Porady marketingowe na Facebooku dla firm świadczących usługi mobilne

Ten artykuł o marketingu na Facebooku dla firm świadczących usługi mobilne napisał Mindaugas Skurvydas, główny marketer w InvoiceBerry.

Marketing na Facebooku stał się jednym z podstawowych narzędzi w arsenale cyfrowego marketera. Platforma ta zdołała zgromadzić ponad 2 miliardy użytkowników miesięcznie – nic dziwnego, dlaczego ponad 60 milionów firm włącza Facebooka do swojej strategii marketingowej.

Użytkownicy gromadzą się na Facebooku, jeśli chcą dowiedzieć się więcej o firmie lub marce. Platforma posiada łatwo dostępne informacje, które może przeglądać każdy, kto ma dostęp do Internetu. Według ankiety przeprowadzonej przez Curalate, 52% użytkowników Facebooka znalazło na platformie produkt, którym byli zainteresowani w ciągu ostatnich 3 miesięcy. Innymi słowy, marketing na Facebooku świetnie pomaga rozwijać świadomość marki.

Użytkownicy Facebooka

Zanim zejdziemy na głęboką wodę i przejdziemy do pełnej kampanii marketingowej na Facebooku, spójrzmy na dane demograficzne. Platforma ta została po raz pierwszy uruchomiona z myślą o studentach uniwersytetu, ale od tego czasu ewoluowała, aby objąć znacznie szerszą publiczność.

Dobrze jest mieć solidną wiedzę na temat bazy użytkowników Facebooka. Może to pomóc w ocenie ważności Twoich działań w mediach społecznościowych w odniesieniu do produktu lub usługi oferowanej przez Twoją firmę.

Marketing na Facebooku z globalnym zasięgiem

Media społecznościowe mają tendencję do przyciągania młodszych osób, nic więc dziwnego, że Facebook został przyjęty przez młodszą grupę. W Stanach Zjednoczonych 88% dorosłych w wieku 18-29 lat ma konto na Facebooku, w porównaniu z zaledwie 36% wśród populacji w wieku 65+.

Spośród 2,07 miliarda aktywnych użytkowników Facebooka miesięcznie, 239 milionów znajduje się w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie. W Europie jest około 365 milionów użytkowników, 794 miliony użytkowników w Azji/Pacyfiku, a 675 milionów użytkowników w pozostałej części świata. To, co kiedyś było prymitywnym serwisem społecznościowym, zdołało ogarnąć ogromną część świata, w którym żyjemy.

Rozwiń swoją stronę

Prawdopodobnie masz już swój własny profil na Facebooku, który pomoże Ci pozostać w kontakcie ze znajomymi, rodziną i współpracownikami. Strona biznesowa na Facebooku jest nieco inna. Utwórz go, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś — to cenne narzędzie marketingowe na Facebooku, centrum obecności Twojej firmy na Facebooku.

Podobnie jak strona internetowa Twojej firmy, strona na Facebooku jest Twoją platformą wystawienniczą i komunikacyjną. Jak już wcześniej wspomniałem, wiele osób natrafia na kuszące marki podczas przeglądania Facebooka – trzeba stworzyć nieodparte pierwsze wrażenie .

Wypełnij profil swojej firmy, dołącz dane kontaktowe, logo itp. Możesz nawet dołączyć inne linki do mediów społecznościowych. Połącz swoje platformy treści, aby wzmocnić swoje działania w zakresie marketingu przychodzącego – Facebook jest do tego świetny.

Widoczność konta

Jeśli jesteś nowy w marketingu na Facebooku dla swojej firmy, będziesz musiał włożyć trochę wysiłku, aby promować jego istnienie. Dobrą wiadomością jest to, że promocja Twojego profilu może odbywać się w połączeniu z marketingiem przychodzącym.

• E-maile. Twój podpis na końcu e-maila może i powinien zawierać profile w mediach społecznościowych, z których jednym może być Twoje konto biznesowe na Facebooku;
• Stronie internetowej. Witryna, którą prowadzi Twoja firma, może promować Twoje konto na Facebooku. Wiele stron internetowych, z którymi się zetknąłem, zawiera wiele profili w mediach społecznościowych na dole strony;
• Blogi. Jeśli Twoja firma wykorzystuje blogi do marketingu treści, może to być również inny punkt sprzedaży, który może zawierać link do profilu na Facebooku;
• Blogowanie gości. Ilekroć zdecydujesz się na gościnnego bloga, zawsze dołączaj profile w mediach społecznościowych – wydawca może dodać te linki do pola autora pod tekstem;
• HARO (Pomóż reporterowi). HARO obsługuje różne zapytania, którymi interesują się dziennikarze w sieci. Jeśli posiadasz wiedzę na ten temat, możesz udzielić odpowiedzi. Za każdym razem, gdy Twoja odpowiedź zostanie opublikowana, ujawnione przez Ciebie dane osobowe zostaną dołączone do odpowiedzi; może to obejmować Twoje imię i nazwisko, nazwę Twojej firmy i platformy mediów społecznościowych.

To tylko kilka sposobów na rozszerzenie marketingu Facebooka w sieci.

Ludzie lubią być kuszeni, więc możesz oferować ekskluzywne promocje lub gratisy tym, którzy „lubią” lub „śledzą” twoją stronę. Może to działać na początku, aby generować szybkie wyniki zaangażowania.

Reklamy kierowane

Jeśli nie boisz się wydać trochę gotówki, możesz użyć reklam na Facebooku do promowania swojej strony i firmy. Facebook ma dostęp do danych demograficznych użytkowników. Może to prowadzić do bardzo konkretnych iw wielu przypadkach skutecznych płatnych kampanii reklamowych.

Ludzie nie boją się ujawniać informacji o sobie, które mogą stać się cennym zasobem w tworzeniu reklam. Możesz tworzyć płatne reklamy, które są kierowane do użytkowników na podstawie ich lokalizacji, wieku, wybranych przez użytkownika „polubień” i wielu innych kryteriów.

Reklamy na Facebooku mogą prowadzić odbiorców do profilu na Facebooku, Twojej witryny lub dowolnej innej wybranej przez Ciebie strony. To wszechstronne podejście do promocji, które może natychmiast przyciągnąć uwagę użytkownika.

Angażuj się w rozmowę

Platformy mediów społecznościowych służą do nawiązywania kontaktów towarzyskich i prowadzenia rozmów. Dialog, który rozwijasz z odbiorcami, odgrywa kluczową rolę w marketingu na Facebooku.

W artykule opublikowanym przez Forbes stwierdzono, że 62% millenialsów z większym prawdopodobieństwem zostanie lojalnym klientem, jeśli marka zaangażuje się z nimi w mediach społecznościowych . Ludzie cieszą się autentycznością i przyjaznymi relacjami, które możesz pielęgnować poprzez osobiste interakcje w mediach społecznościowych.

Zadawaj pytania swoim obserwatorom, przyjmuj opinie, sugestie, wątpliwości. To świetny sposób nie tylko na uczłowieczenie Twojej marki, ale także na opracowanie jeszcze bardziej atrakcyjnego produktu.

Tworzenie i promocja treści

Ściana Facebooka to puste płótno z dużym potencjałem. W miarę jak Twoja baza obserwujących się wspina, Twoja ściana rośnie w swojej zdolności promocyjnej.

Treści, które tworzysz gdzie indziej – takie jak blogi, filmy, podcasty – możesz promować na swoim profilu na Facebooku. Wszelkie nowe ogłoszenia mogą również idealnie zmieścić się na Twojej ścianie na Facebooku.

Zmieniaj swoje posty, aby wzbudzić zainteresowanie odbiorców i uniknąć stania się nieaktualnymi. Trzymaj się postów, które są istotne dla Twojej branży. W przeciwnym razie Twoi fani mogą nie być zbyt chętni do obserwowania Cię przez dłuższy czas. Nie miałoby sensu, gdyby firma zajmująca się marketingiem cyfrowym zaczęła publikować informacje o „awarii ręcznej skrzyni biegów w samochodzie”.

Oceń analitykę

Pomiar wydajności Twojego profilu na Facebooku i zawartej w nim treści jest niezbędny. Dobra wiadomość jest taka, że ​​Facebook ma swoje własne narzędzie analityczne, z którego możesz skorzystać.

Teraz słowo „analityka” może niektórym z was brzmieć okropnie, ale nie jest tak przerażające, jak się wydaje. Potrzebujesz pomiaru, aby zrozumieć, jak dobrze Twoje posty angażują odbiorców. Bez tych danych nie będziesz w stanie wprowadzać żadnych znaczących zmian w przyszłości.

Nie będziesz wiedział, co działa, a co należy zmienić.

Chcesz mieć pewność, że czas spędzony na Twoim profilu na Facebooku się opłaca. Śledź swoje postępy i oceń, czy Twoje wysiłki na platformie są wartościową inwestycją.

Chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak rozwijać swoją działalność w zakresie usług mobilnych za pomocą oprogramowania zaprojektowanego specjalnie dla Twoich potrzeb? Zarezerwuj darmowe, prywatne demo Vonigo.