Cloud Service Broker vs. Cloud Services Brokerage

Com as soluções em nuvem, as empresas não precisam mais de seu representante confiável de Páginas Amarelas e talvez nem mesmo de seu consultor financeiro, pois podem encontrar tudo o que precisam em uma solução de software. Ou pelo menos, isso é o que essas empresas pensavam.

O que eles descobriram é que existem muitas soluções no mercado e há muito pouco tempo em um dia para gerenciar as mais de 20 soluções de que precisam…

Apresentando o início da era do agente de serviços em nuvem.

O que é um Cloud Service Broker ?

Em vez da terminologia do corretor, acho que uma analogia é necessária. Assim como um corretor da bolsa atua como intermediário entre compradores e vendedores, um corretor de serviços em nuvem atua essencialmente como intermediário entre vendedores de soluções em nuvem e compradores de soluções em nuvem. Este termo é efetivamente sinônimo de “ corretor de nuvem ” padrão .

Você pode estar se perguntando qual é o propósito do corretor de serviços em nuvem ao atuar como intermediário quando o comprador final da empresa pode ir direto aos provedores de soluções em nuvem. O objetivo é simples – os consumidores finais querem uma experiência consolidada e coesa. Eles querem um parceiro que possa atender a todas as suas necessidades de solução, dar a eles login único, comunicar-se entre aplicativos e se tornar sua única fonte de verdade.

Isso está acontecendo porque a maioria das pequenas e médias empresas não tem um VP de Transformação Digital e certamente não tem uma equipe para gerenciar e usar 21 soluções de nuvem diferentes apenas para que possam passar o dia. Eles simplesmente não têm tempo.

De acordo com uma pesquisa realizada pela Vistaprint , 72% dos proprietários de pequenas e médias empresas afirmaram que as tarefas administrativas eram o maior dreno de sua produtividade e de seu tempo. Eles estão atuando como CEO, mas muitas vezes gerenciam outras tarefas, como folha de pagamento, agendamento, marketing de mídia social e, em seguida, gerenciam pagamentos para todos esses provedores de soluções, bem como seus provedores de serviços de Internet, provedores de serviços telefônicos, provedores de serviços a cabo , etc. Eles estão sobrecarregados e precisam de sua ajuda.

Quem são os Cloud Service Brokers?

Qualquer organização B2B tem a mesma oportunidade de se tornar um agente de serviços em nuvem. Se você tem um relacionamento de vendas com outras empresas, está posicionado para se tornar um corretor de nuvem, tudo o que precisa fazer é desenvolver ou revender soluções em nuvem para clientes que já confiam em você.

A Comporium Media Services é um exemplo de empresa de telecomunicações que transcendeu os limites de sua indústria e penetrou com sucesso nas indústrias tradicionais de mídia e marketing. Eles nasceram no espaço do telefone. Em seguida, eles adotaram a TV, depois a Internet e, hoje, adicionaram ainda mais soluções de segurança, sinalização digital, armazenamento baseado em nuvem e um grande conjunto de produtos de marketing digital baseados em nuvem à sua oferta.

O que é uma corretora de serviços em nuvem ?

Para aprofundar nossa analogia com o corretor de ações, uma corretora de ações seria a empresa que capacita um corretor de ações a fazer negócios; assim como uma corretora de serviços em nuvem, é uma empresa que fornece aos corretores de serviços em nuvem as ferramentas e soluções de que precisam para melhor atender sua clientela B2B.

A próxima pergunta é: por que um corretor de serviços em nuvem desejaria fazer parceria com uma corretora quando poderia solicitar parcerias diretas com os provedores de soluções em nuvem ou até mesmo desenvolver suas próprias soluções internamente? A resposta novamente está na simplicidade e na consolidação.

De acordo com a Thumbtack , o custo de desenvolvimento de um aplicativo web simples voltado para o cliente provavelmente varia de US$ 80.000 a US$ 150.000. Além disso, com muitas soluções em nuvem (como o G Suite), pode levar meses apenas para se tornar um revendedor certificado e mais meses para realizar integrações de plataforma. Uma corretora em nuvem pode oferecer a você centenas das melhores soluções em nuvem com custo zero de desenvolvimento e integração.

Quem é uma corretora de serviços em nuvem?

A Vendasta é uma empresa de tecnologia pura que atua como corretora de serviços em nuvem para outras organizações B2B em todo o mundo. Ao solicitar parcerias e integrações com os principais players de nuvem, como Microsoft, Google, GoDaddy, Yext e dezenas de outros, a Vendasta pode oferecer a seus parceiros recursos de venda instantânea em uma variedade de soluções em nuvem - em uma plataforma abrangente de corretor de nuvem.

Isso é benéfico para os corretores de serviços em nuvem que trabalham com a Vendasta porque eles podem mitigar o trabalho e os custos associados à tentativa de construir relacionamentos com todas essas soluções.

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Como se tornar um agente de serviços em nuvem

Existem vários caminhos para a terra prometida, mas alguns são melhores que outros.

Conforme sugerido acima, os corretores de serviços em nuvem não precisam trabalhar com uma corretora de serviços em nuvem. Outras opções para organizações B2B incluem o desenvolvimento interno de soluções em nuvem ou a solicitação de integrações de soluções com soluções de nuvem individuais, como G Suite, GoDaddy, Constant Contact etc. No entanto, ambas as alternativas estão repletas de desvantagens.

Problemas com soluções de construção:

• Atraso no tempo de mercado
• Altos custos incorridos
• Trabalhar fora das competências essenciais
• Longo período de retorno
• Tempo de implementação estendido

Problemas com integrações de fornecedores:

• Sem login unificado ou relatórios centrais para clientes
• Possível desordem e fragmentação do fornecedor
• Perda de reconhecimento da marca
• Tempo de implementação estendido

A opção final é aproveitar o suporte de uma corretora de serviços em nuvem.

Uma corretora é benéfica porque:

• Recursos de login único para seus clientes
• A funcionalidade “Instant-on” impulsiona a velocidade para o mercado
• Faturamento e relatórios integrados
• Potencial equipe de "serviços de corretor de nuvem" para atender a nova carga de trabalho
• Um único parceiro para todas as suas necessidades para que você possa se tornar o único fornecedor para todas as necessidades de seus clientes.

Próximos passos

A realidade é simples. O cenário competitivo do B2B está mudando e os limites do setor estão ficando confusos. Empresas de telecomunicações e bancos estão vendendo soluções de marketing. As empresas de marketing estão vendendo software financeiro. As próximas décadas serão governadas pela empresa que faz tudo; o corretor de nuvem.

Saiba como você pode se tornar um corretor de nuvem com a ajuda de uma corretora de serviços em nuvem !