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Aircall vs. Dialpad: como cada provedor se compara

Aircall vs Dialpad – o que tem mais a oferecer? Comparamos suas soluções de contact center e verificamos se há uma opção melhor para as empresas.

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Avaya x Genesys: uma comparação detalhada

Avaya ou Genesys – o que é melhor? Compararemos os prós, os contras e os preços para ver qual provedor de UCaaS se destaca.

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Preços do contact center: entendendo a plataforma e os custos operacionais

Administrar um contact center envolve mais do que software ou usuários. Este guia detalha os preços típicos e menos conhecidos dos contact centers.

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Escolhendo canais e formatos de marketing B2B: envolva os compradores em seu território e termos

Como os profissionais de marketing industrial estão engajando os compradores em uma era de disrupção? Obtenha as últimas tendências e dicas para construir um canal e uma estratégia de conteúdo ágil e centrado no público.

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Conformidade do contact center: como mitigar riscos

Você está a uma ligação ou interação de um pesadelo de relações públicas? Veja como evitar riscos comuns usando métodos de conformidade do contact center.

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Contact centers combinados: unindo inbound e outbound

Combine call centers receptivos e ativos para melhorar a experiência geral do cliente e a produtividade do agente, além de otimizar a eficiência operacional.

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Principais celebridades influenciadoras em Calcutá em 2024

Vamos explorar as renomadas celebridades influenciadoras de Calcutá e seu impacto na cultura vibrante da cidade. Leia mais agora!

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O VoIP é confiável? Nove fatos a saber antes de mudar

A confiabilidade do VoIP é uma das principais preocupações quando se analisa um novo sistema telefônico. Aqui estão nove fatos a serem considerados antes de migrar para a nuvem para chamadas ultraconfiáveis.

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O VoIP é seguro? O guia definitivo para segurança VoIP e criptografia de chamadas

Um guia completo sobre segurança VoIP para máxima confiabilidade. Aprenda como proteger seu sistema telefônico comercial contra vulnerabilidades de segurança comuns.

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Superando as objeções de vendas mais comuns (+dicas táticas de líderes de vendas)

Superar objeções em vendas é difícil – especialmente quando você está ligando para um cliente potencial. Use estas 15 dicas de especialistas para melhorar seu jogo em 2019.

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