Współczynnik wyjścia a współczynnik odrzuceń: który z nich ma znaczenie w SEO?

Istnieją dwa często źle rozumiane i mylące terminy; Współczynnik odrzuceń i współczynnik wyjścia.

Możesz zobaczyć dane w Google Analytics lub Web Analytics, znane jako współczynnik wyjść. Współczynnik odrzuceń i współczynnik wyjść to ważne terminy na ścieżce konwersji.

Ale jaka jest różnica między współczynnikiem odrzuceń a współczynnikiem wyjścia?

W tym artykule porównaliśmy współczynnik wyjść i współczynnik odrzuceń i dlaczego mają one znaczenie.

Definicja współczynnika odrzuceń

Współczynnik odrzuceń to odsetek odwiedzających witrynę, którzy opuszczają witrynę bez przeglądania innych stron.

Innymi słowy, współczynnik odrzuceń to wskaźnik, który pokazuje nam, ilu odwiedzających opuściło witrynę po odwiedzeniu strony, na którą kliknęli.

Wzór na współczynnik odrzuceń to: (Odrzucenia / Sesje) * 100%

Odrzucenia : liczba sesji, podczas których użytkownicy przeglądali stronę wejściową, ale nie przeszli do kolejnej odsłony, konwersji celu lub konwersji e-commerce.

Definicja szybkości wyjścia

Wskaźnik wyjść ma miejsce, gdy użytkownik odwiedza inną witrynę internetową po odwiedzeniu jednej lub dowolnej liczby stron w Twojej witrynie.

Krótko mówiąc, wskaźnik wyjść to odsetek odwiedzających witrynę, którzy kliknęli link i opuścili Twoją witrynę. Czasami współczynnik wyjść może służyć do pomiaru, czy użytkownicy opuszczają witrynę po wyświetleniu strony.

Wskaźnik wyjść = (całkowita liczba wyjść / Całkowita liczba sesji) * 100%

Wyjścia : łączna liczba odsłon strony, która została policzona jako ostatnia podczas tej sesji.

Współczynnik odrzuceń a współczynnik wyjścia: jaka jest różnica?

Jeśli chodzi o porównywanie współczynnika odrzuceń ze współczynnikiem wyjść, musisz najpierw zrozumieć, co oba robią dla Twojej witryny.

Załóżmy, że jeśli ktoś odwiedzi Twoją witrynę z wyników wyszukiwania Google, będzie miał współczynnik odrzuceń na poziomie 100%. Oznacza to, że odwiedzający powrócił do przeglądarki po odwiedzeniu strony, na którą trafił.

Z drugiej strony, jeśli ktoś odwiedza inne strony Twojej witryny za pomocą wewnętrznego linku lub nawet bezpośrednio z Twojej strony głównej, współczynnik wyjść wyniesie 0%.

Aby ułatwić tę różnicę, rozważamy witrynę składającą się z czterech stron; Strona główna, strona produktu, strona potwierdzenia i strona kontaktowa.

Za tydzień zauważylibyśmy różne sesje. Rozważmy na przykład te dane pobrane ze strony programistów Google :

• Poniedziałek: Strona B > Strona A > Strona C > Wyjście
• Wtorek: Strona B > Wyjście
• Środa: Strona A > Strona C > Strona B > Wyjście
• Czwartek: Strona C > Wyjście
• Piątek: Strona B > Strona C > Strona A > Wyjście
  

Stopa wyjścia %

33% na stronie A (3 sesje obejmowały stronę A, 1 sesja opuszczała stronę A)

50% na stronie B (4 sesje obejmowały stronę B, 2 sesje opuszczały stronę B)

50% na stronie C (4 sesje obejmowały stronę C, 2 sesje opuszczały stronę C)

Współczynnik odrzuceń %

0% na stronie A (jedna sesja rozpoczęła się od strony A, ale nie była to sesja jednostronicowa, więc nie ma współczynnika odrzuceń)

33% na stronie B (współczynnik wyjść jest wyższy niż współczynnik odrzuceń, ponieważ 3 sesje rozpoczęły się od strony B, a jedna zakończyła się odrzuceniem).

Strona C: 100% (jedna sesja rozpoczęła się od strony C i doprowadziła do odbicia).

Współczynnik odrzuceń jest obliczany na podstawie odsetka odwiedzających, którzy wchodzą na witrynę i ją opuszczają.

Wskaźnik wyjść porównuje liczbę osób, które opuszczają Twoją witrynę po wejściu na stronę, z całkowitą liczbą wyświetleń otrzymanych przez stronę.

Teraz rozumiemy, dlaczego te dwa terminy są niejasne. Dzieje się tak, ponieważ cel tych dwóch wskaźników jest prawie taki sam; aby obliczyć procent osób, które opuszczają stronę po jej otwarciu.

Oznacza to, że odbicia są rejestrowane tylko wtedy, gdy użytkownik przechodzi bezpośrednio ze strony, na którą wszedł, podczas gdy współczynniki wyjść są rejestrowane niezależnie od wcześniejszej aktywności użytkownika w witrynie.

Słowniki współczynników odrzuceń

Dobry współczynnik odrzuceń

Wysoki współczynnik odrzuceń może wskazywać, że Twoja witryna nie jest wystarczająco dobra dla użytkowników. Może to być spowodowane złym projektem, niską szybkością strony lub brakiem interesującej treści.

Niższy współczynnik odrzuceń oznacza, że ​​masz świetny produkt, a ludzie ciągle wracają, aby go oglądać.

Wysoki współczynnik odrzuceń nie oznacza, że ​​musisz się martwić utratą odbiorców, ale być może nadszedł czas, aby pomyśleć o ulepszeniu tego, co oferujesz w swojej witrynie.

Średni współczynnik odrzuceń

Według GoRocketfuel współczynnik odrzuceń wynoszący od 26 do 40% jest uważany za doskonały. Zakres wynosi około 41 do 55 procent.

Nieco wyższy jest zakres od 56 do 70%. Jednak w zależności od strony internetowej może to nie być powodem do niepokoju. Wszystko powyżej 70% jest niezadowalające dla wszystkiego poza blogami, wiadomościami i wydarzeniami.

Współczynnik odrzuceń dla witryn jednostronicowych

Współczynnik odrzuceń dla witryny jednostronicowej wynosi zawsze 100% i jest taki sam jak współczynnik wyjść. Dzieje się tak, ponieważ użytkownik nie ma innego wyjścia, jak wrócić do przeglądarki lub przejść do strony internetowej innej witryny.

Współczynnik odrzuceń odsłon

Ta metryka jest najpowszechniejsza i najszerzej stosowana. Pokazuje, ile osób klika Twoją stronę, ale potem wychodzi, nie dostrzegając żadnej z Twoich treści poza tą, na którą wylądowali, lub bez przewijania.

Współczynnik odrzuceń odsłon strony mierzy odsetek użytkowników, którzy opuszczają witrynę po odwiedzeniu tylko jednej strony.

Kluczowe terminy dotyczące wskaźnika wyjścia

Wysoka szybkość wyjścia

Wysoki współczynnik wyjść mierzy odsetek użytkowników, którzy opuszczają witrynę po odwiedzeniu tylko jednej strony, ale nadal udaje im się kliknąć linki lub wejść w interakcję z innymi elementami na tej stronie.

Wyjścia ze ścieżki

Strony, które były przeglądane po wyjściu użytkownika ze ścieżki, są wyświetlane w wyjściach ścieżki. Zwykle oznacza to, że ktoś opuścił ścieżkę w środku, używając elementu nawigacyjnego lub innego linku na stronie, aby przejść do innej strony w Twojej witrynie.

Na przykład, jeśli ktoś utknie na Twojej stronie głównej i nie przejdzie na inną stronę przez 30 sekund (to jest jedno wyjście ze ścieżki), zostanie to policzone jako wyjście z tej strony, nawet jeśli użytkownik jeszcze nie opuścił.

Określone wyjścia strony

Określone wyjścia strony to użytkownicy, którzy opuszczają Twoją witrynę bez przechodzenia na inną stronę i spędzają trochę czasu. Są to jedyne rodzaje wyjść, które Google Analytics może mierzyć, ponieważ zachodzą w jednym kroku.

Wyjścia poszczególnych stron

Te dane informują nas, ile osób opuszcza Twoją witrynę po przejściu do określonej strony w Twojej witrynie.

Jest to ważne, ponieważ pokazuje, które strony są najpopularniejsze i gdzie użytkownicy spędzają dłuższy czas.

Zamykanie odsłon

Wychodzenie z odsłonami działa dobrze w połączeniu z opuszczeniem strony docelowej, ponieważ możemy użyć tego wskaźnika, aby dowiedzieć się, które konkretne strony utrzymują zaangażowanie odwiedzających i dają im możliwość poznania innych części naszej witryny.

Ten wskaźnik jest bardziej przydatny w porównaniu do łącznej liczby odsłon, ponieważ daje możliwość sprawdzenia, które strony są kluczowe dla utrzymania zaangażowania użytkowników i spędzania czasu w Twojej witrynie.

Jak wyświetlić te dane w Google Analytics?

Wyświetlanie współczynnika odrzuceń

W panelu Google Analytics przejdź do Odbiorcy > Przegląd, aby zobaczyć ogólny współczynnik odrzuceń Twojej witryny. Na tej stronie znajdziesz szereg danych. Wskaźnik współczynnika odrzuceń można znaleźć u dołu.

Aby zobaczyć współczynnik odrzuceń według strony, przejdź do opcji Zachowanie > Zawartość witryny > Wszystkie strony.

Na tym wykresie zobaczysz kolumnę współczynnika odrzuceń, która pozwala zobaczyć u góry ogólny współczynnik odrzuceń. Następnie możesz wyświetlić dane według stron.

Wyświetlanie współczynnika wyjścia

Przejdź do Zachowanie > Zawartość witryny > Wszystkie strony, aby zobaczyć współczynnik wyjść. Wskaźnik wyjścia według strony jest wyświetlany w kolumnie oznaczonej jako procent wyjścia.

Jak współczynnik odrzuceń i współczynnik wyjścia wpływają na SEO?

Wysoki współczynnik wyjść oznacza, że ​​odwiedzający szybko opuszczają Twoją witrynę, a niski współczynnik odrzuceń oznacza, że ​​odwiedzający przewinął się w dół do kolejnych stron, zamiast wracać z pierwszej strony. Może to być związane z zawartością tych stron lub ich projektem (tj. łatwością nawigacji).

Chociaż współczynnik odrzuceń może negatywnie wpłynąć na SEO i zaszkodzić rankingowi, współczynnik wyjść nie ma wpływu na SEO.

Pogo-sticking ma miejsce, gdy odwiedzający widzi Twoją witrynę w wynikach wyszukiwania, a następnie używa przycisku powrotu, aby wrócić do strony głównej wyszukiwarki i kliknąć inny wpis. To właśnie powoduje, że współczynnik odrzuceń jest szkodliwy dla SEO.

Jeśli takie odbicie zdarza się często, Google traktuje je jako negatywny sygnał i wpływa na Twój ranking.

Wniosek

Jeśli chcesz zwiększyć współczynniki konwersji, współczynnik odrzuceń powinien być pierwszą rzeczą, na którą spojrzysz. Jeśli jednak chcesz zwiększyć swoje przychody lub poprawić ROI, skup się na współczynniku wyjścia.

To powiedziawszy, współczynnik odrzuceń i współczynnik wyjść są ważne dla Twojej witryny, dlatego powinieneś skupić się na obu tych wskaźnikach.

Często zadawane pytania

Co rozumiesz przez sesje strony?

Sesje strony obejmują użytkowników, którzy przychodzą do Twojej witryny, klikają link, a następnie pozostają tam przez co najmniej 5 sekund. Ta metryka informuje nas, które strony utrzymują odwiedzających naszą witrynę dłużej niż inne. Pomaga nam również zobaczyć, jak dobrze zaprojektowane są nasze strony, dzięki czemu możemy je lepiej zoptymalizować w przyszłości, jeśli zajdzie taka potrzeba.

Jaka jest „liczba odsłon”?

Odsłona to miara wskazująca, ile razy użytkownik odwiedził Twoją witrynę w ciągu jednego miesiąca.