Asigurare de răspundere civilă pentru produse: este obligatorie pentru vânzătorii Amazon

Amazon a anunțat săptămâna trecută că va introduce noi cerințe privind asigurarea de răspundere civilă pentru produse pentru vânzătorii Amazon și o garanție extinsă de la A la Z pentru a proteja atât clienții, cât și vânzătorii în cazul puțin probabil ca un produs defect vândut prin Amazon.com cauzează daune materiale sau vătămări personale. Începând cu 1 septembrie 2021, Amazon va:

1. Oferiți un proces eficient pentru ambele părți pentru a rezolva astfel de reclamații.
2. Plătiți daune valide mai mici de 1.000 USD și nu solicitați rambursare de la vânzătorii care au asigurare valabilă.
3. Faceți mai ușor pentru vânzători să cumpere asigurări la prețuri competitive prin Amazon Insurance Accelerator.

Amazon a spus că va plăti pentru cererile de garanție de la A la Z care solicită despăgubiri pentru vătămări corporale și/sau daune produse sub 1000 USD și nu va solicita despăgubiri de la vânzătorii care dețin o asigurare valabilă. Amazon a anunțat, de asemenea, că de la 1 septembrie, se schimbă momentul în care un vânzător trebuie să obțină o asigurare de răspundere civilă pentru produse, de la momentul în care vânzătorul a atins vânzări de 10.000 USD timp de trei luni consecutive, până când obține vânzări de 10.000 USD în orice lună.

În cele din urmă, Amazon a anunțat și lansarea programului Insurance Accelerator. Similar cu IP Accelerator, care ajută vânzătorii să obțină o marcă comercială, Insurance Accelerator este o piață a furnizorilor de asigurări verificați de Amazon. Cu aceste inovații, Amazon le permite clienților să cumpere și mai încrezători, oferind mai multe oportunități pentru vânzători de a continua să-și dezvolte afacerea pe Amazon.

În acest articol, veți afla despre asigurarea de răspundere pentru produse, avantajele și dezavantajele acesteia și cum puteți îndeplini cerințele Amazon privind asigurarea de răspundere pentru produse.

Ce este asigurarea de răspundere pentru produse?

Asigurarea de răspundere pentru produse vă ajută să vă protejați afacerea de pretențiile conform cărora un produs pe care l-ați fabricat sau vândut a cauzat vătămări corporale sau daune materiale bunurilor altcuiva. Fără acoperirea răspunderii pentru produse, afacerea dvs. ar putea fi nevoită să plătească din buzunar pentru reclamații costisitoare legate de defecte ale produsului.

Amazon își va aplica cerința de lungă durată ca vânzătorii de pe platformele sale din întreaga lume să aibă asigurare de răspundere pentru produse. Cu toate acestea, Amazon nu a aplicat-o vânzătorilor care se așteptau să le ceară să-și încarce documentele.

De ce este importantă asigurarea de răspundere civilă pentru produse pentru vânzătorii Amazon?

Dacă afacerea dvs. vinde produse clienților, puteți fi expuși riscului ca un defect să cauzeze răni sau daune proprietății altcuiva. De exemplu, să presupunem că un client cumpără o unealtă electrică pe care compania dumneavoastră o produce sau o vinde. Un defect al instrumentului ajunge să rănească clientul, iar acesta vă dau în judecată afacerea. Asigurarea dumneavoastră de răspundere civilă pentru produse vă ajută să acopere:

• Costurile medicale ale clientului pentru a-și trata rănirea
• Taxe juridice și costuri pentru a vă apăra afacerea
• Acorduri sau hotărâri făcute împotriva afacerii dvs

Din cauza unor procese recente care l-au făcut pe Amazon responsabil pentru articolele vândute pe platforma lor, Amazon reprimă vânzătorii. Există atât avantaje, cât și dezavantaje ale acestui anunț:

Avantajele asigurării de răspundere civilă pentru produse Amazon

1. Amazon va acoperi toate pretențiile de 1.000 USD sau mai puțin pentru vânzători, fără penalități pentru vânzători.
2. Amazon a oferit o listă de transportatori aprobați și brokerii internaționali de asigurări pentru a ajuta vânzătorii să găsească asigurarea potrivită pentru afacerile lor.
3. Asigurarea potrivită vă va acoperi pe toate celelalte platforme pe care vindeți (inclusiv propriul site).

Dezavantajele asigurării de răspundere civilă pentru produse Amazon

1. Majoritatea vânzătorilor trebuie să se conformeze până la 1 septembrie 2021, ceea ce nu este prea mult timp.
2. Vânzătorii care se află în mod normal sub pragul de 10.000 USD pe lună pot fi obligați să obțină asigurare.
3. Vânzătorii din străinătate trebuie să cumpere în țara lor locală și să aibă o politică de protecție globală.
4. Amazon trebuie adăugat ca asigurat suplimentar și notificat dacă polița este anulată sau expiră - acest lucru nu este tipic pentru majoritatea transportatorilor.
5. Numele dumneavoastră asigurat trebuie să se potrivească cu numele de „entitate juridică” pe care l-ați furnizat Amazon, ceea ce ar putea fi costisitor sau complicat pentru entitățile cu nume multiple și structuri neobișnuite (cum ar fi holdingurile) care dețin afacerea.
6. Vânzătorii Amazon sunt în criză pentru pretenții de peste 1.000 de dolari, care sunt de obicei destul de mari, deoarece sunt adesea procese. O acoperire de 1 milion de dolari poate să nu fie suficientă pentru a vă proteja.

Iată linkul către pagina Amazon Insurance Accelerator din seller central. Amazon a colaborat cu Marsh, un broker de asigurări, pentru a selecta furnizorii care îndeplinesc cerințele noastre de politică și oferă politici și acoperire competitive. Puteți obține acoperire cu alți furnizori, doar asigurați-vă că polița dvs. îndeplinește cerințele poliței noastre de asigurare.

Puteți alege dintre site-urile de comparare a asigurărilor sau furnizorii de asigurări pentru a obține cotații.

Amazon permite acum vânzătorilor să-și încarce asigurarea de răspundere civilă existentă pentru produse pentru a obține beneficii suplimentare ale garanției de la A la Z. Amazon nu a făcut nicio mențiune despre aplicarea cerinței privind răspunderea pentru produse pentru vânzători. În schimb, în ​​acest moment, tactul lor pare să fie acela de a stimula vânzătorii să obțină în mod voluntar asigurare pentru a obține beneficii pentru vânzător din Garanția de la A la Z (în special, Amazon plătind despăgubiri corporale/daune materiale de până la 1000 USD).

Ce se va întâmpla dacă vânzătorii nu au asigurare de răspundere pentru produse până la 1 septembrie 2021?

Se pare că nu vor fi luate măsuri penale împotriva vânzătorilor care nu dețin o asigurare valabilă de răspundere pentru produse începând cu 1 septembrie 2021. Din cauza impactului asupra unui număr foarte mare de vânzători care necesită asigurare de răspundere pentru produse, s-ar părea puțin probabil ca Amazon să aplice imediat cerința de asigurare pentru a evita perturbarea pieței Amazon. Cu toate acestea, acesta poate fi primul pas către Amazon pentru aplicarea cerinței de asigurare la o dată viitoare

întrebări frecvente

Care sunt documentele necesare?

Amazon vă poate cere să furnizați un certificat de asigurare în termen de 30 de zile pentru a demonstra conformitatea dvs. cu acordul nostru de vânzare. Compania dvs. de asigurări emite un certificat de asigurare odată ce achiziționați o poliță. Acest document detaliază proprietatea și persoanele acoperite, valoarea acoperirii și orice excluderi sau deductibile. Acest document poate fi în format .pdf, .doc sau .docx. Dacă este necesar, putem solicita documente suplimentare, cum ar fi o copie completă a poliței de asigurare și o factură pentru achiziționarea poliței.

Care sunt cerințele de asigurare?

Polița dvs. de asigurare de răspundere civilă comercială trebuie să îndeplinească toate următoarele criterii:

1. Limita poliței trebuie să fie de cel puțin 1 milion USD pe eveniment și în total și să acopere datorii cauzate de sau care au loc în legătură cu operațiunile dvs. comerciale, inclusiv produse, produse/operațiuni finalizate și vătămări corporale;
2. Tipul de poliță de asigurare poate fi fie comercială generală, umbrelă, fie exces de răspundere și poate fi bazată pe eveniment;
3. Furnizorul dvs. de asigurări trebuie să aibă o capacitate globală de tratare a daunelor și un rating financiar de S&P A- și/sau AM Best A- sau mai bun (dacă S&P sau AM best nu este valabil sau utilizat în țara în care vi se cere să obțineți asigurare, un echivalentul este permis);
4. Furnizorul dvs. de asigurări trebuie să informeze Amazon cu un preaviz de cel puțin 30 de zile de anulare, modificare sau nereînnoire;
5. Polița trebuie să numească „Amazon.com Services LLC și afiliații și cesionații săi” ca asigurați suplimentari;
6. Fransa pentru orice poliță (polițe) nu trebuie să fie mai mare de 10.000 USD și orice sumă deductibilă trebuie să fie menționată pe certificatul (certificatele) de asigurare;
7. Politica trebuie să acopere toate vânzările de la produsele pe care le-ați listat pe site-ul Amazon;
8. Numele dumneavoastră asigurat trebuie să se potrivească cu numele de „entitate juridică” pe care l-ați furnizat Amazon (consultați numele entității dvs. juridice);
9. Polița trebuie să fie completată în întregime și semnată; și
10. Polița trebuie să fie valabilă cel puțin 60 de zile de la data depunerii.

Îmi pot alege propriul furnizor de asigurări?

Da. Dacă în prezent nu aveți asigurare de răspundere civilă comercială, puteți alege orice furnizor de asigurări care îndeplinește cerințele noastre de mai sus sau puteți selecta unul din rețeaua de furnizori de asigurări de încredere identificați de Amazon. Dacă vă alegeți propriul furnizor de asigurări, puteți trimite dovada asigurării utilizând fila de încărcare a dovezii.

Cine este Marsh?

Marsh este un lider global în brokerajul de asigurări și managementul riscurilor și este brokerul de asigurări de record pentru Amazon. Marsh a facilitat integrarea rețelei de participanți la Amazon Insurance Accelerator. Partenerii de vânzări pot contacta Marsh cu cerințele lor unice de asigurare de răspundere civilă pentru produse dacă nu pot obține o cotație de la niciunul dintre participanții la Amazon Insurance Accelerator. Puteți afla mai multe la Marsh.

Pot include alți comercianți cu amănuntul în politica mea?

Da, puteți include și alți comercianți cu amănuntul ca asigurați suplimentari în polița dvs., indiferent dacă achiziționați asigurare prin Insurance Accelerator sau achiziționați asigurare pe cont propriu. Vă rugăm să contactați direct asigurătorul dumneavoastră pentru mai multe informații. Pentru Certificatul de Asigurare, încărcați pe Amazon, trebuie doar să enumerați Amazon ca asigurat suplimentar.

Pentru a fi la curent cu cele mai recente știri despre comerțul electronic și Amazon, abonați-vă la buletinul nostru informativ la www.cruxfinder.com