Podstawy automatyzacji marketingu dla małych agencji

Wysoki popyt to wielki problem, ale obciążenie pracą nie powinno powstrzymywać Cię przed tworzeniem i wdrażaniem niesamowitych strategii i taktyk dla Twoich klientów.

Gdy przepustowość staje się problemem, zwykle pierwszą rzeczą, która ucierpi, jest jakość, która w 100% gwarantuje uszkodzenie istniejących relacji i pogorszenie reputacji Twojej agencji.

A ponieważ wiele małych agencji nie jest w stanie nadążyć za rozwojem swojej działalności, często są one zmuszone do odrzucenia lukratywnych perspektyw i projektów.

To jest dokładne przeciwieństwo tego, co powinno się dziać. Wzrost to dobra rzecz. Trzeba to celebrować, a nie bać się!

Jednak mając odpowiednią technologię do wdrażania atrakcyjnych inicjatyw marketingowych dla swoich klientów, możesz skalować z pewnością siebie, jednocześnie wykonując lepszą pracę, która przynosi lepsze wyniki.

Nie tylko to, ale odpowiedni dostawca może współpracować z Tobą w celu dostosowania oprogramowania do Twojej strategii, przedstawiając zalecenia dotyczące najlepszych praktyk i innowacyjnych technik po drodze.

Ale nie wybiegajmy zbyt daleko w przyszłość.

Zamiast tego zobaczmy, jak usługi automatyzacji marketingu mogą pomóc w rozwoju Twojej agencji oraz zwiększyć wartość i wydajność Twoich usług i procesów.

Wyjdź poza podstawowy marketing taktyczny

Wykonywanie taktyk marketingowych to nie to samo, co wdrażanie strategii marketingowej.

Taktyki marketingowe to konkretne działania podejmowane w nadziei na osiągnięcie nieokreślonego rezultatu. Jeśli nie zostaną one wzmocnione starannie przemyślaną strategią opracowaną przez wielu interesariuszy obejmującą wiele działów, te jednorazowe programy niezmiennie skutkują chaosem, zmarnowanymi wydatkami i słabymi wynikami. I odwrotnie, strategia marketingowa to dobrze sformułowany plan, który projektuje i delikatnie koordynuje serię powiązanych ze sobą taktyk w harmonii ze sobą, aby dostosować się do większych celów Twojej firmy i je osiągnąć.

Zdezorganizowani marketerzy skupiają się na taktyce i osiągają umiarkowany sukces.

Z drugiej strony, współcześni marketerzy kładą nacisk na strategię rozwijania inicjatyw marketingu wzrostowego, które osiągają rzeczywiste i spójne wyniki.

I chociaż z pewnością możliwe jest przyjęcie strategicznego podejścia przy użyciu procesów ręcznych, automatyzacja marketingu pomaga zarówno małym agencjom, jak i uznanym graczom wywrzeć znacznie większy wpływ przy znacznie mniejszym wysiłku i mniejszych zasobach.

Oto jak!

Generowanie leadów

Platformy do automatyzacji marketingu umożliwiają łączenie treści, promocji i produktów klientów za adaptacyjnymi formularzami na dedykowanych stronach docelowych — z których wszystkie można tworzyć i wdrażać w ramach narzędzia.

Na przykład firma Act-On oferuje łatwe w obsłudze narzędzie do tworzenia stron docelowych, w którym można projektować i uruchamiać atrakcyjne strony docelowe, które pomogą opowiedzieć historię firmy, zapewnić potencjalnym i obecnym klientom rzeczywistą wartość oraz generować konwersje o wysokim zamiarze i świetne możliwości sprzedaży.

Ponadto na tych stronach można tworzyć proste i intuicyjne formularze, które stopniowo zbierają coraz więcej informacji o potencjalnych klientach i klientach za pomocą progresywnego profilowania. Oznacza to, że możesz nadal automatycznie aktualizować pola formularzy przy każdej kolejnej konwersji, gdy dowiesz się więcej o swoich użytkownikach.

Tak więc, chociaż możesz otrzymać imię i adres e-mail po pierwszym wypełnieniu formularza przez użytkownika, możesz zaprojektować formularz tak, aby aktualizował się automatycznie, gdy ten sam użytkownik ponownie odwiedzi Twoją witrynę. Tym razem możesz poprosić o bardziej istotne szczegóły — takie jak przedział wiekowy, dochód, stanowisko lub cel biznesowy

Po wypełnieniu tych formularzy i stron docelowych możesz zacząć korzystać z SEO i taktyk płatnego wyszukiwania, aby kierować ruch do pożądanych miejsc docelowych. Najlepsze jest to, że możesz wykorzystać wytyczne dotyczące marki i komunikatów swoich klientów, aby tworzyć szablony wielokrotnego użytku, które zapewniają trwały sukces i maksymalną wydajność.

Punktacja i segmentacja

Twoi klienci prawdopodobnie mają różne linie produktów i usług, co oznacza, że ​​mają również zróżnicowany zestaw idealnych klientów, do których próbują dotrzeć. Zazwyczaj im szersza baza klientów, tym trudniej jest skupić się na ukierunkowanym i odpowiednim przekazie. Ale oceniając i dzieląc potencjalnych klientów na łatwe do zarządzania listy marketingowe, możesz dostarczyć właściwy komunikat swoim idealnym odbiorcom w idealnym czasie. A gdy każdy potencjalny klient osiągnie ustalony z góry próg punktacji, możesz albo przekazać go zespołowi sprzedaży, aby uzyskać podejście bardziej oparte na koncie, albo wysłać mu dodatkowe informacje o produkcie, które pomogą w przekształceniu potencjalnego klienta w klienta.

Dokładne ocenianie i segmentowanie potencjalnych klientów jest w zasadzie niemożliwe, gdy wykonuje się je ręcznie. Nawet najlepsi marketerzy nie tylko nieuchronnie popełniają potencjalnie szkodliwe błędy, ale wkładają mnóstwo czasu i wysiłku w te błędne działania.

Jednak dzięki automatyzacji marketingu marketerzy o wszystkich umiejętnościach mogą łatwo zdobywać leady na podstawie danych demograficznych, firmograficznych, zachowania i zaangażowania (lub jego braku). A dla Twoich klientów ze szczególnie szeroką gamą konsumentów możesz użyć Act-On do opracowania wielu arkuszy ocen, które odpowiadają określonym personom.

Następnie możesz wykorzystać wszystkie te wspaniałe dane, które zebrałeś, aby pogrupować potencjalnych klientów i klientów w odrębne segmenty i odpowiednio kierować do nich marketing za pomocą remarketingu, targetowania w mediach społecznościowych i automatycznych kampanii pielęgnacyjnych.

A propos…

Zautomatyzowane kampanie pielęgnacyjne

Po zautomatyzowaniu procesu generowania leadów za pomocą dedykowanych stron docelowych z adaptacyjnymi formularzami, a następnie odpowiedniej punktacji i segmentacji tych leadów, możesz użyć automatyzacji marketingu do stworzenia zautomatyzowanych kampanii pielęgnujących, aby poprowadzić potencjalnych nabywców Twoich klientów przez atrakcyjną podróż klienta.

Celem kampanii dobrego wychowania jest informowanie i edukowanie potencjalnych klientów na temat produktów i usług Twoich klientów, aby wzbudzić zainteresowanie ich ofertą — ostatecznie prowadząc do sprzedaży bezpośredniej lub możliwości sprzedaży. Chcesz pozycjonować ich towary jako absolutnie najlepszy wybór i zdystansować ich markę i biznes od innych konkurentów.

Tworząc kampanie e-mailowe przy użyciu logiki warunkowej i treści dynamicznych, możesz poprowadzić klientów swoich klientów przez bezproblemową ścieżkę zakupową, która jest specjalnie dla nich dostosowana. W zależności od różnych działań, które podejmują (lub nie podejmują), możesz wyświetlać angażujące treści i dostosowane komunikaty, które rozwiązują ich problemy i zaspokajają ich potrzeby w wybranych przez Ciebie regularnych odstępach czasu.

Ponownie możesz (i powinieneś) segmentować na podstawie różnego rodzaju typów zaangażowania.

Jeśli znany odwiedzający przegląda stronę konkretnego produktu w Twojej witrynie lub „polubi” określony post na Instagramie, podziel go odpowiednio i zarejestruj w zautomatyzowanym programie z treściami i wiadomościami na górze, w połowie i na dole ścieżki. Z drugiej strony, jeśli poprzedni kupujący nie odwiedził Twojej strony eCommerce przez ponad 30 dni, możesz utworzyć kampanię ponownego zaangażowania, aby poinformować go o nowych produktach i promocjach, którymi mogą być zainteresowani.

Zarządzaj wszystkimi operacjami marketingowymi z jednego stanowiska dowodzenia

Automatyzacja marketingu pozwala zarządzać wszystkimi kampaniami marketingowymi Twoich klientów z jednej skonsolidowanej platformy. Chociaż wszystkie ich zasoby i inicjatywy znajdują się oddzielnie w oprogramowaniu, każdy wybrany przez Ciebie członek zespołu może uzyskać dostęp do wszystkiego, czego potrzebuje w jednym prostym narzędziu.

Dzięki temu Twoi pracownicy mogą łatwo zarządzać treściami, kampaniami i raportami (więcej na ten temat poniżej) dla każdego klienta, zapewniając jednocześnie preferowany poziom przejrzystości procesów i wydajności. Daje ci widok z lotu ptaka na to, jak twój zespół pracuje nad osiągnięciem wyników dla twoich klientów, a także jak ci klienci rezonują z ich docelowymi odbiorcami i obecnymi klientami.

Co najważniejsze, podczas gdy większość Twoich klientów prawdopodobnie nie jest zbyt obeznana z technologią, wielu z nich jest zainteresowanych sposobem wdrażania ich kampanii. Możesz zapewnić tym ciekawym klientom dostęp jako gość, aby mogli wskoczyć na platformę i rozejrzeć się dookoła bez niszczenia czegokolwiek lub korzystania z materiałów, które prawnie należą do Ciebie i Twojej organizacji.

Udowodnij wartość swojej agencji

Daj swojej małej agencji duży głos, informując klientów i skupiając swój zespół dzięki łatwym do zrozumienia pulpitom nawigacyjnym i niestandardowym raportom, które szczegółowo opisują kluczowe wskaźniki wydajności. Możesz udowodnić swoją wartość i wartość swojej pracy, dostarczając regularne raporty ROI dla każdego indywidualnego klienta — wszystko z jednego konfigurowalnego pulpitu nawigacyjnego.

Tradycyjnie próba śledzenia wielu kont ograniczałaby zasoby agencji i nie zapewniałaby im wglądu potrzebnego do trwałego sukcesu. Jednak dzięki panelowi kontrolnemu agencji Act-On marketerzy mogą łatwo zarządzać, mierzyć i śledzić postępy na każdym koncie — znacznie poprawiając dokładność gromadzenia danych i oszczędzając czas i wysiłek. A dołączając do naszego programu partnerskiego Managed Service, możesz wzmocnić swoje umiejętności i strategię dzięki zaufanemu i potężnemu zespołowi ds. automatyzacji marketingu, który jest tutaj, aby wspierać Ciebie i Twój zespół we wszystkim, co robisz! Lepiej obsługuj swoich klientów, dołączając do naszego zespołu partnerów już dziś!

Act-On Marketing Automation to idealne rozwiązanie dla agencji marketingowych wszystkich typów, rozmiarów i branż

Niezależnie od tego, czy pracujesz dla małej, niezależnej agencji, czy dużej korporacji z rozproszonymi zespołami marketingowymi, Act-On może pomóc Ci w dostarczaniu niesamowitych kampanii, które, jak udowodniono, generują świetny zwrot z inwestycji, jednocześnie zwiększając liczbę klientów i osiągając fantastyczne wskaźniki retencji.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak Twoja agencja marketingowa może wykorzystać Act-On do wykonywania doskonałej pracy przy mniejszych zasobach, pobierz nasz bezpłatny eBook 9 Marketing Automation Essentials, aby rozwijać swoją agencję! Jest pełen przydatnych wskazówek, sztuczek i najlepszych praktyk, które pomogą Ci zbudować fundament sukcesu, który pomoże Ci zapewnić klientom prawdziwą wartość i wzmocnić te krytyczne relacje.

Jeśli chcesz porozmawiać z jednym z naszych ekspertów ds. automatyzacji marketingu, po prostu kliknij tutaj! Chcielibyśmy poświęcić 15 minut, pokazując Ci naszą platformę w akcji!