Assicurazione sulla responsabilità del prodotto: è obbligatoria per i venditori Amazon

Amazon ha annunciato la scorsa settimana l'introduzione di nuovi requisiti assicurativi per la responsabilità del prodotto per i venditori Amazon e l'estensione della garanzia dalla A alla Z per proteggere clienti e venditori nell'improbabile eventualità che un prodotto difettoso venduto tramite Amazon.com causi danni alla proprietà o lesioni personali. A partire dal 1 settembre 2021, Amazon:

1. Offrire un processo efficiente a entrambe le parti per risolvere tali reclami.
2. Paga richieste di risarcimento valide inferiori a $ 1.000 e non chiedere il rimborso ai venditori che hanno un'assicurazione valida.
3. Rendi più facile per i venditori acquistare assicurazioni a tariffe competitive tramite Amazon Insurance Accelerator.

Amazon ha affermato che pagherà le richieste di risarcimento dalla A alla Z per ottenere un risarcimento per lesioni personali e/o danni al prodotto inferiori a $ 1000 e non chiederà un risarcimento ai venditori che dispongono di un'assicurazione valida. Amazon ha anche annunciato che a partire dal 1° settembre cambierà quando un venditore deve ottenere un'assicurazione sulla responsabilità del prodotto da una volta che il venditore ha raggiunto $ 10.000 di vendite per tre mesi consecutivi a una volta che ottiene $ 10.000 di vendite in un mese.

Infine, Amazon ha anche annunciato il lancio del programma Insurance Accelerator. Simile a IP Accelerator che aiuta i venditori a ottenere un marchio, Insurance Accelerator è un mercato di fornitori di assicurazioni controllati da Amazon. Con queste innovazioni, Amazon consente ai clienti di fare acquisti in modo ancora più sicuro, offrendo ai venditori maggiori opportunità di continuare a far crescere la propria attività su Amazon.

In questo articolo imparerai a conoscere l'Assicurazione di responsabilità da prodotto, i suoi vantaggi e svantaggi e come soddisfare i requisiti di assicurazione di responsabilità da prodotto di Amazon.

Che cos'è l'assicurazione sulla responsabilità del prodotto?

L'assicurazione sulla responsabilità del prodotto aiuta a proteggere la tua azienda dalle affermazioni secondo cui un prodotto che hai realizzato o venduto ha causato lesioni fisiche o danni alla proprietà agli effetti personali di qualcun altro. Senza la copertura della responsabilità del prodotto, la tua azienda potrebbe dover pagare di tasca propria per costosi reclami relativi a difetti del prodotto.

Amazon applicherà il suo requisito di lunga data per i venditori sulle sue piattaforme in tutto il mondo di avere un'assicurazione sulla responsabilità del prodotto. Tuttavia, Amazon non lo ha imposto ai venditori che avrebbero dovuto chiedere loro di caricare i loro documenti.

Perché l'assicurazione sulla responsabilità del prodotto è importante per i venditori Amazon?

Se la tua azienda vende prodotti ai clienti, potresti essere a rischio che un difetto causi lesioni o danni alla proprietà di qualcun altro. Ad esempio, supponiamo che un cliente acquisti un utensile elettrico che la tua azienda produce o vende. Un difetto nello strumento finisce per ferire il cliente e fanno causa alla tua attività. La tua assicurazione sulla responsabilità del prodotto aiuta a coprire:

• Le spese mediche del cliente per il trattamento della lesione
• Spese e spese legali per difendere la tua attività
• Transazioni o giudizi emessi contro la tua attività

A causa delle recenti cause legali che hanno ritenuto Amazon responsabile per gli articoli venduti sulla loro piattaforma, Amazon sta reprimendo i venditori. Ci sono sia pro che contro di questo annuncio:

Vantaggi dell'assicurazione sulla responsabilità del prodotto Amazon

1. Amazon coprirà tutti i reclami di $ 1.000 o meno per i venditori senza alcuna penalità per i venditori.
2. Amazon ha fornito un elenco di vettori approvati e broker assicurativi internazionali per aiutare i venditori a trovare l'assicurazione giusta per le loro attività.
3. La giusta assicurazione ti coprirà su tutte le altre piattaforme su cui vendi (incluso il tuo sito web).

Contro dell'assicurazione sulla responsabilità del prodotto Amazon

1. La maggior parte dei venditori deve conformarsi entro il 1 settembre 2021, che non è molto tempo.
2. Ai venditori che normalmente sono al di sotto della soglia di $ 10.000 al mese potrebbe essere richiesto di ottenere un'assicurazione.
3. I venditori con sede all'estero devono acquistare nel loro paese locale e avere una politica di protezione globale.
4. Amazon deve essere aggiunto come assicurato aggiuntivo e notificato se la polizza viene annullata o scade: questo non è tipico della maggior parte dei corrieri.
5. Il tuo nome assicurato deve corrispondere al nome di "persona giuridica" che hai fornito ad Amazon, il che potrebbe essere costoso o complicato per entità con più nomi e strutture insolite (come le società holding) che possiedono l'attività.
6. I venditori di Amazon sono alle prese per richieste superiori a $ 1.000 che di solito sono piuttosto grandi perché sono spesso cause legali. 1 milione di dollari di copertura potrebbe non essere sufficiente per proteggerti.

Ecco il link alla pagina Amazon Insurance Accelerator in Seller Central. Amazon ha collaborato con Marsh, un broker assicurativo, per selezionare i fornitori che soddisfano i nostri requisiti di polizza e offrono polizze e coperture competitive. Puoi ottenere una copertura con altri fornitori, assicurati solo che la tua polizza soddisfi i nostri requisiti di polizza assicurativa.

Puoi scegliere tra i siti di confronto assicurativo o i fornitori di assicurazioni per ottenere preventivi.

Amazon ora consente ai venditori di caricare la propria assicurazione sulla responsabilità del prodotto esistente per ottenere ulteriori vantaggi della garanzia dalla A alla Z. Amazon non ha menzionato l'applicazione del requisito di responsabilità del prodotto per i venditori. Invece, in questo momento, il loro tatto sembra essere quello di incentivare i venditori a ottenere volontariamente un'assicurazione per ottenere i vantaggi per i venditori della Garanzia dalla A alla Z (in particolare, Amazon che paga richieste di risarcimento per lesioni personali/danni alla proprietà fino a $ 1000).

Cosa accadrà se i venditori non hanno un'assicurazione sulla responsabilità del prodotto entro il 1 settembre 2021?

Sembra che non ci sarà alcuna azione penale nei confronti dei venditori che non possiedono un'assicurazione di responsabilità del prodotto valida a partire dal 1 settembre 2021. A causa dell'impatto su un numero molto elevato di venditori che richiedono un'assicurazione di responsabilità del prodotto, sembrerebbe improbabile che Amazon applichi l'obbligo di assicurazione immediatamente per evitare interruzioni al mercato Amazon. Tuttavia, questo potrebbe essere il primo passo verso l'applicazione da parte di Amazon dei requisiti assicurativi in ​​una data futura

Domande frequenti

Quali sono i documenti richiesti?

Amazon potrebbe chiederti di fornire un certificato di assicurazione entro 30 giorni per dimostrare la tua conformità al nostro contratto di vendita. La tua compagnia assicurativa emette un certificato di assicurazione una volta acquistata una polizza. Questo documento dettaglia la proprietà e le persone coperte, l'importo della copertura ed eventuali esclusioni o franchigie. Questo documento può essere in formato .pdf, .doc o .docx. Se necessario, potremmo richiedere documenti aggiuntivi come una copia completa della tua polizza assicurativa e una fattura per l'acquisto della tua polizza.

Quali sono i requisiti assicurativi?

La tua polizza assicurativa per responsabilità commerciale deve soddisfare tutti i seguenti criteri:

1. Il limite della polizza deve essere di almeno $ 1 milione per evento e in totale e coprire le responsabilità causate o verificatesi in relazione alle operazioni aziendali, inclusi prodotti, prodotti/operazioni completate e lesioni personali;
2. Il tipo di polizza assicurativa può essere commerciale generale, multicomparto o responsabilità in eccesso ed essere basata sull'evento;
3. Il tuo assicuratore deve avere una capacità di gestione dei sinistri globale e una valutazione finanziaria di S&P A- e/o AM Best A- o migliore (se S&P o AM best non è valido o utilizzato nel paese in cui devi ottenere l'assicurazione, un equivalente è consentito);
4. Il tuo assicuratore deve dare ad Amazon un preavviso di almeno 30 giorni in caso di annullamento, modifica o mancato rinnovo;
5. La polizza deve nominare "Amazon.com Services LLC e le sue affiliate e cessionari" come assicurati aggiuntivi;
6. La franchigia per qualsiasi polizza non deve essere superiore a $ 10.000 e qualsiasi importo deducibile deve essere riportato sui certificati di assicurazione;
7. La polizza deve coprire tutte le vendite dei prodotti che hai elencato sul sito web di Amazon;
8. Il tuo nome assicurato deve corrispondere al nome di "persona giuridica" che hai fornito ad Amazon (visualizza il nome della tua persona giuridica);
9. La polizza deve essere compilata in ogni sua parte e firmata; e
10. La polizza deve essere valida per almeno 60 giorni dalla data di presentazione.

Posso scegliere il mio assicuratore?

Sì. Se al momento non disponi di un'assicurazione di responsabilità commerciale, puoi scegliere qualsiasi assicuratore che soddisfi i nostri requisiti di cui sopra o selezionarne uno dalla rete di fornitori di assicurazioni di fiducia identificati da Amazon. Se scegli la tua compagnia assicurativa, puoi inviare la tua prova di assicurazione utilizzando la scheda di caricamento della prova.

Chi è Marsh?

Marsh è un leader globale nell'intermediazione assicurativa e nella gestione del rischio ed è il broker assicurativo record per Amazon. Marsh ha facilitato l'onboarding della rete di partecipanti ad Amazon Insurance Accelerator. I partner di vendita possono contattare Marsh con i loro requisiti assicurativi esclusivi per la responsabilità del prodotto se non sono in grado di ottenere un preventivo da nessuno dei partecipanti ad Amazon Insurance Accelerator. Puoi saperne di più su Marsh.

Posso includere altri rivenditori nella mia polizza?

Sì, puoi includere altri rivenditori come assicurati aggiuntivi nella tua polizza, sia che acquisti un'assicurazione tramite Insurance Accelerator o che acquisti un'assicurazione da solo. Si prega di contattare direttamente il proprio assicuratore per ulteriori informazioni. Per il certificato di assicurazione, che carichi su Amazon, devi solo elencare Amazon come assicurato aggiuntivo.

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