Podcast do Marketer of The Month - Definindo e desenvolvendo a estratégia de conteúdo perfeita para sua marca

Ei! Bem-vindo ao blog do Profissional de Marketing do Mês !

Recentemente entrevistamos a Freelancer do Mês ' Mindy Morgan Avitia ' para o nosso podcast mensal – 'Marketer do Mês'! Tivemos algumas conversas incríveis e perspicazes com Mindy e aqui está o que discutimos –

1. Por que o marketing robusto é incompleto sem aprimorar sua escrita e focar no conteúdo

2. Dicas para escritores criarem conteúdo pesquisável sem marca para atrair leitores desconhecidos

3. Metas mensuráveis ​​para realizar uma estratégia de marketing frutífera

4. Como Mindy ajudou um site de comércio eletrônico orientado a impacto a se tornar líderes de pensamento em seu setor

5. Análise de concorrentes na indústria de conteúdo

6. Dicas para escrever conteúdo longo de alta qualidade

Sobre nosso anfitrião:

Dr. Saksham Sharda é o Chief Information Officer da Outgrow.co Ele é especializado em coleta, análise, filtragem e transferência de dados por meio de widgets e applets. Widgets interativos, culturais e de tendências projetados por ele foram apresentados no TrendHunter, Alibaba, ProductHunt, New York Marketing Association, FactoryBerlin, Digimarcon Silicon Valley e no The European Affiliate Summit.

Sobre nosso convidado:

Mindy é estrategista de conteúdo e escritora especializada em empresas B2B complexas e de impacto social. Ela colabora com indivíduos e empresas para criar estratégias de conteúdo que aumentam a receita, fortalecem o posicionamento da marca e promovem relacionamentos de longo prazo.

Definindo e desenvolvendo a estratégia de conteúdo perfeita para sua marca

A introdução!

Saksham Sharda: Olá a todos. Bem-vindo a mais um episódio do Marketer of the Month da Outgrow. Sou seu anfitrião, Dr. Saksham Sharda. Sou o Diretor Criativo da Outgrow.co E para este mês, temos uma série especial de freelancers do mês para a qual vamos entrevistar Mindy Morgan Avitia. Obrigado por se juntar a nós, Mindy.

Mindy Morgan Avitia: Sim, obrigado por me receber.

Não tem tempo para ler? Não tem problema, é só ouvir no Spotify!

A Rodada de Fogo Rápido!

Saksham Sharda: Então Mindy, vamos começar a rodada de tiro rápido apenas para quebrar o gelo, você tem três passes. Caso não queira responder a pergunta. Você pode simplesmente dizer "passa", mas tente manter suas respostas em apenas uma palavra ou uma frase. Ok?

Mindy Morgan Avitia: Ok.

Saksham Sharda: Então, o primeiro, com que idade você quer se aposentar?

Mindy Morgan Avitia: 50

Saksham Sharda: Quanto tempo você leva para se arrumar pela manhã?

Mindy Morgan Avitia: Entre 15 minutos e uma hora.

Saksham Sharda: O momento mais embaraçoso da sua vida?

Mindy Morgan Avitia: Passe.

Saksham Sharda: Sua cor favorita?

Mindy Morgan Avitia: Verde.

Saksham Sharda: Em que hora do dia você é mais produtivo?

Mindy Morgan Avitia: meio da manhã

Saksham Sharda: Preencha o espaço em branco e a próxima tendência de marketing é __________.

Mindy Morgan Avitia: redação de IA

Saksham Sharda: A cidade em que aconteceu o melhor beijo da sua vida?

Mindy Morgan Avitia: Austin, Texas.

Saksham Sharda: Escolha um Mark Zuckerberg ou Jack Dorsey?

Mindy Morgan Avitia: Nenhuma.

Saksham Sharda: Então esse é o passe. O primeiro filme que vem à sua mente quando digo a palavra ambição é?

Mindy Morgan Avitia: Forrest Gump

Saksham Sharda: Como você relaxa?

Mindy Morgan Avitia: Eu li.

Saksham Sharda: Quantas xícaras de café você bebe por dia?

Mindy Morgan Avitia: Entre dois e três.

Saksham Sharda: Um hábito seu que você odeia?

Mindy Morgan Avitia: Eu sou hipocondríaco

Saksham Sharda: A habilidade mais valiosa que você aprendeu na vida?

Mindy Morgan Avitia: Fazer uma pausa antes de querer reagir.

Saksham Sharda: E a última pergunta é o seu programa favorito da Netflix?

Mindy Morgan Avitia: “Stranger Things”, acho que é isso que está na minha cabeça.

Saksham Sharda: Ok, então você teve dois passes, então você marcou 8/10. Isso foi ótimo.

As Grandes Perguntas!

Saksham Sharda: Agora vamos para as questões maiores. A primeira é que você nos disse que ajudou uma ONG internacional a definir sua voz e ganhar mais receita com conteúdo de e-mail. Você poderia nos contar como conseguiu isso?

Mindy Morgan Avitia: Sim, então eles são uma grande ONG internacional. E eles têm um departamento de marketing bastante robusto para uma organização sem fins lucrativos. E eles tinham todas as peças certas para ter um ótimo conteúdo, principalmente com sua estratégia de e-mail, com o público que já tinham. E assim eles tiveram jornadas de compradores, jornadas de doadores, eles tiveram uma ótima estratégia de marca, eles tiveram uma estratégia de conteúdo. Então eles tinham o tom e a voz, mas seu conteúdo não combinava com todo o planejamento e preparação que eles fizeram. E era uma organização sem fins lucrativos muito tradicional, doar, ouvir a música triste de todas as coisas que estão erradas no mundo. E o que eu fiz foi estudar toda a preparação que eles fizeram antes de desenvolver uma voz e se conectar com outros humanos. No final das contas, é isso que é marketing, é isso que é comunicação, realmente conectar-se com outros humanos. E uma vez que você tenha uma lista de e-mail, esses são os humanos que optaram por ouvir sobre você. Portanto, é ainda mais importante aprimorar um tom e uma voz específicos. Então eu fiz isso em termos de escrita, eu refinei a escrita deles. E então ficamos mais práticos em torno de nossos testes e nossas hipóteses. E agora estamos aprendendo à medida que avançamos, e estamos refinando, então o que ajuda a taxa de cliques porque você tem os benchmarks, e você tem o que outras organizações sem fins lucrativos estão fazendo e a aplicação prática do que funciona para elas é diferente e então é isso que estamos fazendo. E estamos refinando e lentamente, mas certamente estamos aumentando a receita, campanha após campanha, mês após mês, e estamos tendo um grande sucesso.

Saksham Sharda: E como a organização sem fins lucrativos o encontrou em primeiro lugar?

Mindy Morgan Avitia: Eles me encontraram através de uma agência parceira. Então eu trabalho com uma agência, como contratado com eles, e eles me encontraram através desse parceiro de agência.

Saksham Sharda: E como foi a experiência para você trabalhar pessoalmente com eles?

Mindy Morgan Avitia: Eu adoro! Quero dizer, meu foco e meu nicho são marcas de impacto. Isso não é apenas organizações sem fins lucrativos, é tudo menos em torno de empresas baseadas em valores. E assim, as ONGs internacionais são um grande exemplo de como o coração e a alma de suas comunicações e de seu marketing. E é um desafio único porque nem sempre têm um produto para vender. E por isso está enraizado na narrativa. Então, isso é quem eu sou no meu núcleo. Eu tenho um grande momento com eles.

Saksham Sharda: Então, quais são as dicas que você tem para escritores que procuram produzir conteúdo pesquisável sem marca, para atrair leitores que não estão familiarizados com sua marca, mas estão procurando mais detalhes sobre um assunto relevante?

Mindy Morgan Avitia: Sim, essa é uma ótima pergunta. Porque acho que muitos departamentos de marketing interno, especialmente com as marcas com as quais trabalho, que tendem a ser empresas mais médias, têm recursos robustos de seus estudos de caso e seus clientes e o que seus clientes gostam e o que não gostam Curti. E eu acho que, quando você está escrevendo conteúdo não trazido, sem marca, é importante pensar externamente e fazer a pesquisa com isso em mente, em torno de públicos externos. Então, se você está fazendo uma pesquisa de tópicos, o que as pessoas estão procurando? E quais são essas impressões altas? Quais são os altos volumes de pesquisa? E não apenas isso, porque se você está começando do zero com SEO, especificamente, apenas segmentando alto volume de pesquisa ou altas impressões, provavelmente não renderá ótimos resultados, porque também precisamos ter mais algumas possíveis dificuldades de palavras-chave fáceis . Então, esse é o meu ponto ideal em dizer às pessoas para encontrar essa pesquisa de tópicos que tenha uma quantidade decente de volume e baixa concorrência no espaço para começar a criar esse conteúdo sem marca e se concentrar na intenção do que você está escrevendo versus apenas esses palavras-chave que podem não fazer sentido. Acho que os bots do Google e do Google ficaram muito mais inteligentes ao longo dos anos. E eles não gostam de preenchimento de palavras-chave. Então, apenas focando no valor real, acho que uma coisa tática que as marcas tendem a fazer é que, se estiverem escrevendo uma lista ou algo assim, elas sempre conectarão sua marca, em algum lugar dessa lista. E às vezes pode ser relevante, mas muitas vezes não é, acho que existem outras opções para retargeting, ou algum call to action no final se as pessoas quiserem continuar. Mas acho que as pessoas podem farejar rapidamente essa isca e lançar uma ideia em torno de um título intrigante que responderá à sua pergunta, e então eles estão sendo vendidos para e na segunda resposta da lista, ou algo assim. Então essa é a melhor prática a ser evitada, eu diria, e uma que os consumidores são muito mais espertos do que acreditamos às vezes.

Saksham Sharda: Então você poderia nos dar um exemplo de uma pequena ou média empresa com quem você trabalhou e tentar implementar algumas dessas estratégias?

Mindy Morgan Avitia: Sim, estou trabalhando com uma marca de comércio eletrônico agora. Eles estão focados no empoderamento de meninas por meio de artes e educação sobre estima, especificamente em torno de livros de atividades e coisas assim. E eles foram bem-sucedidos, sua receita foi bem-sucedida. Suas vendas estavam crescendo mês a mês, ano a ano, e o que o fundador queria era ser um recurso para cuidadores e pais das meninas que estão usando seus produtos. E então o que eu fiz foi entrar, fazer a pesquisa de tópicos, fazer a análise da concorrência e fazer a pesquisa geral sobre o que as pessoas que estão comprando seus produtos querem além da venda. Eles querem apenas a venda ou querem um conteúdo mais envolvente que ajude suas garotas? Porque se você estiver comprando um livro de colorir destinado a empoderar sua jovem em idade escolar, provavelmente também encontrará artigos sobre cyberbullying e todas essas coisas que estão afetando as meninas úteis. Então, o que eu fiz foi encontrar e fazer a pesquisa de tópicos sobre alinhamento de marca e alinhamento de missão e visão. Assim podemos nos aprofundar nos tópicos. Havia um grande recurso de ideias que acabaram de chegar do departamento de marketing. Achamos que isso é uma ótima coisa para escrever, achamos que esse é um tópico oportuno. E então eu entrei com a pesquisa para dizer: “Ei, esta é provavelmente a maior área de oportunidade para crescermos porque, novamente, há um alto volume de pesquisa, baixa dificuldade”. E agora estamos construindo nossas posições e nossos rankings. E o conteúdo sem marca está crescendo rapidamente. Considerando que antes eles estavam apenas classificando para suas marcas. E agora estamos classificando muito mais ao longo das linhas de sua nova missão e da nova direção de conteúdo que eles querem seguir. Então é ótimo. E é super divertido. Está novamente alinhado com o impacto das marcas com as quais amo trabalhar.

Saksham Sharda: Que tipos de metas alcançáveis ​​e mensuráveis ​​você sugeriria estabelecer para realizar uma estratégia de marketing frutífera?

Mindy Morgan Avitia: Sim, essa é uma grande questão. Eu acho que uma coisa incrivelmente importante é apenas a consistência dos relatórios. Acho que departamentos de marketing menores tendem a ter ótimas ideias e poucos recursos para seguir adiante. E então, em vez de ter grandes metas grandiosas, apenas ser consistente com algumas metas curtas que são impactantes, como se você deseja aumentar o reconhecimento da sua marca, qual é o tempo médio de sessão que as pessoas estão lendo suas páginas? E eles são envolventes? E o que eles estão movendo pelo funil? Eles estão comprando seus produtos ou se inscrevendo na sua lista de e-mail? Todas essas coisas são objetivos importantes. Mas acho que, para reforçar, a maior questão é que sempre comparo com como as pessoas dizem “quero perder peso”, onde perder peso não é necessariamente o objetivo. O objetivo é acordar todas as manhãs e tomar café da manhã, ou acordar todas as manhãs e fazer exercícios ou qualquer outra coisa. Esse é o objetivo. E se você apenas disser que quero ganhar mais receita, quero mais doações, quero mais tráfego, há muitos caminhos diferentes para chegar lá, assim como perder peso. Então, realmente focando em alguns caminhos para chegar lá e depois medindo isso ao longo do tempo e refinando. Quero dizer, reuniões mensais sobre métricas vão tão longe porque, embora ferramentas como o Google Analytics estejam pegando e capturando tudo em tempo real, ter o relatório e o painel juntos e discutir, analisar e seguir em frente é enorme, porque você pode refinar, você pode jogar fora coisas que não estão funcionando. E sim, não sei se isso respondeu à pergunta.

Saksham Sharda: Era uma questão muito grande. Bem, então o que você pensa sobre o tráfego, então? O tráfego é um dos componentes mais difíceis de quebrar quando se trata de ter sucesso online. E alguns dizem que é até o santo graal do marketing. Então você concorda com essa afirmação?

Mindy Morgan Avitia: Acho que depende da sua marca, do seu produto, do que você está tentando vender e com quem está tentando falar. Eu acho que algumas pessoas são super bem sucedidas, e elas nem têm um site. Você sabe, eles estão apenas no Instagram, estão apenas no Tik Tok, são influenciadores. Estou pensando em uma amiga muito boa que tem um serviço para ajudar as mães com o gerenciamento da casa, ela não tem um site, ela só tem um Instagram e é muito bem sucedida com isso. Então o tráfego não importa, para o site dela. E então ela não está pensando em buscas e classificações e rastreamento de posição e todas essas coisas. Então, sim, depende muito da sua marca e do que faz sentido para você. E se fizer sentido para você, o tráfego importa muito.

Saksham Sharda: Então você poderia falar um pouco mais sobre o impacto de um site de comércio eletrônico com o qual você trabalhou?

Mindy Morgan Avitia: Sim, então é sobre isso que eu estava falando um pouco antes, sobre os produtos de empoderamento feminino. E, como eu disse, fizemos uma pesquisa de tópicos muito extensa sobre o que as pessoas estavam pesquisando nos nichos e, a partir daí, para criar uma estratégia de conteúdo, detalhamos o conteúdo e a estratégia de marca da organização e o que as pessoas estavam pesquisando por. E então casar essas duas coisas era meu papel na empresa para que eu pudesse realmente ajudar a manter a missão e os valores centrados no ser humano alinhados com o conteúdo. Portanto, não era apenas uma forma de conteúdo escrito SEO muito pesado. Uma agência terceirizada que está obtendo ótimas classificações, mas não está convertendo para mover as pessoas pelo funil ou qualquer outra coisa. E então mergulhamos na análise da concorrência, como outras pessoas estavam falando e sobre o que estavam escrevendo, e quais eram essas lacunas que poderíamos focar especificamente. E tem feito sucesso. Como eu disse, temos visto um crescimento substancial mês a mês, estamos crescendo 30% mês a mês em termos de tráfego e cliques. Então tem feito sucesso.

Saksham Sharda: Então, como você costuma fazer a análise da concorrência quando se trata de situações como essas?

Mindy Morgan Avitia: Sim, então, para análise de concorrentes, geralmente uso uma ferramenta de terceiros como SEMrush ou outras. E eu mergulho nos concorrentes contra os quais eles querem competir ou nos concorrentes que os sites de terceiros identificam como sites de conteúdo semelhante. Às vezes faz sentido, dependendo do cliente. Outras vezes, eles ficam tipo, por que eles são concorrentes, não faz sentido para mim. E a partir daí, apenas olhamos, bem, há apenas uma outra pessoa neste espaço ou empresa neste espaço que está direcionando anúncios pagos, talvez essa seja uma estratégia que queremos considerar. Ou o aspecto social agora está supersaturado. Então, vamos tirar um pouco de dinheiro do TikTok, que não está tendo um bom desempenho, e focar mais na pesquisa orgânica. Então é assim que eu começo a análise da concorrência. Também tenho alguns clientes interessantes que querem especificamente a análise da concorrência em torno de conteúdo inclusivo, o que foi um projeto muito divertido para mim porque pude mergulhar em seus concorrentes e identificar que a Moz tinha um ótimo recurso para identificar linguagem exclusiva ou excludente em sites. E então eu pude mergulhar em um concorrente e ver quantas outras pessoas e o quanto eles estavam falando usando uma linguagem excludente que não foi escrita com más intenções, mas talvez pudesse ter algumas implicações ruins ou afastar diversos públicos sem que eles soubessem. Então esse foi um projeto muito divertido. E foi revelador ver o quanto os escritores tendem a escrever conteúdo excludente sem conhecer nossos próprios preconceitos inconscientes. Então isso meio que reforçou o poder da escrita e como quando vem de certas pessoas e certas coisas, sempre precisamos nos verificar e ter certeza de que estamos alinhados com os valores de nossa própria empresa e colocando nosso dinheiro onde nossa boca está .

Saksham Sharda: Então você poderia falar um pouco mais sobre conteúdo exclusivo para o público que não está ciente disso?

Mindy Morgan Avitia: Sim, eu também não quero ser muito instigante, mas porque tende a ser um pouco aquecido quando você pensa nessas palavras. Mas acho que palavras simples como cego, como você não quer ficar cego para as tendências de marketing em 2023, esses termos podem ser mais excludentes para as pessoas porque são desencadeadas por isso ou estão experimentando cegueira ou algo assim. Usar a palavra deficiente ou usar a palavra mestre como esse tipo de coisa pode ser um gatilho para as pessoas e, assim, impedir certos públicos. Então eu acho que há um ótimo recurso no Moz que tem todas as palavras excludentes para auditar. E alguns deles são chocantes. E eu acho que quando você mergulha na auditoria, você tem que ser realmente, é um processo muito manual também porque pode haver uma história sobre um homem cego que faz sentido para essa palavra estar em seu site. E então há palavras, há frases, como a regra geral, é uma frase popular que usamos que está enraizada. Você está familiarizado com a regra prática o que é isso?

Saksham Sharda: Não exatamente, o que é isso?

Mindy Morgan Avitia: Então, basicamente, a regra geral é que você pode bater em sua esposa com um pedaço de pau, desde que não seja maior ou mais grosso que seu polegar. Então essa é a regra geral. Então essas coisas estão enraizadas na misoginia e no racismo. E algumas pessoas podem zombar disso. E outras pessoas podem estar muito alinhadas e sintonizadas com marcas que estão sendo pensadas. E então essas são as marcas com as quais eu costumo me alinhar.

Saksham Sharda: Ok, então o que você diria em suma, quais são algumas das melhores práticas para escrever conteúdo de SEO em 2022?

Mindy Morgan Avitia: Melhores práticas, acho que foque na intenção do seu conteúdo. Está ajudando as pessoas a responder às perguntas que elas querem? Ou está apenas tentando obter o que você quer que eles façam? Então, se você está vendendo um livro de colorir, digamos, sua marca e sua estratégia de SEO estão ajudando as pessoas nessa jornada? Entender por que é importante fazer isso ou ajudá-los com o reconhecimento da marca que você tem. Ou você está realmente sendo uma marca egocêntrica e focando mais em “Ah, nós só queremos tráfego, só queremos conversões, só queremos isso”, ou você quer construir um público, construir conexões, construir confiança, e, em geral, construa embaixadores da marca que sempre voltam à medida que você cria novos produtos. Eu acho que a intenção de SEO é um grande fator em 2022.

Saksham Sharda: E relacionado a isso, como manter uma estratégia de conteúdo, mantê-la atualizada e regularmente adaptada, você acha?

Mindy Morgan Avitia: Sim, acho que é apenas uma questão de consistência. Como eu disse, ter consciência de que sua estratégia de conteúdo é um documento vivo, vai mudar, vai se adaptar, e ter uma cadência regular de checar o planejamento de conteúdo, o que estamos prevendo, o que está acontecendo no mundo agora, que pode capitalizar os eventos atuais e seguir em frente dessa maneira. Eu acho que você sempre pode fazer a pesquisa de tópicos e sempre ver o que as pessoas estão procurando em um determinado momento. Mas se você não for consistente com o planejamento e a previsão de seu conteúdo e suas métricas, isso acabará fracassando. Consistência.

Saksham Sharda: Ok. E então a última pergunta para você é: o que você estaria fazendo em sua vida se não fosse isso?

Mindy Morgan Avitia: Eu estaria escrevendo provavelmente mais por diversão do que por vendas. Mas escrevendo, sempre fui escritor.

Saksham Sharda: Ok, então é escrever.

Vamos Concluir!

Saksham Sharda: Bem, obrigado a todos por se juntarem a nós no episódio deste mês do Marketer of the Month da Outgrow. Essa era Mindy Morgan Avitia. Obrigado por se juntar a nós, Mindy.

Mindy Morgan Avitia: Muito obrigada por me receber.

Saksham Sharda: Confira o site dela para mais detalhes, e nos veremos novamente no próximo mês com outro profissional de marketing do mês.