เครื่องมือการตลาดอีคอมเมิร์ซ 13 ที่ดีที่สุดเพื่อขยายร้านค้าออนไลน์ของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2022-06-15มีประโยชน์ที่จำเป็นใด ๆ ของการใช้เครื่องมือการตลาดอีคอมเมิร์ซหรือไม่?
ก็ย่อมมีแน่นอน!
เราทุกคนรู้ดีว่าการดำเนินธุรกิจอีคอมเมิร์ซไม่ใช่พายแอปเปิล ตั้งแต่การรักษาสินค้าคงคลังไปจนถึงการเรียกใช้แคมเปญโฆษณาหรือการเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า ต้องใช้เวลาพอสมควร
แต่เราสามารถรักษาสิ่งเหล่านี้ไว้ได้โดยไม่สูญเสียชั่วโมงพิเศษหรือลดประสิทธิภาพลง งานที่ต้องใช้เวลามาก เช่น การวิจัยคำหลัก การเพิ่มประสิทธิภาพการจัดอันดับ SEO การวิจัยแนวคิดเนื้อหา การวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า ฯลฯ สามารถทำได้โดยอัตโนมัติโดยใช้เครื่องมือที่เหมาะสม
ด้วยเหตุผลนี้ เราจะแนะนำให้คุณรู้จักกับเครื่องมือทางการตลาดที่สำคัญบางอย่าง ซึ่งจะช่วยให้คุณเอาชนะอุปสรรคมากมายในการเรียกใช้ไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ
แต่ก่อนหน้านั้น เรามาทำความเข้าใจเกี่ยวกับการตลาดอีคอมเมิร์ซหลายประเภทกันก่อน
ประเภทของการตลาดอีคอมเมิร์ซ
มีหลายวิธีในการโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการให้กับกลุ่มเป้าหมาย คุณต้องให้ความสำคัญกับสิ่งเหล่านี้ทั้งหมดเพื่อให้ประสบความสำเร็จสูงสุดในธุรกิจดิจิทัลของคุณ
- การตลาดโซเชียลมีเดีย
ออนไลน์ได้เปลี่ยนวิธีการสื่อสารและการดำเนินธุรกิจของเรา ทุกวันนี้ ธุรกิจสามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าผ่านวิธีการสื่อสารทั้งแบบออนไลน์และแบบดั้งเดิม เช่น อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์หรือสื่อสิ่งพิมพ์
นอกจากธุรกิจแล้ว ปัจจุบันผู้ชมยังสามารถมีส่วนร่วมกับธุรกิจได้อีกด้วย และเป็นไปได้เพราะความนิยมที่เพิ่มขึ้นของเว็บไซต์โซเชียลมีเดีย ผู้ชมสามารถแบ่งปันความคิดเห็น เชื่อมต่อกับผู้คนที่มีความคิดคล้ายคลึงกัน และเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และแบรนด์ใหม่
ด้วยเหตุนี้ ธุรกิจจึงสามารถเข้าใจสิ่งที่ลูกค้าต้องการและต้องการได้ดีขึ้นโดยการวิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้าบนเว็บไซต์โซเชียลมีเดีย จะช่วยให้ธุรกิจเติบโตและขยายตัวมากยิ่งขึ้น
- การตลาดผ่านอีเมล
การตลาดผ่านอีเมลเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการสร้างความเกี่ยวข้องกับแบรนด์และกระตุ้นยอดขาย เนื่องจากเป็นวิธีการสื่อสารโดยตรง การติดต่อโดยตรงกับผู้ชมจึงมีประสิทธิภาพอย่างเหลือเชื่อ
นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสร้างฐานลูกค้าที่ใหญ่ขึ้นและดีขึ้นได้ แต่เพื่อสร้าง ROI สูงสุดจากลูกค้าเป้าหมายเหล่านี้ สิ่งสำคัญคือต้องใช้การตลาดผ่านอีเมลอย่างถูกวิธี
แตกต่างจากวิธีการสื่อสารอื่นๆ คุณสามารถมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้โดยตรงโดยใช้การตลาดผ่านอีเมลในธุรกิจของคุณ อันที่จริง วิธีการนี้เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพ มีประสิทธิภาพ และประหยัดเวลาที่สุดในการมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณ
ดังนั้น สร้างความสัมพันธ์ของคุณโดยส่งเนื้อหาที่เกี่ยวข้องที่ทำให้ผู้ชมของคุณสนใจและกลับมาดูอีก สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสร้างมูลค่าแบรนด์และเพิ่มรายได้อีคอมเมิร์ซของคุณในขณะที่ยังสร้างโอกาสในการขายใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง
- การตลาดเนื้อหา
การตลาดเนื้อหาเป็นรูปแบบการตลาดที่มีประสิทธิภาพที่ทำให้ผู้คนโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณ นักการตลาดใช้เพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้าของตน แต่คุณต้องมุ่งเน้นไปที่ความสนใจของผู้ชมเพื่อให้ได้ ROI ที่ดีขึ้นจากการตลาดเนื้อหา
ในขณะที่คุณสร้างเนื้อหาสำหรับธุรกิจของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องคิดว่าเนื้อหาของคุณจะช่วยให้คุณสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งขึ้นและสร้างตัวตนบนโลกออนไลน์ได้ดียิ่งขึ้นได้อย่างไร
โดยรวมแล้ว การตลาดเนื้อหาได้เปลี่ยนวิธีที่ผู้คนสื่อสารและเติบโตทางออนไลน์ในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา ช่วยให้นักการตลาดสามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าด้วยวิธีใหม่ๆ และสร้างโอกาสใหม่ๆ ในการมีส่วนร่วมกับพวกเขา
- การตลาดอินฟลูเอนเซอร์
การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เป็นเทคนิคการทำงานร่วมกันกับอินฟลูเอนเซอร์และแบรนด์ โดยทั่วไป ข้อตกลงนี้เหมือนกับที่ผู้มีอิทธิพลต้องโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการของแบรนด์
วิธีการทางการตลาดนี้เป็นวิธีที่ทรงพลังที่สุดในการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และกระตุ้นยอดขาย อีกอย่าง ความสำเร็จของคุณขึ้นอยู่กับอินฟลูเอนเซอร์ที่คุณติดต่อด้วยเป็นหลัก และวิธีที่พวกเขาโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณ
เครื่องมือการตลาดอีคอมเมิร์ซ 13 ที่ดีที่สุดเพื่อขยายร้านค้าออนไลน์ของคุณ
ในส่วนนี้ เราจะนำเสนอ 13 เครื่องมือการตลาดอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุด เพื่อทำให้ธุรกิจออนไลน์ของคุณเติบโต
- ฟีด CTX – ปลั๊กอินตัวจัดการฟีดผลิตภัณฑ์ WooCommerce
งานที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของการตลาดอีคอมเมิร์ซคือการโปรโมตผลิตภัณฑ์บนหลายแพลตฟอร์ม หากเป็นเช่นนั้น ผลิตภัณฑ์ของคุณจะปรากฏต่อผู้ชมเป้าหมาย อย่างไรก็ตาม หากผลิตภัณฑ์ของคุณไม่เข้าถึงลูกค้าเป้าหมาย พวกเขาจะไม่ได้รู้จักผลิตภัณฑ์ของคุณ
ด้วยเหตุนี้ คุณจึงต้องสร้างฟีดผลิตภัณฑ์และเพิ่มข้อมูลผลิตภัณฑ์บนแพลตฟอร์มที่มีชื่อเสียงหลายแห่งสำหรับโปรโมชัน ในสถานการณ์นี้ CTX Feed – WooCommerce Product Feed Manager จะช่วยคุณสร้างฟีดผลิตภัณฑ์โดยไม่ต้องยุ่งยาก
คุณอาจคิดว่าบางทีคุณอาจต้องการความรู้ด้านการเขียนโปรแกรมขั้นสูงเพื่อสร้างฟีด
แต่คุณไม่ต้องการสิ่งนั้นเลย!
เพราะด้วยความช่วยเหลือของปลั๊กอิน WordPress นี้ คุณจึงสามารถอัปเดตข้อมูลผลิตภัณฑ์ทั้งหมดบนหลายแพลตฟอร์มได้อย่างง่ายดาย เช่น Google Shopping, Facebook, Instagram, Bing, Tiktok และช่องอื่นๆ อีกหลายร้อยช่อง
ฟีเจอร์หลัก
- สร้างฟีดผลิตภัณฑ์ได้ไม่จำกัด
- ตัวเลือกการแมปหมวดหมู่ขั้นสูง
- ฟังก์ชั่นอัปเดตฟีดอัตโนมัติ
- เข้ากันได้กับไฟล์ฟีดหลายประเภท
- เทมเพลตที่ปรับให้เหมาะสมล่วงหน้ามากกว่า 100 รายการ
- Semrush – การตลาดดิจิทัลที่ยืดหยุ่น
Semrush เป็นบริษัทผู้ให้บริการโซลูชันการตลาดอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จ พวกเขาให้บริการแก่ลูกค้าตลอด 13 ปีที่ผ่านมา ปัจจุบัน Semrush ให้บริการลูกค้า 10 ล้านรายใน 143 ประเทศ
ในฐานะเจ้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ คุณต้องทำกิจกรรม SEO หลายอย่าง เช่น การวิจัยคีย์เวิร์ด การวิเคราะห์โดเมน การวิเคราะห์ลิงก์ย้อนกลับ ฯลฯ กิจกรรมเหล่านี้จำเป็นเพื่อให้ได้รับการเข้าชมมากกว่าคู่แข่งของคุณ
และคุณสามารถทำสิ่งเหล่านี้ได้โดยใช้ Semrush เท่านั้น Semrush มีสิ่งอำนวยความสะดวกในการวิจัยคีย์เวิร์ดมากมาย เช่น การวิจัยออร์แกนิก เครื่องมือวิเศษของคีย์เวิร์ด ช่องว่างของคีย์เวิร์ด และอื่นๆ
นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือตรวจสอบที่มีประสิทธิภาพ เช่น การตรวจสอบไซต์ ตัวตรวจสอบ SEO ในหน้า และตัววิเคราะห์ไฟล์บันทึก นอกจากนั้น ยังช่วยคุณในการวิเคราะห์คู่แข่งทางการตลาดของคุณ
คุณทราบไหม การจัดอันดับ SEO ที่ดีขึ้นมีความสำคัญมากสำหรับเว็บไซต์ของคุณ เพราะถ้าคุณสามารถอันดับที่สูงขึ้นใน SERP คุณจะได้ผู้เยี่ยมชมมากขึ้น
ฟีเจอร์หลัก
- ปรับไซต์ให้เหมาะสมตาม SEO ในพื้นที่และในหน้า
- การจัดการโซเชียลมีเดียสำหรับการรับรู้แบรนด์
- กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพ
- การวิเคราะห์ตลาดและคู่แข่งที่เหมาะสม
- BuzzSumo – สร้างแนวคิดเกี่ยวกับเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพ
การสร้างแนวคิดเกี่ยวกับเนื้อหาไม่ใช่แอปเปิ้ลพาย คุณต้องใช้เวลาหลายชั่วโมงในการค้นคว้าเพื่อค้นหาหัวข้อที่เหมาะสม โดยรวมแล้ว คุณสามารถพูดได้ว่าเป็นการยากที่จะค้นหาแนวคิดเกี่ยวกับเนื้อหาที่ชัดเจนตามผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ
คุณสามารถเลือก BuzzSumo เพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้โดยไม่ต้องยุ่งยาก BuzzSumo เป็นเครื่องมือการตลาดเนื้อหาที่ทรงพลังที่ช่วยให้ผู้คนสร้างแนวคิดเนื้อหาที่น่าสนใจ
ให้บริการที่น่าเชื่อถือแก่ธุรกิจหลายพันแห่ง ด้วยความช่วยเหลือของเครื่องมือนี้ คุณสามารถสร้างแนวคิดเนื้อหาจากแนวโน้มล่าสุด คุณสามารถกรองประเภทเนื้อหาตามผู้ชมของคุณได้ BuzzSumo ช่วยให้คุณสแกนข้อมูลเนื้อหาในช่วงห้าปีที่ผ่านมาเพื่อการเปรียบเทียบที่ดีขึ้น
การสร้างเนื้อหาไม่ใช่จุดสิ้นสุด คุณต้องส่งเสริมเนื้อหาของคุณเพื่อเข้าถึงผู้ชมเป้าหมาย แต่คุณทำอย่างนั้นได้อย่างไร?
คุณสามารถโปรโมตเนื้อหาของคุณกับผู้มีอิทธิพลได้อย่างง่ายดายด้วยความช่วยเหลือของ BuzzSumo เนื่องจาก BuzzSumo ช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาผู้มีอิทธิพลที่โดดเด่นที่สุดโดยอิงจากแบรนด์อีคอมเมิร์ซของคุณ
ฟีเจอร์หลัก
- ค้นหาผู้มีอิทธิพลสำหรับธุรกิจของคุณ
- แนวคิดที่ได้รับความนิยมอย่างกว้างขวางสำหรับเนื้อหา
- เพิ่มประสิทธิภาพคำหลักตามความต้องการทางธุรกิจ
- โอกาสในการวิเคราะห์คู่แข่งที่ดีขึ้น
- Ahrefs – ปรับปรุงปริมาณการค้นหาที่ดีขึ้น
ในการประสบความสำเร็จในธุรกิจใดๆ ไม่ว่าจะเป็นแบบดิจิทัลหรือแบบปกติ คุณต้องวิเคราะห์คู่แข่งในตลาดของคุณ เป็นเรื่องยากมากที่จะพัฒนาแผนกลยุทธ์ทางธุรกิจที่เหมาะสมโดยไม่ต้องมีการวิจัยเกี่ยวกับการตลาดดิจิทัล
Ahrefs ช่วยคุณในสถานการณ์นี้เพราะมีเครื่องมือวิจัยหลายอย่าง เช่น การวิจัยการเข้าชมแบบออร์แกนิก การวิจัยการเข้าชมที่เสียค่าใช้จ่าย ตัวตรวจสอบลิงก์ย้อนกลับ เป็นต้น
ดังนั้นคุณจึงสามารถติดตามได้ว่าคำหลักประเภทใดที่คู่แข่งของคุณใช้และหน้าเว็บที่มีการเข้าชมสูงกว่า นอกจากนี้ คุณยังสามารถวิเคราะห์เว็บไซต์ที่เชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ของคู่แข่งของคุณได้
นอกจากนี้ คุณจะสามารถค้นคว้าคำหลักกว่าเจ็ดพันล้านคำด้วยความช่วยเหลือของนักสำรวจคำหลัก ดังนั้นจึงมีความเป็นไปได้สูงที่จะค้นหาคำหลักที่ดีกว่าสำหรับเนื้อหาของคุณ
สมมติว่าคุณต้องการวิจัยคำหลักสำหรับประเทศใดประเทศหนึ่ง Ahrefs สามารถช่วยคุณได้ในส่วนนี้เช่นกัน Ahrefs Keywords Explorer จะให้ข้อมูลคำหลักจาก 171 ประเทศ
พวกเขาให้คำหลักไม่เพียง แต่สำหรับ Google แต่ยังสนับสนุนเครื่องมือค้นหาอื่น ๆ เช่น YouTube, Amazon, Bing, Baidu เป็นต้น
ฟีเจอร์หลัก
- การวิเคราะห์คู่แข่งอย่างมีประสิทธิภาพ
- ติดตามประสิทธิภาพ SEO ทันที
- ตรวจสอบเว็บไซต์ของคุณ
- การอัปเดตอันดับสำหรับมือถือและเดสก์ท็อป
- Google Analytics – การวิเคราะห์ลูกค้าขั้นสูง
สำหรับการเติบโตของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ การรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ผู้บริโภคโต้ตอบกับเว็บไซต์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญ เมื่อคุณวิเคราะห์ข้อมูลที่ถูกต้อง คุณจะสามารถปรับแต่งและปรับปรุงร้านอีคอมเมิร์ซของคุณได้อย่างง่ายดายตามความต้องการของผู้ใช้
Google Analytics เป็นเครื่องมือฟรีที่จะช่วยคุณตรวจสอบข้อมูลผู้ใช้ เช่น อุปกรณ์และแพลตฟอร์มที่พวกเขาใช้ แมชชีนเลิร์นนิงของ Google จะช่วยคุณคาดการณ์กิจกรรมของลูกค้าในอนาคตและให้แนวคิดใหม่ๆ
คุณลักษณะการทำงานอัตโนมัติในตัวจะวิเคราะห์ข้อมูลโดยอัตโนมัติและให้ข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้นแก่คุณเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติม การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะช่วยเพิ่มการเติบโตของธุรกิจของคุณ
ระบบแมชชีนเลิร์นนิงขั้นสูงของ Google ให้ข้อมูลที่เป็นประธานและเป็นระเบียบมากขึ้นในการเดินทางของลูกค้า เพื่อให้คุณสามารถเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณได้อย่างง่ายดาย
ด้วยความช่วยเหลือของ Google Analytics จะสามารถแสดงประสิทธิภาพของหลายแคมเปญ เช่น Google Ads, โฆษณาบนเครือข่ายการค้นหา และ Display and Video 360
ฟีเจอร์หลัก
- การวิเคราะห์ข้อมูลอัตโนมัติขั้นสูง
- รายงาน Conversion และการมีส่วนร่วมที่ดีขึ้น
- การผสานรวมกับบริการอื่นๆ ของ Google
- การวิเคราะห์ข้อมูลแบบกำหนดเองเชิงลึก
- Google Surveys – ข้อมูลผู้ใช้ที่แท้จริง
ในฐานะเจ้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ คุณต้องเข้าใจว่าลูกค้าเป้าหมายของคุณต้องการอะไรจริงๆ คุณสามารถปรับแต่งธุรกิจของคุณได้ก็ต่อเมื่อคุณได้รับแนวคิดที่ถูกต้องเกี่ยวกับพวกเขา เมื่อคุณสามารถตอบสนองข้อซักถามของลูกค้าได้สำเร็จ พวกเขามักจะแปลงเป็นผู้ซื้อ
ด้วยความช่วยเหลือของ Google Surveys คุณจะสามารถรับข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับลูกค้าเป้าหมายของคุณได้ ดังนั้น คุณจึงสามารถตัดสินใจที่จำเป็นในการปรับปรุงและอัปเดตร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณได้อย่างง่ายดาย จะช่วยคุณประหยัดเวลาในการวิจัยตลาดแบบดั้งเดิมได้มาก
การมีส่วนร่วมกับลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซใดๆ เนื่องจากสร้างความสัมพันธ์ที่ประสบความสำเร็จและเชื่อถือได้ระหว่างลูกค้าและเจ้าของ คุณจึงสามารถรับคำตอบที่แท้จริงจากลูกค้าได้จาก Google Surveys ด้วยเหตุนี้ คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้าจริง
ประโยชน์ที่สำคัญอย่างหนึ่งของ Google Surveys คือการใช้งานง่าย องค์กรหรือบุคคลทั่วไปสามารถใช้แบบสำรวจได้โดยไม่ซับซ้อน
ฟีเจอร์หลัก
- ให้ข้อมูลเชิงลึกจากคนจริง
- วิเคราะห์ข้อมูลอย่างเหมาะสม
- ข้อมูลที่รวดเร็วและเป็นของแท้จากการวิจัยตลาด
- HubSpot – การตลาดแบบครบวงจร
ปัจจุบันการตลาดดิจิทัลได้กลายเป็นสิ่งที่ยิ่งใหญ่ หากคุณทำธุรกิจอีคอมเมิร์ซ คุณต้องมีแนวคิดเกี่ยวกับการตลาดดิจิทัล การตลาดอีคอมเมิร์ซมีหลายภาคส่วน เช่น SEO การตลาดผ่านอีเมล การตลาดเนื้อหา เป็นต้น
แต่ปัญหาที่แท้จริงคือเมื่อคุณต้องจัดการทั้งหมดแยกกัน เพราะต้องใช้กลยุทธ์ที่เหมาะสมและทรัพยากรบุคคลเพียงพอ
เพื่อให้คุณสามารถเลือก HubSpot ได้ HubSpot ให้บริการโซลูชันการตลาดดิจิทัลทั้งหมดในแพลตฟอร์มเดียว คุณสามารถประหยัดเวลาด้วยการจัดการงานการตลาดและมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ดียิ่งขึ้น
ด้วยความช่วยเหลือของ HubSpot คุณจะสามารถสร้างเนื้อหาบล็อกและโปรโมตได้ในหลายช่องทาง เพื่อให้ลูกค้าได้รับทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการอีคอมเมิร์ซของคุณ
นอกจากนี้ เครื่องมือนี้ยังมีคุณลักษณะการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาที่มีประสิทธิภาพเพื่ออัปเกรดผลการค้นหาอันดับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ
ฟีเจอร์หลัก
- บริการการตลาดอัตโนมัติขั้นสูง
- การพัฒนาหน้า Landing Page ที่เหมาะสม
- การตลาดผ่านอีเมลและการจัดการการติดต่อ
- ระบบจัดการโซเชียลมีเดีย
- Moz – การจัดการ SEO แบบก้าวหน้า
เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซได้รับความสนใจมากกว่าเว็บไซต์อื่นๆ เนื่องจากมีผู้เข้าชมเว็บไซต์เหล่านั้นเป็นจำนวนมากเพื่อซื้อสินค้า
อันที่จริง คนส่วนใหญ่ค้นหาผลิตภัณฑ์เหล่านั้นในเครื่องมือค้นหาหลายรายการด้วย คุณควรส่งเสริมผลิตภัณฑ์ของคุณบนแพลตฟอร์มเหล่านั้น ในการโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณบนเครื่องมือค้นหาเหล่านั้น คุณต้องจัดอันดับเว็บไซต์ของคุณให้อยู่ในหน้าแรกของผลการค้นหา
ในสถานการณ์นี้ Moz จะช่วยให้ผู้ใช้ของตนปรับปรุงการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาของเว็บไซต์ ตั้งแต่การค้นหาคีย์เวิร์ดไปจนถึงการตรวจสอบเว็บไซต์ Moz ให้บริการ SEO ที่หลากหลายโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย อย่างไรก็ตาม การค้นหาคำหลักที่ดีที่สุดสำหรับการปรับแต่งเนื้อหาของคุณไม่ใช่เรื่องง่าย ลงทุนเวลาของคุณและใช้ Moz เพื่อค้นหาคำหลักที่ทรงพลังที่สุด
Moz มีคำหลักเกือบ 500 ล้านคำ ดังนั้นคุณสามารถเลือกคำหลักที่ส่งเสริมการเข้าชมที่ดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณได้จากที่นั่น
นอกจากนั้น คุณจะไม่ประสบความสำเร็จในธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณหากไม่ได้วิเคราะห์คู่แข่งของคุณ คุณจะได้รับแนวคิดเกี่ยวกับความต้องการของกลุ่มเป้าหมายและเงื่อนไขในตลาดปัจจุบัน Moz ยังให้ข้อมูลของคู่แข่งอันดับต้นๆ และช่องว่างของคำหลักจากตลาด
ฟีเจอร์หลัก
- เครื่องมือ SEO ที่มีประสิทธิภาพสูงสุด
- เข้าถึง 500 ล้านคำสำคัญ
- การวิเคราะห์เชิงกลยุทธ์ของคู่แข่ง
- ข้อมูล Backlink ที่มีอิทธิพลสำหรับ SEO
- Mailchimp – ระบบอีเมลอัตโนมัติขั้นสูง
การสื่อสารกับลูกค้าเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ คุณสามารถส่งเสริมผลิตภัณฑ์และบริการของคุณไปยังลูกค้าเป้าหมายผ่านการสื่อสารทางอีเมล
และ Mailchimp เป็นทางออกที่ดีที่สุดในการเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณ เครื่องมือการตลาดทางอีเมลนี้ช่วยให้คุณสร้างการสื่อสารที่มีความหมายกับลูกค้าของคุณ คุณสามารถส่งข้อมูลอัปเดต ส่วนลด ฟีเจอร์ที่กำลังจะมีขึ้น ฯลฯ หลายรายการเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณให้กับลูกค้าได้
Mailchimp มีเทมเพลตอีเมลที่ออกแบบไว้ล่วงหน้าหลายแบบ ซึ่งคุณสามารถออกแบบอีเมลได้ง่ายๆ เพียงลากเพื่อวางองค์ประกอบ นอกจากนี้ คุณจะสามารถเลือกรหัสสำหรับเครื่องมือสร้างอีเมลของคุณเองได้
ในอีคอมเมิร์ซมีลูกค้าหลายประเภทที่มาซื้อสินค้า Mailchimp มีคุณสมบัติการทำงานอัตโนมัติในการส่งอีเมลตามพฤติกรรมและการโต้ตอบของลูกค้าของคุณ ซึ่งจะสร้างการมีส่วนร่วมได้ดีขึ้น
นอกจากนั้น หน้า Landing Page ยังเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ ลูกค้าจะถูกเปลี่ยนเส้นทางจากหน้าโซเชียลมีเดียหรือผลการค้นหาไปยังหน้า Landing Page ของเว็บไซต์ของคุณ ดังนั้น หน้า Landing Page จะสร้างความประทับใจแรกให้กับเว็บไซต์ของคุณ
Mailchimp มีเครื่องมือสร้างหน้า Landing Page ที่มีประสิทธิภาพพร้อมเทมเพลตที่ออกแบบไว้ล่วงหน้า เพื่อให้คุณสามารถออกแบบหน้า Landing Page ของคุณได้อย่างง่ายดายในระยะเวลาอันสั้น
ฟีเจอร์หลัก
- บริการอีเมลอัตโนมัติขั้นสูง
- ออกแบบหน้า Landing Page ที่ทำกำไรได้
- การพัฒนาเว็บไซต์ฟรี
- การวิเคราะห์ข้อมูลผู้ชมที่เหมาะสมสำหรับการตลาด
- Hotjar – เครื่องสร้างแผนที่ความร้อนที่มีประสิทธิภาพ
ประสบการณ์ผู้ใช้เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณมีบทบาทอย่างมากต่อการเติบโตโดยรวมของธุรกิจของคุณ เนื่องจากเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซแสดงผลิตภัณฑ์ทั้งหมดสำหรับลูกค้าของคุณและกำหนดเส้นทางของผู้ซื้อ
หากลูกค้าไม่พอใจกับการเรียกดูและซื้อในเว็บไซต์ของคุณก็จะสร้างผลกระทบที่ไม่ดี หากคุณต้องการหลีกเลี่ยงผลกระทบที่ไม่ดีเหล่านั้น คุณต้องติดตามรูปแบบพฤติกรรมของผู้ใช้ และคุณสามารถทำได้โดยใช้ Hotjar
Hotjar เป็นเครื่องมือตรวจสอบกิจกรรมของผู้ใช้ที่จำเป็น จะช่วยคุณค้นหาตำแหน่งที่ลูกค้าส่วนใหญ่คลิกและเลื่อนบนเว็บไซต์ของคุณ นอกจากนี้ คุณยังสามารถระบุตำแหน่งที่ลูกค้าของคุณหยุดเลื่อนและออกจากเว็บไซต์ของคุณ
เพื่อให้คุณได้รับแนวคิดอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับการปรับปรุงส่วนต่อประสานและฟังก์ชั่นเว็บไซต์ที่จำเป็นของคุณ ลูกค้าจะพึงพอใจกับเว็บไซต์ของคุณ
Hotjar สามารถระบุพฤติกรรมของผู้ใช้บนอุปกรณ์ต่างๆ เช่น สมาร์ทโฟน เดสก์ท็อป และแท็บเล็ต เครื่องมือนี้สร้างแผนที่ความหนาแน่นของเว็บไซต์สำหรับบริษัทที่มีชื่อเสียงหลายแห่ง เช่น Microsoft, Adobe, Panasonic, Nintendo เป็นต้น
ฟีเจอร์หลัก
- การระบุกิจกรรมผู้ใช้อย่างเหมาะสม
- อัปเกรดฟีเจอร์แผนที่ความหนาแน่นของเว็บไซต์
- ผสานรวมกับแอพยอดนิยมนับพัน
- การบริการลูกค้าที่เชื่อถือได้
- เพิ่มประสิทธิภาพ – ลดความซับซ้อนของกลยุทธ์การตลาด
เมื่อคุณดำเนินธุรกิจอีคอมเมิร์ซ คุณต้องรักษากลยุทธ์ทางการตลาดที่เหมาะสมสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการอื่นๆ ของคุณ เพราะหากไม่มีแผนที่มั่นคง คุณจะไม่สามารถเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายของคุณได้
ส่งผลให้ลูกค้าไม่เคยรู้จักร้านค้าและผลิตภัณฑ์ของคุณเลย แต่ Optimizely จะช่วยให้คุณทำงานด้านการตลาดในแต่ละวันได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ
ทีมการตลาดสามารถดูแลแคมเปญการตลาดได้อย่างง่ายดาย Optimizely มีฟังก์ชันหลากหลายสำหรับแคมเปญ เช่น ปฏิทินไดนามิก เลเยอร์แคมเปญ เทมเพลตเพลย์บุ๊ก ฯลฯ
การจัดการเนื้อหาเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจดิจิทัล คุณสามารถสร้างเนื้อหาที่มีอิทธิพลได้อย่างง่ายดายตามความต้องการของลูกค้าเป้าหมาย
เมื่อคุณสร้างเนื้อหา เนื้อหานั้นจะถูกเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ CDN อันทรงพลังของ Optimizely เพื่อให้เนื้อหาของคุณถูกส่งไปยังผู้ชมได้เร็วกว่าเดิม
ฟีเจอร์หลัก
- การทดสอบเว็บ A/B ขั้นสูง
- ฟังก์ชั่นการจัดการแคมเปญที่เชี่ยวชาญ
- การพัฒนาอีคอมเมิร์ซหลายไซต์และหลายภาษา
- Canva – ออกแบบเพื่อทุกคน
ปัจจุบัน รูปภาพและการออกแบบเป็นส่วนสำคัญของเว็บไซต์ ทุกแคมเปญการตลาดที่ประสบความสำเร็จต้องมีแบนเนอร์ โปสเตอร์ และรูปภาพที่ออกแบบมาอย่างดี นอกจากนี้ สำหรับแคมเปญโซเชียลมีเดีย คุณต้องมีการออกแบบที่ร่ำรวย
สมมติว่าคุณไม่สามารถออกแบบส่วนสำคัญเหล่านี้ของแคมเปญได้อย่างถูกต้อง ลูกค้าอาจไม่ได้รับแนวคิดดีๆ และความสนใจในการซื้อสินค้าจากร้านค้าของคุณ
โดยที่ Canva เป็นเครื่องมือ freemium เพื่อทำให้งานออกแบบของคุณง่ายขึ้นอย่างมืออาชีพมากขึ้น ประโยชน์หลักของการใช้เครื่องมือนี้คือคุณไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านการออกแบบขั้นสูงเพื่อปรับแต่งการออกแบบสำหรับหลายแคมเปญ
เนื่องจาก Canva มีเทมเพลตที่ออกแบบไว้ล่วงหน้าหลายแบบสำหรับหมวดหมู่ต่างๆ เช่น โพสต์ในโซเชียลมีเดีย หน้าปก ภาพขนาดย่อของ YouTube นามบัตร ใบรับรอง งานนำเสนอ ประวัติย่อ ฯลฯ
ฟีเจอร์หลัก
- เทมเพลตที่มีประสิทธิภาพพร้อมฟังก์ชันลากไปวาง
- อินเทอร์เฟซมือถือที่พัฒนามาอย่างดี
- การทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์กับทีม
- เทมเพลตที่ออกแบบไว้ล่วงหน้ามากมาย
- Zoho – การเพิ่มประสิทธิภาพ CRM แบบมืออาชีพ
คุณต้องให้บริการลูกค้าที่ดีขึ้นเพื่อปรับปรุงธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ Zoho เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการโซลูชันการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ที่โดดเด่น
ด้วยความช่วยเหลือของเครื่องมือนี้ คุณสามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณได้อย่างง่ายดายด้วยการแชทสด อีเมล โซเชียลมีเดีย ฯลฯ นอกจากนี้ Zoho ยังให้การแจ้งเตือนที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อลูกค้าเข้าถึงธุรกิจของคุณ
ข้อมูลการวิเคราะห์ที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซใดๆ เมื่อคุณได้รับแนวคิดเกี่ยวกับการโต้ตอบกับลูกค้าและประสิทธิภาพการขาย คุณสามารถดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อการปรับปรุงเพิ่มเติม
Zoho จะให้ข้อมูลการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์เกี่ยวกับการขายและการแปลง นอกจากนี้ เครื่องมือนี้ยังรวมเข้ากับซอฟต์แวร์หลายตัว เช่น Mailchimp, Slack, Zoom, Zapier เป็นต้น
ฟีเจอร์หลัก
- ข้อมูลการวิเคราะห์ตามเวลาจริง
- บูรณาการกับซอฟต์แวร์หลายตัว
- ระบบการตลาดอัตโนมัติที่ทรงพลัง
- การจัดการประสิทธิภาพที่เหมาะสม
บทสรุป
ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจออฟไลน์หรืออีคอมเมิร์ซ การตลาดเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจ ดังนั้น คุณอาจต้องใช้เครื่องมือเหล่านี้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
เพื่อช่วยคุณในเรื่องนี้ เราได้กล่าวถึงเครื่องมือทางการตลาดอีคอมเมิร์ซที่โดดเด่นที่สุดในบทความนี้ หวังว่ามันจะช่วยให้คุณทำงานทางการตลาดได้อย่างยืดหยุ่นมากขึ้น
นอกจากนี้ยังมีเทคนิคทางการตลาดหลายอย่าง เช่น การตลาดผ่านอีเมล การตลาดบนโซเชียลมีเดีย ฯลฯ ใช้เทคนิคเหล่านี้และเพลิดเพลินไปกับการเติบโตอย่างครอบคลุมของธุรกิจของคุณ
ชีวประวัติผู้แต่ง : Fahim Muntasir
Fahim Muntasir ทำงานเป็นผู้เขียนเนื้อหาที่ WebAppick ซึ่งเป็นบริษัทพัฒนาปลั๊กอิน WordPress ยักษ์ใหญ่ สาขาเฉพาะทางของเขา ได้แก่ WordPress, WooCommerce, Google Merchant Center, อีคอมเมิร์ซ และหัวข้ออื่นๆ