Twój przewodnik po stworzeniu oferty na projekt strony internetowej, która zachwyci Twoich klientów z sektora MŚP

Nie ma znaczenia, jak bardzo jesteś utalentowany, bez mocnego argumentu, potencjalni klienci mogą nigdy nie dać ci możliwości zaprezentowania swoich umiejętności. Przemyślana oferta projektowa pokazuje Twoim klientom z sektora MŚP, że rozumiesz ich potrzeby, posiadasz umiejętności potrzebne do zaprojektowania świetnej strony internetowej oraz profesjonalizm, dzięki któremu możesz dostarczyć ją na czas i w ramach swojego budżetu.

Zwiększ zyski swojej agencji. Już teraz zdobądź „6-etapowy przewodnik dotyczący sprzedaży usług witryn internetowych lokalnym firmom”.

W tym artykule zagłębimy się w podstawowe elementy prezentacji projektu strony internetowej, które pomogą Ci zachwycić potencjalnych klientów na każdym etapie procesu projektowania.

Spis treści

• Znaczenie mocnej prezentacji projektu
  • Zapewnia dowód słuszności koncepcji
  • Wykazuje zwrot z inwestycji (ROI)
• Czego klienci szukają w ofercie projektowej
  1. Indywidualne podejście
  2. Atrakcyjność wizualna
  3. Dobre wrażenia użytkownika
  4. Funkcjonalność
  5. automatyzacje
  6. Zwrot z inwestycji
  7. Terminy produkcji
• Przygotowanie do konkursu projektowego
  1. Zbadaj klienta i jego potrzeby
     • Zadawaj pytania potencjalnym klientom
     • Przeanalizuj rozwiązania, które mogą przyjść im do głowy
  2. Określenie celów i zakresu klienta
  3. Zrozumienie harmonogramu i budżetu projektu
     • Oś czasu
     • Budżet
• Ważne rzeczy, które należy uwzględnić w ofercie projektowej
  • Wgląd w proces projektowania
    • Dostarcz dowody na poparcie swoich metod projektowania
    • Dbaj o to, aby klienci byli na bieżąco informowani
  • Wyjaśnij ważne decyzje projektowe w przystępny sposób
  • Twórz makiety i prototypy, aby zilustrować koncepcje projektowe
• Wskazówki dotyczące prezentacji oferty projektowej
  1. Zachowanie profesjonalizmu
  2. Techniki angażowania klienta
  3. Odpowiadanie na potencjalne obiekcje i obawy
• Jak skontaktować się z klientem po prezentacji
• Często Zadawane Pytania
  • Co to jest oferta projektowa?
  • Jakie są 5 kluczowych elementów prezentacji projektowej?

Znaczenie mocnej prezentacji projektu

Chociaż ważne jest, aby mieć prezentację projektową, która koncentruje się na zamknięciu ich firmy, jeszcze ważniejsze jest skupienie się na zaprezentowaniu swoich umiejętności projektowych, a nie tylko mówieniu klientowi, co możesz dla niego zrobić.

Zapewnia dowód słuszności koncepcji

Pamiętaj, że prezentacja to początek rozmowy, a nie jej zakończenie. Nie musisz odnosić się do każdego pojedynczego elementu procesu projektowania w ramach prezentacji. Prezentacja powinna pokazywać, że rozumiesz cele potencjalnego klienta, dać mu poczucie twoich umiejętności projektowych i zapewnić wgląd w twój styl komunikacji, aby mogli zorientować się, jak będzie wyglądać współpraca z tobą.

Wykazuje zwrot z inwestycji (ROI)

Przedstaw strategię stojącą za Twoimi koncepcjami i poprzyj je dowodami (studium przypadku), że zaoferują Twojemu klientowi zwrot z inwestycji (ROI). Mocna prezentacja otworzy drzwi do dalszych rozmów na temat projektu, dzięki czemu Ty i klient będziecie mogli ustalić, czy wspólna praca będzie dobra.

Czego klienci szukają w ofercie projektowej

Prezentacja ma na celu udowodnienie Twojemu klientowi, że rozumiesz jego potrzeby i posiadasz umiejętności, aby dostarczyć projekt strony internetowej, który będzie wspierał jego cele biznesowe. Uwzględnienie następujących elementów zaszczepi w Tobie zaufanie klienta i pomoże zdobyć jego biznes.

1. Indywidualne podejście

Klienci chcą zobaczyć, że poświęciłeś czas na zbadanie ich działalności i branży oraz zrozumienie ich celów i problemów. Nawet jeśli używasz tych samych elementów projektu i cech w każdej tworzonej witrynie, klienci chcą widzieć, że jest to celowe i unikalne dla nich.

Na przykład nie chciałbyś proponować zaawansowanych funkcji e-commerce dla witryny innej niż e-commerce, która koncentruje się na promocji wydarzeń. Prezentacja powinna jasno wskazywać, że tworzysz dla nich dostosowane rozwiązanie internetowe. Pokaż, w jaki sposób zalecany przez Ciebie projekt spełni wyjątkowe potrzeby ich firmy.

2. Atrakcyjność wizualna

Ponieważ projektowanie jest polem wizualnym, ożywienie prezentacji za pomocą atrakcyjnych elementów wizualnych zademonstruje Twój talent, przekazując jednocześnie istotne informacje, aby pomóc klientom przekonać się, że nadajesz się na to stanowisko. Bezbarwna talia prezentacyjna nie odda Twoich umiejętności projektowych, więc stwórz atrakcyjną wizualnie talię, aby pomóc klientowi zobaczyć Twoją kreatywność i talent w pracy.

Nawet jeśli kierunek projektowania może się zmienić po zaakceptowaniu Twojej propozycji, stworzenie czegoś atrakcyjnego wizualnie sprawi, że Twoja prezentacja zapadnie w pamięć i pozwoli Twojemu klientowi posmakować tego, do czego jesteś zdolny. Korzystanie z elementów wizualnych, takich jak wykresy i wykresy, a także punktów danych pokazuje, że rozumiesz swojego klienta i jego branżę, a także pokazuje wartość Twojej pracy.

3. Dobre wrażenia użytkownika

Piękna witryna jest bezwartościowa, jeśli nie jest łatwa w nawigacji lub obsłudze. Twoja oferta powinna podkreślać, że zastanawiasz się nad wrażeniami użytkownika w parze z wyborami projektowymi. Pokaż, w jaki sposób uwzględniłeś dostępność cyfrową, kroki, które podejmiesz, aby witryna była responsywna na urządzeniach mobilnych, zawierała puste strony stanu oraz wszelkie inne funkcje, które Twoim zdaniem poprawiłyby ogólne wrażenia użytkowników. Podkreśl, w jaki sposób Twój projekt ułatwi odwiedzającym witrynę znalezienie tego, czego potrzebują.

4. Funkcjonalność

Pochwal się swoimi umiejętnościami w zakresie strategii projektowania, uwzględniając porady dotyczące funkcjonalności witryny w swojej ofercie. Twój klient może mieć dobre pojęcie o tym, czego oczekuje od swojej witryny, ale to Ty masz wiedzę, aby znaleźć najskuteczniejsze sposoby osiągnięcia tych celów.

Przemyśl oferty usług klienta i podróż klienta w odniesieniu do tych rzeczy. Następnie poszukaj sposobów na zwiększenie funkcjonalności sieci, aby ich witryna wykonywała więcej zadań.

5. Automaty

Czasami włączenie automatyzacji, dodanie stron zasobów lub osadzanie widżetów, takich jak Mapy Google, może sprawić, że witryna stanie się bardziej niezawodnym narzędziem dla odwiedzających. Zautomatyzowanie rzeczy, takich jak ustalanie terminów spotkań lub tworzenie strony z często zadawanymi pytaniami z odpowiedziami na często zadawane pytania, może zmniejszyć obciążenie zespołu obsługi klienta firmy i zwolnić czas na większe projekty.

6. Zwrot z inwestycji

Jak wspomniano wcześniej, klienci chcą inwestować w produkt, który posunie ich biznes do przodu, dlatego tak ważne jest, aby propozycja projektu dotyczyła ich najważniejszych bolączek. Mogą wiedzieć, że potrzebują strony internetowej, ale to od Ciebie zależy, czy stworzysz witrynę, która rozwiąże ich problemy. Dołączenie przydatnych statystyk dotyczących projektów tworzenia stron internetowych lub studiów przypadków z poprzednich klientów pomoże Twoim potencjalnym klientom zobaczyć, że współpraca z Tobą doprowadzi do zwrotu z inwestycji.

7. Terminy produkcji

Uwzględnienie harmonogramu produkcji w prezentacji to świetny sposób na zarządzanie oczekiwaniami klienta. To pokazuje im, że masz jasną mapę drogową do opracowania i realizacji projektu i pomaga im zobaczyć fazy projektu. Osie czasu pomagają również zilustrować złożoność projektu, ponieważ niektórzy klienci mogą mieć tendencję do przeoczenia stopnia zaangażowania.

Przygotowanie do konkursu projektowego

Stworzenie oferty, która rezonuje z potencjalnymi klientami, wymaga poważnego przemyślenia. Oto, co należy wziąć pod uwagę, tworząc prezentację, która zwali ich z nóg.

1. Zbadaj klienta i jego potrzeby

Najbardziej efektowna prezentacja pokaże, że rozumiesz problemy swojego klienta i potrafisz znaleźć dla niego rozwiązania. Poświęć trochę czasu na poznanie ich działalności i zapoznanie się z ich obecną witryną internetową (jeśli taką mają). Zastanów się, w jaki sposób możesz go ulepszyć i zoptymalizować, aby był bardziej skuteczny i zapewniał lepsze wrażenia użytkownika. Czy branding wydaje się przestarzały? Czy brakuje stron, które mogłyby ulepszyć przeglądanie? Czy są elementy, które mógłbyś uwzględnić, aby bardziej ożywić ich markę?

Zadawaj pytania potencjalnym klientom

Porozmawiaj z potencjalnym klientem o jego obecnej witrynie i sposobach, w jakie chcieliby ją ulepszyć. Zapytaj ich o cele biznesowe na przyszłość i zastanów się, w jaki sposób możesz pozycjonować witrynę, aby ich wspierać. Zbadaj ich czołowych konkurentów, aby zrozumieć, jak inne organizacje pozycjonują się w branży. Co możesz zrobić, aby wyróżnić swojego klienta?

Przeanalizuj rozwiązania, które mogą przyjść im do głowy

Lista potrzeb i życzeń Twojego klienta dotycząca jego strony internetowej to tylko punkt wyjścia. Prawdopodobnie pomijają pewne aspekty projektu. Mogą istnieć nawet prostsze rozwiązania niż te, których żąda klient. Zaprezentuj swoją wiedzę, opracowując prezentację projektową, która odpowiada zarówno ich dostrzeganym, jak i niedostrzeganym potrzebom.

2. Określenie celów i zakresu klienta

Zanim stworzysz swój pitch deck, musisz zrozumieć cele klienta i zakres pracy wymaganej do ich osiągnięcia. Cele Twojego klienta są główną tezą Twojego projektu projektowego. Wszystko, co robisz w ramach projektu, powinno wspierać te cele.

Kiedy już wiesz, co chce osiągnąć Twój klient, możesz określić zakres pracy wymaganej do stworzenia wspierającej go strony internetowej. Często klienci będą mieli długą listę próśb o projekt strony internetowej, ale ostatecznie wielu z nich nie spełni ich celów. Musisz przejrzeć ich potrzeby i prośby oraz określić, co należy uwzględnić w zakresie projektu.

Powinieneś także określić, za jakie aspekty projektu odpowiadasz ty i twój zespół, a które części wymagają wkładu innych działów. Twój zespół projektowy może pracować ręka w rękę z copywriterem lub wewnętrznym projektantem. Upewnij się, że Twoja propozycja wyszczególnia konkretne elementy projektu, którymi zajmie się Twój zespół, i podkreśl wszelkie obowiązki, które mogą wymagać outsourcingu. Pomoże to Tobie i Twojemu klientowi dokładnie określić budżet na projekt.

3. Zrozumienie harmonogramu i budżetu projektu

Dopasowanie oferty projektowej do budżetu i harmonogramu klienta jest kluczem do dostarczenia produktu odpowiadającego jego potrzebom. Projekty projektowania stron internetowych łatwo się rozwijają, ale klienci często mają długą listę „miłych” funkcji, które chcieliby dodać. Jednak uwzględnienie ich wszystkich w projekcie z napiętym terminem może nie wydawać się realistyczne.

Oś czasu

W ten sam sposób musisz zapewnić klientowi, ile czasu potrzebujesz na wykonanie projektu. Przemyśl każdy element projektu i ustal harmonogram, który możesz uwzględnić we wniosku. Projekt może składać się z kilku faz, z punktami kontaktowymi różnych interesariuszy. Każdy z nich należy wziąć pod uwagę przy opracowywaniu harmonogramu projektu.

Budżet

To samo dotyczy budżetu projektu. Zanim zaczniesz opracowywać swoją propozycję, powinieneś mieć ogólne pojęcie o budżecie klienta. Analizując potrzeby, cele i harmonogram klienta, zastanów się, co możesz stworzyć, aby zaspokoić te potrzeby, aby zmieścić się w proponowanym budżecie i harmonogramie. W niektórych przypadkach może zaistnieć potrzeba usprawnienia propozycji, aby spełnić zapotrzebowanie na szybką realizację. W innych może być sensowne zażądanie wyższego budżetu, aby pomieścić bardziej solidną konstrukcję.

Ważne rzeczy, które należy uwzględnić w ofercie projektowej

Twoja propozycja projektu powinna zawierać wszystkie informacje zebrane w ostatnim kroku i zsyntetyzować je w łatwej do zrozumienia, atrakcyjnej prezentacji. Oto kilka wskazówek, co uwzględnić i jak przedstawić informacje w prezentacji.

Wgląd w proces projektowania

Odsunięcie kurtyny w procesie projektowania pomaga klientom zobaczyć, ile przemyśleń i strategii uwzględniłeś w swojej prezentacji. Może to pomóc w uzasadnieniu wyższych kosztów, ponieważ klienci nie zawsze zdają sobie sprawę, ile czasu i wysiłku wymaga wykonanie nawet najprostszych projektów. Wgląd w Twój proces pomaga również klientom zobaczyć, co wpływa na Twoje wybory.

Dostarcz dowody na poparcie swoich metod projektowania

Kiedy pokazujesz, w jaki sposób Twoje projekty są oparte na informacjach konkurencji, trendach, standardach branżowych i najlepszych praktykach w zakresie projektowania stron internetowych, klientom łatwiej jest zrozumieć, dlaczego dokonałeś takich wyborów. Może to być szczególnie przydatne, jeśli szukasz sposobów na stworzenie czegoś wywrotowego, co przełamie trendy. Jeśli dokonujesz odważnych wyborów projektowych, zrozumienie, skąd czerpałeś inspirację, może pomóc Twojemu klientowi z większą pewnością siebie poprzeć.

Dbaj o to, aby klienci byli na bieżąco informowani

W niektórych przypadkach ta wiedza może pomóc w przeciwstawieniu się wymaganiom klientów, które mogą nie służyć dobrze projektowi. Na przykład, jeśli chcą, aby witryna zawierała kolor niebieski, ale wszyscy ich konkurenci również używają tego koloru, możesz wykorzystać tę informację jako powód do popchnięcia projektu w innym kierunku, aby pomóc im się wyróżnić.

Wyjaśnij ważne decyzje projektowe w przystępny sposób

Stworzenie niesamowitego projektu to jedno, ale jeśli twój klient nie rozumie strategii stojącej za twoją pracą, twoje pomysły mogą nie rezonować z nim. Jest to szczególnie ważne podczas omawiania technicznych aspektów propozycji projektu.

Dlatego zamiast używać terminów takich jak „puste strony stanu”, wyjaśnij, czym są te strony: strony błędów, które pojawiają się, gdy link jest uszkodzony lub nieprawidłowy. Przed przedstawieniem swojej propozycji przejrzyj i zaznacz wszelkie terminy, które mogą być zbyt techniczne, aby przeciętny człowiek je zrozumiał, i zastanów się, jak je wyjaśnić w prostszy sposób.

Twórz makiety i prototypy, aby zilustrować koncepcje projektowe

Projekt jest wizualny, więc nie wahaj się tworzyć makiet niektórych z proponowanych koncepcji. Nawet jeśli są to tylko wczesne prototypy, daje to klientowi coś konkretnego do rozważenia i odpowiedzi. Ich reakcje na te projekty pomogą ci je udoskonalić w miarę postępów.

Im więcej możesz zrobić, aby ożywić swoje koncepcje, tym łatwiej będzie klientowi wyobrazić sobie, jak będzie wyglądał efekt końcowy. Nie tylko pomoże to w zarządzaniu ich oczekiwaniami lub kierowaniu nimi, ale pokazuje, że włożyłeś głębokie przemyślenia i wysiłek w swoją prezentację i zaszczepia ich zaufanie do twoich umiejętności.

Wskazówki dotyczące prezentacji oferty projektowej

Przemyślane stanowisko prezentacyjne zrobi wielkie wrażenie, ale samo w sobie nie sprzeda Twoich usług projektowania stron internetowych. Sposób, w jaki zachowujesz się podczas prezentacji, zaangażowanie klienta i strategia działań następczych są ważne dla zamknięcia transakcji. Oto kilka wskazówek, jak ulepszyć prezentację.

1. Utrzymywanie profesjonalizmu

Profesjonalny wygląd i zachowanie są niezbędne, aby klienci poważnie potraktowali Twoją ofertę. Spróbuj poznać kulturę firmy przed prezentacją, aby móc wybrać strój zgodny z biurowym dress codem.

Oto kilka dodatkowych wskazówek, o których warto pamiętać, aby Twoja prezentacja pozostała profesjonalna:

• Być przygotowanym. Idealnie byłoby, gdybyś zapamiętał kluczowe punkty z prezentacji, więc nie będziesz polegać na notatkach przez cały czas. Pomoże ci to wyglądać na przygotowanego i pewnego siebie podczas całego spotkania.
• Trzymaj się scenariusza. Bądź na bieżąco i unikaj stycznych podczas prezentacji. Łatwo jest wpaść w króliczą norę omawiania najdrobniejszych szczegółów projektu, ale ostatecznie może to odwrócić uwagę od ogólnej prezentacji i zakłócić przepływ. Zamiast tego przejrzyj prezentację i zagłębij się w szczegóły później.
• Zostaw miejsce na odpowiedzi. W technicznych sekcjach prezentacji zatrzymaj się na pytania i poświęć czas na wyjaśnienie wszystkiego, co mogło być niejasne dla odbiorców.

Pamiętaj, że Twój profesjonalizm nie powinien kończyć się wraz z wyjściem ze spotkania. Zachowaj profesjonalizm podczas każdej interakcji z klientem, od e-maili i rozmów telefonicznych po przyszłe spotkania.

2. Techniki angażowania klienta

Nawet jeśli prowadzisz prezentację, doświadczenie powinno pozostawiać miejsce na interakcję z klientem. Poszukuj okazji w całym swoim przedstawieniu, aby uczynić doświadczenie bardziej atrakcyjnym dla klienta.

• Korzystaj z pomocy wizualnych i demonstracji w technicznych częściach swojej propozycji.
• Uwzględnienie historii z poprzednich projektów lub zaproponowanie scenariuszy przypadków użycia może pomóc ożywić Twoje pomysły w dynamiczny i wciągający sposób.

Bądź też nastawiony na zachowanie odbiorców. Zapytaj ich, czy mają pytania, zrób miejsce na otwartą dyskusję i okaż empatię, gdy wyrażają swoje obawy. To zaangażowanie klienta może pomóc ci lepiej zrozumieć jego cele i problemy, dzięki czemu możesz odnieść się do nich w dalszej komunikacji.

3. Odpowiadanie na potencjalne obiekcje i obawy

Przewidywanie obaw i obiekcji ze strony klienta sprawi, że będziesz wyglądać na lepiej przygotowanego i wzmocnisz prezentację. Przed prezentacją projektu rozważ potencjalne zastrzeżenia, jakie może mieć twój klient, i sformułuj przemyślane odpowiedzi.

• Przynieś dowody na poparcie swojej metodologii projektowania. Jeśli to możliwe, opieraj się na studiach przypadków, statystykach i innych dowodach na poparcie swojej propozycji projektu. Możesz nawet chcieć opracować kilka alternatywnych rozwiązań, aby przeciwdziałać potencjalnym obawom i zastrzykom.
• Nie stawaj się sfrustrowany ani nie przyjmuj postawy defensywnej, jeśli klient zgłasza obiekcje. Jest to naturalna część procesu i często wymaga po prostu przemyślanego zapewnienia z Twojej strony, że Twoja propozycja będzie wspierać ich potrzeby. Innym razem może być konieczne dostosowanie propozycji projektu, aby uwzględnić ograniczenia budżetowe lub harmonogram.
• Pozostań pozytywny i profesjonalny dzięki tym interakcjom. Przyjmij podejście zorientowane na rozwiązania i pamiętaj, że te obiekcje są całkowicie normalne i nie odzwierciedlają twoich umiejętności ani jakości prezentacji. Przemyślane poruszanie się po tych zastrzeżeniach może pomóc w sfinalizowaniu transakcji.

Jak skontaktować się z klientem po prezentacji

Kontynuacja po prezentacji to świetny sposób na wykazanie się profesjonalizmem i przypomnienie potencjalnemu klientowi o Twoim stylu komunikacji. Kontynuacja komunikacji po prezentacji przypomina klientowi, że zainwestowałeś w szansę i daje mu szansę na zadanie ewentualnych dodatkowych pytań.

Gdy oferta zostanie zaakceptowana, niezwłocznie podpisz umowę, aby sfinalizować umowę. Po podpisaniu umowy wyślij swojemu klientowi:

• E-mail wprowadzający z informacjami o tym, jak się z Tobą komunikować,
• Zaktualizowany harmonogram projektu i
• Instrukcje dotyczące kolejnych kroków, które muszą wykonać, aby rozpocząć projekt.
• Odpowiadaj na wszelkie komunikaty szybko i uprzejmie, aby Twój klient poczuł się doceniony i szanowany.

Często Zadawane Pytania

Co to jest oferta projektowa?

Prezentacja projektowa to prezentacja, którą projektant stron internetowych przedstawia potencjalnemu klientowi, przedstawiająca koncepcje projektowe, strategię i harmonogram proponowanego projektu internetowego. Często prezentacja jest prowadzona osobiście i towarzyszy jej pokaz slajdów zawierający makiety i dane wspierające wybory projektowe.

Jakie są 5 kluczowych elementów prezentacji projektowej?

Kluczowe elementy oferty projektowej obejmują wgląd w proces i strategię projektowania, makiety projektowe, studia przypadków i przykłady wcześniejszych prac, harmonogram projektu i proponowany budżet.