Cele mai bune 13 instrumente de marketing pentru comerțul electronic pentru a vă dezvolta magazinul online

Există beneficii necesare utilizării instrumentelor de marketing pentru comerțul electronic?

Ei bine, cu siguranță a făcut-o!

Știm cu toții că conducerea unei afaceri de comerț electronic nu este o plăcintă cu mere. De la menținerea inventarelor până la desfășurarea de campanii publicitare sau creșterea angajamentului clienților, este nevoie de mult timp.

Dar, putem menține toate acestea fără a pierde orele suplimentare sau a sacrifica eficiența. Sarcinile consumatoare de timp, cum ar fi cercetarea cuvintelor cheie, optimizarea clasamentului SEO, cercetarea ideilor de conținut, analiza datelor clienților etc. Poate fi automatizat folosind instrumentele potrivite.

Din acest motiv, vă vom prezenta câteva instrumente importante de marketing care vă vor ajuta să depășiți mai multe obstacole în rularea site-ului dvs. de comerț electronic.

Dar înainte de asta, să înțelegem mai multe categorii de marketing eCommerce.

Tipuri de marketing de comerț electronic

Există mai multe moduri de a promova produse și servicii către publicul țintă. Trebuie să vă concentrați asupra tuturor pentru a obține succesul final al afacerii dvs. digitale.

1. Social Media Marketing

Online a schimbat modul în care comunicăm și desfășurăm afaceri. Astăzi, companiile se pot conecta cu clienții atât prin metode de comunicare online, cât și prin metode tradiționale, cum ar fi electronice sau presa scrisă.

Pe lângă afaceri, în zilele noastre, publicul se poate implica și cu afacerile. Și devine posibil datorită popularității tot mai mari a site-urilor de social media. Publicul își poate împărtăși opiniile, poate intra în legătură cu alți oameni care au aceleași idei și pot afla despre produse și mărci noi.

Ca rezultat, acum companiile pot înțelege mai bine ceea ce își doresc și ce au nevoie clienții lor doar analizând comportamentul clienților lor pe site-urile de socializare. Va ajuta afacerile să se dezvolte și să se extindă și mai mult.

2. Marketing prin e-mail

Marketingul prin e-mail este o modalitate puternică de a construi afinitatea mărcii și de a stimula vânzările. Deoarece este o metodă de comunicare directă, este incredibil de eficient să păstrezi legătura directă cu publicul tău.

De asemenea, vă permite să construiți o bază de clienți mai mare și mai bună. Dar pentru a genera rentabilitatea maximă a investiției de la acești clienți țintă, este important să utilizați marketingul prin e-mail în mod corect.

Spre deosebire de celelalte metode de comunicare, vă puteți interacționa direct cu clienții prin implementarea marketingului prin e-mail în afacerea dvs. De fapt, este cea mai puternică, eficientă și care economisește timp metodă de a rămâne implicat cu publicul dvs.

Așadar, construiți-vă relațiile trimițând conținut relevant care să vă mențină publicul interesat și revenind pentru mai multe. Acest lucru vă va permite să construiți valoarea mărcii și să vă creșteți veniturile din comerțul electronic, generând în același timp un flux constant de clienți potențiali noi.

3. Marketing de conținut

Marketingul de conținut este o formă puternică de marketing care îi determină pe oameni să interacționeze cu marca dvs. Este folosit de marketeri pentru a intra în legătură cu clienții lor. Dar, trebuie să vă concentrați pe interesele publicului pentru a obține un ROI mai bun din marketingul de conținut.

Pe măsură ce creați conținut pentru afacerea dvs., este important să vă gândiți la modul în care conținutul dvs. vă poate ajuta să stabiliți un brand mai puternic și să construiți o prezență online mai bună.

În general, marketingul de conținut a schimbat modul în care oamenii comunică și prosperă online în ultimii doi ani. Le-a permis marketerilor să se conecteze cu clienții lor în moduri noi și să creeze noi oportunități de a interacționa cu aceștia.

4. Marketingul Influencerilor

Influencer marketing este o tehnică de colaborare cu influenceri și mărci. În general, afacerea este ca și cum influențatorul trebuie să promoveze un produs sau serviciu al unui brand.

Această metodă de marketing este una dintre cele mai puternice modalități de a crește gradul de cunoaștere a mărcii și de a stimula vânzările. Apropo, succesul tău depinde în principal de ce influențe ai de-a face și de modul în care aceștia îți promovează produsele.

Cele mai bune 13 instrumente de marketing pentru comerțul electronic pentru a vă dezvolta magazinul online

În această secțiune, vă vom prezenta 13 cele mai bune instrumente de marketing pentru comerțul electronic pentru a vă dezvolta afacerea online.

1. CTX Feed – Plugin pentru managerul de fluxuri de produse WooCommerce

Una dintre cele mai importante sarcini ale marketingului eCommerce este promovarea produselor pe mai multe platforme. Dacă da, produsul dvs. va fi vizibil pentru publicul țintă. Cu toate acestea, dacă produsele tale nu ajung la clienții țintă, aceștia nu vor cunoaște produsele tale.

Din acest motiv, trebuie să creați un feed de produse și să adăugați date despre produse pe mai multe platforme celebre pentru promovare. În această situație, CTX Feed – WooCommerce Product Feed Manager vă va ajuta să generați feed de produse fără nicio bătaie de cap.

S-ar putea să vă gândiți că poate aveți nevoie de cunoștințe avansate de programare pentru a genera fluxul.

Dar, nu ai nevoie deloc de asta!

Pentru că cu ajutorul acestui plugin WordPress, puteți actualiza cu ușurință toate datele despre produse pe mai multe platforme precum Google Shopping, Facebook, Instagram, Bing, Tiktok și alte sute de canale.

Caracteristici cheie

• Generați flux nelimitat de produse.
• Opțiuni avansate de mapare a categoriilor.
• Funcții automate de actualizare a fluxului.
• Compatibil cu mai multe tipuri de fișiere de alimentare.
• Peste 100 de șabloane pre-optimizate.

2. Semrush – Marketing digital flexibil

Semrush este o companie de succes care furnizează soluții de marketing pentru comerțul electronic. Ei au oferit servicii clienților lor în ultimii 13 ani. În prezent, Semrush deservește 10 milioane de clienți din 143 de țări.

În calitate de proprietar de afaceri de comerț electronic, trebuie să efectuați mai multe activități SEO, cum ar fi cercetarea cuvintelor cheie, analiza domeniului, analiza backlink-urilor etc. Aceste activități sunt necesare pentru a obține mai mult trafic decât concurenții dvs.

Și puteți efectua toate acestea numai folosind Semrush. Semrush oferă mai multe facilități de cercetare a cuvintelor cheie, cum ar fi cercetare organică, instrument magic pentru cuvinte cheie, decalaj de cuvinte cheie și multe altele.

De asemenea, are instrumente de audit puternice, cum ar fi auditul site-ului, verificatorul SEO pe pagină și analizatorul de fișiere jurnal. Împreună cu asta, vă va ajuta să vă analizați concurenții de pe piață.

Știi, un clasament SEO mai bun este foarte important pentru site-ul tău. Pentru că dacă te poți clasa mai sus pe SERP, vei primi mai mulți vizitatori.

Caracteristici cheie

• Optimizați site-ul pe baza SEO local și pe pagină.
• Managementul rețelelor sociale pentru cunoașterea mărcii.
• Strategie puternică de marketing de conținut.
• Analiza corectă a pieței și a concurenței.

3. BuzzSumo – Generați idei de conținut eficiente

Generarea de idei de conținut nu este o plăcintă cu mere. Trebuie să petreceți nenumărate ore cercetări pentru a găsi un subiect potrivit. În general, puteți spune că este atât de dificil să găsiți idei clare de conținut bazate pe produsele și serviciile dvs.

Puteți alege BuzzSumo pentru a rezolva aceste probleme fără nicio bătaie de cap. BuzzSumo este un instrument puternic de marketing de conținut care îi ajută pe oameni să genereze idei de conținut convingătoare.

Oferă servicii de încredere pentru mii de afaceri multiple. Cu ajutorul acestui instrument, puteți genera idei de conținut din cele mai recente tendințe. Puteți filtra tipul de conținut în funcție de publicul dvs. BuzzSumo vă permite să scanați ultimii cinci ani de date de conținut pentru o comparație mai bună.

Generarea de conținut nu este sfârșitul. Trebuie să-ți promovezi conținutul pentru a ajunge la publicul țintă. Dar cum poți face asta?

Vă puteți promova cu ușurință conținutul cu influenți puternici cu ajutorul BuzzSumo. Pentru că BuzzSumo își ajută utilizatorii să găsească cei mai importanți influenți pe baza mărcii dvs. de comerț electronic.

Caracteristici cheie

• Găsiți influenți pentru afacerea dvs.
• Idei extinse de tendințe pentru conținut.
• Optimizați cuvintele cheie în funcție de cerințele afacerii.
• O mai bună oportunitate de analiză a concurenței.

4. Ahrefs – Îmbunătățirea mai bună a traficului de căutare

Pentru a reuși în orice afacere, indiferent dacă este digitală sau obișnuită, trebuie să analizați concurenții de pe piața dvs. Este foarte dificil să dezvolți un plan de strategie de afaceri adecvat fără cercetare în marketing digital.

Ahrefs te ajută în această situație deoarece dispune de mai multe instrumente de cercetare precum cercetarea organică a traficului, cercetarea traficului plătit, verificatorul de backlink etc.

Astfel, puteți urmări cu ușurință ce tipuri de cuvinte cheie folosesc concurenții dvs. și paginile cu trafic mai mare. De asemenea, puteți analiza site-urile web care fac link către site-urile concurenței dvs.

În plus, veți putea să cercetați peste șapte miliarde de cuvinte cheie cu ajutorul exploratorilor de cuvinte cheie. Deci, există o posibilitate uriașă de a găsi cuvinte cheie mai bune pentru conținutul dvs.

Să presupunem că doriți să căutați cuvinte cheie pentru o anumită țară. Ahrefs vă poate ajuta și în această secțiune. Ahrefs Keywords Explorer va furniza date despre cuvinte cheie din 171 de țări.

Ele furnizează cuvinte cheie nu numai pentru Google, dar acceptă și alte motoare de căutare, cum ar fi YouTube, Amazon, Bing, Baidu etc.

Caracteristici cheie

• Analiza eficientă a concurenței.
• Urmărirea imediată a performanței SEO.
• Auditează-ți site-ul web
• Actualizări de clasare pentru dispozitive mobile și desktop.

5. Google Analytics – Analiza avansată a clienților

Pentru dezvoltarea oricărei afaceri de comerț electronic, colectarea de informații despre modul în care consumatorii interacționează cu site-ul dvs. web este esențială. Când analizați date exacte, puteți personaliza și îmbunătăți cu ușurință magazinul dvs. de comerț electronic în funcție de cerințele utilizatorilor.

Google Analytics este un instrument gratuit care vă ajută să monitorizați datele utilizatorilor, cum ar fi dispozitivele și platformele pe care le folosesc. Învățarea automată de la Google vă va ajuta să preziceți activitatea viitoare a clienților și să oferiți idei noi.

Funcțiile de automatizare încorporate analizează automat datele și vă oferă informații mai bune pentru a face modificări ulterioare. Aceste schimbări vă vor ajuta să vă stimulați creșterea afacerii.

Sistemul avansat de învățare automată Google oferă mai multe date prezidate și organizate despre călătoriile clienților. Astfel încât să puteți înțelege cu ușurință comportamentul clientului pe site-ul dvs. de comerț electronic.

Cu ajutorul Google Analytics, veți putea realiza performanța mai multor campanii, cum ar fi Google Ads, reclame de căutare și Display and Video 360.

Caracteristici cheie

• Analiza avansată a datelor de automatizare.
• Rapoarte mai bune de conversie și implicare.
• Integrari cu alte servicii Google.
• Analiză profundă a datelor personalizate.

6. Google Surveys – Date autentice ale utilizatorilor

În calitate de proprietar de afaceri de comerț electronic, trebuie să înțelegeți ce solicită de fapt clienții țintă. Îți poți personaliza afacerea doar dacă ai ideea potrivită despre ele. Când puteți satisface cu succes întrebările clienților, aceștia vor avea tendința de a se transforma într-un cumpărător.

Cu ajutorul Google Surveys, veți putea obține date esențiale despre clienții țintă. Astfel, puteți lua cu ușurință deciziile necesare pentru a vă îmbunătăți și actualiza magazinul de comerț electronic. Vă va ajuta foarte mult să economisiți timp în studiile tradiționale de piață.

Implicarea clienților este esențială pentru orice afacere de comerț electronic. Deoarece creează o relație de succes și de încredere între clienți și proprietari, puteți obține răspunsuri reale de la clienții din Google Surveys. Ca rezultat, veți obține informații reale despre clienți.

Unul dintre avantajele majore ale Google Surveys este ușurința în utilizare. Orice organizație sau individ poate folosi sondaje fără nicio complexitate.

Caracteristici cheie

• Oferă informații de la oameni reali.
• Date analizate corect.
• Date rapide și autentice din studiile de piață.

7. HubSpot – Marketing complet compact

În zilele noastre, marketingul digital a devenit un lucru enorm. Dacă conduceți o afacere de comerț electronic, trebuie să aveți idei despre marketing digital. Marketingul eCommerce are diferite sectoare, cum ar fi SEO, marketing prin e-mail, marketing de conținut etc.

Dar adevărata problemă vine atunci când urmează să le gestionezi pe toate separat, deoarece are nevoie de o strategie adecvată și de suficiente resurse umane.

Pentru a putea alege HubSpot, HubSpot oferă toate soluțiile de marketing digital într-o singură platformă. Puteți economisi timp gestionând activitatea de marketing și oferind o experiență mai bună pentru clienți.

Cu ajutorul HubSpot, vei putea să creezi conținut de blog și să-l promovezi pe mai multe canale. Astfel, clienții vor cunoaște produsele și serviciile dvs. de comerț electronic.

De asemenea, acest instrument oferă funcții puternice de optimizare pentru motoarele de căutare pentru a actualiza rezultatele căutării de clasament ale site-ului dvs. de comerț electronic.

Caracteristici cheie

• Serviciu avansat de automatizare a marketingului.
• Dezvoltarea corectă a paginii de destinație.
• Marketing prin e-mail și gestionarea contactelor.
• Sistem de management al rețelelor sociale.

8. Moz – Management SEO progresiv

Site-urile de comerț electronic obțin comparativ mai multă implicare decât celelalte site-uri web. Pentru că un număr mare de persoane vizitează acele site-uri web pentru a cumpăra produse.

De fapt, majoritatea oamenilor caută acele produse și pe mai multe motoare de căutare. Ar trebui să vă promovați produsele pe acele platforme. Pentru a vă promova produsele pe acele motoare de căutare, trebuie să vă clasați site-urile web pe prima pagină a rezultatelor căutării.

În această situație, Moz își ajută utilizatorii să îmbunătățească Optimizarea pentru motoarele de căutare a site-ului. De la cercetarea cuvintelor cheie la auditarea site-urilor web, Moz oferă gratuit mai multe servicii SEO. Cu toate acestea, găsirea celui mai bun cuvânt cheie pentru personalizarea conținutului dvs. nu este o sarcină ușoară. Investește-ți timpul și folosește Moz pentru a găsi cele mai puternice cuvinte cheie.

Moz are aproape 500 de milioane de cuvinte cheie. Deci, puteți alege cele mai bune cuvinte cheie care stimulează traficul pentru site-ul dvs. de comerț electronic de acolo.

În plus, nu vei avea succes în afacerea ta de comerț electronic fără să-ți analizezi concurenții. Puteți obține idei despre cerințele publicului țintă și condițiile de pe piața actuală. Moz vă va oferi, de asemenea, datele și lipsurile de cuvinte cheie ale concurenților dvs. de top de pe piață.

Caracteristici cheie

• Cele mai eficiente instrumente SEO.
• Accesați 500 de milioane de cuvinte cheie.
• Analiza strategică a concurenților.
• Date influente de backlink pentru SEO.

9. Mailchimp – Automatizare avansată a e-mailului

Comunicarea cu clienții este una dintre părțile de bază ale oricărei afaceri de comerț electronic. Vă puteți promova produsele și serviciile către clienții țintă prin comunicare prin e-mail.

Și Mailchimp este cea mai bună soluție pentru a rămâne conectat cu publicul tău. Acest instrument de marketing prin e-mail vă ajută să stabiliți o comunicare semnificativă cu clienții dvs. Puteți trimite clienților mai multe actualizări, reduceri, funcții viitoare etc. despre produsele dumneavoastră.

Mailchimp are mai multe șabloane de e-mail pre-proiectate în care puteți proiecta cu ușurință e-mailuri doar trăgând pentru a plasa elementele. De asemenea, veți putea alege codul pentru propriul dvs. generator de e-mail.

În eCommerce, există diverse tipuri de clienți care vin să cumpere produse. Mailchimp are funcții de automatizare pentru a trimite e-mailuri în funcție de comportamentul și interacțiunile clienților dvs. Ceea ce va crea un angajament mai bun.

Pe lângă asta, pagina de destinație este, de asemenea, o parte esențială a afacerii tale de comerț electronic. Clienții sunt redirecționați de pe paginile rețelelor sociale sau din rezultatele căutării către pagina de destinație a site-ului dvs. Deci, paginile de destinație creează prima impresie pentru site-ul dvs.

Mailchimp are un puternic generator de pagini de destinație cu un șablon prestabilit. Astfel, vă puteți proiecta cu ușurință pagina de destinație într-un timp scurt.

Caracteristici cheie

• Serviciu avansat de automatizare a e-mailului.
• Proiectați pagini de destinație profitabile.
• Dezvoltare site gratuită.
• Analiza corectă a datelor privind publicul pentru marketing.

10. Hotjar – Generator eficient de hărți termice

Experiența utilizatorului site-ului dvs. de comerț electronic joacă un rol important în creșterea generală a afacerii dvs. Pentru că un site de comerț electronic afișează toate produsele pentru clienții tăi și determină călătoria cumpărătorului.

Dacă clienții nu sunt mulțumiți de navigarea și cumpărarea de pe site-ul dvs., atunci va crea un impact negativ. Dacă doriți să evitați aceste efecte negative, trebuie să urmăriți modelul de comportament al utilizatorului. Și o poți face folosind Hotjar.

Hotjar este un instrument esențial de monitorizare a activității utilizatorului. Vă va ajuta să localizați locurile în care clienții dvs. fac clic și derulează în principal pe site-ul dvs. De asemenea, puteți găsi unde clienții dvs. nu mai defilează și părăsesc site-ul dvs. web.

Pentru a putea obține rapid idei despre îmbunătățirea necesară a interfeței și funcțiilor site-ului dvs., clienții vor fi mulțumiți de site-ul dvs.

Hotjar poate identifica comportamentul utilizatorului pe mai multe dispozitive, cum ar fi smartphone-uri, desktop-uri și tablete. Acest instrument a creat hărți termice pentru site-uri web pentru mai multe companii celebre, cum ar fi Microsoft, Adobe, Panasonic, Nintendo etc.

Caracteristici cheie

• Identificarea corectă a activităților utilizatorilor.
• Funcții actualizate pentru hărțile site-ului web.
• Integrat cu mii de aplicații populare.
• Serviciu de încredere pentru clienți.

11. Optimizely – Simplificați strategia de marketing

Când conduceți o afacere de comerț electronic, trebuie să mențineți o strategie de marketing adecvată pentru produsele și alte servicii. Pentru că fără un plan stabil, nu puteți ajunge la clienții vizați.

Drept urmare, clienții nu vor ști niciodată despre magazinul și produsele dvs. Dar Optimizely vă va ajuta să vă îndepliniți sarcinile zilnice de marketing fără dificultăți.

Echipa de marketing poate menține cu ușurință campanii de marketing. Optimizely are diverse funcții pentru campanii, cum ar fi calendarul dinamic, stratificarea campaniilor, șabloanele de playbook etc.

Gestionarea conținutului este o parte esențială a oricărei afaceri digitale. Puteți genera cu ușurință conținut influent pe baza cerințelor clientului țintă.

Când generați conținut, acesta va fi stocat în puternicul server CDN al Optimizely, astfel încât conținutul dvs. să fie livrat publicului mai rapid decât înainte.

Caracteristici cheie

• Testare web A/B avansată.
• Funcții competente de management al campaniei.
• Dezvoltare de comerț electronic multi-site și multilingv.

12. Canva – Design pentru toată lumea

În zilele noastre, imaginile și design-urile sunt părți importante ale site-urilor web. Fiecare campanie de marketing de succes necesită bannere, postere și imagini bine concepute. De asemenea, pentru o campanie de social media aveți nevoie de modele profitabile.

Să presupunem că nu puteți proiecta corect aceste aspecte esențiale ale campaniei. Atunci s-ar putea ca clienții să nu obțină idei bune și interes pentru a cumpăra produse din magazinul dvs.

Unde Canva este un instrument freemium pentru a vă simplifica sarcina de proiectare mai profesional. Principalul avantaj al utilizării acestui instrument este că nu aveți nevoie de cunoștințe avansate de design pentru a personaliza design-urile pentru mai multe campanii.

Pentru că Canva are mai multe șabloane pre-proiectate pentru diferite categorii, cum ar fi postări pe rețelele sociale, coperți, miniaturi YouTube, cărți de vizită, certificări, prezentări, CV-uri etc.

Caracteristici cheie

• Șabloane eficiente cu funcții drag-to-drop.
• Interfață mobilă bine dezvoltată.
• Colaborare în timp real cu echipa.
• O mulțime de șabloane pre-proiectate

13. Zoho – Optimizare CRM profesională

Trebuie să oferiți un serviciu mai bun pentru clienți pentru a vă îmbunătăți afacerea de comerț electronic. Zoho este unul dintre cei mai importanți furnizori de soluții de management al relațiilor cu clienții.

Cu ajutorul acestui instrument, vă puteți conecta cu ușurință cu clienții dvs. prin chat live, e-mail, social media etc. De asemenea, Zoho oferă notificări generate automat atunci când clienții contactează afacerea dvs.

Datele analitice adecvate sunt foarte importante pentru orice afacere de comerț electronic. Când vă faceți ideea despre interacțiunea cu clienții și performanța vânzărilor, puteți face pașii necesari pentru îmbunătățirea ulterioară.

Zoho vă va oferi date analitice în timp real despre vânzări și conversie. De asemenea, acest instrument este integrat cu mai multe software-uri precum Mailchimp, Slack, Zoom, Zapier etc.

Caracteristici cheie

• Date analitice în timp real.
• Integrare cu mai multe software.
• Automatizare puternică de marketing.
• Management adecvat al performanței.

Concluzie

Indiferent dacă este o afacere offline sau eCommerce, marketingul este esențial pentru afaceri. Așadar, ar putea fi necesar să utilizați aceste instrumente în scopuri de marketing.

Pentru a vă ajuta cu asta, am discutat despre cele mai importante instrumente de marketing pentru comerțul electronic în acest articol. Sperăm că vă va ajuta să faceți sarcini de marketing cu o mai bună flexibilitate.

De asemenea, există mai multe tehnici de marketing, cum ar fi e-mail marketing, social media marketing, etc. Implementați aceste tehnici și bucurați-vă de creșterea extinsă a afacerii dvs.

Biografia autorului : Fahim Muntasir

Fahim Muntasir lucrează ca redactor de conținut la WebAppick – o companie gigantică de dezvoltare de pluginuri WordPress. Sectoarele sale de specialitate sunt WordPress, WooCommerce, Google Merchant Center, eCommerce și alte subiecte.