผู้วิจารณ์รู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับ Omnisend ต่อไปนี้เป็นข้อความที่ตัดตอนมาในเชิงบวกมากที่สุดบางส่วนจากบทวิจารณ์ของ Capterra:
ข้อดี
“คำแนะนำนั้นง่าย เทมเพลตนั้นยอดเยี่ยมและดีกว่าแพลตฟอร์มอีเมลทั่วไปมาก” — ธุรกิจระดับองค์กร การค้าปลีก ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล
“ธีมของ Mailchimp เป็นแบบพื้นฐานและก็ดีเช่นกัน Omnisend มีธีมที่สวยงามและสวยงามมากกว่า” — ธุรกิจขนาดเล็ก เครื่องสำอาง ผู้ร่วมก่อตั้ง
“Omnisend ใช้งานง่ายและไม่มีช่วงการเรียนรู้ที่ใหญ่โตเช่นกัน” — ธุรกิจขนาดเล็ก เครื่องสำอาง ผู้ร่วมก่อตั้ง
แหล่งที่มา
ได้รับการยอมรับในรายงาน Capterra Shortlist เหล่านี้: การจัดการโซเชียลมีเดีย, การจัดการชื่อเสียง, การตลาดโซเชียลมีเดีย, การวิเคราะห์การตลาด, การจัดการแบรนด์
คะแนนความนิยมในรายการสั้น: 79 เต็ม 100
เพื่อแสดงให้คุณเห็นว่าผู้วิจารณ์รู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับ Sprout Social นี่คือข้อความที่ตัดตอนมาจากบทวิจารณ์ใน Capterra ที่ดีที่สุด:
ข้อดี
“อย่างแรกเลย การสนับสนุนลูกค้านั้นยอดเยี่ยมมาก พวกเขาตอบสนองและช่วยเหลือดีมาก” — ผู้อำนวยการฝ่ายธุรกิจขนาดกลาง การต้อนรับ การตลาด และบริการสร้างสรรค์
“ประสบการณ์การเริ่มต้นใช้งานที่ยอดเยี่ยมและอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่น่ารักและเรียบง่าย ชอบคุณสมบัติกล่องจดหมายอัจฉริยะบนแพลตฟอร์ม” — ธุรกิจขนาดเล็ก การตลาดและการโฆษณา CMO
“ความสามารถในการตั้งเวลาโพสต์บนบัญชีโซเชียลมีเดียล่วงหน้าเป็นสิ่งที่ช่วยชีวิต” — ธุรกิจขนาดเล็ก อาหารและเครื่องดื่ม นักโภชนาการที่ลงทะเบียน
แหล่งที่มา
ได้รับการยอมรับในรายงาน Capterra Shortlist เหล่านี้: การตลาดผ่านอีเมล, การตลาดโซเชียลมีเดีย, การจัดการโซเชียลมีเดีย, ระบบอัตโนมัติทางการตลาด, การติดตามอีเมล
คะแนนความนิยมในรายการสั้น: 95 เต็ม 100
เพื่อแสดงให้คุณเห็นว่าผู้วิจารณ์รู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับ Constant Contact ต่อไปนี้คือบางส่วนที่ตัดตอนมาในเชิงบวกมากที่สุดจากบทวิจารณ์ของ Capterra:
ข้อดี
“พวกเขาตอบสนองได้ดีมาก และทำงานได้อย่างยอดเยี่ยม ช่วยให้ฉันหาวิธีที่ดีที่สุดในการใช้ซอฟต์แวร์” — ธุรกิจขนาดเล็ก ค้าปลีก เจ้าของ
“พวกเขาดูสวยงามจากฝั่งผู้บริโภค และเข้าใจง่ายจากฝั่งครีเอทีฟด้วย” — ธุรกิจขนาดเล็ก อสังหาริมทรัพย์ นายหน้า
แหล่งที่มา
ได้รับการยอมรับในรายงาน Capterra Shortlist เหล่านี้: การตลาดโซเชียลมีเดีย, ระบบอัตโนมัติทางการตลาด, การตลาดเนื้อหา, การจัดการแคมเปญ, การวิเคราะห์การตลาด
คะแนนความนิยมในรายการสั้น: 73 เต็ม 100
เพื่อแสดงให้คุณเห็นว่าผู้วิจารณ์รู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับ Salesforce Marketing Cloud ต่อไปนี้คือบางส่วนที่ตัดตอนมาในเชิงบวกมากที่สุดจากบทวิจารณ์ของ Capterra:
ข้อดี
“ตัวสร้างอีเมลใช้งานง่ายมากและความสามารถในการระบุส่วนหัวล่วงหน้าได้รับการชื่นชมอย่างมาก” — ธุรกิจขนาดเล็ก การประชาสัมพันธ์และการสื่อสาร รองประธานฝ่ายปฏิบัติการ
“สร้างรายงานได้ง่ายในนั้นและบูรณาการอย่างแข็งแกร่งกับซอฟต์แวร์หลายตัว” — ธุรกิจขนาดเล็ก เทคโนโลยีสารสนเทศและบริการ ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการการตลาด
“มีประโยชน์อย่างมากในการจัดการการเดินทางของลูกค้า การส่งและเตรียมอีเมล และรับการรายงานที่ดี”— ธุรกิจขนาดเล็ก ยานยนต์ ผู้จัดการฝ่ายการตลาด
แหล่งที่มา
ได้รับการยอมรับในรายงาน Capterra Shortlist เหล่านี้: การตลาดโซเชียลมีเดีย, การจัดการโซเชียลมีเดีย, ระบบอัตโนมัติทางการตลาด, การจัดการแคมเปญ, การจัดการชื่อเสียง
คะแนนความนิยมในรายการสั้น: 71 จาก 100
เพื่อแสดงให้คุณเห็นว่าผู้วิจารณ์รู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับ Thryv ต่อไปนี้เป็นข้อความที่ตัดตอนมาในเชิงบวกมากที่สุดบางส่วนจากบทวิจารณ์ของ Capterra:
ข้อดี
“การรวมอีเมลที่ยอดเยี่ยมและเครื่องมือที่ดี CRM ต้องการรับสมัครผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและค้นหาผู้มีความสามารถใหม่” — ธุรกิจระดับองค์กร เทคโนโลยีสารสนเทศและบริการ วิศวกรฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค
“ความสามารถในการใช้คุณสมบัติแคมเปญอัตโนมัติได้พิสูจน์แล้วว่าเป็นชัยชนะครั้งใหญ่สำหรับบริษัทของเรา” — ธุรกิจขนาดเล็ก การบัญชี ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาธุรกิจ
“การผสานรวมกับเว็บไซต์ของฉันนั้นยอดเยี่ยมมาก และทำให้ติดตามลูกค้าเป้าหมายได้ง่ายมาก”— ธุรกิจขนาดเล็ก การบัญชี CPA
แหล่งที่มา
ได้รับการยอมรับในรายงาน Capterra Shortlist เหล่านี้: การตลาดโซเชียลมีเดีย, การตลาดเนื้อหา, การจัดการโซเชียลมีเดีย, การวิเคราะห์การตลาด, SEO
คะแนนความนิยมในรายการสั้น: 79 เต็ม 100
เพื่อแสดงให้คุณเห็นว่าผู้วิจารณ์รู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับ Semrush ต่อไปนี้คือข้อความที่ตัดตอนมาบางส่วนที่เป็นบวกมากที่สุดจากบทวิจารณ์ของ Capterra:
ข้อดี
“ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของพวกเขาก็ยอดเยี่ยมเช่นกัน และพวกเขาก็กระตือรือร้นที่จะช่วยเหลือ” — ธุรกิจขนาดเล็ก การตลาดและการโฆษณา เจ้าของ
“Semrush ทำได้ยอดเยี่ยมด้วยการระบุการแข่งขันและให้คำแนะนำที่ยอดเยี่ยมสำหรับแคมเปญโฆษณาของคุณ” — ธุรกิจขนาดเล็ก การตลาดและการโฆษณา นักเขียนคำโฆษณา
แหล่งที่มา
ได้รับการยอมรับในรายงาน Capterra Shortlist เหล่านี้: การตลาดโซเชียลมีเดีย, การจัดการโซเชียลมีเดีย, การตลาดเนื้อหา, การจัดการวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์, ฟอร์มอัตโนมัติ
คะแนนความนิยมในรายการสั้น: 92 เต็ม 100
เพื่อแสดงให้คุณเห็นว่าผู้วิจารณ์รู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับ Monday.com ต่อไปนี้เป็นข้อความที่ตัดตอนมาจากบทวิจารณ์ Capterra ในเชิงบวกมากที่สุดบางส่วน:
ข้อดี
“Monday.com เป็นส่วนต่อประสานผู้ใช้ที่ดีซึ่งใช้งานง่ายและรูปลักษณ์ก็ยอดเยี่ยม” — ธุรกิจขนาดเล็ก เทคโนโลยีสารสนเทศและบริการ วิศวกรไอที
“คุณลักษณะที่ดีที่สุดของ monday.com คือความสามารถในการรวมงานของคุณเข้ากับปฏิทินของคุณ” — ธุรกิจระดับองค์กร อินเทอร์เน็ต การพัฒนาธุรกิจ และกลยุทธ์
“การบริการลูกค้านั้นรวดเร็วและยอดเยี่ยมทุกครั้งที่ฉันต้องการติดต่อ”— ธุรกิจขนาดเล็ก การตลาดและการโฆษณา การตลาด
แหล่งที่มา
เครื่องมือทางการตลาดใดดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ
ธุรกิจของคุณสามารถได้รับประโยชน์จากการลงทุนในกองเทคโนโลยีการตลาด ซึ่งไม่เพียงแต่ช่วยให้ธุรกิจของคุณยังคงดำเนินการได้ในโลกที่เว้นระยะห่างทางสังคม แต่ยังเปิดแหล่งรายได้ในระยะยาวอีกด้วย
ค้นหาซอฟต์แวร์ที่มีประโยชน์เพิ่มเติมด้วย Shortlist
รายงาน Shortlist ของ Capterra เป็นแหล่งข้อมูลที่มีค่าสำหรับผู้ซื้อซอฟต์แวร์มานานหลายปี ในการสร้างรายงานเหล่านี้แต่ละรายการ เราให้คะแนนผู้ให้บริการในสองมิติ: การให้คะแนนของผู้ใช้ และ ความนิยม
องค์ประกอบการให้คะแนน จะแสดงบนแกน X และพิจารณาการให้คะแนนโดยรวมของผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ตามบทวิจารณ์ที่เขียนขึ้นในช่วง 24 เดือนที่ผ่านมา ผู้ใช้ให้คะแนนผลิตภัณฑ์ในระดับ 1 ดาว (ต่ำสุด) ถึง 5 ดาว (สูงสุด)
คอมโพเนนต์ ความนิยม ถูกลงจุดบนแกน Y และพิจารณาปริมาณการค้นหาเฉลี่ยต่อเดือนสำหรับชุดคีย์เวิร์ดที่เป็นมาตรฐานสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ ซึ่งได้มาจากวิธีการค้นหาที่เป็นกรรมสิทธิ์ เช่นเดียวกับตำแหน่งของโดเมนของผู้ขายในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา ( SERP) สำหรับแต่ละคำหลัก นี่เป็นตัวชี้วัดความสนใจและความเกี่ยวข้องของผู้ใช้ที่ใช้เป็นตัวแทนความนิยม
แต่ละคะแนน (การให้คะแนนและความนิยม) จะถ่วงน้ำหนักและปรับขนาดเป็นค่าระหว่าง 1-50
หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับระเบียบวิธีคัดเลือก โปรดอ่านคำอธิบายทั้งหมดของเราที่นี่