10 maneiras de avaliar uma agência HubSpot com base em seu site

Depois de determinar que o inbound marketing é o curso de ação certo para sua empresa, escolher uma agência parceira da HubSpot para trabalhar pode ser um processo difícil.

Para começar, você deve garantir que a agência atenda ao seu público-alvo e ao nicho do setor. Por exemplo, aqui no Weidert Group, estamos focados em indústrias B2B complexas, incluindo fabricantes, fornecedores de tecnologia, finanças e outros serviços que normalmente têm ciclos de vendas mais longos.

Depois de determinar que uma agência tem experiência em inbound marketing para o seu tipo de negócio, como escolher a certa? Comece fazendo um cruzeiro pelo site deles e procurando pistas (e talvez até algumas bandeiras vermelhas) para ajudá-lo a diminuir sua lista.

Por que o site de uma agência de entrada é tão importante

Antes de se reunir com a equipe de uma agência, uma das melhores maneiras de entender seus recursos, serviços e prioridades é examinar criticamente o site. Simplificando, se você for trabalhar com uma agência que afirma conhecer os meandros do HubSpot e entende totalmente a metodologia de entrada, é melhor que eles tenham um site que comprove isso.

O site de uma agência deve exibir e executar claramente os princípios do inbound marketing ao máximo. Seu design e funcionalidade podem dizer quais são os pontos fortes e fracos de uma agência, bem como o que eles acham importante.

Pense no site como o showroom de uma agência; dê um passeio, chute os pneus e veja o que está sob o capô. Ele deve funcionar sem problemas, fornecer valor e conter seções dedicadas aos seus serviços e recursos. Você deve ser capaz de obter respostas para suas perguntas mais difíceis com uma demonstração saudável de confiança e autoridade (mas sem parecer um discurso de vendas desprezível).

O site foi projetado para ajudar você , o cliente em potencial? Ele se concentra em sua indústria? O “showroom” é fácil de navegar ou é um labirinto com cantos escondidos e becos sem saída?

Com essas considerações em mente, aqui estão alguns detalhes a serem observados ao revisar o site de uma agência.

1. Você gosta da aparência do site deles?

Parece óbvio, mas as primeiras impressões importam. Embora cada agência tenha sua própria marca, a maneira como comunicam essa marca por meio de seu site pode dizer muito sobre a capacidade de seus designers em envolver os espectadores e executar princípios sólidos de design. Pergunte a si mesmo:

• O design é complementar aos tipos de indústrias que atendem ou há uma desconexão?
• Eles estão acompanhando as últimas tendências de web design ou parecem sem brilho e desatualizados?
• Eles apresentam CTAs, títulos, imagens, vídeos e outros elementos de forma estratégica e de bom gosto, ou você está desapontado?

Outra coisa importante a procurar é o quão responsivo é o site deles. Visualize o site da agência em vários dispositivos (smartphone, tablet, laptop, desktop etc.) para ver como ele fica e responde em cada um. Cerca de metade de todo o tráfego online ocorre em dispositivos móveis, e esse número provavelmente crescerá. Uma agência deve estar à frente do jogo quando se trata de design responsivo.

2. A agência promove seu status de parceiro da HubSpot?

Uma das principais coisas a serem observadas no site de uma agência da HubSpot é como ela promove seu status de parceiro certificado da HubSpot. Uma empresa que apoia e entende totalmente a plataforma da HubSpot promoverá seu status, incluindo seu nível (parceiro, ouro, platina, diamante ou elite). A HubSpot concede esses níveis com base no número de clientes que uma agência gerencia, bem como na atividade nas contas desses clientes.

Se você estiver procurando por uma agência experiente que realmente entenda a plataforma, procure uma com status de nível platinum ou superior .

Procure também se eles foram reconhecidos pelo HubSpot de alguma forma. Eles ganharam prêmios por seus esforços de entrada em nome dos clientes? Eles podem provar seus resultados por meio de estudos de caso, análises e depoimentos? Se uma agência não promover seu status na HubSpot ou seus sucessos como resultado de sua parceria com a HubSpot, isso deve servir como uma bandeira vermelha.

RELACIONADO: Como uma empresa atribuiu quase US $ 600 mil ao Inbound Marketing nos primeiros 4 meses

3. O site orienta você e demonstra claramente quem é o público-alvo?

Os clientes em potencial apreciam não ter que jogar um jogo de adivinhação, e mensagens simples e diretas ajudam a orientar os visitantes de primeira viagem. O site de uma agência deve ajudá-lo a encontrar o que você precisa e demonstrar claramente o que a equipe dela pode fazer por você de uma forma focada e valorizando seu tempo.

Por exemplo, nossa página inicial informa exatamente o que fazemos e para quem fazemos no título “Ajudamos indústrias complexas a crescer usando o Inbound Marketing”. Não há dúvidas sobre qual é a nossa missão, e isso ajuda a qualificar leads com uma primeira impressão.

Se o site de uma agência joga tudo em você de uma vez, isso pode significar que eles estão tentando ser um faz-tudo que por acaso também é um parceiro. Se a agência não puder definir claramente seu público e ajudá-los a encontrar o que precisam, é provável que eles sejam pressionados a ajudar seu site a fazer o mesmo.

4. O site deles é fácil de navegar?

O site de uma agência deve ser fácil de entender e navegar. O menu é fácil de encontrar e o conteúdo é apresentado em um formato simples ou você precisa navegar por várias camadas de menus para encontrar informações?

Layouts de sites exclusivos podem ser divertidos de construir e bonitos de se ver, mas se não servirem ao usuário, pode ser o resultado de os designers verem “se pudessem” em vez de “se deveriam”. Da mesma forma, sites com muitos sinos e assobios tendem a demorar mais para carregar e quebrar em navegadores mais antigos. Isso afastará leads em potencial e resultará em altas taxas de rejeição e SEO ruim.

5. Cara, você ainda tem um blog?

Como os blogs e a criação de conteúdo são uma parte tão importante de uma estratégia de inbound marketing, é importante que a agência com a qual você trabalha entenda o que é necessário para criar conteúdo consistente e de qualidade.

O blog da agência deve ser atualizado regularmente com conteúdo novo e oportuno e deve demonstrar sua experiência e compreensão dos desafios do seu setor e como o marketing de entrada pode abordá-los. Eles se aprofundam nos vários aspectos do inbound e mostram sua proficiência no uso da plataforma HubSpot ou cada blog parece um “guia para iniciantes”? Deve haver um equilíbrio saudável para abordar todas as etapas da jornada do comprador.

Só porque eles são parceiros da HubSpot não significa que eles entendem completamente seus recursos e sabem como aproveitá-los . Seu blog pode indicar seu nível de especialização. Certifique-se de que eles cobrem tópicos relevantes, incluindo:

• Estratégias de prospecção de vendas
• SEO
• Criando roteiros de entrada
• Desenvolvimento e design web
• Fluxos de trabalho de e-mail
• Criação de conteúdo
• Marketing baseado em contas (ABM)
• Análise e métricas
• Marketing de vídeo/conteúdo
• Integração de outras ferramentas além do HubSpot
• E mais

O Weidert Group publica conteúdo várias vezes por semana. Entendemos o esforço monumental que pode ser, mas também entendemos o valor que os blogs regulares fornecem aos nossos clientes e à nossa própria SERP.

6. Eles têm páginas principais?

A maneira como os compradores pesquisam soluções no mercado atual mudou em relação a alguns anos atrás. Antigamente, o conteúdo era preferido e apresentado em posts curtos de blog e cópia da página da web. Um blog que antes tinha de 300 a 500 palavras, por exemplo, agora pode exigir três vezes esse tamanho para que os mecanismos de pesquisa o considerem em seus rankings.

Isso porque os comportamentos dos compradores mudaram e os algoritmos dos mecanismos de pesquisa também. O Google, por exemplo, procura especificamente por páginas da web que possam fornecer uma espécie de balcão único para seus usuários – um que forneça o máximo de informações possível sobre um tópico.

As páginas de pilares construídas em torno de clusters de tópicos contêm links internos para o conteúdo desse conjunto de tópicos e podem direcionar os visitantes às respostas de que precisam. No caso de uma agência de inbound, você pode procurar por páginas principais que abordem tópicos como sites de design orientado ao crescimento (GDD), uma explicação de inbound marketing, a importância do SEO e como ele funciona e muito mais.

VÍDEO: Como as páginas do pilar nos ajudaram a aumentar o tráfego orgânico em 74%

Como todo esse conteúdo é organizado e apresentado é importante. Em vez de ter grandes blocos de texto, veja como a agência apresenta as informações. Ainda é digerível e fácil de entender? É abrangente o suficiente para mostrar que eles entendem o assunto com firmeza?

7. Eles usam várias ferramentas de conversão?

Fornecer oportunidades de conversão é uma estratégia central do inbound marketing, e a HubSpot oferece várias maneiras de envolver clientes em potencial e movê-los ainda mais no funil de vendas. Além da página de contato obrigatória, formulários de assinatura de blog e formulários de página de destino, existem inúmeras ferramentas de conversão a serem consideradas em outros lugares.

Por exemplo, os fluxos de trabalho do chatbot podem ser estabelecidos para direcionar os visitantes ao conteúdo que estão procurando ou a uma pessoa real que ficará feliz em ajudar. CTAs inline estrategicamente posicionados, barras laterais e pop-ups de intenção de saída também podem servir como formas de capturar leads.

Veja como a agência que você está considerando usa ferramentas de conversão – elas são intrusivas e irritantes ao insistir em obter suas informações de contato antes mesmo de você ter a chance de ter uma ideia de quem são e o que fazem, ou convidam e intrigam você aprender mais?

8. O site deles apresenta serviços nos quais você está interessado?

Um site deve identificar claramente suas áreas de especialização além do design e da funcionalidade da web. Por exemplo, eles têm um departamento de vídeo e redatores internos ou terceirizam essas funções críticas para freelancers e fornecedores terceirizados? Você também pode investigar se eles oferecem treinamento da HubSpot, serviços de branding, sessões de estratégia, consultoria e muito mais. Descubra outros elementos importantes para procurar em uma agência de inbound marketing neste artigo.

9. Eles seguem as melhores práticas de SEO?

Você pode fazer algumas investigações para determinar se uma agência segue seus próprios conselhos quando se trata de otimização de mecanismos de pesquisa. Ferramentas externas de rastreador da Web, como SEOptimer ou o próprio Website Grader da HubSpot, podem fornecer muitas informações sobre o desempenho do site da agência.

Ao executar o site deles por meio de uma ferramenta de classificação de SEO, procure o seguinte:

• As páginas devem ter títulos de página exclusivos, meta descrições e títulos
• Você deve encontrar facilmente o mapa do site
• As imagens devem ter texto ALT
• Existem muitos links quebrados? Nesse caso, é um grande sinal de alerta de que o site não está sendo mantido adequadamente
• Tipos de imagem incorretos são outro sinal de alerta (por exemplo, usar PNGs onde você deve usar um JPEG e os ícones devem ser SVG)

Aqui está um exemplo dos tipos de resultados que você deve procurar. Sim… estes são nossos:

10. Eles praticam o que pregam?

Uma coisa é impressionar você com a aparência de um site, outra é fazer com que esse site gere leads e guie alguém ao longo da jornada do comprador. Um bom site de entrada fará as duas coisas (e muito mais). Avalie se o site da agência atrai, engaja e encanta os visitantes (que seria você) com uma experiência sem atritos. Acima de tudo, avalie se isso agrega valor e aumenta sua confiança nas capacidades de sua equipe.

Escolher a agência parceira certa da HubSpot pode ser uma decisão difícil, e adoraríamos estar concorrendo (supondo que somos adequados para sua empresa B2B). Eu seria negligente se não aproveitasse a oportunidade para fornecer uma oportunidade de conversão para você se conectar conosco. Então, acesse nossa página de solicitação de consulta gratuita, assista ao nosso vídeo rápido e preencha o formulário.

Em seguida, comece a preparar seu próprio site para inbound marketing com nossa útil lista de verificação clicando no link abaixo. Vá em frente. Nós entendemos.