Jak Twoja firma może przetrwać wojny blokujące reklamy w YouTube

Jeśli promujesz swoją firmę za pomocą reklam wideo w YouTube, część docelowych odbiorców może nie widzieć przekazu z powodu oprogramowania blokującego reklamy.

Blokowanie reklam rośnie na całym świecie. Na komputerach coraz więcej użytkowników blokuje reklamy za pomocą wtyczek do przeglądarek. Na urządzeniach mobilnych system iOS firmy Apple w zeszłym roku zaczął zezwalać na korzystanie z aplikacji blokujących reklamy. A w systemie operacyjnym Google Android przeglądarki blokujące reklamy istnieją już od jakiegoś czasu.

Wcześni użytkownicy blokujący reklamy, młodzi, obeznani z technologią

Podobnie jak w przypadku wielu trendów technologicznych, pierwsi adepci blokowania reklam to na ogół młodsi lub bardziej obeznani z technologią użytkownicy, którzy generalnie są bardziej zainteresowani treściami związanymi z technologią. Ale blokowanie reklam rośnie we wszystkich grupach wiekowych.

Dlaczego użytkownicy blokują reklamy? Ogólnie rzecz biorąc, ludzie używają programów do blokowania reklam przede wszystkim ze względu na obawy związane z niewłaściwym wykorzystaniem ich danych osobowych. Blokując reklamy, czują, że ich dane i nawyki zostaną ujawnione, jeśli użyją programów do blokowania reklam. Edward Snowden jest jednym z wielkich zwolenników tego uzasadnienia.

Ponadto milenialsi są po prostu przytłoczeni zbyt dużą liczbą reklam — szukają po prostu bardziej płynnego korzystania z Internetu.

Blokowanie reklam rośnie o prawie 50% rocznie

Według raportu PageFair i Adobe dotyczącego blokowania reklam z 2015 r., wykorzystanie programów do blokowania reklam w Stanach Zjednoczonych wzrosło o 48% w porównaniu z poprzednim rokiem, osiągając średnią miesięczną liczbę 45 milionów aktywnych użytkowników.

Oprócz tłumienia banerów i innych rodzajów reklam graficznych i technicznych oprogramowanie do blokowania reklam może również blokować reklamy przed filmem w YouTube.

Raport z 2015 roku dotyczył głównie korzystania z komputerów stacjonarnych, ale w tym roku PageFair i Adobe opublikowali raport dotyczący urządzeń mobilnych. Sprawy nie wydają się jeszcze tak tragiczne dla amerykańskich reklamodawców mobilnych – jak dotąd większość globalnego wzrostu blokowania reklam mobilnych ma miejsce w Azji. I chociaż Apple zezwolił na aplikacje do blokowania reklam na iOS, niski współczynnik adopcji w USA ma obecnie niewielki wpływ na YouTube, gdzie ma miejsce mniej więcej połowa wszystkich wyświetleń w YouTube. Jednak w Internecie zmiana zawsze może nastąpić bardzo szybko. Jak więc pozostać przygotowanym?

Przygotuj się na Ad Block-Ageddon

Być może używasz YouTube tylko do płatnych multimediów. Ale to powinien być tylko jeden element układanki. Nawet sam YouTube tak twierdzi.

YouTube zarabia na firmach tylko dzięki reklamom. A jednak opowiada się również za tym, aby firmy robiły coś więcej niż tylko reklamowanie na swoich kanałach – sugeruje tworzenie treści, które nie tylko promują się, ale także filmy, które pomagają potencjalnym klientom rozwiązywać ich problemy.

YouTube sugeruje, że masz strategię „Bohater, centrum, pomoc”. „Bohaterowie” to ważne promocje i wydarzenia (twoje wysokobudżetowe wydatki na reklamę). „Centrum” odnosi się do treści, które najwięksi fani Twojej marki mogą regularnie angażować, np. markowe seriale internetowe. A Pomoc to treści, które przyciągają ludzi, którzy szukają w Google i YouTube, jak coś zrobić. Można to nazwać „podróżą klienta do marketingu treści YouTube”.

Jest to zrównoważone podejście dla każdej firmy, ale szczególnie dla tych, które prowadzą działalność związaną z technologią.

Najlepsze praktyki dotyczące „Treści pomocy” YouTube

Oto zalecenia YouTube dotyczące pozyskiwania nowych subskrybentów na Twój kanał. Pamiętaj, że YouTube nie zarabia absolutnie żadnych pieniędzy, jeśli zastosujesz się do tych zaleceń – zarabiają one tylko na firmach, sprzedając reklamy – ale polecają to, ponieważ są one kluczem do sukcesu w YouTube.

• Skorzystaj z Trendów Google lub YouTube, aby określić dużą liczbę wyszukiwań w wybranej kategorii.
• Utwórz film pomocy, który w jasny i prosty sposób odnosi się do konkretnego zapytania o dużej liczbie wyszukiwań.
• Ustal, dlaczego marka powinna odpowiedzieć na zapytanie, ale ogranicz do minimum sprzedaż.
• W razie potrzeby dołącz sekwencje brandingu i pakowania, ale dopiero w dalszej części filmu. Po udzieleniu odpowiedzi na zapytanie dołącz zaproszenie do subskrypcji. Podaj dobry powód: „Tworzymy takie filmy co tydzień”.
• Udało Ci się uchwycić intencje widzów i odpowiadasz na ich pytania. Ale jak skłonić jednorazowego widza do powrotu? Czas skierować widzów do Twojego „centrum”

Marketing treści dla wideo

„Treści pomocy” YouTube są również znane jako marketing treści, a wiele firm przyjęło je jako podstawowe podejście do pozyskiwania nowych klientów za pośrednictwem własnych firmowych blogów. Krótko mówiąc, ta strategia generowania popytu przyciąga ludzi do Twojego świata, udostępniając Twoją wiedzę fachową szerszej sieci. Klient odkrywa Cię poprzez wyszukiwanie, a następnie zaczyna go poznawać, lubić i ufać mu, ponieważ nadałeś mu wartość.

A ta metoda, która wymaga bardzo niewiele jawnej sprzedaży lub promocji, działa równie dobrze w YouTube, jak na blogach, z pewnymi wariacjami na temat. Oczywiście początkowo trudno jest zaakceptować pomysł rezygnacji ze sprzedaży w YouTube, ale niektóre czołowe marki przyjmują to podejście. Na przykład B&H Photo Video, popularny kanał e-commerce, który sprzedaje wszelkiego rodzaju produkty technologiczne, ma kanał YouTube wypełniony wieloma filmami content marketingowymi. Jednym z przykładów jest ta prawie dwugodzinna prezentacja na temat fotografii autorstwa znanego fotografa, którą obejrzano ponad 8000 razy w pierwszym tygodniu, w którym została przesłana. To nie był film sprzedażowy, a raczej bezpłatne szkolenie dla osób, które chciały poznać fotografię.

Z biegiem czasu nowi odbiorcy zaczną poznawać, lubić i ufać firmie B&H oraz będą odwiedzać jej witrynę internetową przy podejmowaniu decyzji o zakupie.

Filmy instruktażowe CPG

Marki CPG również zaczynają to robić, takie jak Gillette z serią „jak się golić”. Zauważysz to w tym filmie „Jak zapuścić brodę i ją pielęgnować | Gillette Styler”, widzowi mówi się, że potrzebuje „narzędzia, które może przycinać, golić i definiować jak Gillette Styler” (ale nie konkretnie ich narzędzia). Jest to zalecenie osadzone w pomocnym filmie instruktażowym, a nie twarda sprzedaż.

Jak więc zamierzasz wygrać wojnę o blokowanie reklam w YouTube? Dzięki świetnym, pomocnym filmom, które poprawiają życie Twoich klientów lub ułatwiają im bardziej umiejętne wykonywanie pracy. Jasne, możesz sprzedawać swoim klientom. Ale najpierw pomóż im, a zdobędziesz ich lojalność i zaufanie.

Następnie, jeśli staną się jednym z blokerów reklam, będą szukać twoich filmów, zamiast próbować je blokować.