As 13 melhores ferramentas de marketing de comércio eletrônico para expandir sua loja online

Existem benefícios necessários de usar ferramentas de marketing de comércio eletrônico?

Bem, com certeza tem!

Todos sabemos que administrar um negócio de comércio eletrônico não é uma torta de maçã. Desde a manutenção dos estoques até a execução de campanhas publicitárias ou aumento do engajamento do cliente, isso requer muito tempo.

Mas podemos manter tudo isso sem perder horas extras ou sacrificar a eficiência. As tarefas demoradas, como pesquisa de palavras-chave, otimização de classificação de SEO, pesquisa de ideias de conteúdo, análise de dados de clientes, etc. Podem ser automatizadas usando as ferramentas certas.

Por esse motivo, apresentaremos algumas ferramentas de marketing importantes que ajudarão você a superar vários obstáculos na execução do seu site de comércio eletrônico.

Mas antes disso, vamos entender várias categorias de marketing de comércio eletrônico.

Tipos de marketing de comércio eletrônico

Existem várias maneiras de promover produtos e serviços para o público-alvo. Você precisa se concentrar em todos eles para alcançar o sucesso final do seu negócio digital.

1. Marketing de mídia social

O online mudou a forma como nos comunicamos e conduzimos os negócios. Hoje, as empresas podem se conectar com os clientes por meio de métodos de comunicação online e tradicionais, como eletrônicos ou mídia impressa.

Além dos negócios, hoje em dia, o público também pode se engajar com os negócios. E isso se torna possível devido à crescente popularidade dos sites de mídia social. O público pode compartilhar suas opiniões, conectar-se com outras pessoas com ideias semelhantes e aprender sobre novos produtos e marcas.

Como resultado, as empresas agora podem entender melhor o que seus clientes desejam e precisam apenas analisando o comportamento de seus clientes em sites de mídia social. Isso ajudará as empresas a crescer e se expandir ainda mais.

2. Marketing de email

O marketing por e-mail é uma maneira poderosa de criar afinidade com a marca e impulsionar as vendas. Por ser um método de comunicação direta, é incrivelmente eficiente manter contato direto com seu público.

Ele também permite que você construa uma base de clientes maior e melhor. Mas para gerar o ROI máximo desses clientes-alvo, é importante usar o email marketing da maneira certa.

Ao contrário dos outros métodos de comunicação, você pode se envolver diretamente com seus clientes implementando o email marketing em sua empresa. Na verdade, é o método mais poderoso, eficiente e que economiza tempo de se manter engajado com seu público.

Portanto, construa seus relacionamentos enviando conteúdo relevante que mantenha seu público interessado e volte para mais. Isso permitirá que você crie valor de marca e aumente sua receita de comércio eletrônico, além de gerar um fluxo constante de novos leads.

3. Marketing de conteúdo

O marketing de conteúdo é uma forma poderosa de marketing que faz com que as pessoas interajam com sua marca. Ele é usado por profissionais de marketing para se conectar com seus clientes. Mas você precisa focar nos interesses do público para obter um melhor ROI do marketing de conteúdo.

À medida que você cria conteúdo para sua empresa, é importante pensar em como seu conteúdo pode ajudá-lo a estabelecer uma marca mais forte e construir uma melhor presença online.

No geral, o marketing de conteúdo mudou a maneira como as pessoas se comunicam e prosperam online nos últimos dois anos. Isso permitiu que os profissionais de marketing se conectassem com seus clientes de novas maneiras e criassem novas oportunidades para se envolver com eles.

4. Marketing de influenciadores

O marketing de influenciadores é uma técnica de colaboração com influenciadores e marcas. Em geral, o negócio é como se o influenciador tivesse que promover um produto ou serviço de uma marca.

Esse método de marketing é uma das maneiras mais poderosas de aumentar o reconhecimento da marca e impulsionar as vendas. A propósito, seu sucesso depende principalmente de quais influenciadores você está lidando e como eles estão promovendo seus produtos.

As 13 melhores ferramentas de marketing de comércio eletrônico para expandir sua loja online

Nesta seção, apresentaremos as 13 melhores ferramentas de marketing de comércio eletrônico para expandir seus negócios online.

1. CTX Feed – Plugin do gerenciador de feed de produtos WooCommerce

Uma das tarefas mais importantes do marketing de comércio eletrônico é promover produtos em várias plataformas. Nesse caso, seu produto será visível para o público-alvo. No entanto, se seus produtos não atingirem os clientes-alvo, eles não conhecerão seus produtos.

Por esse motivo, você precisa criar um feed de produtos e adicionar dados de produtos em várias plataformas famosas para a promoção. Nessa situação, o CTX Feed – WooCommerce Product Feed Manager ajudará você a gerar feeds de produtos sem problemas.

Você pode pensar que talvez precise de conhecimentos avançados de programação para gerar o feed.

Mas, você não precisa disso de jeito nenhum!

Porque com a ajuda deste plugin WordPress, você pode atualizar facilmente todos os dados do produto em várias plataformas, como Google Shopping, Facebook, Instagram, Bing, Tiktok e centenas de outros canais.

Características principais

• Gere feeds de produtos ilimitados.
• Opções avançadas de mapeamento de categorias.
• Funções automatizadas de atualização de feed.
• Compatível com vários tipos de arquivo de feed.
• Mais de 100 modelos pré-otimizados.

2. Semrush – Marketing Digital Flexível

A Semrush é uma empresa fornecedora de soluções de marketing de comércio eletrônico bem-sucedida. Eles têm prestado serviços aos seus clientes nos últimos 13 anos. Atualmente, a Semrush atende 10 milhões de clientes em 143 países.

Como proprietário de uma empresa de comércio eletrônico, você precisa realizar várias atividades de SEO, como pesquisa de palavras-chave, análise de domínio, análise de backlinks, etc. Essas atividades são necessárias para obter mais tráfego do que seus concorrentes.

E você pode realizar tudo isso apenas usando Semrush. O Semrush fornece vários recursos de pesquisa de palavras-chave, como pesquisa orgânica, ferramenta mágica de palavras-chave, lacuna de palavras-chave e muito mais.

Ele também possui ferramentas de auditoria poderosas, como auditoria de sites, verificador de SEO na página e analisador de arquivos de log. Junto com isso, ele irá ajudá-lo a analisar seus concorrentes de mercado.

Você sabe, uma melhor classificação de SEO é muito importante para o seu site. Porque se você conseguir uma classificação mais alta na SERP, obterá mais visitantes.

Características principais

• Otimize o site com base no SEO local e na página.
• Gestão de redes sociais para divulgação da marca.
• Poderosa estratégia de marketing de conteúdo.
• Análise adequada do mercado e da concorrência.

3. BuzzSumo – Gere Ideias de Conteúdo Eficazes

Gerar ideias de conteúdo não é uma torta de maçã. Você tem que gastar incontáveis ​​horas pesquisando para encontrar um tópico apropriado. No geral, você pode dizer que é muito difícil encontrar ideias de conteúdo claras com base em seus produtos e serviços.

Você pode escolher o BuzzSumo para resolver esses problemas sem problemas. O BuzzSumo é uma poderosa ferramenta de marketing de conteúdo que ajuda as pessoas a gerar ideias de conteúdo atraentes.

Ele fornece serviços confiáveis ​​para milhares de várias empresas. Com a ajuda desta ferramenta, você pode gerar ideias de conteúdo a partir das últimas tendências. Você pode filtrar o tipo de conteúdo com base em seu público. O BuzzSumo permite que você verifique os últimos cinco anos de dados de conteúdo para uma melhor comparação.

Gerar conteúdo não é o fim. Você precisa promover seu conteúdo para atingir o público-alvo. Mas como você pode fazer isso?

Você pode promover facilmente seu conteúdo com influenciadores poderosos com a ajuda do BuzzSumo. Porque o BuzzSumo ajuda seus usuários a encontrar os influenciadores mais proeminentes com base na sua marca de comércio eletrônico.

Características principais

• Encontre influenciadores para o seu negócio.
• Extensas ideias de tendências para conteúdo.
• Otimize palavras-chave com base nas demandas de negócios.
• Melhor oportunidade de análise de concorrentes.

4. Ahrefs – Melhor melhoria do tráfego de pesquisa

Para ter sucesso em qualquer negócio, seja digital ou regular, você deve analisar os concorrentes em seu mercado. É muito difícil desenvolver um plano de estratégia de negócios adequado sem pesquisa em marketing digital.

Ahrefs te ajuda nessa situação porque eles possuem várias ferramentas de pesquisa, como pesquisa de tráfego orgânico, pesquisa de tráfego pago, verificador de backlinks, etc.

Assim, você pode rastrear facilmente quais tipos de palavras-chave seus concorrentes usam e páginas com tráfego mais alto. Além disso, você pode analisar os sites que apontam para os sites de seus concorrentes.

Além disso, você poderá pesquisar mais de sete bilhões de palavras-chave com a ajuda de exploradores de palavras-chave. Portanto, há uma grande possibilidade de encontrar palavras-chave melhores para o seu conteúdo.

Suponha que você queira pesquisar palavras-chave para um país específico. A Ahrefs também pode ajudá-lo nesta seção. O Ahrefs Keywords Explorer fornecerá dados de palavras-chave de 171 países.

Eles fornecem palavras-chave não apenas para o Google, mas também suportam outros mecanismos de pesquisa, como YouTube, Amazon, Bing, Baidu, etc.

Características principais

• Análise Eficaz do Concorrente.
• Acompanhamento imediato do desempenho de SEO.
• Auditar seu site
• Atualizações de classificação para dispositivos móveis e desktops.

5. Google Analytics – Análise avançada de clientes

Para o crescimento de qualquer negócio de comércio eletrônico, é essencial coletar informações sobre como os consumidores interagem com seu site. Ao analisar dados precisos, você pode personalizar e melhorar facilmente sua loja de comércio eletrônico com base nas demandas do usuário.

O Google Analytics é uma ferramenta gratuita para ajudar você a monitorar os dados do usuário, como quais dispositivos e plataformas eles usam. O aprendizado de máquina do Google ajudará você a prever a atividade futura do cliente e fornecer novas ideias.

Os recursos de automação integrados analisam automaticamente os dados e fornecem melhores insights para fazer outras alterações. Essas mudanças ajudarão você a impulsionar o crescimento do seu negócio.

O sistema avançado de aprendizado de máquina do Google fornece dados mais presididos e organizados sobre as jornadas do cliente. Para que você possa entender facilmente o comportamento do cliente em seu site de comércio eletrônico.

Com a ajuda do Google Analytics será possível o desempenho de várias campanhas como Google Ads, Search Ads e Display and Video 360.

Características principais

• Análise de dados de automação avançada.
• Melhores relatórios de conversão e engajamento.
• Integrações com outros serviços do Google.
• Análise profunda de dados personalizados.

6. Google Surveys – Dados de usuário autênticos

Como proprietário de uma empresa de comércio eletrônico, você deve entender o que seus clientes-alvo realmente exigem. Você pode personalizar seu negócio apenas se tiver uma ideia adequada sobre eles. Quando você pode satisfazer com sucesso as perguntas dos clientes, eles tendem a se converter em compradores.

Com a ajuda do Google Surveys, você poderá obter dados essenciais sobre seus clientes-alvo. Assim, você pode facilmente tomar as decisões necessárias para melhorar e atualizar sua loja de comércio eletrônico. Vai te ajudar muito a economizar tempo em pesquisas de mercado tradicionais.

O envolvimento do cliente é essencial para qualquer negócio de comércio eletrônico. Como cria um relacionamento bem-sucedido e confiável entre clientes e proprietários, você pode obter respostas reais dos clientes do Google Surveys. Como resultado, você obterá insights reais do cliente.

Um dos principais benefícios do Google Surveys é a facilidade de uso. Qualquer organização ou indivíduo pode usar pesquisas sem qualquer complexidade.

Características principais

• Forneça insights de pessoas reais.
• Dados devidamente analisados.
• Dados rápidos e autênticos de pesquisas de mercado.

7. HubSpot – Marketing totalmente compacto

Hoje em dia, o marketing digital se tornou uma coisa enorme. Se você administra um negócio de comércio eletrônico, deve ter ideias sobre marketing digital. O marketing de comércio eletrônico tem diferentes setores, como SEO, email marketing, marketing de conteúdo, etc.

Mas o verdadeiro problema surge quando você vai gerenciar todos eles separadamente, porque precisa de uma estratégia adequada e recursos humanos suficientes.

Para que você possa escolher a HubSpot, a HubSpot oferece todas as soluções de marketing digital em uma única plataforma. Você pode economizar tempo gerenciando o trabalho de marketing e proporcionando uma melhor experiência ao cliente.

Com a ajuda do HubSpot, você poderá criar conteúdo de blog e promovê-lo em vários canais. Assim, os clientes conhecerão seus produtos e serviços de comércio eletrônico.

Além disso, esta ferramenta fornece recursos poderosos de Search Engine Optimization para atualizar os resultados de pesquisa de classificação do seu site de comércio eletrônico.

Características principais

• Serviço avançado de automação de marketing.
• Desenvolvimento adequado da página de destino.
• E-mail marketing e gerenciamento de contatos.
• Sistema de gerenciamento de mídias sociais.

8. Moz – Gerenciamento progressivo de SEO

Os sites de comércio eletrônico obtêm comparativamente mais engajamento do que os outros sites. Porque um grande número de pessoas visita esses sites para comprar produtos.

Na verdade, a maioria das pessoas também pesquisa esses produtos em vários mecanismos de pesquisa. Você deve promover seus produtos nessas plataformas. Para promover seus produtos nesses mecanismos de pesquisa, você precisa classificar seus sites na primeira página dos resultados de pesquisa.

Nesta situação, a Moz ajuda seus usuários a melhorar a otimização de mecanismos de busca do site. Da pesquisa de palavras-chave a auditorias de sites, a Moz fornece vários serviços de SEO gratuitamente. No entanto, encontrar a melhor palavra-chave para a personalização do seu conteúdo não é uma tarefa fácil. Invista seu tempo e use o Moz para encontrar as palavras-chave mais poderosas.

Moz tem quase 500 milhões de palavras-chave. Assim, você pode escolher as melhores palavras-chave de aumento de tráfego para o seu site de comércio eletrônico a partir daí.

Além disso, você não terá sucesso em seu negócio de comércio eletrônico sem analisar seus concorrentes. Você pode obter ideias sobre as demandas do seu público-alvo e as condições do mercado atual. A Moz também fornecerá a você os dados do seu principal concorrente e as lacunas de palavras-chave do mercado.

Características principais

• Ferramentas de SEO mais eficazes.
• Acesse 500 milhões de palavras-chave.
• Análise estratégica de concorrentes.
• Dados de backlink influentes para SEO.

9. Mailchimp – Automação de e-mail avançada

A comunicação com os clientes é uma das partes principais de qualquer negócio de comércio eletrônico. Você pode promover seus produtos e serviços para os clientes-alvo por meio de comunicação por e-mail.

E o Mailchimp é a melhor solução para se manter conectado com seu público. Esta ferramenta de email marketing ajuda você a estabelecer uma comunicação significativa com seus clientes. Você pode enviar várias atualizações, descontos, recursos futuros, etc., sobre seus produtos para os clientes.

O Mailchimp tem vários modelos de e-mail pré-projetados, onde você pode criar e-mails facilmente apenas arrastando para soltar os elementos. Além disso, você poderá escolher o código para o seu próprio construtor de e-mail.

No comércio eletrônico, existem vários tipos de clientes que vêm para comprar produtos. O Mailchimp possui recursos de automação para enviar e-mails de acordo com o comportamento e as interações do seu cliente. O que criará um melhor engajamento.

Além disso, a página de destino também é uma parte essencial do seu negócio de comércio eletrônico. Os clientes são redirecionados de páginas de mídia social ou resultados de pesquisa para a página de destino do seu site. Assim, as páginas de destino criam a primeira impressão para o seu site.

O Mailchimp possui um poderoso construtor de páginas de destino com um modelo pré-projetado. Assim, você pode projetar facilmente sua página de destino em um curto período de tempo.

Características principais

• Serviço avançado de automação de e-mail.
• Crie landing pages lucrativas.
• Desenvolvimento de site gratuito.
• Análise adequada de dados de público para marketing.

10. Hotjar – Gerador de mapa de calor eficiente

A experiência do usuário do seu site de comércio eletrônico desempenha um papel importante no crescimento geral do seu negócio. Porque um site de comércio eletrônico exibe todos os produtos para seus clientes e determina a jornada do comprador.

Se os clientes não estiverem satisfeitos com a navegação e a compra em seu site, isso criará um impacto negativo. Se você quiser evitar esses impactos negativos, você precisa rastrear o padrão de comportamento do usuário. E você pode fazer isso usando o Hotjar.

Hotjar é uma ferramenta essencial de monitoramento da atividade do usuário. Isso ajudará você a localizar onde seus clientes clicam e rolam mais em seu site. Além disso, você pode localizar onde seus clientes param de rolar e saem do seu site.

Para que você possa obter rapidamente as idéias sobre a melhoria necessária da interface e das funções do seu site, os clientes ficarão satisfeitos com seu site.

O Hotjar pode identificar o comportamento do usuário em vários dispositivos, como smartphones, desktops e tablets. Esta ferramenta criou mapas de calor de sites para várias empresas famosas, como Microsoft, Adobe, Panasonic, Nintendo, etc.

Características principais

• Identificação adequada das atividades do usuário.
• Recursos atualizados do mapa de calor do site.
• Integrado com milhares de aplicativos populares.
• Atendimento ao cliente confiável.

11. Optimizely – Simplifique a Estratégia de Marketing

Quando você administra um negócio de comércio eletrônico, precisa manter uma estratégia de marketing adequada para seus produtos e outros serviços. Porque sem um plano estável, você não pode alcançar seus clientes-alvo.

Como resultado, os clientes nunca saberão sobre sua loja e seus produtos. Mas Optimizely irá ajudá-lo a fazer suas tarefas diárias de marketing sem dificuldades.

A equipe de marketing pode facilmente manter campanhas de marketing. O Optimizely possui várias funções para campanhas, como calendário dinâmico, camadas de campanha, modelos de playbook, etc.

O gerenciamento de conteúdo é uma parte essencial de qualquer negócio digital. Você pode facilmente gerar conteúdo influente com base nas demandas do seu cliente-alvo.

Quando você gerar conteúdo, ele será armazenado no poderoso servidor CDN da Optimizely para que seu conteúdo seja entregue ao público mais rápido do que antes.

Características principais

• Testes A/B avançados da Web.
• Funções de gerenciamento de campanha proficientes.
• Desenvolvimento de comércio eletrônico multi-site e multilíngue.

12. Canva – Design para todos

Hoje em dia, imagens e designs são partes significativas dos sites. Toda campanha de marketing bem-sucedida requer banners, pôsteres e imagens bem projetados. Além disso, para uma campanha de mídia social, você precisa de designs lucrativos.

Suponha que você não possa projetar adequadamente esses aspectos essenciais da campanha. Assim, os clientes podem não ter boas ideias e interesse em comprar produtos de sua loja.

Onde o Canva é uma ferramenta freemium para simplificar sua tarefa de design de forma mais profissional. O principal benefício de usar essa ferramenta é que você não precisa de nenhum conhecimento avançado de design para personalizar designs para várias campanhas.

Como o Canva possui vários modelos pré-concebidos para várias categorias, como postagens de mídia social, capas, miniaturas do YouTube, cartões de visita, certificações, apresentações, currículos etc.

Características principais

• Modelos eficientes com funções de arrastar para soltar.
• Interface móvel bem desenvolvida.
• Colaboração em tempo real com a equipe.
• Muitos modelos pré-projetados

13. Zoho – Otimização profissional de CRM

Você deve fornecer um melhor atendimento ao cliente para melhorar seu negócio de comércio eletrônico. A Zoho é um dos principais fornecedores de soluções de gerenciamento de relacionamento com o cliente.

Com a ajuda dessa ferramenta, você pode se conectar facilmente com seus clientes com chat ao vivo, e-mail, mídia social etc. Além disso, o Zoho fornece notificações geradas automaticamente quando os clientes entram em contato com sua empresa.

Dados analíticos adequados são muito importantes para qualquer negócio de comércio eletrônico. Quando você tiver uma ideia sobre a interação com o cliente e o desempenho de vendas, poderá tomar as medidas necessárias para melhorar ainda mais.

A Zoho fornecerá dados analíticos em tempo real sobre vendas e conversão. Além disso, esta ferramenta é integrada a vários softwares, como Mailchimp, Slack, Zoom, Zapier, etc.

Características principais

• Dados analíticos em tempo real.
• Integração com vários softwares.
• Automação de marketing poderosa.
• Gestão de desempenho adequada.

Conclusão

Seja um negócio offline ou e-commerce, o marketing é essencial para as empresas. Portanto, talvez você precise usar essas ferramentas para fins de marketing.

Para ajudá-lo com isso, discutimos algumas ferramentas de marketing de comércio eletrônico mais importantes neste artigo. Espero que isso o ajude a realizar tarefas de marketing com mais flexibilidade.

Além disso, existem várias técnicas de marketing, como email marketing, marketing de mídia social, etc. Implemente essas técnicas e aproveite o amplo crescimento do seu negócio.

Biografia do autor : Fahim Muntasir

Fahim Muntasir trabalha como redator de conteúdo na WebAppick – uma gigante empresa de desenvolvimento de plugins WordPress. Seus setores especializados são WordPress, WooCommerce, Google Merchant Center, eCommerce e outros tópicos.