Podcast Marketer of the Month – Definiowanie i rozwijanie idealnej strategii treści dla Twojej marki

No hej! Witamy na blogu Marketera Miesiąca !

Niedawno przeprowadziliśmy wywiad z Freelancerem Miesiąca ' Mindy Morgan Avitia ' dla naszego comiesięcznego podcastu - 'Marketer Miesiąca'! Odbyliśmy niesamowite, wnikliwe rozmowy z Mindy i oto, o czym rozmawialiśmy:

1. Dlaczego solidny marketing jest niekompletny bez doskonalenia pisania i skupienia się na treści?

2. Wskazówki dla autorów dotyczące tworzenia treści nieoznaczonych marką, które można przeszukiwać, aby przyciągnąć nieznanych czytelników

3. Mierzalne cele do realizacji owocnej strategii marketingowej

4. W jaki sposób Mindy pomogła stronie e-commerce zorientowanej na wpływy stać się liderami myśli w swojej branży

5. Analiza konkurencji w branży treści

6. Wskazówki dotyczące pisania wysokiej jakości długich treści

O naszym gospodarzu:

Dr Saksham Sharda jest Chief Information Officer w Outgrow.co Specjalizuje się w gromadzeniu, analizie, filtrowaniu i przesyłaniu danych za pomocą widżetów i apletów. Zaprojektowane przez niego interaktywne, kulturowe i trendy widżety były prezentowane na TrendHunter, Alibaba, ProductHunt, New York Marketing Association, FactoryBerlin, Digimarcon Silicon Valley oraz na The European Affiliate Summit.

O naszym gościu:

Mindy to strateg treści i pisarz, który specjalizuje się w złożonych, społecznych firmach B2B. Współpracuje z osobami fizycznymi i firmami, aby tworzyć strategie treści, które zwiększają przychody, wzmacniają pozycjonowanie marki i wspierają długoterminowe relacje.

Definiowanie i rozwijanie idealnej strategii treści dla Twojej marki

Wstęp!

Saksham Sharda: Cześć wszystkim. Witamy w kolejnym odcinku Marketera miesiąca firmy Outgrow. Jestem twoim gospodarzem, dr Saksham Sharda. Jestem dyrektorem kreatywnym w Outgrow.co W tym miesiącu mamy specjalną serię freelancerów miesiąca, dla których przeprowadzimy wywiad z Mindy Morgan Avitia. Dzięki za dołączenie do nas, Mindy.

Mindy Morgan Avitia: Tak, dzięki za zaproszenie.

Nie masz czasu na czytanie? Nie ma problemu, po prostu słuchaj na Spotify!

Runda szybkiego ognia!

Saksham Sharda: Więc Mindy, zaczniemy rundę szybkiego ognia tylko po to, by przełamać lody, masz trzy podania. Na wypadek, gdybyś nie chciał odpowiadać na pytanie. Możesz po prostu powiedzieć pass, ale staraj się, aby odpowiedzi zawierały tylko jedno słowo lub jedno zdanie. Dobra?

Mindy Morgan Avitia: OK.

Saksham Sharda: A więc pierwszy, w jakim wieku chcesz przejść na emeryturę?

Mindy Morgan Avitia: 50

Saksham Sharda: Ile czasu zajmuje ci przygotowywanie się rano?

Mindy Morgan Avitia: Od 15 minut do godziny.

Saksham Sharda: Najbardziej żenujący moment w twoim życiu?

Mindy Morgan Avitia: Pas.

Saksham Sharda: Twój ulubiony kolor?

Mindy Morgan Avitia: Zielona.

Saksham Sharda: O której porze dnia jesteś najbardziej produktywny?

Mindy Morgan Avitia: Przedpołudnie

Saksham Sharda: Wypełnij puste miejsce, a nadchodzącym trendem marketingowym jest __________.

Mindy Morgan Avitia: Copywriting AI

Saksham Sharda: Miasto, w którym wydarzył się najlepszy pocałunek twojego życia?

Mindy Morgan Avitia: Austin, Teksas.

Saksham Sharda: Wybierz jednego Marka Zuckerberga lub Jacka Dorseya?

Mindy Morgan Avitia: Ani jedno.

Saksham Sharda: Więc to jest przepustka. Pierwszy film, który przychodzi ci na myśl, kiedy mówię, że słowo to jest ambicją?

Mindy Morgan Avitia: Forrest Gump

Saksham Sharda: Jak się relaksujesz?

Mindy Morgan Avitia: Czytam.

Saksham Sharda: Ile filiżanek kawy wypijasz dziennie?

Mindy Morgan Avitia: Od dwóch do trzech.

Saksham Sharda: Twój nawyk, którego nienawidzisz?

Mindy Morgan Avitia: Jestem hipochondrykiem

Saksham Sharda: Najcenniejsza umiejętność, jakiej nauczyłeś się w życiu?

Mindy Morgan Avitia: Zatrzymać się, zanim chcę zareagować.

Saksham Sharda: A ostatnie pytanie to twój ulubiony program Netflix?

Mindy Morgan Avitia: „Stranger Things”, myślę, że to jest to, co mam na myśli.

Saksham Sharda: Ok, więc miałeś dwa podania, więc zdobyłeś jak 8/10. To było świetne.

Wielkie pytania!

Saksham Sharda: Teraz przejdziemy do większych pytań. Po pierwsze, powiedziałeś nam, że pomogłeś jednej międzynarodowej organizacji pozarządowej zdefiniować jej głos i zarobić więcej na treści e-maili. Czy możesz nam powiedzieć, jak to osiągasz?

Mindy Morgan Avitia: Tak, więc są dość dużą międzynarodową organizacją pozarządową. I mają całkiem solidny dział marketingu dla organizacji non-profit. I mieli wszystkie odpowiednie elementy, aby mieć świetną treść, zwłaszcza ze swoją strategią e-mailową, z odbiorcami, których już mieli. I tak mieli, podróże kupujących, podróże darczyńców, mieli świetną strategię marki, mieli strategię treści. Więc mieli ton i głos, ale ich treść nie pasowała do wszystkich planów i przygotowań, które zrobili. I była to bardzo tradycyjna organizacja non-profit, darowizna, posłuchaj smutnej piosenki o wszystkich złych rzeczach na świecie. I to, co zrobiłem, to przestudiowanie wszystkich przygotowań, które zrobili przed rozwinięciem głosu i połączeniem się z innymi ludźmi. W ostatecznym rozrachunku tym właśnie jest marketing, tym jest komunikacja, naprawdę łączenie z innymi ludźmi. A kiedy już masz listę e-mailową, są to ludzie, którzy zdecydowali się o Tobie usłyszeć. Dlatego jeszcze ważniejsze jest doskonalenie określonego tonu i głosu. Więc zrobiłem to w zakresie pisania, udoskonaliłem ich pisanie. A potem staliśmy się bardziej praktyczni w odniesieniu do naszych testów i naszych hipotez. A więc teraz uczymy się na bieżąco i udoskonalamy, więc to, co wpływa na współczynnik klikalności, ponieważ masz wzorce i masz wiedzę o tym, co robią inne organizacje non-profit, i praktyczne zastosowanie tego, co dla nich działa, jest inne i więc to właśnie robimy. Dopracowujemy i powoli, ale z pewnością zwiększamy przychody, kampania za kampanią, z miesiąca na miesiąc i widzimy wielki sukces.

Saksham Sharda: A jak organizacja non-profit cię znalazła?

Mindy Morgan Avitia: Znaleźli mnie przez partnera z agencji. Więc pracuję z agencją, jako wykonawca z nimi, a oni znaleźli mnie za pośrednictwem tego partnera agencji.

Saksham Sharda: A jak wyglądała twoja osobista praca z nimi?

Mindy Morgan Avitia: Uwielbiam to! Chodzi mi o to, że skupiam się i moja nisza to marki zorientowane na wpływ. To nie tylko organizacje non-profit, to wszystko inne niż firmy oparte na wartościach. I tak międzynarodowe organizacje pozarządowe są doskonałym przykładem tego, jak serce i dusza ich komunikacji i marketingu. I jest to wyjątkowe wyzwanie, ponieważ nie zawsze mają produkt do sprzedania. A więc jest zakorzeniony w opowiadaniu historii. Więc taka właśnie jestem w moim rdzeniu. Świetnie się z nimi bawię.

Saksham Sharda: Jakie masz więc wskazówki dla pisarzy, którzy chcą tworzyć treści nieoznaczone marką, które można przeszukiwać, aby przyciągnąć czytelników, którzy nie są zaznajomieni z Twoją marką, ale szukają więcej szczegółów na odpowiedni temat?

Mindy Morgan Avitia: Tak, to świetne pytanie. Ponieważ myślę, że wiele wewnętrznych działów marketingu, zwłaszcza z markami, z którymi pracuję, które są bardziej średnimi firmami, ma solidne zasoby swoich studiów przypadku i swoich klientów oraz tego, co ich klienci lubią, a czego nie tak jak. I myślę, że kiedy piszesz treści, które nie są przyniesione, nie są oznaczone marką, ważne jest, aby myśleć zewnętrznie i przeprowadzać badania z myślą o zewnętrznych odbiorcach. Więc jeśli prowadzisz badania tematyczne, czego szukają ludzie? A jakie są te wysokie wrażenia? Jakie są największe liczby wyszukiwań? I nie tylko to, ponieważ jeśli zaczynasz od podstaw SEO, a konkretnie kierujesz się tylko na dużą liczbę wyszukiwań lub wysoką liczbę wyświetleń, prawdopodobnie nie przyniesie to świetnych wyników, ponieważ musimy również mieć więcej możliwych łatwych trudności ze słowami kluczowymi . Więc to jest mój ulubiony moment, kiedy mówię ludziom, aby znaleźli te badania tematyczne, które mają przyzwoitą ilość i niską konkurencję w przestrzeni, aby zacząć tworzyć treści niemarkowe i skupiać się na intencji tego, co piszesz, a nie tylko na tych słowa kluczowe, które mogą nie mieć sensu. Myślę, że przez lata Google i boty Google stały się znacznie mądrzejsze. I nie lubią upychania słów kluczowych. A więc skupiając się na prawdziwej wartości, myślę, że jedną z taktycznych rzeczy, które robią marki, jest to, że kiedy piszą jakiś artykuł, czy coś, zawsze podłączają swoją markę gdzieś w tym liście. Czasami może to być istotne, ale często tak nie jest. Myślę, że istnieją inne opcje retargetingu lub wezwanie do działania na końcu, jeśli ludzie chcą kontynuować. Ale myślę, że ludzie mogą dość szybko wywęszyć ten pomysł na przynętę i rzucać się wokół intrygującego nagłówka, który będzie odpowiedzią na ich pytanie, a potem po prostu zostaną sprzedani do drugiej odpowiedzi z tego artykułu lub czegoś w tym rodzaju. Powiedziałbym więc, że jest to najlepsza praktyka, której należy unikać, a konsumenci są o wiele mądrzejsi, niż czasami im przypisujemy.

Saksham Sharda: A więc czy mógłbyś podać nam przykład małej lub średniej firmy, z którą pracowałeś i próbowałeś wdrożyć niektóre z tych strategii?

Mindy Morgan Avitia: Tak, więc teraz pracuję z marką e-commerce. Skupiają się na wzmocnieniu pozycji młodych dziewcząt poprzez sztukę i edukację szacunku, szczególnie wokół książeczek ćwiczeń i tym podobnych. I odnieśli sukces, ich dochody były udane. Ich sprzedaż rosła z miesiąca na miesiąc, z roku na rok, a założyciel chciał być źródłem informacji dla opiekunów i rodziców dziewczynek, które korzystają z ich produktów. Wszedłem więc, przeprowadziłem badania tematu, przeprowadziłem analizę konkurencji i przeprowadziłem ogólne badania wokół tego, czego chcą ludzie, którzy kupują twoje produkty, poza samą sprzedażą. Czy chcą po prostu sprzedaży, czy chcą bardziej angażujących treści, które pomogą ich dziewczynom? Ponieważ jeśli kupujesz kolorowankę, która ma wzmocnić twoją młodą dziewczynę w wieku szkolnym, prawdopodobnie znajdziesz również artykuły dotyczące cyberprzemocy i wszystkie te rzeczy, które mają wpływ na dziewczynki. Więc to, co zrobiłem, to znaleźć i przeprowadzić badanie tematu wokół dopasowania marki oraz dopasowania misji i wizji. Więc możemy doskonalić te tematy. Było mnóstwo pomysłów, które właśnie przyszły z działu marketingu. Uważamy, że warto o tym pisać, uważamy, że jest to aktualny temat. A potem przyszedłem z badaniami, aby powiedzieć: „Hej, to prawdopodobnie największa dziedzina, w której możemy się rozwijać, ponieważ znowu jest duża liczba wyszukiwań, niski poziom trudności”. I tak teraz budujemy nasze pozycje i nasze rankingi. A treści niemarkowe szybko się rozwijają. Podczas gdy wcześniej byli tylko w rankingu dla swoich marek. A teraz zajmujemy znacznie więcej miejsca zgodnie z ich nową misją i nowym kierunkiem zawartości, którą chcą obrać. Więc jest świetnie. I to jest super zabawa. Ponownie jest to zgodne z wpływem marek, z którymi uwielbiam pracować.

Saksham Sharda: Jakiego rodzaju osiągalne, mierzalne cele sugerowałbyś ustanowienie, aby zrealizować owocną strategię marketingową?

Mindy Morgan Avitia: Tak, to jest wielkie pytanie. Myślę, że niezwykle ważną rzeczą jest właśnie spójność relacji. Myślę, że mniejsze działy marketingu mają zwykle świetne pomysły, a potem niewiele środków do realizacji. I zamiast mieć wielkie, wzniosłe cele, po prostu być spójnym z kilkoma krótkimi celami, które mają wpływ, na przykład jeśli chcesz zwiększyć świadomość marki, jaki jest średni czas sesji, jaką ludzie czytają na Twoich stronach? I czy są wciągające? A co oni idą w dół lejka? Czy w końcu kupują Twoje produkty lub zapisują się na Twoją listę e-mailową? Wszystkie te rzeczy są ważnymi celami. Ale myślę, aby podtrzymać, najważniejsze pytanie brzmi, zawsze porównuję to do tego, jak ludzie mówią „chcę schudnąć”, gdzie utrata wagi niekoniecznie jest celem. Celem jest budzenie się każdego ranka i zjedzenie śniadania lub wstawanie każdego ranka i ćwiczenie lub cokolwiek. Taki jest cel. Więc jeśli powiesz, że chcę zarobić więcej, chcę więcej darowizn, chcę większego ruchu, jest wiele różnych dróg, aby się tam dostać, tak jak zrzucanie wagi. Więc naprawdę skupiamy się na kilku drogach, aby się tam dostać, a następnie mierzymy to w czasie i udoskonalamy. Mam na myśli to, że comiesięczne spotkania dotyczące wskaźników idą tak daleko, ponieważ chociaż narzędzia takie jak Google Analytics przechwytują i przechwytują wszystko w czasie rzeczywistym, posiadanie raportu i pulpitu nawigacyjnego razem i dyskutowanie, a następnie analizowanie i kontynuowanie jest ogromne, ponieważ Ty możesz udoskonalić, możesz wyrzucić rzeczy, które nie działają. I tak, nie wiem, czy to odpowiedź na pytanie.

Saksham Sharda: To było bardzo ważne pytanie. Więc co myślisz o ruchu? Ruch jest jednym z najtrudniejszych do złamania elementów, jeśli chodzi o odniesienie sukcesu w Internecie. A niektórzy twierdzą, że to nawet Święty Graal marketingu. Więc zgadzasz się z tym stwierdzeniem?

Mindy Morgan Avitia: Myślę, że to zależy od Twojej marki, produktu, tego, co próbujesz sprzedać i z kim próbujesz rozmawiać. Myślę, że niektórzy ludzie odnoszą wielkie sukcesy i nie mają nawet strony internetowej. Wiesz, są po prostu na Instagramie, są po prostu na Tik Tok, są influencerami. Mam na myśli naprawdę dobrą przyjaciółkę, która ma usługi związane z pomaganiem mamom w zarządzaniu domem, nie ma strony internetowej, po prostu ma Instagram i odnosi na nim szalone sukcesy. Więc ruch na jej stronie nie ma znaczenia. Więc nie myśli o wyszukiwaniu, rankingach, śledzeniu pozycji i tym wszystkim. Więc tak, to naprawdę zależy od Twojej marki i tego, co ma dla Ciebie sens. A jeśli ma to dla Ciebie sens, ruch ma duże znaczenie.

Saksham Sharda: Czy mógłbyś więc opowiedzieć trochę więcej o wpływie witryny e-commerce, z którą pracowałeś?

Mindy Morgan Avitia: Tak, więc o tym mówiłem trochę wcześniej, na temat produktów wzmacniających dziewczęta. I tak jak powiedziałem, przeprowadziliśmy bardzo obszerne badania tematyczne dotyczące tego, czego ludzie szukają w niszach, a następnie, aby stworzyć strategię dotyczącą treści, analizujemy zarówno treść, jak i strategię marki organizacji oraz to, czego szukali ludzie. dla. Tak więc połączenie tych dwóch rzeczy było moją rolą w firmie, dzięki czemu mogłem naprawdę pomóc zarówno w utrzymaniu misji, jak i wartości skoncentrowanych na człowieku, w zgodzie z treścią. Więc to nie była tylko bardzo ciężka pisemna forma treści SEO. Zewnętrzna agencja, która uzyskuje świetne rankingi, ale nie konwertuje, aby popychać ludzi w dół ścieżki lub cokolwiek. I tak zagłębiliśmy się w analizę konkurencji, o czym rozmawiali inni ludzie i o czym pisali oraz jakie były te luki, na które moglibyśmy się skupić. I to się udało. Jak już wspomniałem, odnotowaliśmy znaczny wzrost z miesiąca na miesiąc, rośniemy o około 30% z miesiąca na miesiąc pod względem ruchu i klikalności. Więc to się udało.

Saksham Sharda: Jak więc zwykle przeprowadzasz analizę konkurencji w takich sytuacjach?

Mindy Morgan Avitia: Tak, więc do analizy konkurencji zwykle używam narzędzia innej firmy, takiego jak SEMrush lub inne. I zagłębiam się w konkurentów, z którymi chcą rywalizować, lub konkurentów, których strony zewnętrzne identyfikują jako strony o podobnej treści. Czasami ma to sens, w zależności od klienta. Innym razem są jak, dlaczego są konkurentami, to nie ma dla mnie sensu. I od tego momentu po prostu patrzymy na to, że jest tylko jedna inna osoba w tej przestrzeni lub firmie w tej przestrzeni, która kieruje płatne reklamy, może to jest strategia, którą chcemy rozważyć. Albo aspekt społeczny jest teraz przesycony. Może więc zabierzmy trochę pieniędzy TikTok, który nie działa dobrze, i skupmy się bardziej na bezpłatnych wynikach wyszukiwania. Tak zaczynam analizę konkurencji. Mam też kilku interesujących klientów, którzy konkretnie chcą analizy konkurencji wokół treści włączających, co było dla mnie naprawdę zabawnym projektem, ponieważ musiałem zagłębić się w ich konkurencję i zidentyfikować, że Moz ma świetne źródło do identyfikacji ekskluzywnego lub wykluczającego języka na stronach internetowych. I tak musiałem zagłębić się w konkurenta i zobaczyć, ilu innych ludzi i ile mówili, używając języka wykluczającego, który nie został napisany w złych zamiarach, ale może miałby złe implikacje lub odwrócił uwagę różnych odbiorców bez ich wiedzy. To był naprawdę fajny projekt. I otworzyło się oczy, aby zobaczyć, jak bardzo pisarze mają tendencję do pisania treści wykluczających, nie znając naszych własnych nieświadomych uprzedzeń. Więc to po prostu wzmocniło moc pisania i że jeśli pochodzi od pewnych ludzi i pewnych rzeczy, zawsze musimy sprawdzić siebie i upewnić się, że jesteśmy zgodni z wartościami naszej własnej firmy i wkładamy pieniądze tam, gdzie są nasze usta .

Saksham Sharda: Czy mógłbyś więc powiedzieć trochę więcej o treściach wykluczających dla odbiorców, którzy nie są tego świadomi?

Mindy Morgan Avitia: Tak, też nie chcę być zbyt wyzwalająca, ale ponieważ te słowa wydają się być trochę gorące, gdy myślisz o tych słowach. Ale myślę, że proste słowa, takie jak ślepy, jak nie chcesz być ślepym na trendy marketingowe w 2023 roku, mogą być bardziej wykluczające dla ludzi, ponieważ są przez nie wyzwalane lub sami doświadczają ślepoty lub czegoś w tym rodzaju. Używanie słowa „niepełnosprawni” lub używanie słowa „mistrz” tego rodzaju rzeczy może być wyzwalające dla ludzi, a tym samym zniechęcać niektórych odbiorców. Myślę więc, że w Moz jest świetne źródło, które zawiera wszystkie wykluczające słowa do sprawdzenia. A niektóre z nich są szokujące. I myślę, że kiedy zagłębisz się w audyt, musisz być naprawdę, to również bardzo ręczny proces, ponieważ może być historia o niewidomym, która ma sens, aby to słowo znalazło się na twojej stronie internetowej. I tak są słowa, są frazy, takie jak zasada kciuka, jest to popularne wyrażenie, którego używamy, które jest zakorzenione. Czy znasz zasadę kciuka, co to jest?

Saksham Sharda: Niezupełnie, co to jest?

Mindy Morgan Avitia: Więc w zasadzie zasada jest taka, że ​​wolno było bić żonę kijem, o ile nie był on większy lub grubszy od kciuka. To jest praktyczna zasada. Więc te rzeczy są zakorzenione w mizoginii i rasizmie. I niektórzy mogą się z tego szydzić. A inni ludzie mogą być bardzo zgrani i dostrojeni do marek, które są przemyślane. A więc to są marki, z którymi się skłaniam.

Saksham Sharda: Ok, więc co byś w sumie powiedział, jakie są najlepsze praktyki dotyczące pisania treści SEO w 2022 roku?

Mindy Morgan Avitia: Najlepsze praktyki, myślę, że skup się na intencji treści. Czy pomaga ludziom odpowiedzieć na pytania, których chcą? A może po prostu próbujesz uzyskać to, czego chcesz? Więc jeśli sprzedajesz kolorowankę, powiedzmy, czy Twoja marka i czy Twoja strategia SEO pomaga ludziom w tej podróży? Zrozumienie, dlaczego ważne jest, aby to zrobić lub pomóc im wraz ze świadomością marki, którą masz. A może po prostu jesteś marką skoncentrowaną na sobie i skupiasz się bardziej na: „Och, chcemy tylko ruchu, chcemy tylko konwersji, chcemy tylko tego”, czy chcesz budować grono odbiorców, budować połączenia, budować zaufanie, i ogólnie rzecz biorąc, buduj ambasadorów marki, którzy wracają, gdy tworzysz nowe produkty. Myślę, że intencja SEO jest ogromnym czynnikiem w 2022 roku.

Saksham Sharda: A więc w związku z tym, jak myślisz, jak można utrzymywać strategię treści, utrzymywać ją na bieżąco i regularnie dostosowywać?

Mindy Morgan Avitia: Tak, myślę, że chodzi tylko o spójność. Tak jak powiedziałem, mając świadomość, że twoja strategia treści jest żywym dokumentem, który się zmieni, będzie się dostosowywać i regularnie sprawdzać planowanie treści, co prognozujemy, co dzieje się teraz na świecie, że może czerpać korzyści z bieżących wydarzeń i iść naprzód w ten sposób. Myślę, że zawsze można przeprowadzić badanie tematu i zawsze zobaczyć, czego ludzie szukają w określonym czasie. Ale jeśli nie będziesz konsekwentnie planować i prognozować swoje treści i swoje dane, w końcu wszystko się ułoży. Spójność.

Saksham Sharda: OK. A więc ostatnie pytanie dla ciebie brzmi: co byś robił w swoim życiu, gdyby nie to?

Mindy Morgan Avitia: Piszę prawdopodobnie bardziej dla zabawy niż dla sprzedaży. Ale pisząc, zawsze byłem pisarzem.

Saksham Sharda: OK, więc to jest pisanie.

Zakończmy!

Saksham Sharda: Cóż, dziękuję wszystkim, że dołączyli do nas w tym miesiącu odcinka Outgrow's Marketer of the Month. To była Mindy Morgan Avitia. Dzięki za dołączenie do nas, Mindy.

Mindy Morgan Avitia: Bardzo dziękuję, że mnie masz.

Saksham Sharda: Zajrzyj na jej stronę internetową, aby uzyskać więcej informacji, a do zobaczenia w przyszłym miesiącu z innym marketerem miesiąca.