Jak zbudować silną relację z influencerami: 3 niemieckie marki robią to dobrze

Budowanie i pielęgnowanie relacji Twojej marki z influencerami wymaga dogłębnego zrozumienia potrzeb Twojego influencera, ale także celów kampanii Twojej marki. Istnieje wiele sposobów, w jakie marki mogą współpracować z influencerami , na przykład sponsorowanie płatne lub bezpłatne , poprzez imprezy PR lub premiery produktów. W rzeczywistości, zgodnie z badaniem, które przeprowadziliśmy dla naszego raportu State of Influencer Marketing 2018 , 42% profesjonalistów twierdzi, że premiery produktów są wiodącym scenariuszem, dla którego realizują kampanie influencerów, a następnie wydarzenia i promocje treści. W tym poście na blogu przyjrzymy się trzem niemieckim detalistom , którzy poszli o krok dalej i podjęli wspaniałe inicjatywy mające na celu wzmocnienie ich relacji z influencerami i budowanie ich lojalności, wykraczające poza jednorazowe partnerstwa. Czytaj dalej, jeśli chcesz dowiedzieć się, kim są niemieccy prekursorzy udanych relacji z influencerami i jaka jest ich strategia.

Zapewnienie platformy do rozwoju

DEICHMANN jest znany ze współpracy z takimi gwiazdami jak Cindy Crawford, Ellie Goulding czy Slyvie Meis, która projektowała i modelowała poprzednie kolekcje niemieckiego sprzedawcy obuwia. Wraz z pojawieniem się influencerów jako nowych ambasadorów marki , DEICHMANN był jednym z pierwszych odbiorców w Niemczech, współpracując już z influencerami i blogerami przez wiele lat. Aby wzmocnić te relacje z influencerami, firma DEICHMANN wprowadziła swój własny „ Klub Influencera ” w lutym ubiegłego roku. Jego celem jest stworzenie lojalnej społeczności influencerów, w której wyselekcjonowani liderzy opinii regularnie dzielą się ze sobą poradami, mogą brać udział w różnych warsztatach i brać udział w ekscytujących projektach medialnych. Ostatecznym celem marki obuwniczej jest zacieśnienie relacji z cyfrowymi liderami opinii, dzięki czemu agencje pośrednie staną się zbędne .

Ta inicjatywa została oczywiście dobrze przyjęta przez influencerów. „Wsparcie, jakie otrzymujemy tutaj dla naszego własnego występu, jest niesamowite – nigdy nie doświadczyłem tego w tej formie”, powiedział jeden z influencerów, który uczestniczył w jednym z warsztatów DEICHMANN, które odbywają się na różne tematy. Docelowo Influencer Club powinien służyć profesjonalnemu rozwojowi influencerów, co w ostatecznym rozrachunku będzie korzystne dla DEICHMANN.

Publiczne nagradzanie influencerów za ich pracę

W przeciwieństwie do Deichmanna, który pracuje głównie z mikroinfluencerami, niemiecki e-tailer ABOUT YOU ma silną więź z większymi influencerkami, takimi jak modelki Lena Gercke i Stefanie Giesinger czy blogerki Caro Daur i Xenia Overdose. Odkąd ich strona internetowa została uruchomiona w 2014 roku, marka współpracowała z ponad 60 influencerami, czyli tak zwanymi „Idolami”, którzy dzielą się swoimi ulubionymi stylizacjami na swoich kanałach w mediach społecznościowych, a także można ich znaleźć w specjalnej sekcji na stronie ABOUT YOU. W zeszłym roku niemiecki e-sprzedawca po raz pierwszy zaprezentował nagrodę ABOUT YOU , największą nagrodę roku dla influencerów , honorującą czołowe niemieckie gwiazdy mediów społecznościowych w różnych kategoriach, takich jak „Idol Roku”, „Moda”, „Styl życia” i jeszcze. Głosowanie odbywa się publicznie za pośrednictwem głosowania online i pozwala całej społeczności zagłosować na swojego ulubionego influencera. W tegorocznej nagrodzie firma ABOUT YOU poszła o krok dalej, nie tylko transmitując program na żywo na własnych kanałach społecznościowych, ale także sprzedając ekskluzywną licencję na nadawanie telewizji niemieckiemu komercyjnemu kanałowi telewizyjnemu ProSieben. Plan zadziałał: nagrody ABOUT YOU wygenerowały zasięg ponad 490 milionów , czyli 12 razy większy w porównaniu do ubiegłego roku.

Meine Herzallerliebsten️ Wo soll ich anfangen? Die Worte die mir gestern gefehlt haben, mochte ich euch heute auf diesem Wege zukommen lassen️ Ich bin so glucklich das ist in Worten und Bildern kaum zu schildern An aller erster Stelle bin ich einfach nur happy immer immer immer auf un standeuch das obwohl ich mittlerweile schon so lange im Insta Game bin Es uberwaltigt mich immer wieder was fur eine starke Community ich habe und was fur tolle Menschen dahinter stecken️ So einen Publikumspreis zu gewinnen bedeutet mir sehr zahl und ganzedur dah, komentarze Followern irgendwie ein bisschen realer und greifbarer werden. Genauso wie Meet & Greets gehoren diese Momente fur mich einfach zu den wichtigsten meiner Karriere, da ich sehe und sprure das diese Internet Blase doch naher an mir ist als man denkt und echte Menschen mit wertvollen Werten dahinter gestern stechand all Dah Gewinner beim @aboutyoude Award 2018 gemerkt Personlichkeit und Authentizitat gewinnt am Ende des Tages Ich bin unglaublich stolz auf euch & stolz auf uns. Auf viele weitere Meilensteine!!!️ Ich liebe euch wirklich abgottisch Dziękuję @aboutyoude / Anzeige // Zdjęcie @sabine_brauer_photos

Post udostępniony przez Farinę Opoku (@novalanalove) on 4 maja 2018 o 2:30 czasu PDT

Konsekwentnie skupiając się na personalizacji i inspiracji, niemiecki sklep internetowy ABOUT YOU z powodzeniem stał się pionierem mediów społecznościowych na rynku e-commerce i z powodzeniem budował relacje z niektórymi z największych wpływowych osób w Europie. Swoją własną nagrodą ABOUT YOU nie tylko chce wzmocnić i nagrodzić te relacje, ale także skorzystać z ogromnego szumu , jaki powstaje wokół wydarzenia.

Tworzenie zespołu influencerów korporacyjnych

Otto to dawna firma zajmująca się sprzedażą wysyłkową, która przekształciła się w jednego z największych niemieckich graczy e-commerce. Pracując z wpływowymi osobami każdej wielkości, zespół marketingu internetowego firmy Otto zawsze poszukuje autentycznych ludzi, którzy pasują do wizerunku marki. Dopiero zeszłej jesieni Otto odwrócił zwyczajowy influencer/brand i zdecydował, że pozwoli przeszkolić 100 pracowników, aby mogli sami zostać influencerami . Ideą nie było wykorzystanie tych wpływowych osób do promowania produktów Otto, ale bycie ambasadorami marki korporacyjnej, którzy dzielą się tym, jak to jest być częścią rodziny Otto . Wybrani pracownicy wzięli udział w kursach z zakresu social media i employer brandingu, zostali przeszkoleni w zakresie różnych podejść do komunikacji HR i technik prezentacji.

Volle Hutte na @otto_de-Campus. Warum? Weil der @beilharz hier – sehr unterhaltsam – uber das Mediennutzungsverhalten einer SEHR jungen Generation, uber Let's play, https://t.co/GE6Fr5qKBI & Co. berichtet. #inspirowane przez #ottocomms pic.twitter.com/iHIIU0d0JZ

— Nick Marten (@zunicker) 30 maja 2018 r.

Celem szkolenia pracowników, aby stali się influencerami korporacyjnymi, jest nadanie Otto twarzy i przeniesienie komunikacji na poziom emocjonalny – ludzie ufają ludziom. Influencerzy korporacyjni mogą zaoferować zakulisowy wygląd, a tym samym przedstawić namacalne, bliskie i prawdziwe historie o tym, jak to jest pracować dla jednej z największych niemieckich firm e-commerce. Chodzi o to, aby pracownicy promowali cechy Otto jako pracodawcy za pośrednictwem mediów społecznościowych, co powinno nadać marce więcej autentyczności, uczynić ją bardziej przejrzystą i, miejmy nadzieję, przyciągnąć więcej odpowiednich przyszłych pracowników. To podejście opiera się na założeniu, że konsumenci zwykle ufają wpływowym osobom bardziej niż samym markom , a w świecie, w którym wykwalifikowani pracownicy zmieniają pracę częściej niż poprzednie pokolenia, marki muszą znaleźć unikalne sposoby na przyciągnięcie nowych talentów, jednocześnie dbając o to, aby obecni pracownicy byli zadowoleni i zaangażowani Spółka.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak marki współpracują z influencerami i czego influencerzy oczekują od tej współpracy, zapoznaj się z naszym RAPORTEM STANU INFLUENCER MARKETING 2018 , w którym przeprowadziliśmy wywiady z ponad 800 specjalistami z branży na temat ich poglądów na ten temat.