Seguro de responsabilidade do produto: é obrigatório para os vendedores da Amazon

A Amazon anunciou na semana passada a introdução de novos requisitos de seguro de responsabilidade do produto para vendedores da Amazon e garantia expandida de A a Z para proteger clientes e vendedores no caso improvável de um produto defeituoso vendido pela Amazon.com causar danos à propriedade ou ferimentos pessoais. A partir de 1º de setembro de 2021, a Amazon irá:

1. Oferecer um processo eficiente para ambas as partes resolverem tais reclamações.
2. Pague reivindicações válidas inferiores a US$ 1.000 e não busque reembolso de vendedores que tenham seguro válido.
3. Facilite para os vendedores a compra de seguros a preços competitivos por meio do Amazon Insurance Accelerator.

A Amazon disse que pagará por reivindicações de Garantia A a Z buscando compensação por danos pessoais e/ou danos ao produto abaixo de US$ 1.000 e não buscará compensação de vendedores que possuem seguro válido. A Amazon também anunciou que, a partir de 1º de setembro, está mudando quando um vendedor precisa obter um seguro de responsabilidade do produto de uma vez que o vendedor atingiu US$ 10.000 em vendas por três meses consecutivos para quando obtiver US$ 10.000 em vendas em qualquer mês.

Por fim, a Amazon também anunciou o lançamento do programa Insurance Accelerator. Semelhante ao IP Accelerator, que ajuda os vendedores a obter uma marca registrada, o Insurance Accelerator é um mercado de provedores de seguros aprovados pela Amazon. Com essas inovações, a Amazon está permitindo que os clientes comprem com ainda mais confiança, gerando mais oportunidades para os vendedores continuarem a expandir seus negócios na Amazon.

Neste artigo, você aprenderá sobre o seguro de responsabilidade do produto, seus prós e contras, e como você pode atender aos requisitos de seguro de responsabilidade do produto da Amazon.

O que é o seguro de responsabilidade civil do produto?

O seguro de responsabilidade do produto ajuda a proteger sua empresa contra reclamações de que um produto que você fez ou vendeu causou lesões corporais ou danos materiais aos pertences de outra pessoa. Sem cobertura de responsabilidade do produto, sua empresa pode ter que pagar do próprio bolso por reclamações caras relacionadas a defeitos do produto.

A Amazon aplicará sua exigência de longa data para que os vendedores em suas plataformas em todo o mundo tenham seguro de responsabilidade do produto. No entanto, a Amazon não impôs isso aos vendedores que esperavam que eles fizessem o upload de seus documentos.

Por que o seguro de responsabilidade do produto é importante para os vendedores da Amazon?

Se sua empresa vende produtos a clientes, você corre o risco de um defeito causar ferimentos ou danos à propriedade de outra pessoa. Por exemplo, digamos que um cliente compre uma ferramenta elétrica que sua empresa fabrica ou vende. Um defeito na ferramenta acaba prejudicando o cliente, e ele processa sua empresa. Seu seguro de responsabilidade do produto ajuda a cobrir:

• Os custos médicos do cliente para tratar sua lesão
• Honorários advocatícios e custos para defender o seu negócio
• Acordos ou julgamentos feitos contra sua empresa

Devido a processos recentes que responsabilizaram a Amazon por itens vendidos em sua plataforma, a Amazon está reprimindo os vendedores. Existem prós e contras deste anúncio:

Prós do seguro de responsabilidade civil do produto Amazon

1. A Amazon cobrirá todas as reivindicações de US$ 1.000 ou menos para vendedores sem penalidade para os vendedores.
2. A Amazon forneceu uma lista de operadoras e corretores de seguros internacionais aprovados para ajudar os vendedores a encontrar o seguro certo para seus negócios.
3. O seguro certo cobrirá você em todas as outras plataformas nas quais você vende (incluindo seu próprio site).

Contras do seguro de responsabilidade civil do produto Amazon

1. A maioria dos vendedores deve cumprir até 1º de setembro de 2021, o que não é muito tempo.
2. Os vendedores que normalmente estão abaixo do limite de US $ 10 mil por mês podem ser obrigados a obter seguro.
3. Os vendedores sediados no exterior devem comprar em seu país local e ter uma política de proteção global.
4. A Amazon deve ser adicionada como um segurado adicional e notificada se a apólice for cancelada ou expirar – isso não é típico da maioria das operadoras.
5. Seu nome segurado deve corresponder ao nome de “entidade jurídica” que você forneceu à Amazon, o que pode ser caro ou complicado para entidades com vários nomes e estruturas incomuns (como holdings) que possuem o negócio.
6. Os vendedores da Amazon estão no gancho para reivindicações acima de US $ 1.000, que geralmente são bastante grandes porque geralmente são ações judiciais. $ 1M em cobertura pode não ser suficiente para protegê-lo.

Aqui está o link para a página do Amazon Insurance Accelerator na central do vendedor. A Amazon trabalhou com a Marsh, uma corretora de seguros, para selecionar fornecedores que atendam aos requisitos de nossas apólices e ofereçam apólices e cobertura competitivas. Você pode obter cobertura com outros provedores, apenas certifique-se de que sua apólice atenda aos nossos requisitos de apólice de seguro.

Você pode escolher entre os sites de comparação de seguros ou provedores de seguros para obter cotações.

A Amazon agora permite que os vendedores carreguem seu seguro de responsabilidade do produto existente para obter benefícios adicionais de garantia de A a Z. A Amazon não mencionou a aplicação do requisito de responsabilidade do produto para os vendedores. Em vez disso, neste momento, seu tato parece ser incentivar os vendedores a obter voluntariamente o seguro para obter os benefícios do vendedor da Garantia A a Z (especificamente, a Amazon paga reivindicações de danos pessoais/danos à propriedade de até US$ 1.000).

O que acontecerá se os vendedores não tiverem seguro de responsabilidade do produto até 1º de setembro de 2021?

Parece que não haverá ação penal contra os vendedores que não possuem seguro de responsabilidade do produto válido a partir de 1º de setembro de 2021. Devido ao impacto em um número muito grande de vendedores que exigem seguro de responsabilidade do produto, parece improvável que a Amazon esteja aplicando a exigência de seguro imediatamente para evitar interrupções no mercado da Amazon. No entanto, este pode ser o primeiro passo para a Amazon impor o requisito de seguro em uma data futura

perguntas frequentes

Quais são os documentos necessários?

A Amazon pode solicitar que você forneça um certificado de seguro dentro de 30 dias para mostrar sua conformidade com nosso contrato de venda. Sua companhia de seguros emite um Certificado de Seguro assim que você compra uma apólice. Este documento detalha a propriedade e as pessoas cobertas, o valor da cobertura e quaisquer exclusões ou franquias. Este documento pode estar no formato .pdf, .doc ou .docx. Se necessário, podemos solicitar documentos adicionais, como uma cópia completa de sua apólice de seguro e uma fatura para a compra de sua apólice.

Quais são os requisitos do seguro?

Sua apólice de seguro de responsabilidade comercial deve atender a todos os critérios a seguir:

1. O limite da apólice deve ser de pelo menos US$ 1 milhão por ocorrência e no total, e cobrir responsabilidades causadas por ou que ocorram em conjunto com suas operações comerciais, incluindo produtos, produtos/operações concluídas e lesões corporais;
2. O tipo de apólice de seguro pode ser comercial geral, guarda-chuva ou responsabilidade em excesso e ser baseado em ocorrências;
3. Seu provedor de seguros deve ter capacidade global de tratamento de sinistros e uma classificação financeira de S&P A- e/ou AM Best A- ou melhor (se S&P ou AM best não for válido ou usado no país onde você deve obter seguro, um equivalente é permitido);
4. Seu provedor de seguros deve notificar a Amazon com pelo menos 30 dias de antecedência sobre cancelamento, modificação ou não renovação;
5. A apólice deve nomear “Amazon.com Services LLC e suas afiliadas e cessionários” como segurados adicionais;
6. A franquia para qualquer apólice(s) não deve ser superior a US$ 10.000 e qualquer valor dedutível deve ser listado no(s) certificado(s) de seguro;
7. A política deve cobrir todas as vendas de produtos que você listou no site da Amazon;
8. Seu nome segurado deve corresponder ao nome de “pessoa jurídica” que você forneceu à Amazon (veja seu nome de pessoa jurídica);
9. A apólice deve ser preenchida na íntegra e assinada; e
10. A política deve ser válida por pelo menos 60 dias a partir da data de envio.

Posso escolher minha própria seguradora?

Sim. Se você atualmente não possui seguro de responsabilidade comercial, pode escolher qualquer seguradora que atenda aos nossos requisitos acima ou selecionar um da rede de seguradoras confiáveis ​​identificadas pela Amazon. Se você escolher seu próprio provedor de seguro, poderá enviar sua prova de seguro usando a guia de prova de upload.

Quem é Marsh?

A Marsh é líder global em corretagem de seguros e gerenciamento de riscos e é a corretora de seguros registrada para a Amazon. A Marsh facilitou a integração da rede de participantes no Amazon Insurance Accelerator. Os parceiros de vendas podem entrar em contato com a Marsh com seus requisitos exclusivos de seguro de responsabilidade do produto se não conseguirem obter uma cotação de qualquer um dos participantes do Amazon Insurance Accelerator. Você pode saber mais em Marsh.

Posso incluir outros varejistas na minha apólice?

Sim, você pode incluir outros varejistas como segurados adicionais em sua apólice, seja comprando seguro através do Insurance Accelerator ou comprando seguro por conta própria. Entre em contato diretamente com sua seguradora para obter mais informações. Para o Certificado de Seguro, você carrega na Amazon, você só precisa listar a Amazon como segurado adicional.

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